xxxxxxxxxx物业协议.docx
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xxxxxxxxxx物业协议
xxxxxxx厂职工团购房小区(xxxxxxx)
物业委托合同
第一章总则
第一条、本合同当事人
委托方(以下简称甲方)名称:
xxxxxxxxx房委员会(代)
代表人:
xxxxxxxx(xxxxxxxx)
受委托方(以下简称乙方)名称:
xxxxxxxxxxxx
代表人:
根据《物权法》、《陕西省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就岭秀崎居小区物业服务事项达成共识并订立本合同。
第二条、物业基本情况
物业类型:
住宅小区
座落位置:
xxxxxxxxx
占地面积:
约xxxxxxx亩。
建筑面积:
地上总建筑面积,约20.22万平方米。
地下建筑面积约为5.01万平方米。
住宅总套数:
1366套,十一栋住宅楼。
其中1号楼—10号楼为商品住宅楼,共1242套。
11号楼为公租房60套和公寓房64套。
地下车库:
800个平面车位。
小区活动中心项目:
(公建部分)幼儿园约2143㎡,篮球馆约2400㎡,游泳池约1030㎡,足球场约1000㎡,小区物业管理中心和活动室约300㎡。
(小区活动中心项目、公租房、公寓房另行签订物业委托协议。
)
第三条、乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。
本合同的委托方(甲方)暂由xxxxxxxxxx全体业主和使用人行使权力。
本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第二章委托管理事项
第四条、本物业小区共用部位的维修、养护和管理。
包括:
楼顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第五条、本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。
包括:
共用的上下水管道、落水管、共用照明、高压水泵房、自来水箱、楼内消防设施设备。
第六条、公用设施的维修、养护和管理。
包括:
道路、化粪池、车棚(自、电、摩)。
第七条、公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。
第八条、公共环境卫生管理。
包括:
公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集(收集站)、清运。
第九条、维护小区公共秩序,包括巡视、门岗执勤、安防监控(含电梯监控)及车辆停放秩序的管理。
第十条、进一步完善物业档案管理。
第十一条、按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。
第十二条、负责向业主和物业使用人收取下列费用:
1、物业管理服务费;
2、公共设施维修基金;
3、承租户的房租;
4、停车服务费;
5、电梯使用费;
6、垃圾清运费;
7、装修押金及建筑垃圾清运费;
8、有偿维修服务费;
9、能耗公摊费。
第十三条、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
第十四条、规劝制止业主、物业使用人违反团购房委员
会决议及物业管理有关规定的行为。
第三章委托管理期限
第十五条、委托管理期限为三年。
自二〇一九年三月十五日起至二〇二二年三月十四日止。
第四章双方权利和义务
第十六条、甲方权利和义务
(一)甲方权利
1、代表业主委员会行使维护业主、使用人的合法权益;
2、根据团购房委员会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;
3、监督业主、使用人遵守团购房委员会决议和物业管理有关规定;
4、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;
5、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算;
6、查阅本小区物业档案资料(与物业公司内部管理有关的资料除外);
7、向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况;
8、监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。
(二)甲方义务
1、听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方;
2、保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守团购房委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用;
3、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。
4、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交;
5、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。
第十七条、乙方权利和义务
(一)乙方的权利
1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;
2、编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告;
3、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
4、依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费及其他收费项目;
5、负责物业管理档案资料;
6、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定的行为;
7、有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将本物业管理责任转让给第三人;
8、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定。
当业主、使用人装修房屋时,告知有关限制条件,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定负责监督管理;
9、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。
(二)乙方的义务
1、履行本物业服务合同并依法经营;
2、接受团购房委员会和业主、使用人的监督;
3、接受物业行政主管部门的监督、指导;
4、乙方必须遵守甲方围绕xxxxxxxxxxxxx房小区
(xxxxxxx)与其他单位、公司签订的各项协议、合同的内容。
5、对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。
在小区内增设、扩建或完善配套项目,如广告、通讯、供水、快递、充电等须经甲方研究同意并签订相关协议后方可实施;
6、每年向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目及维修基金及其利息使用年度管理情况;
7、向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务;
8、发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告;
9、定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情;
10、物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。
第五章物业管理服务质量及标准
第十八条、依据国家、陕西省和宝鸡市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。
具体内容如下:
(一)实现目标管理
1、小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。
房屋外观整洁无破损,外观完好率100%。
2、物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。
3、进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。
(二)共用设施管理
1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。
设备运行良好,无不安全隐患。
2、公共照明设施设备齐全,运行正常。
3、污水排放畅通,沟道无积水。
4、危险部位标志明显。
(三)绿化及养护管理
1、绿化管理要经常化、制度化,无破坏、践踏及占用现象,保证绿化成活率。
2、绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
(四)公共环境卫生管理
1、小区内环卫设施完备,实行标准化保洁。
设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。
2、道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。
3、雪后及时扫净小区内道路积雪;雨后及时清理污水。
4、公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制
止或处理。
5、加强对业主装修建筑垃圾的管理工作。
6、发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻、拆除。
(五)社区秩序维护
1、保持小区内道路畅通,不允许任何轿车以上机动车辆停放,特别是小区内所有楼前消防扑救面上,绝不允许停放任何车辆(包括自行车、电动车、摩托车)。
2、做好小区内非动车辆出入及存放车辆管理和保管,建设停放场地。
管理好临时出入小区的各种机动车辆,不允许共享单车进入,维护小区交通秩序,保障小区内道路安全。
3、加强门卫管理,小区内实行24小时值班巡逻制度,
严禁脱岗。
4、值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。
(六)社区安全消防
1、加强防范,完成治安保卫工作,保证业主及物业使用人生命财产安全。
2、进一步完善小区内的监控工作,设立安全消防监控值班室,配备人员并实行24小时值班,保证监控设备完好,监控画面尽量保持清晰;无特殊情况监控资料7天有效。
负责设施设备的完善、改造。
3、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。
4、配备专职消防管理人员。
(七)地下车库:
加强管理、道路畅通、干净清洁,禁止乱停乱放。
(八)急修:
随叫随到,及时处理用户报修,按计划完成。
第六章物业管理服务费用
第十九条、物业管理服务费
1.参照宝鸡市物业管理二级收费标准制定:
项目
收费标准
构成
物业管理费(住宅)
1.20元/㎡
参照市物价收费标准
停车管理服务费
120元/月/辆
参照市物价收费标准
临时停车管理费
半小时内免费,2小时内2.00元,2-8小时5元,8小时以上的10元
参照市物价收费标准
电梯费
22+1元/月/户(层数30层)
30+1元/月/户(层数18层)
(一楼减半收费)
0.2/㎡+1
0.3/㎡
(一楼减半收费)
垃圾清运费
6.00元/月/户
参照市物价收费标准局
能耗公摊费
18元/月/户
参照设备能耗核算
装修押金及建筑垃圾清运
2000元/户(押金)
2.5元/㎡(垃圾清运费不退)
无损坏公共设施及建筑结构押金退还
商业部分
物业管理费(商业)
3.00元/㎡
参照市物价局收费标准
商业能耗公摊费
150㎡以下30元/月/户
150㎡以上60元/月/户
商业垃圾清运费
1-3元/㎡(不包括餐厨垃圾、医疗垃圾)
参照市环卫收费标准执行
商业装修押金
3000元/户(押金)
建筑垃圾自行清运
无损坏公共设施及建筑结构退还
2.物业费按季度收取,物业费按房屋建筑面积计算。
3.空置房物业收费参照宝鸡市相关规定执行,按全额的70%收取,当月提出申请,核准后次月开始计费。
4.机动车(小汽车)停放服务费:
(参照宝鸡市市区机动车停放服务收费标准执行),不停放的车位按全额的50%收取,当月提出申请,核准后次月开始计费。
5.电梯使用费、小区垃圾清运费:
空置房按全额的70%收取,当月提出申请,核准后次月开始计费。
6.能耗公摊费:
空置房按全额的70%收取,当月提出申请,核准后次月开始计费。
(二)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。
(三)管理服务费标准的调整,按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。
(四)业主和物业人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天物业管理费的5‰元收取滞纳金。
第二十条、房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的
维修养护和更新费用由乙方承担。
按国家有关文件执行。
第二十一条、乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费须甲方同意。
第二十二条、其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:
1、有偿服务按市场价规定收费。
2、特约服务双方议价。
3、特约服务收费标准
序
号
业态
住宅类
服务项目
服务标准
计价单位
收费标准
1
更换给水管高压软管
不含材料、含人工
元/根
12.00
2
更换普通水龙头
不含材料、含人工
元/个
10.00
3
疏通排水管(非装修期间或装修原因)
疏通机为二人,一炮通为一人
次
主水管:
50.00
地漏、马桶:
30.00
4
疏通排水管(非装修期间或装修原因)
疏通机为二人,一炮通为一人
次
主水管:
120.00
地漏:
80.00
5
更换白炽灯、节能灯、日光灯、射灯
不含材料、含人工
元/个
10.00,增加一个+2元
6
更换4米以上高顶棚灯
不含材料、含人工
元/个
40.00,每增加一个+5元
7
更换信报箱锁
含材料、人工
元/把
20.00
8
压数据、电话水晶头
含材料、人工
元/个
10.00
9
维修桌椅
不含材料、人工
元/户/次
30.00
10
接PPR给水管
不含材料、人工
元/次·户+人工费
10.00+人工工时费30元/小时
11
租赁热熔器
元/户/次
2小时内:
10.00超过2小时;5元/小时(基数+超时)
12
更换电源开关
不含材料、含人工
次
15.00
13
油烟机清洗
不含材料、人工
次
100.00
14
空调清洗
不含材料、人工
元/次
120.00
15
安装入户门门铃
不含材料、人工
15.00
除以上工程类服务项目外,另开展多种特约服务:
第七章违约责任
第二十三条、甲方违反合同第十六条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十四条、乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十五条、乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十六条、乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。
第八章附则
第二十七条、合同期满本合同自然终止,本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。
第二十八条、双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。
但是补充协议须经团购房委员会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。
第二十九条、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十条、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解。
第三十一条、本合同之附件《xxxxx住宅小区物业管理方案》《物业管理规约》《业主公约》均为合同有效组成部分。
第三十二条、本合同一式五份。
甲乙双方各执两份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。
第三十三条、本合同自签字之日起生效。
甲方(签章)_____________ 乙方(签章)_____________
代表人:
_______________代表人:
_________________
年____月____日
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