电大人力资源123.docx
- 文档编号:9268020
- 上传时间:2023-02-03
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:37.08KB
电大人力资源123.docx
《电大人力资源123.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电大人力资源123.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
电大人力资源123
人力资源管理作业1
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)
1.具有内耗性特征的资源是(B)。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源
2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
P6
A.内容上B.观念上 C.工作程序上
3.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?
(A)
A.职工B.环境 C.文化D.价值观
4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
(B)P45
A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本
5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?
(B)
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
(C)P2
A.体质B.智力 C.思想D.技能
7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?
(C)
A.自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家族管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?
(B)
A.封闭式的自危表现B.开放式的悦纳表现
C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现
9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?
(D)
A.企业人B.环境 C.文化D.产品
10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?
(D)P26
A.人的管理第一 B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神
11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?
(B)P26
A.动力机制B.压力机制
C.约束机制D.环境影响机制
12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?
(D)P59
A.人员档案资源B.人力资源预测
C.行动计划 D.控制与评价
13.工作分析中方法分析常用的方法是(C)。
A.关键事件技术B.职能工作分析:
C.问题分析 D.流程图
14.管理人员定员的方法是(C)。
P103
A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法
15.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)。
A.因素分解法 B.因素比较法C.经验排序法 D.因素评分法
二、案例分析题1:
贾厂长的管理模式
贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平,其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。
厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。
碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。
所有这些,使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。
我厂才扣1元,算个啥?
但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:
“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!
”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理,但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久,发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。
人事科请示怎么办,贾厂长断然说到:
“照厂规扣她们半年奖金,这才能令行禁止嘛。
”于是处分的告示贴了出来。
次日中午,贾厂长偶过厂门,遇上了受罚女工之一的小郭,问她道:
“罚了你,服气不?
”小郭不理而疾走,老贾追上几步,又问。
小郭悻悻然扭头道:
“有什么服不服?
还不是你厂长说了算!
”她一边离去一边喃喃地说:
“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?
”
贾厂长默然。
他想:
“我是男的,怎么会去过女澡堂?
”但当天下午趁澡堂还没开放,跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。
原来这澡堂低矮狭小,破旧阴暗,一共才设有12个淋浴喷头,其中还有3个不太好使。
贾厂长想,全厂194名女工,分两班也每班有近百人,淋一次浴要排多久队?
下了小夜班洗完澡,到家该几点了?
明早还有家务活要干呢。
她们对早退受重罚不服,是有道理的。
看来这条厂规制定时,对这些有关情况欠调查了解了……
下一步怎么办?
处分布告已经公布了,难道又收回不成?
厂长新到任订的厂规,马上又取消或更改,不就等于厂长公开认错,以后还有啥威信?
私下悄悄撤消对她们的处分,以后这一条厂规就此不了了之,行不?
……
贾厂长皱起了眉头。
思考题:
请用人力资源人本管理理论加以分析,并结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本的方针报告。
案例分析提示:
该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对贾厂长来说的应建立以人为本的管理模式。
鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。
这样,就扫清了新规定执行的障碍。
结合自身企业,联系案例和相关理论再进一步分析。
三、案例分析题(30分)
工作职责分歧
有一个机床操作工,把大量的机油撒在机床周围工作的地面上,车间主任叫操作工把撒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里面没有包括清扫的条文,车间主任顾不上去查工作说明书的原文,就找到一名服务工来做清扫,服务工同样也拒绝,他的理由也是一样,车间主任威胁要把他解雇,因为服务工是安排到车间里面来做服务、杂务的临时工。
服务工就勉强同意,但干完后立即就向公司投诉。
有关人员看了投诉之后,审阅了三类人员的工作说明书:
机床操作工、服务工、勤工。
机床操作工里面有这样一项规定:
操作工有责任保持机床的清洁,使之处以可操作状态,但另一方面又没有提到要清扫地面。
服务工的工作说明书里面规定:
服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,及时服务,但也没有明确到要做清扫工作。
勤杂工的工作说明书里包括了清扫,但那是在工人下班之后开始。
【思考题】
1、对服务工的投诉你应该如何解决?
有何建议?
2、如何防止刚才类似意见分歧的重复发生?
3、你认为该公司在管理上有何需改进之处?
参考答案:
1、对服务工应该表扬。
对操作工来讲,那么我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周围,他到底是有意的,还是无意的?
在案例里面,字面上没有显示来,所以在这种情况下,我们无法判断.但无论怎么样,我们都应该批评或教育。
2、对车间主任来讲,我们应该适当的批评.那么怎么防止类似问题的发生?
这就说明我们做工作分析时有些事是控制不了的,那该怎么办?
应对说明书进行修改.对操作工来讲,应增加这样的条文,就是说,工作时间要保持机床周围的清洁,如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话,应该担负一定的保洁责任。
发生事情之后,应及时报上去.对服务工和勤杂工,也同样要加一条,要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。
3、要根据实际情况,要管理分工、重新定位,保证工作的顺利进行。
(通过学员自身的理解详细分析)
人力资源管理作业2
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)
1.影响招聘的内部因素是(A)。
P108
A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控
2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理 C.案例分析
3.甑选程序中不包括的是(C)。
A.填写申请表B.职位安排 C.寻找候选人
4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A) P134
A.岗前培训B.在岗培训
C.离岗培训D.业余自学
5.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B)。
A.讲授法 B.研讨法
C.角色扮演法D.案例分析法
6.岗位培训成本应属于下列哪种成本?
(B)
A.获得成本B.开发成本
C.使用成本D.保障成本。
7..为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?
(B)
A.绩效评估 B.职务评价
C.人员的选拔与使用D.人力资源规划的制定
8.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?
(C)
A.组织结构的设计 B.人力资源规划的制定 C.人员的选拔与使用 D.培训计划的制定
9.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A)P44
A.人力资源的获得成本 B.人力资源的开发成本
C.人力资源的使用成本 D.人力资源保障成本
10.通过人员分析,确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?
(A
A.准备阶段B.实施阶段
C.选择阶段D.检验效度阶段
11.拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?
(B)
A.筹划与准备阶段 B.宣传与报名阶段
C.考核与录用阶段 D.岗前教育与安置阶段
12.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?
(B)
A.日常工作 B.按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D.计划和操作复杂的工作
13.员工考评指标设计分为(C)个阶段。
P163
A.4B.5C.6
14.下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B)
A.加权B.标度划分 C赋分D.计分
15.相对比较判断法包括(A)
A.成对比较法 B.回忆印象评判法
C.加权综合考评法D.目标等级考评法
二、案例分析:
飞龙集团
问题:
请用人力资源管理的规划与招聘理论来分析.
答案要点:
市场经济的本质是人才的竞争。
飞龙集团的失误,是在人才招聘、规划管理方面的失误,最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。
这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内.将会碰到的一个“致命的问题”。
其主要原因是:
1.没有一个长远的人才战略规划,2.人才机制没有市场化,3.单一的人才结构,4.人才选拔不畅等。
为了解决这一“致命问题”,我们认为,企业在选人、用人的过程中,至少应做好以下三方面的工作:
1.企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立正确的人才选拔标准、原则.市场竞争是残酷的,只有拥有优秀人才时,才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。
为了求得优秀人才,避免“武大郎开店”的不良心态作用,树立一种“能者上,平者让,庸者下”的观念是十分必要的。
一般说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简单、明确的选人标准:
(1)任人为贤。
不能因为认识某位领导就得到好的差事,要做到唯才是用。
(2)一专多能。
尽量发挥人的潜能,使一个人能顶几摊事,既避免了部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率的目的。
(3)严格选拔,加强培训。
在选拔人员时,从多角度多侧面选出具有真才实学的人,同时对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。
(4)增强后备,面向未来。
对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣,使之认识到中药品不仅是治病教人的良剂,而且是养身保健的主体.
2.按照科学的程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。
一般来说,人才的选拔主要有三个阶段:
(1)准备阶段。
在这—阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等,明确某一用人工作岗位的工作特性,及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质,确定最佳的人才选拔程序。
(2)选扦阶段。
这是正式进行人员挑选的阶段。
为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才,掸优录取,需要经过心理测验和测评等技术来进行严格的筛选。
国外企业一般把此选择工作分为六个步骤,即:
初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等,逐步淘汰不合格者,六个步骤全部通过考核者,录用为新员工。
(3)招聘总结及检验效度阶段。
新人员录用后,人力资源管理部门和心理学家还要进行总结,进一步探讨整个选择程序的预测效度。
在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化,如在我国大部门企业在招聘人才时,就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等,但本质上是一致的,它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
3.作为主管人力资源招聘工作的人员,应熟练掌握人力资源招聘技术,如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。
企业在招聘高级管理人员时,经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术。
三、案例分析题(30分)波音公司的新计算机系统
1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。
该部门向个商用航空公司出售零部件。
这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。
波音公司的管理人员都知道,这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。
例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。
而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。
此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。
雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。
培训协调人在实施培训计划时体会到:
“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。
”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。
这个培训小组想做到,通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。
更准确地说,它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员,提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。
由于该部人员只能多种多样,波音公司知道面临一个挑战:
这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。
而且,这些人的受教育程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时,波音公司面临多种选择。
由于其已有一个完整的公司内部培训部,可以由内部培训部来实施培训;但另一方面,要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。
培训部还必须考虑要采用的各种培训方式,如研讨班,录象教学,讲座以及书籍等。
波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。
但是,在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前,波音公司认为必须使实际培训目标更明确。
例如,除纯技术方面的培训之外,还需要使使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心,也许必须开发雇员沟通和判断的技能,以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时,能够让有关人员了解他们的需求。
问题:
请用人力资源培训理论加以分析
我认为该零部件部门的雇员培训应该采用离岗培训、在岗培训及自学相结合的方式进行。
在安装新计算机系统之前,或新计算机系统安装过程中,对一些最关键的部门及人员进行集中的离岗培训,对大多数人员则在进行在岗培训,对所有雇员提倡自学。
确定具体的培训目标:
第一,掌握新的计算机系统的使用与操作方法。
第二,掌握输入信息的准确性对整个计算机系统及其他部门工作的重大影响。
我认为波音公司关于是自己培训还是请外部咨询公司组织培训,还需要做进一步的调查和分析:
如果波音公司的培训部门在人力和经验上有一定的保证,还是应该自己组织培训。
因为自己培训既懂得本公司内部的情况,又懂得自己专业、人员素质等内部的特点,培训起来可能会更有针对性。
而请外部咨询公司组织培训,第一,会带来一些成本外流,第二,更重要的是,在培训的效果上能否更好地结合本公司的实际情况进行培训,很难确定。
相反,如果波音公司的培训部门仅仅有“技术培训”方面的经验,而缺乏“如何使每一个使用新系统的雇员成为‘以顾客为中心’的雇员”方面的概念(观念)培训经验;而外部咨询公司又能迅速而有针对性地设计出适合本公司具体情况的培训方案,则应考虑聘请外部咨询公司进行培训 ,亦可考虑请外部咨询公司设计总体培训方案,提出必要的培训资料(书面资料、录像资料等),由本公司培训部门具体组织培训。
无论是由本公司还是由咨询公司来做这个培训项目,请说明你怎样设计这项培训计划。
第一,确定培训对象。
要对整个部门700名雇员实施全员培训。
第二,明确培训目标。
(1)培训新计算机系统的操作技术;
(1)培训全体雇员“以顾客为中心”的观念。
第三,确定培训时间。
根据新计算机系统的安装进度,保证在新系统运行之初,使相关雇员掌握必要的观念与技术。
第四,确定培训机构。
根据实际情况,或由本公司组织培训,或请外部咨询机构组织培训,或两者相互配合,共同完成培训任务。
第五,确定培训方法。
通过研讨班、录像教学、讲座、以及书面资料等方式进行综合培训。
具体实施。
根据实际情况,对选定的雇员进行分阶段的集中或在岗培训
人力资源管理作业3
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)
1.基本工资的计量形式有(B)。
P203
A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资
C.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资
2.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?
(C)P203
A.依靠体力劳动和手工操作进行生产
B.劳动成果容易用数量衡量
C.产品数量主要取决于机械设备的性能
D.自动化、机械化程度较低
3.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?
(C)P206
A.同一岗位技能要求差别大
B.生产专业化、自动化程度低
C.同一岗位技能要求差别小
D.不同岗位之间劳动差别小
4.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)P206
A.劳动责任大小B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度 D.劳动贡献大小
5.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?
(B)
A.岗位工资 B.奖金 C.结构工资 D.浮动工资
6.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)。
P210
A.绩效工资制 B.岗位工资制
C.技能工资制 D.结构工资制
7.下列奖金哪些属于长期奖金?
(C)P214
A.超额奖 B.成本奖
C.员工持股计划 D.合理化建议
8.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?
(A)P216
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动 C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;流动劳动和固定劳动
9.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。
P218
A.劳动差别 B.劳动价值
C.劳动条件 D.劳动责任
10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?
(C) P118
A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验. D.仪器测量法
11.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?
(A) P208
A.技能等级工资制 B.职务等级工资制
C.结构工资制 D.多元化工资制度,
12.我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
(A)P224
A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障
13.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:
B 、无偿性原则、固定性原则。
P255
A.强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则
14.中国劳动安全卫生工作的基本原则是:
(1)安全第一,预防为主;
(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;(3) B 。
P227_
A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全
C.只管生产不管安全
15.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?
(A)
A.自行设计法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划法
二、案例分析:
天龙航空食品公司的员工考评
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。
他分管10家供应站,每站有1名主任,负责向一定范围内的客户销售和服务。
天龙公司不仅服务于航空公司,也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。
天龙公司雇请所有需要的厨房工作人员,采购全部原料,并按客户要求的规格,烹制订购的食品。
供应站主任要负责订计划,编预算,监控分管指定客户的销售服务员等活动。
罗芸上任的头一年,主要是巡视各供应站,了解业务情
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电大 人力资源 123