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如何构建企业的核心竞争力毕业论文
沈阳化工大学
本科毕业设计(论文)
课题名称:
如何构建企业的核心竞争力
课题性质:
本科生毕业论文
学院:
科亚学院
专业:
工商管理
年 级:
2010级
指导教师:
学生姓名:
学号:
2014年5月5日
目录:
3.1企业竞争力与核心竞争力的内涵......................................................................................6
3.2企业核心竞争力的基本特征...............................................................................................7
3.3企业核心竞争力的基本构成要要素.................................................................................10
3.4影响企业核心竞争力的因素...............................................................................................11
4.小结.........................................................................................................................................17
5.参考文献...............................................................................................................................18
一:
课题研究意义
1990年,哈默尔和普拉哈默德正式提出“公司核心竞争力”这一概念后,不仅引起了诸多学者的关注,而且很多公司开始从建立和培育核心竞争力的角度来制定并实施公司发展战略,许多咨询公司也将“核心竞争力”明确列入它们的技能、竞争力和技术清单上。
公司核心竞争力理论研究完全突破了传统企业理论的局限,弥补了当代主流经济学的缺陷。
核心竞争力被《世界经济人文摘》评为过去过去10中对中国企业有巨大影响的十大管理实践之首(JackYan,2002)。
公司如何更有绩效地经营并实现持续发展一直是管理者们不断探索的战略问题。
如果一家公司的盈利能力高于整个产业平均值,那么,这家公司相当对于竞争对手来说无疑拥有竞争优势。
如果他能在多年里保持高于平均水平的能力,我们称这家公司拥有持续的竞争优势,那么,为什么在某一特定的产业或市场中,有些公司的绩效会高于另一些公司?
关于公司竞争优势的源泉是什么,如何保持公司的持续竞争优势等问题,企业生存的重要课题。
因为在一个稳定的市场周期内,公司核心竞争力的水平和价值决定了公司在市场中的竞争位置,因此,公司核心竞争力已成为公司发展规模、产品技术升级、专业化或多元化模式的主要决定力量;而在变幻莫测、竞争激励的市场中,为了应对这种局势,我们必须不断地形成自己企业的核心竞争力。
总而言之,为了应对管理实践的需求,为了理论结合实际并且发展的需要,为了全球经济一体化和市场经济的大背景。
核心竞争力的研究完美的切合了时代背景。
具有时代意义,理论意义,科学意义,实用性等四大理由。
本文将根据以下文献,加入个人探索及思想进行论证。
二:
本文写作主旨
经济全球化趋势下,国家之间的竞争最重要的是经济实力的竞争较量,而一个国家经济实力的重要体现就是要有参与国际竞争的大型企业集团;大型企业集团的竞争力和实力,则取决于企业的核心竞争力。
企业核心竞争力的成长正推动着国家竞争力的飞升,在这个全球竞技场中,为了应对全球经济竞争日益加剧的挑战,各个国家纷纷完善和加强了对核心竞争力的培养。
通过查阅书籍文献,我发现中西方的多位管理学家在核心竞争力上有很多重要的言论,期刊,书籍发表。
本论文在学习、借鉴他人研究成果的基础上,努力创新,力求当今市场经济下核心竞争力的相关问题进行探讨性研究,尽量不以偏概全,也不面面俱到。
在核心竞争力理论和实践操作方面希望能对提高我国企业竞争力水平具有较大的指导作用和参考价值。
尤其是在2001年我国加入WTO后,我们企业受到世界的影响越来越大,而且冲击也相当明显,许多企业经受不住这种冲击纷纷倒闭,这就更为我们研究提供了事实依据。
为了使本文的内容更具有操作性和实用性,本人对一些重要论点的提出,力争有充分的证据和相关数字进行说明。
由于核心竞争力属于当前的热门课题,许多专家和学者已经研究出了不少有价值的成果,但笔者坚信研究工作没有止境,也希望本文能“站在巨人的肩膀之上”,将核心竞争力这一研究工作向前推进一步。
在对数据,理论,期刊文献的内容进行分析的时候,本文着重运用了三个理论分析方法:
(1)分析归纳法
基于己有的研究成果,分析总结已有观点。
首先,对核心竞争力理论进行系统回顾与总结,结合以往的研究成果,运用逻辑分析,找出前人研究的内在联系。
然后分析,剖析相关障碍,以找出可以一般性规律。
(2)比较分析的方法
为了系统、全面、深入地研究企业核心竞争力的状况,首先进行核心竞争力相关理论的研究,从对不同理论的比较中寻找异同,从不同体制实践的比较中总结出符合我国企业的核心竞争力模式和操作办法。
借鉴西方核心竞争力的精华,结合我国企业的的特点进行修正和完善。
(3)综合应用经济学和管理学的相关理论和方法
企业核心竞争力的研究涉及到经济学和管理学的众多学科领域,本论文的研究将企业理论、竞争理论、人力资源管理学、管理学、战略管理学等多种理论和方法综合应用,以避免研究视角的局限性。
。
三.问题及文献
(1)什么是竞争力与核心竞争力的内涵
竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。
它是一种相对指标,必须通过竞争才能表现出来,笼统的说竞争力有大有小或强或弱。
但真正要准确测度出来又比较困难,尤其是企业竞争力。
竞争力是对象在竞争中显示出来的能力。
因此它是一种随着竞争变化着的又通过竞争而体现的能力。
竞争力包含在对象的现在,但它是对象未来可以展示的能力。
要测定竞争力需要确定一个测定目标时间。
产生竞争的原因,是社会生产的需要,是催生人进取心的需要。
在XX文库上,竞争力的常见类型有:
动态竞争力、区域竞争力、核心竞争力、企业竞争力、品牌竞争力、财务竞争力、管理竞争力、质量竞争力、服务竞争力。
但是无论哪种竞争力,如果时刻保持勤奋、好奇心和不为市场波动改变投资的基本原则、危机意识等就会不断进步不断发展。
那么什么是企业核心竞争力?
公司战略管理一书中提到企业核心竞争力:
企业核心竞争力是企业在一定时期内独有的、不易为其他企业所模仿的、一种或几种能力为核心的一种综合性能力,它在某种程度上能使公司比竞争对手更好或更快地满足市场需要,从而能使公司在竞争中具有较强的、可持续的竞争优势,实现企业的目标。
这个定义有四点需要强调:
(1)公司核心竞争力的大小不仅在于拥有多少资金、人才、设备和原料等资源,更重要的是能否将这些资源集中于关键的环节和领域。
(2)公司核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备或公司的运行机制,更为重要的是它们之间的整合,是整合形成了1+1>2的放大效应,提升了公司的竞争力。
(3)公司核心竞争力不是来自一种产品或技术的拥有,而是来自多种知识技能的整合,具有很高的可保持性。
(4)公司核心竞争力不是固定的、一成不变的,而是根据产品特性和市场环境的变化尤其是随着现代科学技术的发展不断发展、不断变化的。
(2)企业核心竞争力的基本特征
为了更好的把握企业核心竞争力的基本特性,提升核心竞争力的动态管理的有效性,必须对核心竞争力的本质特征进行剖析,并依此作为构建核心竞争力体系的依据。
2.1顾客价值性
核心竞争力的顾客价值性主要是通过市场实现的,是核心竞争力最基本的特征。
凯恩斯曾说过,一起经济活动最终都是以消费为唯一目的的。
企业所开发的资源要素必须在各个方面如时间、地点、价格、数量上满足市场所需,才具备了企业向客户提供产品的基础,企业才能在满足顾客需求之中获利,实现企业的生存好发展。
用户在选择产品或服务时,常用顾客让渡的大小来衡量此种产品或服务对自己需要的满足程度,因此,符合顾客需求的程度越高,核心竞争力的价值越大,企业的竞争优势也就越显著。
而那些不符合顾客需求的能力要素,不仅无助于企业实现目标,相反还会成为一种阻力。
为了提高顾客让渡价值,企业可以从俩方面着手:
一是通过改进产品、服务、人员和形象,提高顾客的总价值;二是通过降低生产和销售的成本,改善服务和促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精力和精神的耗费,从而降低客户的总成本。
例如,沃尔玛公司通过提供最完善的商品选择和最周全的商品信息,使顾客的时间、精力和体力成本得到极大节约的同时,通过商誉、人员服务等的价值提升,使顾客获得了更多的整体价值。
需要指出的是,在同一领域竞争,不同企业也可以采取不同的方式提升顾客的总价值。
以海尔和长虹为例,俩着同属电器行业,海尔的竞争力是其五星级的销售和服务体系,而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势。
当用户注重购买方便和销售服务是就会倾向于购买海尔电器;而当价廉物美成为首选选择时,就会倾向于长虹。
用户价值除了体现在用户看重的核心价值外,还包括企业对用户价值的维护和增值,包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。
价值保障是一个价值专递过程,它要求在不断降低成本的同时,保证价值的有效传递,保证产品价值和顾客可接受价值不受影响;价值增值是一个增值的过程,是对现有产品和服务不断进行改进以提高产品和服务的价值含量;价值创新则是一个创造过程,是企业运用核心竞争力开发和研制全新的产品和服务,以满足顾客新的需求。
2.2异质性
异质性,一方面要求企业的核心竞争力必须是企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有;另一方面还要求企业的核心竞争力具有难以模仿和补课替代的特性。
入股满足顾客价值需求的竞争力很容易被复制或模仿,那么企业之间的差异就不会长期存在,企业的竞争优势也不会长期保持。
如果一种特殊的能力由众多竞争企业所控制,那么这种能力就不可能成为一家企业竞争优势的源泉。
相反,具有独特性单分散控制的能力是竞争优势的源泉。
企业核心竞争力的异质性,不仅决定企业的异质性,也决定不同企业的效率差异、收益差别和发展潜力。
现实中,核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的,它不仅与企业独特的技术特性高度相关,还深深受企业组织管理、市场销售、人力资源以及企业文化等诸多因素影响。
作为特定企业个性化发展过程的产物,企业核心竞争力既具有技术特性又具有组织特征,企业的运作模式、营销方式、规章制度,企业员工素质、能力、观念以及行为方式等因素,共同支撑着企业核心竞争力,因此,核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制,更难进行市场交易。
建立难以模仿的竞争力主要有四条途径;
(1)基于特定的历史条件而发展起来的企业竞争力。
不断积累的承载着企业历史发展痕迹的能力和资源是企业独特的竞争力。
比如企业独有的价值观是在企业发展过程中形成的,它是隐藏在员工的思想和行为中的,不是一朝一夕就可以被其他企业所模仿。
(2)基于与竞争优势表面关系模糊的企业竞争力。
因为模糊竞争对手就不易发现应该具备什么样的能力和资源才能形成相应的竞争优势。
每年到海尔“取经”的人数以千计,但真正弄清楚隐藏在其竞争优势后面的竞争能力是什么的人又有多少?
从海尔学到这些能力的企业又有几家?
(3)基于
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