科技年度总结八篇.docx
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科技年度总结八篇.docx
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科技年度总结八篇
科技年度总结八篇
科技年度总结八篇
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
xxxx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。
以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。
但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
截止xxxx年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。
我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。
业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
我严格执行了公司的财务制度,截止xxxx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
1、电话营销技巧:
打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。
跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。
当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:
初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。
在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集:
除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理:
我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了___好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率
5、其它心得体会:
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!
200*年是我公司体制改革后的第一年,也是我公司建设一流供电企业关键性的一年,创一流给我们工作和学习带来巨大的推动作用,同时,也对供电企业的管理水平、电网供电能力、配电系统供电可靠性以及设备装备水平提出了更高要求,这无形中大大增加了科技进步工作量。
今年,在公司党委、经理的正确领导下,经过公司全体科技人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务指标。
nt系列远程图象监控系统,集音视频监控、远红外激光测温及防火防盗于一体,远程监控及会议电视功能于一身,监控前段采用专用的压缩编码设备,最大程度消除由于普通计算机及操作系统本身存在问题而给系统带来的不稳定因素。
该系统具有良好的兼容能力,能与其他监控系统相互兼容。
另外由服务公司负责的低压电源切换开关的应用项目,在x月份连开工带投入使用已经全部完成。
该项目在吸取了以往备自投技术的基础上,又加以改进,由电源转换执行断路器、自动控制器、电动操作机构、执行断路器间机械连锁及手动专用手柄组成。
执行断路器qn、qr均保持原有过流保护和断路保护功能。
五、变电站无人值班已初具规模。
,所有变电站已经达到无人值班,现在,变电站留守人员除单项操作、事故处理外,其他操作均由操作队操作。
这就大大减少误操作的几率。
从而,降低了不必要的损失,提高了供电可靠性。
综上所述,200*年列入科技进步计划的x个项目,都已全部完成,完成率达100%。
预算资金xxx万元,批复资金xx万元,结算资金xxx万元,为我公司节约资金xx万元。
公司科技进步领导小组将在元月份组织评选出包括科技项目、科技论文等在内的几项内容中的优秀单位和个人,公司将对他们实行奖励,以鼓励在科技进步工作中表现突出的单位及个人。
取得的这些成绩都是在公司党委、经理的直接领导下、在全体科技人员的共同努力下取得的。
200*年将在今年工作的基础上总结经验教训,努力工作,力争按时完成全年科技目标计划。
20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。
在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户
的大力支持与协助下、在***科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。
现将全年工作情况汇报如下:
20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。
因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。
经过一年的努力,20xx年实现营业收入***万元,营业成本***万元,费用***万元,实现税金**万元,利润为**万元。
根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为***万元,实际实现收入***万元,超额完成收入***万元,增长幅度高达***;成本预算***万元,实际成本***万元,因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***万元,实际毛利***万元,较预算增加了***万元,增长幅度为***;销售毛利预算为***万元,实际为***万元,增加了***万元,销售毛利率为***,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率***增长了***,增长幅度达到***;期间费用预算为***万元,实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元),增加了***万元,增加幅度为32.59,低于收入增加水平,预算中费用率为***,实际费用率为***,费用率水平比预算低***;利润预算为***万元,实际利润为***万元,实际实现利润***万元,比计划增加***万元,增长幅度高达***,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:
持平;力争目标***万元”的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。
1、抓财务制度的规范。
企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。
20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对it行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。
特别是针对20xx年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。
这样,公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。
同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。
2、加强财务监督。
制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。
有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。
我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。
员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。
3、提高人员素质。
一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。
我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。
同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。
由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通。
经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。
要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。
我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。
目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。
1、围绕售后服务开展工作。
20xx年的工作围绕售后服务展开。
在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。
一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。
从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。
由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。
因此,从客户方反馈___和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。
这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的.,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。
2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。
20xx年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。
提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。
为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。
取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在抓住商机上,我们今年通过招标,成功三次应标。
即********,三大项目实现销售额***万元,占总销售额的***;其中利润贡献度为***。
在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额***万元,占销售总额的***。
明显取得了效果。
20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金,加大货款催收力度。
货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。
因此,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。
因此,截止12月中旬,累计收回应收账款***万元。
这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。
除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。
从费用的角度来说节约了财务费用。
1、狠抓安全工作,确保公司人身财产安全
我公司积极响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。
公司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作,积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动
今年1月,公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。
此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。
由于我公司狠抓了各项安全管理工作,20xx年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。
2、保障公司正常运作,完善企业机构手续
3、确保公司资质,体现公司技术实力
**市科技特派员工作开展一年多来,初步形成了政府推动、部门配合、科技人员积极参与的格局,通过开展此项工作,科技成果在农民群众脱贫致富的实践中得到了有效地转化,推进了农村经济的发展,促进了农业增效和农民增收,为全市广大农村全面建设小康社会起到了积极的推动作用。
通过精心组织,严格考核,共选派26名科技人才作为科技特派员,充实到龙头企业、骨干产业、农业生产的前沿阵地。
今年,全市科技特派员开展技术培训200多次,培训农民4万人次,发放技术资料4万份,推广新技术28项,引进新品种20个,吸收农村劳动力5000人,创建专业协会10个,帮助3000个农业家庭实现人均收入近4000元,农民人均收入增幅达到15%以上,科技特派员的自身经济效益也得到大幅度提高。
该市成立了科技特派员工作领导小组。
研究制订了**市《关于科技特派员工作的实施方案》,方案中明确了开展科技特派员工作的指导思想,规定了科技特派员的选派程序、选派对象、服务内容及服务地点,确定了工作目标和任务,提出了保障激励措施以及组织管理机制等。
选派好科技特派员,是开展科技特派员工作的首要环节,也是关键环节,它直接影响工作开展的效果。
该市在开展特派员工作时对专业技术人员,寻找科农的结合点,实行双向选择。
首先根据该市水稻、畜牧、水产、林果等发展的实际需要,选择一批具有较高素质、有实践经验的专业技术人员作为下派人选,然后让他们与农业企业、专业大户直接见面,实行双向选择。
一年多来的实践证明,通过双向选择,提高了科技资源配置的有效性,也提高了科技服务成效。
对农村乡土人才,既看自身效果,更看带动意识。
一年多来,通过基地示范带动、技术培训推动、促进农业结构调整、利益捆绑联动、招才引智促动,把特派员工作搞得扎扎实实,特派员真正成为农村科技播种人,成为先进生产力的代表者,促进了科学技术与农村经济紧密结合,推动了农村经济的发展。
一是基地示范带动。
全市每个科技特派员根据当地资源优势和产业优势,结合自己特长,重点抓一个产业示范基地建设。
在基地建设中,大量引进先进适用技术、优良品种,给当地老百姓做好示范,并发挥带动作用,加快了农村科技推广和普及,促进了农业科技成果转化。
一年多来,科技特派员在全市共建示范基地15个,推广新技术、新品种、共计12项(个)。
科技特派员任玉宝创建生态鸭养殖,规模达到2万只。
他引进鱼鸭稻混养模式,引进樱谷桃鸭、绍兴麻鸭、本地麻鸭等优良品种,年获利近30万元。
任玉宝先后通过种鸭、提供技术、提供销路等形式,在周边地区发展了养鸭专业户800户。
二是技术培训推动。
为满足广大农民对科技的渴求,科技特派员们活跃在田间地头,采取现场讲解、示范指导、入户面授、集中培训等形式,把科技渗透到千家万户,使农民在最短的时间内掌握了先进的农业适用技术,培育和造就了一大批乡土科技人才,出现了一大批种植大王、养殖能手和种养专业大户。
特派员张正军对高湾村养牛农户进行培训,解决了农户养牛过程中遇到的问题,让农户掌握了肉牛养殖的技术,使该村基本形成养殖肉牛的专业村。
实践证明,哪里有科技特派员,哪里的农村科技工作就得到更快地发展。
三是促进农业结构调整,推动了全市农业和农村经济的发展。
科技特派员大多从事农牧业高产、高效、特色种养经营,创办了较大规模的示范基地,这本身就是农牧业结构调整,并为农牧业结构调整起到了示范带动作用;同时,通过他们对周边农牧民开展技术指导服务,带动了更大范围的调整。
据调查,科技特派员带动调整种植面积达1万亩以上,带动高产高效养殖牧户150多户,实现经济收入达70万元以上。
四是招才引智促动。
科技特派员发挥自身优势,招才引智,大力促进了当地经济发展。
特派员吴选全同志,是该市的水稻专家,他去年指导麦套稻产业发展,在小河镇建立“麦套稻展示基地”。
麦套稻的引进,对该市水稻产业的发展起到了巨大的推动作用。
目前,全市麦套稻种植面积已发展到5000亩。
各位同事:
大家好
今天,我们赢软公司成立了一年多时间了,在这一年里,在乔总的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强网络管理软件知识的学习,对工作认真负责,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
我们在团结奋进、新春将至的热烈气氛中为09年总体工作划上了一个句号。
总感觉仅是弹指一瞬间,09年整整过去了一年。
总体来讲,这一年,我们有喜乐,也有哀愁,既体会到了丢单的失落也感受到成功的喜乐,品一品滋味,忙点累点,也是香甜的。
回顾这一年前的工作,我依然是在困难与学习中成长而来,学习指专业知识与工作经验,困难是指随公司业务的拓展和自己的相关知识的局限性。
不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了。
记得08年初针对我所涉及的销售工作,是没有相关知识,没经验,全凭自己摸索来和客户交流。
下面,请允许我围绕09年的工作向大家做段简要的总结。
工作的细化是我现在乃至未来永久不变的追求与方向。
我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。
1、认真工作先从个人工作范围谈起
西安赢软科技是一个有目标、有思想、的进取性团队。
那么要保持前进的步伐,首先要考验团队协作力。
当然,各司其职。
各扫门前雪,不管他人瓦上霜的工作态度,很多时候也能完成基本的协作,维持现状也许足已,追求更高是远远不够的。
我作为网管部的一员,对网管部的各项工作都要认真面对,找出有意向得到客户,了解客户需求,再和技术协商上门交流。
真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来,做一些表面上看来并不是自己本职工作的事,相互渗透,互相交流,这才叫真正意义上的协作,看似份外,实为份内,仔细一想,是有道理的。
这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系,也许同事的困惑追朔根本,因自己昨日的一点小疏忽而起。
或者,没有今日的份外协作,也许自己明天的本职工作就不能更顺利或者更完美的开展。
2、在工作中从做每一件事开始,通每一次电话,再到每一个细节,进行分析,要多和客户交流,把交流的每一个细节都记录下来,作为日后的一个参考,随时了解客户的动向,为以后的出单打下基础,把每个客户都当成朋友,对客户提出的相关问题,都尽快予以回复,从对客户的服务中了解客户的需求,再去销售我们的产品。
一年多来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是和客户交流的深度还不够,组织、沟通能力上还有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及网络安全的产品多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,对一些领导层的客户沟通较少,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。
2、发扬刻苦的精神,开拓新的客户,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极面对各种客户,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。
力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、协调好各项工作。
对每个项目出现的情况,和大家交流探讨,来及时提出合理化建议和解决方案供大家参考,配合网管部完成相关工作任务。
谢谢大家的是过去的默契,肯求大家的是,请继续做我的朋友,帮助我,支持我,也在多多赐教的同时理解我的不足,我们携手同行。
20xx年即将过去,成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,一定要将自己调整到最佳状态步入到20xx年的工作中去。
这份工作总结不是简单的交差,而是实实在在的总结过去展望今后,所以应及时翻阅回顾以提示自己吸取经验教训,坚持自己的计划,希望到明年年底总结自己时能有更多收获。
总结完毕,谢谢大家!
×年,××县人事局按照科技强县的战略要求,紧紧围绕服务经济建设创新思路,强化措施,不断规范完善职称竞聘制度,深入推进“科技下乡”活动,有效地调动了广大专业技术人员的积极性,为××经济发展提供了强有力的人才智力支持。
文章网
一、科学设置岗位,严格竞争聘任,健全完善职称评聘的竞争激励机制
×县现有专业技术人员人,其中高级专业技术人员人,中级专业技术人员人,是全县经济社会发展的重要力量。
前几年,因职称工作存在重评审轻管理的问题,专业技术人员普遍存在“职称到手,什么都有”的思想,个别人员甚至出现了“职称到手,积极性没有”的不良现象,失去了职称评聘工作应有的激励作用。
针对这些问题,××县及时调整工作重点,自年起,在全县范围内组织进行了三轮专业技术职务竞争聘任,逐步实现了职称工作由以评审为主向竞争聘任为主的转变。
×年,在第三轮职称竞聘中,以科学设岗为基础,以编制数额和结构比例为标准,宏观管理高中级专业技术职务设置限额,强化聘约管理,加强聘后考核,坚持优胜劣汰,全面推进双向竞争聘任,收到了明显成效。
全县共有人参加了竞争聘任,其中:
聘任高级职称人,落聘人;聘任中级职称人,落聘人;聘任初级职称人。
我们重点抓了以下四个方面的工作:
专业技术职务竞争聘任,评聘分开,从某种意义上打破了专业技术人员的“铁饭碗”,是人事制度的一项深层次改革。
不少人存有疑虑,害怕竞争,不敢竞争,个别人甚至还有抵触情绪。
为此,我们专门召开了高规格的动员大会县政府领导做了动员讲话县直主管部门及所属事业单位主要负责人参加了会议,明确了竞聘工作
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