心智模式与商业模式.docx
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心智模式与商业模式.docx
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心智模式与商业模式
由情绪影响到管理所引发的思考
一、影响健康的五种情绪
广西中医药学院的刘丽红教授曾经写过过于身心灵对健康的影响方面的书籍,她认为身心灵性对我们身体健康有影响,特别是“怨恼恨怒烦”这五种情绪,对一个人的身体健康影响是非常巨大的。
某个人也许他平常做了很多好事,但是他平常常常动怒,生气反而得了非常严重的疾病。
而这种疾病不是通过药物可以治疗的,往往要重新对性格上的省视来化解。
通常有胃病的人大多都是有抱怨的人。
情绪其实是分成几个等级的,“怨恼恨怒烦”。
怨是最开始的基础,怨完之后就会恼,恼了之后就会恨,恨了之后就会怒,而烦又跟这些不一样。
烦和恼的区别,烦是对不确定的焦虑,比如说同时有五件事情但是你又没有把它写下来怎么处理,你就觉得有那五件事情在拖着我,产生焦虑的那种感觉,而恼呢,是明确知道我要要什么,你没做到而产生的恨,产生对别人的不满,但是,不管怨恨恼怒还是烦,其实都会影响到彼此之间的关系,更大的伤害他会伤害到我们自己的身体。
烦就会伤肾,怨呢会伤脾,恼呢会伤肺,恨呢会伤心,怒会伤肝。
压力其实就是烦,对象不确定的那种焦虑,这种压力,恐惧感、紧迫感,有人把它区别为真实的紧迫感和虚假的紧迫感,钟表时间和心理时间。
钟表时间是指你觉得很紧迫,这个事情你几点去完成,那个事情你几点去完成,心理时间其实是没有时间概念,总觉得一种无名的压力,压着你但是你又不知道他是什么样子,每天都会被这种心理情绪所笼罩,这就是烦。
我们企业烦多了,怨气也特别的大,形成心理暴力的可能性就越大。
二、我们为什么会有怨气?
我们的怨气来自于哪里?
作为一个正常的人都会期望与别人交好,希望别人关爱自己同时也会去关爱别人,但是往往“远在天边的爱就是近在眼前的恨”,有的人会对陌生人产生爱心,比如老太太过马路他会搀扶,有时候可以说是一种转移一种替代,一旦到亲密关系暴力就来了,这种东西的背后就是用佛家的话说“我执”,用现代的话说就是“我能”“我的地盘听我的”,这两句话包含着一种暴力倾向。
当我们都认为“应该以我为中心做事情”的时候,那么你对别人就有一种标准,标准就是我为“标准”,甚至我是谁我都不知道,按我的情绪做为标准,这样就必然会造成冲突。
这个地盘既不是你的也不是我的,是大家的。
当一个人误以为这个地盘是属于我的时候,就会发生战争。
企业里边往往会发生沟通不畅,往往会发生内部战争,最后输的是整个公司的绩效和整个公司的凝聚力,它到底是从哪里来的呢?
从远到近,从我们公司的文化自身发现来自于“怨”这种情怀,怨这种情怀来自于我们对某个人的期待,这种期待又不合意,于是轻则怨,腹诽,肚子里边不满意对方,然后情绪酝酿,然后老是解读别人的行为是对自己的背叛,然后逐步升级,我会有这样的情绪,你会感受得到,然后再另外一件事情上反过来对付我,于是一级一级升级,最终找到一个引爆点,怒!
这都是心理暴力,刚开始的时候,怨是轻度的暴力,所谓暴力就是我以我的意志,我以我的愿望为绝对的评判标准让你服从我。
怨是轻度的,再往上就是恨了,恨和怨的逻辑是一样的,恨铁不成钢,你要是跟我想的一样就好了,我们就不会有冲突了,这实际上就是暴力了,暴力无非就是以自己的权利,以自己所谓的地位来强制让对方来顺从。
三、怨气对企业的影响
怨气有时候就像酵母一样,酵母发酵就会发作,就像病毒刚开始很少的,后来不断地传染,不断地放大,最后使整个系统失灵。
好的企业不好的企业不仅在商业模式和业务能力,除此以外,看一个企业的好不好,要看这个企业是不是对员工是不是有某种怨气,如果这个公司的员工有怨气,好生意最后也会做烂,在商业企业里尤为明显。
抱怨就像口臭,抱怨的人也就是说的人感知不到,但是别人是能感受到的。
公司文化,一旦形成了一种抱怨的气氛,像抱怨情绪它会传染,感染整个公司的文化,问题是别人的,成绩是自己的,这个事情做砸了跟我没有关系,同频共振,大家都会抱怨。
现在有很多的公司无法做成大公司,最重要的原因就是无法与他人共事,甚至是小公司,几个人的公司甚至这几个人都做成几个工作室。
很多企业发现他们的公司没有凝聚力,没有形成团队战斗力,是一群乌合之众而已,它不是集体。
什么是团队?
团队的反面是乌合之众,乌合之众就是没有规则没有组织,很偶然的因为一点点共同的情绪而聚到一起来了,那叫乌合之众,随时会消失。
彼此之间没有界限,没有契约。
遇到问题时不会用契约和游戏规则来调节自己的行为和语言,尤其是要调节自己的思维。
乌合之众虽然没有总的规则,但每一个人都是有规则的,每个人的规则就是“我的地盘听我的”,这最终会导致冲突,组织成员之间相互抱怨,整个组织会产生离心力,而不是向心力。
公司内部的乱象,就是游戏规则的缺失。
怨气大的公司一定是职责界线不明确的公司。
默契,大家配合得好就没有了明确的契约。
中国式契约跟西方不一样的是非成文的一些契约,是心照不宣的,虽然没有写成文字,但是彼此都认为对方心里应该都很明白的。
实际上,中国人是不擅长契约的制定的。
很多人没有能力制定清晰准确的契约却在天天喊着伦理道德与底线。
从游戏规则和契约的角度来看某些人的“怨”,其实“怨”也是代表着一种无能。
四、“怨”的本质
情绪会传染,当你听到别人抱怨你的时候实际上可能你也在抱怨别人。
你自己不觉得,就像口臭一样。
实际上每个人都在证明“我对你错”,不遗余力地证明对方的错,对方马上就会把游戏规则还到你身上来。
“怨”其实是一个引爆点,我们为之而争执的事情往往是非常小的,但是争执的行为,这个过程超过了争执的事情本身,最后越闹越大,最后发现是一块“臭豆腐”,其实是不值得争的。
抱怨就是不服别人,你不服我,我不服你。
积怨已久的抱怨,对别人的抱怨会不断集攥,可能会在这个地方发生也可能在那个地方发生,这就是引爆点,抱怨的本身是什么呢?
抱怨的本身不单是不服人,而且是对别人有一种天然的期望,对方也不知道,甚至有时候连自己都不清楚对别人有什么具体明确的期望,抱怨和冲突往往来自于彼此没有达成的一种共识,是彼此希望的错位。
反映到家庭里边就会是家庭冲突,反映到男女关系里边就是男女关系的冲突,反映到公司里边,很多时候公司两个部门的同事“这一点点你应该按照我们的观点去思考,恰恰他们又认为他们的部门应该去思考”,就形成由抱怨而形成的冲突。
五、去除企业情绪病的方法
在五行里边,怨是与土对应的,怨伤脾,那规则是什么呢?
规则是系统,是主木的,所以木克土,所以想要治疗土上的问题呢,要在木上用文章,要治理怨气的话,要在制度上做文章。
第一是让彼此部门的界限清楚。
第二要对我们工作的目标和进度要清楚。
目标进度清楚大家不会烦,当彼此地位角色期望清楚不会怨,不会造成预期的错位。
管理工作和实际工作要相分离,必须有专门的人来做管理,管理必须有相对的权利。
以计划目标和计划任务分工为基础的管理方法将会是解决管理问题的最好办法,谁抓住了计划权谁就抓住了管理权。
如果计划是在一个部门内部施行的,必须接受部门负责人的计划管理及任务安排。
如果计划涉及多个部门或多个小组,部门领导之间必须讨论计划,达成共识,制定共同的任务计划,成为两个部门都必须执行的计划。
当部门之间的任务分工清晰,部门之间的计划充分达成共识就有了良好的沟通基础。
经过这么多的论述,任务分工和目标进度将会成为下一阶段工作的重中之重,谁能在任务分工上提出明确的经济可行的分法,谁能制定切实可行的进度计划及进度的调整的方法,谁将会成为公司最为重要的管理人员。
如何任务分工和管理进度要看我们的商业模式,因为任何一家企业的商业模式都决定了它具体的做法,都是由商业模式所引发的。
下边我将另起篇章来分析公司的商业模式,深入探究不同商业模式所带来的不同的做法,以及在一定的商业模式下大家的分工和目标计划。
六、去除人和人之间伤害的方法
人和人之间其实都渴望能够是亲密关系,亲密关系其实是游戏规则和契约不太明晰的那种关系,只不过亲密关系开头是一种以很友善的氛围开始的,对于这种亲密关系的伤害,表面上我们都认为我们都很近了,但是其实我们又都没建立一种真正清晰的游戏规则,因为觉得亲近,所以觉得没必要,没有规则反而会产生更大的伤害。
所以要立下规矩,比如在家里女的说了算,在外边除了购物之外男的说了算,这样就不会有伤害。
跟关系不亲近的人,会自觉地以一种界限和游戏规则去规范自己的行为,但是恨不是本来就有的,是由于界限不明显的时候,你深入到他的地盘里了,他深入到你的地盘里了,双方都误以为是自己的地盘,这样就导致不断放大的冲突,所以在中国传统文化儒家思想里边强调夫妻之间“相敬如宾”,如果相敬如宾大家就可以按照伦常来做事情,反而冲突会少;君子之交淡如水,所以说君子之间应该有某种游戏规则来制约,其实延伸到我们的企业,我们是不是应该为我们公司员工的行为提出某种清晰的规范,如果一个公司有清晰的规范的话,也许大家就会相处容易很多,所以礼,其实就是规则,界线。
克己复礼,小到家庭,大到企业,再到国家,无不如此。
由情绪影响说到心智模式
前边在《由情绪影响到管理所引发的思考》中已经初探了三个大的方面,不良情绪引发的根源、抱怨对企业和个人的影响和去除企业情绪病的初步方法,但是情绪的引发确实是由多方面因素造成的,不单单是一个制度一套规则就能解决的。
一个人是否快乐是与他的成熟度是有极大关系的,其实成熟也是心智模式的成熟。
一个企业是否能顺利发展与企业的商业模式机密相关,在讲完心智模式之后会再说到商业模式。
一、被套牢的心
作为一个独立个体,人总要存在于某个组织之中。
但往往人的个性往往和组织之间是不协调的。
在人的个性发展方面,如同婴儿成长为成人一样,也有一个从不成熟到成熟的连续发展过程,这个过程就是从被动到主动,从依赖到独立,从缺乏自觉到自觉和自制。
一个人在这个发展过程中所处的位置,就体现了他自我实现的程度。
我们在工作中自我实现的过程中,有很多同事都会很积极主动地去思考各方面问题,希望能推进工作,但是,有的问题是我们能解决的,有很多问题是我们不能解决的。
对于持有积极思想的同事,会产生很多困惑,也会与周围环境发生很多冲突,于是变得非常苦恼。
慢慢会对企业环境产生压抑的心理,是离开企业呢?
还是慢慢地等企业达到自己心中所期望?
还是付诸武力通过革命性的行动去改变周围环境实现一切?
有太多的不可改变使得我们的心产生一种被套牢的感觉,这种感觉严重地影响我们的工作和生活。
卢梭说过“人生而自由,却无往不在枷锁之中”。
确认,我们始终都生活在各种限制之中,当遇到问题,我们总是做变革,不停地挣扎,反抗,改变,但是总是劳而无功,这究竟是为什么呢?
二、什么是心套
我们的问题往往是由我们的思维模式本身造成的,一个问题不可能通过导致这个问题的思维模式本身来解决。
我们固有的心智模式就是看不见的枷锁,下边举一个马、马车夫、客人的例子:
一匹马认为自己走的方向是对的,但是它不知道决定它方向的是马车夫,马车夫也认为决定方向的是自己,但其实有决定权的是客人。
真正套住你的并不是缰绳,而是后边的那一个客人,这样说也便于理解,同时也会引起大家的歧义,我所想表达的意思是两层,做为企业的套其实是指一个企业的领导人的思想,做为个人其实是指他行为背后的深层次背景。
一个企业或者一个人被套牢实际上是被他内在的心智模式所套牢,一种像毒瘾一样的东西牵制住,它时刻在操纵你,但是你自己不知道,就像烟瘾,你明明知道它不好,但是你还去选择它,往往促使我们做出最坏选择是背后像毒瘾一样的套给套住,往往我们在解套的时候,不去追讨内在的套,但却以不停地以归罪于外的方式去解套,这样你就可以轻松解套。
很多的公司明明知道这样经营不好,但却非要这样去做,其实也是毒瘾的问题,下边在讲通用、科达公司商业模式的时候会仔细阐述。
很多人的心智模式是一种受害者的心态,受害者的心态实际上是一种归罪于外的心态,他总是觉得周围都是白痴当道,草包横行,自己如何怀才不遇,自己总是郁郁不得志,当你你这样说的事情问题一定存在。
可怜之人必有可恨之处,人是不可能看到自己的可恨之处的。
人是永远不会自认有错的,在自己的内心有一个魔障一样的东西,像一个监狱,设了一个内心的监狱。
比如说很多人,都抱怨自己掉入了一个昏庸的陷阱。
例如有很多女青年抱怨自己的老公不够理解她,再如很多员工抱怨老板不够尊重他,又如有很企业抱怨客户不懂他们的产品和服务有多好,其实在抱怨的时候,产生了某种假象,似乎我是一个受害者,我把所有的问题归罪于别人,这样的话我获得了片刻的暂时的安宁,我是没有错的,我只需要博取同情就可以了。
但是这样的一种心智恰好是我们不能获得解脱的主要原因,这样的一种心智,过分依赖,对某种事物的偏爱与偏好,相当于毒瘾心态。
这就是你的毒瘾,这个毒瘾比如说你小时候有一种公正期待,被关怀的期待,每个人都有,但是如果你过分的依赖于这种期待的话,你会逐渐逐渐地染上对某种事物独特的癖好或偏好,这种偏好实际上是很误大事的,你理智上觉得这个东西是不对的,有害的,但是你拒绝不了,你去除不了,这就相对于一个毒瘾的功效。
比如说受害者心态,他实际上是在幼年在童年,培养了一种希望被别人不断的关注,被别人不断地安慰这样一种癖好。
这种癖好就像意识雷达一样,有了这意识雷达之后就会发现各种各样的不公平的事情,因为他对公正有一种癖好之后,他就对不公正有一种敏感,本来这件事情就不存在所谓公正或者不公正,或者别人偶尔说一句话并不包含对他有敌意,他都能感受到某种敌意,这是他自己的意识雷达侦探到的。
这里就有一个映射游戏,就是说你接收到这个信息的时候就会做出反应,别人明明没有敌意的时候,你感受到敌意,那么你做出的行为你就是有敌意了,这个时候你是明确的,但是别人是不明确的,但你做出的行为是有敌意的,别人接收到了就有反应了,这样就形成了恶性循环。
由于对公正存在癖好,所以形成映射游戏,心智被套牢,不断地埋怨周围环境,又不断地寻求被人安慰,这样的命运一次又一次地重复。
三、如何解开心套
要想解开心套,其实就要为心智模式解套。
所有的事情都是心法的问题,当你有这样一种直面,当你能够沉下来,你总会找到某种解决办法。
有一个心理现象,在飞机上你不会觉得吵,其实在飞机上噪音的分贝非常高,但是你却能在飞机上很安静地看书,甚至睡着了。
如果你在家里非常安静,突然外边有汽车按喇叭的声音或者小孩在外边哭一下你都会觉得很烦闷,这是为什么?
这个心理现象说明什么东西?
为什么你在飞机上你不觉得吵,是因为你心理上意识上告诉你,这个你改变不了,而那个东西呢?
你分成了该是什么样的不该是什么样的,你觉得那个东西是不该出现的,或者说比如一个小孩在下边哭啊闹啊的时候,你心里上觉得应该是可以阻止的吧,反正在你的心里上觉得这是不应该的,有很多很多的不应该,你在抵触这些东西。
比如入殓师刚开始他觉得自己是一个大提琴师,怎么能干起这个东西?
他不该这样,但是他最后放弃了这个念头,这个时候那个噪音就没有了。
如果你认为你老婆该像电影里边的那样一种贤妻良母,所以才会产生困扰,如果你发现你老婆就该天天呵斥你,天天不给你做早餐,她就该天天瞧不起你监督你,你会发现你说所有的事情原来是幸福,因为她就应该这样。
这种心态用佛教很好解释,在坐飞机的时候你已经放下“我执”了,放下了种种应该怎么样不应该怎么样,因为那就是一个“本然”的状态,接收了“本然”然后你就听不见飞机声了,你在平常的状态下之所以觉得吵闹,是因为你总是不很多事情当成是不应该有的偶然的甚至你觉得自己还有能力去消除它的改变它的,在这样一种状态下痛苦就来了,所有的这种痛苦实际上来自于对当下和本然的你认为是偶然的东西而起的一种抵抗和改变的欲望,也就是“我执”这样一种状态。
假如我们一直在做同一件事情却希望有不同的结果,那是不可能的。
我们都在想这个问题的本身是不是有问题,但马、马车夫、客人的故事其实也是在说本我、自我、超我的问题,如果只是本我那你就无时不在桎梏之中,你的内心当中总有很多看不见的在暗中支配人行为方式的的一种力量,不能达到超我就不可能解套。
做为个人假如能改变心智模式,重新审视自己的观点,不停地做出调整,向别人发出了善意的信息,自然一切事情都会朝好的方向去发展。
建议大家可以有空看看《第五项修炼》这本书,我们要改变的是我们的心为在表达的时候暗中遵循的但我们不易觉察的套路,要通过修炼遇见未知的自己,从而让心灵解套。
一个企业在市场上被套牢,实际上是跟这个企业的领导人心智模式有关系。
无论是一个企业的命运也好,一个人的命运也好,或者说是一个国家的命运也好,我们必须要不断很审慎地冷静思考,是什么让我们一次又一次地踏入到类似的命运里边,如果你不能从自身的个性里边,或者最根本的欲望或动机里边,去洞察到本质的原因,我们就会一次又一次犯下地犯下生命中同样的错误。
由心智模式说到商业模式
前边讲到了个人和企业的心智模式,企业的心智模式其实就是商业模式,不同的企业有不同的商业模式,简单的模仿是不可行的,企业都是在摸索中前进,只有在摸索中不断总结出自己的商业模式才是切实可行的商业模式,照抄照搬绝对不能成功。
一、由“入殓师”所引发的思考
“入殓师”的故事讲的是一个大提琴师由于经济不景气乐队解散而失业,他看到一份高薪工作“旅行助理”的广告“帮助他人踏上安稳的旅程”,应聘之后才发现就是殓葬工作,“NK”便是“入殓”,帮助死人化妆。
当时他的老婆已经怀孕,由于工资高他极不情愿地接下了这份工作,但是在工作中他改变了对工作的看法,把这份工作做得非常好,使死去的人在化了妆之后看来就如往生一般,让人惊叹,甚至有人恨忍不住去亲吻已经死去的亲人,于是有很多人都愿意找他“入殓”,并且他也获得了极高的尊敬与荣誉。
一天他接到一封电报,是他父亲亡故要他去参加葬礼的消息。
他非常不愿意去,因为在他小的时候他父亲离开了他和他母亲。
他记得小的时候,他父亲曾带他到河边给他讲“古时候人们表达感情的唯一办法就是找一个石头,合适的大小,合适的重量交给对方,这块石头就能代表这个人想要表达的感情”,于是他父亲挑了一块大大的重重的石头送给他,而他挑了一块小小的石头送给他父亲。
在他心里,父亲的离开背叛了他的家庭,他极不情愿去参加葬礼。
其实他父亲是因为一个姑娘而离开了家,离开家之后也没能与那位姑娘在一起,于是他便成了一个流浪者,当他死的时候人们发现他死在一个破旧无人的海边小屋里,在他父亲身上发现了一个字条,上边写着家里的地址,于是拍电报给他。
他的妻子竭力劝说他去,劝他忘掉过去,最后他终于同意去了,不过不是以家属的身份去的,而是以“入殓师”的身份去的。
当他在给他父亲化妆的时候,他发现他父亲的一只手攥得紧紧的掰不开,当他使劲掰开后,一颗小石头从他父亲手里落地,这块石头正是当年他送他父亲的那块小石头。
无论是一块石头,还是做的电饭锅,还是一部汽车,或者他生产的其他产品,每一种产品都代表了物质加信息加信念的综合体,这个世界上总会有一件东西最能代表他的心情的,总有一件东西你的心性会凝聚在某件物品的上的,你的心有多细,你的心到底是什么样的,最终这个东西会代表你的,我们做一个产品的时候,设计一个产品的时候,实际上是在众多的选择里选一样你觉得最代表你的心意,对方最能感受到的,它的质感,它的大小,它的重量,让对方感受到。
往往日本的产品的竞争力,往往都是跟别人学的,但最后他通过它的一套手法,一套机制,会做到比原创性产品质量更高,更精良,更有客户价值。
出神入化,行云流水,把产品或服务做出美感来,像一种表演。
在日本人的价值观里,一个工作一件事情能做到美感也很值得尊敬的。
工作不管是什么工作,只要你全身心地投入,聚精会神,把它做到精彩绝伦,你做这份工作本身就会拥有无上的尊严,你做出的产品就会有一种美感。
万法归宗,喝茶有茶道,弓箭有箭道,至上的境界就是“道”。
有本书叫《设计中的设计》,意为设计之魂。
设计不是简单地用画把它画出来,或者把它用模具做出来,而是当你托住双腮,凝神在看一个东西的时候,看一片景物,看一棵树,看一束花,你进入到像一种仪式的状态的时候,你已经在设计它了。
礼,我们都以为“礼”只是礼貌礼节,其实礼是一种对别人的尊重,对天的尊重就是祭天,对人的尊重就是礼貌,对物的尊重,也就包含了一种仪式,把你从平常感受世界,感受事物感受他人的这种心情当中,用一种仪式把你强制性的隔开,让你进入到一种超常的状态,中国古代礼官的最主要职责是让人超越人的境界,让人进入一种超人灵界,超越日常境界,超越那种随意的、琐屑的、草率、浮皮潦草的状态。
进入到聚精会神的状态,这种庄严肃穆的气氛中去重新用一种新的眼光和心情去感受事物,这个时候你感受事物的状态就不一样了,在这一刻你就超越了自我,你就不再是一个凡人了。
我们都说日本人做事风格好,但是不知道其中最重要的道理,成功确实是与心智模式是相关的,当心智模式能突破自我达到超我的时候,你的心智模式也就有了突破。
二、心智模式对产品的影响
我们所有做事情的人,或者每一个劳动的人都能怀着一颗精进的心把你手上的不管什么工作完美地去做起来,这个事情不是为了别人,是你这样做了之后你会比较快乐,同时,周边的人会因为你这个事情做到了极致而对你产生尊敬,就是你在工作的时候,你在做这件事情的时候,你的那种喜悦的心态,你的这种投入,是会不知不觉注入到这个产品当中去的,别人是能够感到的。
妈妈做的饭是和餐馆做的饭味道是不一样的,细微的差别,你是不是把心注入到里边去了,我从市场上买的一件衣服和“慈母手中线,游子身上衣”的母亲缝制的衣服是不一样的,如果你把心注入的话,心到了事情才到,心不到,事情就不会到,一颗冷漠的心他做出来的东西一定是个粗糙的产品。
产品是有声音的,当你以一种浮皮潦草的心态,面对这个产品的时候,心不在焉地在做这个产品的时候,它不可能是一种非常吸引人的东西,我们说工业设计,老想把这个图画出来,按照图把产品做出来,事实上,按照我们所说的日本所说的那本《设计中的设计》,他强调的是一个设计师在动笔之前他早都设计了,在他童年的时候就开始在设计这个产品了,是这种心态,这种秉性,这些东西慢慢地注入,比如我们看到非常优美的书法的时候,他不是书法家设计出来的,他是他内心状态,它是所有的素养,他平时付出的心血在那一瞬间就展现出来了,而不是说这个时候设计出来的,特别值得强调的是,对万物灵性的尊重,其实并不是日本文化所独有的,是中国传统文化里边本身就有的,日本文化就是把我们文化当中一些很优秀的东西吸收进去发扬光大了,而我们反而是把它丢弃了。
在《庄子》里边有那么多大师并不是吟诗作画的,而是给牛剥皮的《庖丁解牛》,做车轮的,粘知了的,都是这样一些人,任何一件事情都能通过一种精纯的技艺能够上升到一种道德境界,这样做出来的东西精彩绝伦,美仑美奂,即使一件用品,同时它甚至是一件艺术品,最重要的整个过程他是一种愉快的,被喜乐的心情所引导的,把你的心血注入到你现在所做的这件工作上头,出来的东西他就不一样了。
“用志不 分,乃凝于神”,“无他,唯手熟耳”,“得之于手而应于心”,我们的古人早已给我们了关于心智模式与所从事工作的关系提示。
三、工作与快乐的关系
《白领破折号——美国的中产阶级》一书中提到,在以前,人们的工作和他的快乐是结合在一起的。
比如说当你是一个手工艺人,尽管你也生产一个玉器编一个箩筐卖钱,但你在生产的过程中你是快乐的,因为你在参与创作,你在感受自己和世界,自己和物件之间这样一种优雅的互动,所以你是快乐的。
但是,工业文明越来越把人的快乐剥离成两个阶段,你在吃苦受累的工作,然后再用得来的换取快乐,比如说:
你可能很辛苦地赚了钱,然后在一年之中花10天去过非常奢华的生活,花十万块钱去度假,其实这是件很可悲的事情,你在这一年当中只有10天是快乐的,而一个手工艺者在一年的365天每一天每一秒都是快乐的。
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