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人力资源论文
企业人力资源管理系统建设
摘要:
知识经济时代下的经济全球化推动着企业在全世界范围内开展竞争,科技与管理能力在企业竞争中发挥着越来越重要的作用,说到底这种竞争是人才的竞争,是人力资源的竞争。
企业人力资源管理水平是否科学有效,将严重影响着企业在市场竞争中是否拥有竞争优势。
建立一个完整,运转高效地,符合市场和企业发展需要的人力资源开发系统至关重要。
人力资源管理系统建设,既要总体统筹,又要优化各个模块,通过局部的优化,实现系统整体功能大于各个部分功能之和。
关键字:
人力资源企业人力资源人力资源六大模块人力资源管理系统
一、企业人力资源管理
(一)定义
企业人力资源管理是企业管理的一个重要组成部分,概括地说,它是为了实现企业战略目标,通过一整套科学有效的方法,对企业全体人员进行的管理。
企业人力资源管理就是通过充分的进行选人,育人,用人,留人和汰人,以最大限度的对企业人力资源进行建设和潜能开发,以满足企业存在与发展所需要的智力与体力需求。
企业人力资源管理包括人力资源规划,聘用与配置管理,培训管理,薪酬福利管理,绩效管理和员工关系管理六大模块,
(二)发展状况
现代优秀企业认识到企业的竞争在本质上是人才的竞争,人才的差距将在根本上决定企业的差距。
我国企业也在不断的借鉴国外的优秀管理经验,如以注重团队精神和感情管理为特色的日本企业,还是以注重市场配置和物质激励为表征的欧美企业,通过不断地相互学习与借鉴,都加快了人力资源管理变革的步伐,开始注重短期激励与长期激励的兼顾,刚性制度与柔性文化的探合,个人竞争与团队精神的统一。
现代化的人力资源管理是以人为本的管理,人力资源管理已经抛弃了以往的简单的人事管理,逐步向人的管理,人力资源潜能的开发过度,更加注重人存在与发展的本质,更加重视企业与市场的发展需要。
当企业满足了员工的各种需求的时候,如工作环境、薪酬、尊重等方面的要求,员工的工作效率、创作力将会极大的提升,可以为企业发展做出更多的贡献。
随着知识对企业贡献率的不断增加,人力资源管理得到了越来越多的重视,已经开始从维持辅助的事务性层面,上升到了获取竞争优势的战略性层面,“战略性人力资源管理”在更大范围和更大程度上从理论走向现实。
人力资源管理再也不是各职能的分离管理,现代人力资源管理讲求战略规划,整体操作,使人力资源管理集中到企业的整体发展目标中来,最限度的适应发展需要,提高市场竞争力。
企业人力资源管理系统的广泛运用,这一数据库将所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理,更有强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。
大大提高人力资源管理效率,提高了企业管理水平,提高企业的市场竞争力。
同时,我国企业人力资源管理还存在着以下问题:
大多数企业还停留在人事管理的理念上,没有真正重视到人力资源对企业的重要性。
在企业管理中缺乏对人的重视,没有最大限度的开发人的潜能。
同时,又缺乏对市场的了解,对市场的竞争和市场需求的正确把握,不知道市场和企业到底需要怎样的人才。
人力资源还停留在局部操作,没有进行整体规划。
多数企业人力资源管理停留在“缺什么,补什么”的管理状态,这种管理模式市场反应滞后,致使企业在市场竞争中处于劣势。
同时,不利于降低企业人力管理成本。
3.企业人力资源管理者素质低,管理不科学,不规范。
企业对人力资源管理者的素质要求低,管理者没有对企业人才发展战略进行充分的了解,对企业需要的人才类型,不尽清楚;管理信息技术水平低,企业缺乏对人力资源信息系统的建设,管理者对信息技术掌握不够,操作效率地,且不规范合理。
三、人力资源管理系统
(一)定义
人力资源管理系统是企业通过运用信息技术和现代管理理念,进行整体的战略规划和操作,组织和设计人力资源管理的各个模块进行运作,以求的人力资源各模块之间的协调和促进,集中在于企业的整体发展目标,提高人力资源的各模块的运作效率和管理水平,更好的满足企业和市场的发展需要,提高企业的市场竞争。
人力资源管理系统涵盖两方面的内容,一是人力资源管理制度建设,二是人力资源信息管理系统。
它几乎包括所有人力资源相关内容的制度建设和信息管理,包括:
组织规划、招聘管理、人事在职离职档案、员工履历、劳动合同、奖惩管理、办公用品、医院保险、调动管理、培训管理、绩效管理、考勤管理、计时工资、计件工资、宿舍管理、员工自助、领导审批等。
它们是企业人力资源策略的具体实现途径。
因为建立在同一个平台上,所以各操作系统不是相互独立,而是紧密联系的整体。
作为流程的最后一个环节,它们都体现和融合了战略、文化的要求。
(二)特点
1.整体规划,局部实施,相互协作
整体进行制度制定,机构设置和操作流程制定,有利于人力资源管理各模块运作集中在企业的战略目标上,减少操作过程,降低操作流程,优质地完成企业整体的目标需要。
局部实施具有灵活性,人力资源各模块可根据自身的业务的特点,自己决定要实施的内容和实施过程。
相互协作是各操作系统不是相互独立,而是紧密联系的整体。
作为流程的最后一个环节,它们都体现和融合了战略、文化的要求。
2.较高的信息和计算机技术特点
人力资源系统有较高的计算机网络管理技术,数据库应用与应用技术和信息通信技术的要求。
信息化和机械化操作广泛存在各个分系统的各个流程里。
现代企业所需要的人力资源管理软件是要随着公司的调整和改变做出相应的调整和改变的灵活系统。
这样就能减少公司二次开发的成本,并且能充分的满足、贴切公司的需求,进而节约不必要的开支。
3.符合现代化管理理念的要求
人力资源管理系统在制度和技术上都在追求简化操作流程,降低企业成本;该系统完善企业管理制度,提高企业管理水平,为企业决策提供信息和技术支持;在整个系统设计上,坚持人本理念要求,特别注重了企业和员工的存在和发展需要,对人力资源进行了全面地管理和开发。
(三)系统建设的必要性
现代企业构建人力资源管理系统的必要性主要有以下几点原因:
1.现代市场竞争环境的需要
科技和管理水平日益在市场竞争中起着越来越重要的地位,企业运用先进的科技与管理技术,是赢得市场核心竞争力的要求;市场要求企业简化操作步骤,提高操作效率,降低操作成本;同时,市场要求企业具有快速的市场反应,快速地把握市场的需求动态,制定企业的政策调整;人才市场看好企业拥有较好管理水平,提供良好的薪酬福利和绩效制度。
等等一系列的市场环境要求企业,必须建立完善的人力资源管理体系。
2.企业自身提高管理水平的需要
企业自身需要或拥有的员工太多,就要在人力资源规划,人事管理,招聘,培训,薪酬绩效和员工关系等环节做大量的人力资源管理工作,企业运用现代计算机技术和信息技术,能大大加快业务处理效率。
整体的统筹,系统化的管理有利于企业各部门集中至企业的整体目标,使企业目标深入每个员工知心,形成良好的企业文化,形成自己的核心竞争力。
3.信息技术和通信技术的快速发展
信息技术和通信技术的快速发展,降低了信息技术使用成本,实现了技术的多样化,企业都能根据自己人力资源的管理需要,构建适合自己的人力资源管理系统。
现代技术为人力资源管理系统建设提供了良好的技术保障。
四、人力资源管理系统建设
根据企业人力资源管理系统构建的需要,大体把人力资源系统建设分为整体制度建设和信息管理系统建设。
(一)整体制度建设
1.范围定义
整体制度建设是关于人力资源管理所涉及到的人力资源规划,机构设置,招聘管理,培训与配置,薪酬与绩效和员工关系等各个模块的管理制度和操作流程进行书面的说明,对行为进行动态的监控,以进行充分的组织计划,领导控制。
制度是一个组织成员核心意志的体现,同时又对所有组织成员具有约束力和公信力。
好的制度容易使员工遵循,并心甘情愿地履行;同时好制度能解决许多企业管理问题,体现企业的价值观和高层意图,在员工中易实施和履行。
人力资源管理制度是企业人力资源管理规范和有效执行的基本保障。
制定人力资源管理制度应遵循—定的原则,一套健全的人力资源管理制度也应该包含一些相对确定的内容,从而保证人事管理的完整性。
2.制度制定原则
制定公司人力资源管理制度应遵循以下几个基本原则:
(1)科学化原则
人力资源管理制度的全部内容必须体现人力资源管理的可续性。
尽管不同企业的人力资源管理制度具有不同的特性,但都应当以现代人力资源管理理论为基础。
(2)规范化原则
人力资源管理制度的规范化,是指制度本身的严谨和程序化。
人力资源管理制度须遵循科学化原则,也就必须要求规范化,系统性和完整性,这是企业人力资源管理操作实施的基础。
(3)可操作化原则
制定制度时不能只考虑它的科学性和规范化,还应该考虑它的可操作性,否则同样不会达到人力资源管理制度化的目的。
人力资源管理制度如果没有了可操作性,就失去了其实际意义。
可操作性必须以不同公司的实际状况及不同的需求为出发点。
(4)公平性原则
公司的人力资源管理制度对公司的所有员工,不论其职位高低,都具有同样的约束力。
(5)可调整性原则
人力资源管理制度自身需要不断完善,一个健全的人力资源管理制度应该能够随公司的发展和变革进行相应的调整,从而保证公司的人力资源管理水平不落后公司发展。
3.方法和措施
(1)由企业高层管理者牵头,与人力资源管理专家对本企业人力资源管理系统进行筹划,使筹划符合企业发展和现代管理理念需要,并符合高效运作的特点,包括组织目标,工作分析,管理机构和业务机构设立策划。
(2)制定企业人力资源管理制度说明书,对管理者和员工的责任进行说明;对机构的设立流程,功能和绩效进行说明;对人力资源规划,招聘管理,培训和开发,薪酬绩效,员工关系,人事管理和劳动合同管理等人力资源所涉及的各业务的操作流程和实现目标,进行较为详细的说明。
(3)组织人力资源管理系统相关机构设立和完善。
(4)对人力资源规划,招聘管理,培训管理,人事管理,薪酬绩效和员工关系等业务和模块之间的关系进行说明,说明协调机制,使形成促进关系。
4.各模块制度制定依据
(1)人力资源规划
人力资源规划是一项系统的战略工程,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作。
接受怎样的培训,为人才提供怎样的激励机制。
建立健全的人力资源规划机制,设立人力资源规划考核标准。
主要包括内容有:
组织机构的设置;
企业组织机构的调整与分析;
企业人员供给需求分析;
企业人力资源制度的制定;
人力资源管理费用预算的编制与执行;
开发人力资源发展战略计划;
工作中的绩效因素;
员工授权与监管。
2.招聘管理
招聘要制定招聘计划,确定招聘目标,招聘途径,广告宣传途径,招聘费用,招聘人员和所需要的工具及材料。
招聘结束后要进行招聘总结,对招聘的的完成过程及目标进行汇报。
人力资源管理制度要对招聘控制,使其明确企业人力资源需求状况,招聘企业需要的人才,注重应聘对象的实际能力,综合实力和未来发展情况,进行全面准确全面的评价应聘者。
通过各种可行的手段及媒介,向目标公众发布招聘信息。
并按照一定的标准来招募、聘用组织所需人力资源的全过程。
主要包括:
招聘需求分析;
工作分析和胜任能力分析;
招聘程序和策略;
招聘渠道分析与选择;
招聘实施;
特殊政策与应变方案;
离职面谈;
降低员工流失的措施。
3.培训与开发
人力资源管理系统对培训目标和内容进行指导,对结构进行考核。
企业经营的市场环境在不断的发展,企业也在不断地发展变化,企业员工要接受有效的培训得以发展,员工必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。
人力资源管理系统要能及时的对市场信息进行反应,为培训活动进行动态指导。
主要内容有:
理论学习;
项目评估;
调查与评估;
培训与发展;
需求评估与培训;
培训建议的构成;
培训、发展与员工教育;
培训的设计、系统方法;
开发管理与企业领导,开发自己和他人;
项目管理:
项目开发与管理惯例。
4.薪酬管理
企业在符合本企业发展水平,在工作分析基础之上,提供员工较为充足的薪与酬,以此来激发员工的积极性和创造性;提供员工良好的工作环境,使员工感觉到舒适感。
对市场的薪酬水平进行充分了解,以及时调整薪酬水平。
5.绩效管理
各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
人力资源管理制度应明确全面准确,科学合理的绩效考核制度;明确绩效的评价评价方法,最好运用多种方法进行评价。
6.员工关系
企业要实现企业与员工之间,员工与员工之间形成和谐,友好和团结的员工关系,就要为提供良好的工作和发展环境,促使员工对企业具有较强的凝聚力;用运适当方法协调员工与员工之间的关系;建立民主的企业管理制度,充分发挥员工在企业的作用,处理好管理者与员工之间的关系。
7.信息系统管理制度
企业用制度来维护人力资源信息管理系统是非常有必要的,系统操作是否合理,影响着信息系统的正常运行,信息的安全和信息的有用性。
因此一个安全稳定的计算机系统都有它的运行维护制度。
(二)信息管理系统建设
1.系统的设计与实现
人力资源管理系统的体系结构既要符合企业的生产经营的管理体制,又要符合计算机软件本身的特点,因此要从以下几个方面进行综合考虑:
(1)综合考虑企业现行管理制度下各职能部门的要求,把关系紧密,数据采集、交换、加工分析路径最短,业务相对独立的一些职能划归为一个子系统。
(2)充分考虑企业管理部门的业务分工,尽可能地使一个功能子系统属于一个职能的管辖范围,以便于今后各子系统的管理和维护。
(3)有利于子系统的开发、设计和维护,各子系统之间应相对地独立和相对稳定。
2.系统的功能模块结构
考虑到企业人力资源管理的体制结构及业务分工情况,将人力资源管理系统划分为:
(l)人力规划子系统。
针对公司业务的需要,按人力未来的需求发展做出的时期规划,包括人力需求预测,人员招聘计划,人员培训计划,人力运用计划。
(2)勤绩考核子系统。
它是企业管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。
(3)员工奖惩子系统。
根据公司需要制定奖惩标准,及时显示员工奖惩情况。
(4)人事异动子系统。
员工调职与晋升、员工任用、解雇及辞职。
(5)薪资奖金子系统。
制定公司各级的薪资、奖金标准。
(6)员工保险子系统。
员工养老保险、医疗保险、失业保险、住房基金、企业意外赔付等。
(7)人事档案子系统。
员工人事资料、工作业绩档案、培训档案。
(三)两者间的关系
人力资源管理制度和人力资源信息管理系统同是人力资源管理系统的两个重要方面,都发挥着不可替代的作用。
人力资源管理制度是人力资源信息管理系统正常的制度保证,使信息管理系统能正常发挥作用。
五、总结
现代的优秀企业非常注重管理的整体的统筹,进行标准化和规范化,在人力资源管理上亦是如此,整体统筹人力资源管理各个业务与模块,使人力资源各个模块明确企业的发展目标,并独立灵活地发挥自己在企业整体人力资源目标中所发挥的作用。
人力资源管理系统大体包括人力资源管理制度和人力资源信息管理系统两个方面内容,人力资源管理制度建设是企业人力资源开发与管理成功的保障,主要包括系统完整的制定人力资源管理制度,设计科学合理的人力资源操作流程和建设规范健全的人力资源相关模块机构。
这样规范地标准地科学地制定人力资源管理制度,有利于提高企业的管理水平和人力资源的开发水平,有利于企业在市场竞争中赢得优势。
人力资源信息管理系统的建设,将大大提高人力资源管理水平,简化人力资源管理操作流程,降低企业成本。
在人力资源管理系统设计与建设中,并没有所谓的标准化人力资源管理体系。
企业要规划符合自身和市场所需的人力资源管理体系,因为每一个企业所处的市场竞争环境不同,企业的经济实力和技术水平也不尽相同。
同时,要注意的是,人力资源各个子系统之间的衔接如未能环环相扣,人力资源管理的整体功能则无法发挥。
因此,如何整合连结各个子系统,例如任用系统、薪资系统、训练系统、福利系统等,成为一个完整的人力资源管理体系,是当今企业最大课题。
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