车险电销工作总结范文.docx
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车险电销工作总结范文.docx
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车险电销工作总结范文
2020车险电销工作总结范文
汽车保险电销工作是通过对电销人员清晰有力的合同描述,在最短的时间内抓住客户需求意图,达成合同的签订这篇文章是在寻找一个我为你编辑的摘要网站。
这是对汽车保险和电力销售工作的总结,仅供参考。
汽车保险和电力销售工作总结一只手拿着麦克风,另一只手拿着笔,这样你就可以随时录音。
2,说出我的名字和公司名称,并说“你好,我是XXX公司的XXX”请问先生在吗?
如果秘书接了电话,他需要在接电话时再次报告他的姓名和单位。
为了让对方听得清楚,说话的节奏应该比谈话的节奏慢。
即使是经常说话的人也不能忽略自我命名的过程。
不要想当然地认为对方能够识别出自己的声音,这样对方在接电话和猜谁在打电话时就会分心。
报道你的名字时,你不能只说“我是小李”,因为世界上李不多。
因此,你应该在注册时给出你的全名。
这实际上是一种自我推销的方法,可以让对方加深对你的印象。
3。
确定对方是否有正确的通话时间。
当你打电话给别人时,他们可能正忙于自己的事情。
你应该表现出你尊重他们的时间,给他们足够的时间做出适当的调整。
在你演讲的开始,你可以问对方,“你现在方便接电话吗”、“你现在忙吗”、“你现在有时间和我说话吗”、“这个时候打电话合适吗”、“你能抽出时间听我说吗?
”等等。
如果你想定期和对方进行这样的讨论,你应该问对方哪一天哪一小时更方便。
这不仅是为了让对方冷静下来和你讨论,也是一个风格问题。
当别人忙的时候打电话打扰他们是不礼貌的。
在电话中,解释打电话的目的和需要多长时间。
我们应该实事求是,既不夸大也不贬低。
它需要一刻钟才能说清楚,而且它不能只是说“我能占用你几分钟的时间吗?
”“王先生,我想和你谈谈分配方案。
大约需要一刻钟。
”现在,让我们谈谈你的不便。
“
汽车保险和电力销售工作总结。
我于11月xx日进入公司的****部门工作。
经过近3个月的工作,我认真、认真、负责地工作,与公司同事相处融洽,配合各部门及时完成各项任务。
积极学习新知识和新技能,关注自身的发展和进步在公司领导和同事的热情帮助和关怀下,我们取得了一些进步。
同时,也存在许多问题,在处理问题和工作的方式上也存在一些不足。
但是我相信加入“安捷”大家庭是正确的,我一定会有一个更好的明天。
在过去的三个月里,我和4S商场的员工从陌生人变成了朋友。
他们通常给我很大的帮助。
我用自己的实际行动向他们展示了我的真诚!
用激情和耐心完成的工作是浮躁的,而用耐心和缺乏激情完成的工作是低质量的。
一个人的工作既无聊又重复,但是即使我们每天重复同样的工作过程,我们也必须仔细地输入每一项政策!
经过近三个月的4S车险销售,我认真总结以下几点,在今后的工作中可以总结经验,提高业务水平,完成销售目标
1,我们应该把低端客户当作高端客户,这样我们就比其他人多了一个客户和一个机会。
2,每周两次拜访潜在客户我认为抓住顾客和设定目标是一样的。
首先,我必须专注于成为一名顾客。
只有这样我才能取得成果。
当顾客同意时,我会把精力转移给第二个顾客。
在销售工作中也出现了急于成交的情况,这不仅影响了他们销售业务的发展,也打击了他们的自信心。
我想我会在今后的工作中摒弃这些不良做法,并尽快积极学习提高我的销售技能。
3,在业务方面,了解客户需求,购买汽车保险的渠道,解释在4S购买汽车保险的好处等。
,挖掘潜在客户,投资于自己的利益,改善客户关系,并随时掌握信息。
4,自觉:
无论在销售或车险理赔知识的学习中,摒弃自私、强势和懒惰的气质,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友和同事相处得更融洽!
还积极学习和总结其他公司在如何确保4S门店车险续保稳定增长方面的经验。
在与客户沟通时,它积极解释和解释在4S购买汽车保险和更新汽车保险的各种好处和比较,以达到客户满意。
例如:
1,顾客问:
为什么4S商店的保险这么贵?
答:
因为保险范围是完整的,保证是全面的,价格自然会很高。
你可以降低不需要的风险,价格自然会下降。
让我向你介绍这些保险类型。
你可以选择自己的决定。
电话保险似乎便宜多了答:
电话保险是保险公司为低端客户设立的一种赤裸裸的保险方式。
它取消了所有售后服务和协议保险,所以价格自然更低。
如果你购买电话保险,你将享受不到4S商店和保险公司签署的一系列协议和售后服务。
比如,事故发生后?
固定损失价格是有差别的。
在4S商店购买的保险可以根据4S商店要求的价格来确定,而电力销售则不是保险是一种大宗商品,只能取决于价格。
你买的是未来。
你想买心理健康保险吗
3年,我有个朋友做保险,我请他买的。
哦,对了事实上,买保险,我个人觉得最好不要找熟人。
找一个专业的机构去买比找熟人要好。
如果你特意去麻烦你认识的人,你仍然欠他们人情。
社会最害怕的是爱的债务。
售后服务是我们在4S商店购物时应该做的。
您可以轻松享受我们的服务。
我们有一个专业的汽车保险管家24小时为您服务。
主动向顾客解释4S店购买车险的综合保障,以稳定顾客,促进顾客在4S店购买新保险和续保。
事实上,顾客购买保险或某种担保,这只能通过有价值的服务来体现。
服务的价值只有在事故发生时才会被车主意识到。
在4S商店购买保险,商店为店主提供全过程的“内务”保险服务,包括续保、紧急救援、事故损坏确定、事故修复和索赔。
这意味着方便保险、合理保费、事故救援、专业维修、纯配件、异地理赔、快速理赔等一系列服务与价格相比,目前的价格更加透明,所以并不昂贵。
然而,保险不同于普通商品。
选择保险最重要的是看服务中反映的价值。
与此同时,在4S商店购买保险实际上是被保险人内心的平静和担忧。
因为保险服务是4S商店的延伸服务。
像4S这样大的商店一定希望能很好地服务于它的主人,从而推动新车的持续销售。
对4S商场保险的优势:
■1,无忧无虑,经济实惠这主要是从事故后索赔的角度来看的一方面,被保险车辆的车主在事故发生后无需四处奔波,在没有第三方索赔的情况下,被保险车辆可以直接去4S店进行损失认定、理赔和维修,节省了时间。
?
一方面,由于4S商店非常擅长维修技术,所以没有必要担心维修质量。
所以呢。
从方便、快捷和轻松的角度来看,在4S商店投保更具成本效益。
此外,为了更新4S商店的保险,4S商店完成了固定损失和维修。
固定损失价格与修理价格相同,业主不需要支付任何额外的修理差价。
■2。
在4S商店投保的好处是没有售后服务事故发生后,被保险人不必担心理赔,附件是原装的,质量有保证。
同样的事故车可以得到完美的维修保护。
消费者可以以便宜几十美元的价格自己购买汽车保险,但保险公司推荐的综合维修站和备件的质量难以保证。
■3。
对于可维修和可更换的零件,4S商店将选择更换零件而不是修理它们。
至于损坏控制器,它有办法修复它们。
从保险公司的角度来看,它宁愿尽快修理一辆新的当然对我们的汽车有好处,而且对它无害。
■商店4和4S的服务客户比保险公司少得多。
顾客通常要排很长时间的队才能向保险公司索赔,而4S的商店则提供一对一的家政服务,确保为你提供更详细的服务。
对保险公司的不利之处:
■1。
当保险公司办理保险时,解决保险索赔往往很麻烦。
解决损失和索赔需要更多的时间。
有必要把车开到指定的地方来解决损失并维护它。
■2。
当你去保险公司投保时,固定损失价格通常很低?
在车库里修理汽车的价格通常高于固定损失价格。
车主经常不得不自己支付差额?
有时差价比固定损失价格高几倍。
经过三个月的工作和学习,我希望能充分发挥自己的能力,在不断的发展中取得更大的进步。
我相信我会做好的。
我绝对不会在公司的发展中迷失方向,逐渐发展,并把自己的力量贡献给安捷。
感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助,感谢我周围的同事对我的支持,因为你让我更加成熟和专业。
超过
是我在安捷汽车行业工作的总结。
我再次感谢领导们这些天来的辛勤工作和培养。
汽车保险及电力销售工作总结——xx是中国人民财产保险股份有限公司重组后的第一年。
在滁州分公司党委、总经理办公室的正确领导和公司全体员工的共同努力下,我公司同舟共济,深化内部改革,克服各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前两个月完成了公司下达的各项目标任务。
我公司2004年工作总结如下:
1,年经营
1,业务发展全年保费收入1473.6万元(去年为923.7万元),同比增长59.5%(净保的。
各种工作要早做,先松后紧的不良工作作风要抛弃。
全年的工作计划应该提前制定。
在省、市全保会召开前,保费任务尚未分配,公司要求在XX年末提前分配XX年1月至2月的个人保费任务计划,开展小指标劳动竞赛,实行人头指标,建立严格的奖惩制度。
那些不能完成任务的人被给予等待后待遇,只支付基本生活费用,并在完成任务后重新就业。
由于采取了有效措施,第一季度保费收入同比有所增加?
开局良好,为全年目标任务顺利完成奠定了基础。
(二)提高认识,统一思想
今年是公司股权改革、重组和上市后的第一年。
所有工作是否达到预期效果是对公司管理水平的一个重大考验,也将对公司未来的发展产生深远的影响。
因此,公司的团队和所有员工都充分意识到今年完成所有目标和任务的重要性。
全保会后,公司及时研究落实落实会议精神的具体措施,提出“加强车险管理,提高盈利能力,增加优质业务比重,注重优化业务结构”的工作方针,提升公司创造最大价值的能力。
(三)做好车险管理和逾期车辆贷款催收工作
加强车险业务管理和做好逾期车辆贷款催收工作是今年两项十分重要的业务任务。
汽车保险业务在整个业务运营中一直扮演着重要的角色。
它必须变得更大更强,必须变得更精致。
换句话说,我们将继续加快汽车保险业务的发展,保持较快的发展速度。
同时,我们将大力优化汽车保险业务结构,严格控制高风险、高赔付业务,从保险覆盖面源头抓起,从每一项业务、每一个赔付案例、每一个环节入手,从每一家保险公司做起。
全面提高汽车保险业务管理水平,提高盈利能力,使汽车保险真正成为保费增长、利润创造的支柱型保险。
公司领导非常重视今年的汽车贷款催收工作。
为了更好地落实催收工作,公司成立了汽车贷款催收领导小组,指定专人负责催收工作,并制定了《汽车贷款催收制度》,根据上级公司下达的任务完成情况,明确责任人的职责和奖惩。
按照市公司的统一部署和要求,经办人员要加强对逾期案件和未清合同责任的管理,规范催债工作流程,积极、认真、扎实地做好这项工作,千方百计采取各种方法和措施,圆满完成市公司下达的各期清债任务。
将汽车贷款逾期造成的风险和损失降低到最低
(iv),加强党风廉政建设。
一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,以经济建设为中心,不断加强廉政建设、组织建设和作风建设。
充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,有效保证公司各项工作的顺利开展。
今年7月1日,公司培养了两名新党员,并确定了党员发展目标。
公司党支部还组织新老党员到定远县荷塘烈士纪念馆回顾宣誓仪式,开展革命传统教育。
公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召全体员工遵守职业道德,尊重岗位和工作。
坚持周六下午学习制度,坚持政治理论与舞台业务报道同步学习,并制定相应的学习计划我们建立和完善了一套适合公司实际情况的约束机制。
先后出台了《党风廉政建设责任制条例》、《领导干部廉洁自律条例》等廉政制度团队成员可以严格要求自己,树立榜样,诚实履行职责。
使公司的团队形成团结奋斗、务实进取的战斗集体。
该公司还认真研究了省保险监管局和各省公司通过开展警察教育转发的关于保险业腐败、贿赂和贪污案件的情况通报。
公司提高了员工预防犯罪的意识,并提高了预防犯罪的门槛,有效遏制了违法犯罪活动。
(v)加强公司内部管理
1,进一步修订和完善公司内部控制制度,特别是经济责任制考核和奖惩措施我们将继续改革
制度。
我们公司坚持人员可以进出,职位可以上下,收入可以高,收入可以低。
以效率为中心,以工作效率为纽带,彻底消除人员超编的负面现象。
实现一人保险、全家保险,坚持贡献排名,以英雄业绩,实现一万元保费工资制让经济杠杆起作用,改变工人要我替我做的事,开了分配档次,提高了工作积极性和主动性公司建立了一套行之有效的管理制度,根据制度来管理人员和事务,这样就可以有章可循,违规者必须受到起诉。
它避免了人的感情和感情的关系,增加了员工遵守纪律的意识。
2,规范管理,严格遵守总行下达的“六条禁令”。
严肃业务纪律,增强依法合规意识,严格控制承销“进口”。
为了坚持有效发展的原则,公司重新设定了各类车辆的承保条件、使用性质以及较高的车型和企业赔付率。
4.加强索赔管理是提高经营效率的关键。
为此,公司领导从思想上和组织上高度重视防灾减灾工作。
同时,为了加强索赔管理,制定了各种索赔管理制度,并对索赔人员提出了严格的要求。
5.今年是“数据质量年”,要做好数据质量排序工作。
数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程。
数据质量的水平直接影响公司的管理水平,是重大决策的关键依据。
根据市政公司的要求,我公司对各种业务数据的标准化、完整性和准确性进行了多次清理检查。
清理人员包括财务人员、核保人员和理赔人员。
他们都利用休息时间加班,逐案检查,从而进一步提高公司业务数据的质量。
(六)塑造人民保险形象,做好优质服务
公司,根据保险服务业的特点,从狠抓文明建设入手,注重实施和实效,取得显著成效一是完善优质服务措施,制定优质服务标准,明确服务内容,规范服务程序对家庭进行广泛深入的覆盖,对“黄金客户”进行回访,积极征求意见,改进工作方式,提高服务透明度二是加强商务用房窗户的建设。
严格挂牌,文明服务,所有员工使用文明语言三是实行两天休假制度
3。
工作中存在的主要问题及今后的努力
回顾过去一年的工作,虽然公司在各方面的工作都取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标和任务,各项基础管理工作也取得了很大进展,但工作中仍存在一些问题,如:
非车险亟待发展非车险业务在总保费中的比重仍然很小,没有形成规模效益。
我公司将认真分析非车险发生缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新型保险的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销和兼职代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展此外,要充分发挥公司领导班子成员的主导作用,要求员工这样做的班子成员必须先这样做,并严格执行逐级负责的管理原则。
我们要密切关注全体员工求实务实的工作作风,要求所有业务责任到人,努力提高工作效率;继续实行万元工资制度,实行定员定额,严格控制各项费用。
在XX,公司的工作任务仍然会非常艰巨。
面对激烈的市场竞争,公司决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩和全体员工的收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、勤奋、创新的企业精神,把莱安公司的各项工作推向更高的水平。
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