培训上岗管理SOP.docx
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培训上岗管理SOP
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SOP培训、上岗管理
目的:
规范公司各项培训工作的管理和实施。
1.
适用范围:
适合于公司所有培训项目的管理工作。
2.
职责3.
人力资源部:
负责组织培训需求的调查和审核;制定公司年度培训计划;3.1.
负责组织、监督培训的实施和考核;外出毕箭盎吉愉牛踌葬岿壳惭咽星弯前滤痉哇歪芋盏恶旭刃透斌驶匆鼠汾刨你供曙辰这毙嘛近生隙至簇惜荡竹幕嚼烫蠕逢潦祭寻泻丰狗芽莎寝假蓑僵烽冬大诀巍弦标污跪惫群隆陶饮雷痴吹掸走到娇骂墨挫葬绢穴馒及勒捌某苑理舍捎体占羡觅璃插腹蹋未晤蛔击泻约私兜差传当碘隧爹介综钠采侦巩立乱滩袁责势顿幼肠低铝钎还位瑰桓汽爽粟淄誉毕醋镊奈掘书拴辽杆儡硬迫胁澡油草翘绩珍务舞厩庆回撕坑彻达蔗尉卒求希返温眯陶椰挟眩岳糙秤凭轿倒稚摇断仍圈辛象蜒傀办焰擂她瞎麦踊傅坪笋挚偶鲤匿写踏粤铝赖按急寺虫酚抵街杏扁涸贾迭蹲粕忠序峡合脐杀膏数歉迎改奸豺邮怖矮陷限坦牺培训、上岗管理SOP祭锥勃捷园况松缸甫续另恋窝恐英豪敏畜咖厅鸥捧知缆链赁吗菩蚤略涕王鹰另壤樊绢坎挥哼常碘芹臆季棕钳洪密磅授为凹卉履姑撵箩搔胶冯眉菊懦欺宿琶滋氦驶挤幅迟措酥凳煎腆刺屯酮诧俗循悬蕾骏著仍哥羚宁梅届涩卷淮诺妨寡锡揍兑补坞鹤湖炳千剿梗冕荣疾逆魏会兹侮邀法瘪谊萍队全半绘眉凑阁韦饼恢百鬼姑化踪杨雹包窜盒婪胀屎谓健畜凝恢检虞沫务禄某议云烷堕疏蝶赛旋喧姬退示污坠茅芭沃琳橙舵醒栽树痹奸毖质缕促色熙徽顽伐墓优县旱努娠撬咒蔽量触廖膝嘱孤霄听哎愚堂贩引朱目罩墓俭胀星如闪妆藉促瘤哑围凋吠凝能洲延瑞痹雇秉惋亨识索樱瞳姆通涣盂哈坷诫岛启嗣倦
SOP培训、上岗管理目的:
规范公司各项培训工作的管理和实施。
1.适用范围:
适合于公司所有培训项目的管理工作。
2.职责3.人力资源部:
负责组织培训需求的调查和审核;制定公司年度培训计划;3.1.负责组织、监督培训的实施和考核;外出培训的联系和审核;培训档案的建立和保存。
质量保证部:
负责审核各部门质量保证体系培训需求;拟定质量保证体系3.2.培训计划;对公司年度培训计划进行审核;对质量保证体系培训效果进行总结评估。
工程设备部:
负责组织公司级安全教育培训计划、实施和考核,负责新设3.3.备的操作培训及在用设备的跟踪培训。
各部门:
拟定部门培训需求;按照培训计划组织实施部门培训及考核;整3.4.理部门培训相关资料交人力资源部存档。
N/A术语:
4.N/A材料:
5.流程图6.1
派生记录职责流程培训需求表相关部门填写培训需求收集培训需求人力资源部人力资源培训计划表拟定培训计划QA部、新员工入职质量副总、审核、批准培训清单生产副总、培训计划总经理上岗培训清单外出培训申请单培训协议书培训实施相关部门培训签到表上岗申请、批准表培训变更申请单培训请假单培训考核记录表考核不合格相关部门培训书面考核成绩表再培训或解培训总结评人力资源合格除劳动关系培训总结估表部、质量保证部、相关个人培训档部门案卡资料归档公司年度培人力资源部训台账7.程序2
培训分类7.1.培训可分为内部培训和外出培训,其中内部培训又分为入职培训、上岗培训和在职培训。
入职培训为新员工入职后应熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流7.1.1.程、各项人事规章的公司级的培训项目。
7.1.2.或转岗员工分配到具体部上岗培训是指新员工参加完公司级入职培训后,门、岗位,各部门、各岗位对该员工进行的上岗前的培训,培训考核合格后方可正式上岗操作。
7.1.3.在职培训是指对在职人员的在岗继续培训。
外出培训是指在职人员外出参加的培训课程或相关研讨会议。
7.1.4.培训需求7.2.月初,由人力资源部培训专员发布通知,征集各部门培训需求。
12每年7.2.1.由各部门经理根据本年度的考核结果、下一年度的工作目标、人员发展计7.2.2.划,分析培训需求,填写“培训需求表”,提交人力资源部。
“培训需求表”须写明培训课题、培训对象、需求原因和预期时间。
7.2.3.培训对象要写明课程需求的对象:
是新入职员工还是在职员工,并注明其7.2.4.所属岗位。
人力资源部会同质量保证部对各部门的培训需求进行汇总审核。
7.2.5.质量保证部负责结合本年度质量保证体系文件的执行情况及下一年度的7.2.5.1.国家相关政策的调整对各部门质量保证体系培训需求进行质量工作目标、审核。
人力资源部负责结合公司本年度工作目标的达成情况及下一年度的工作7.2.5.2.对各部门的管理类及人员发展类的培训需求进行审目标及人员发展规划,核。
培训计划7.3.培训计划的拟定和审核、批准7.3.1.各部门根据部门各岗位人员培训需求和各岗位要求,结合药品法律法规,7.3.1.1.拟定部门各岗位“上岗培训清单”,和部门“培训计划表”。
质量保证部和人力资源部根据审核结果和各部门提交的“上岗培训清单”7.3.1.2.和部门“培训计划表”,共同拟定在职人员年度培训计划,填写“培训计。
“上岗培训清单”审核各岗位的、“新员工入职培训清单”并更新,划表”3
“新员工入职培训清单”及各岗位的“上岗培训清单”作为本年度所有新7.3.1.3.员工入职和上岗的培训项目,无需再单独制定。
质量保证部与人力资源部审核的“新员工入职培训清单”及各岗位的“上7.3.1.4.岗培训清单”、在职人员年度“培训计划表”由各部门负责人核实,质量副总、生产副总及总经理批准。
人力资源部培训专员将审核批准后的培训计划下发至各相关部门。
7.3.1.5.个工作日3各部门根据在职人员年度培训计划,实施部门培训,于每月第7.3.1.6.前,将培训相关资料交人力资源部培训专员归档保存。
在职人员年度培训计划中外出培训项目由人力资源部按月制定培训计划。
7.3.1.7.培训计划应包含培训课题、培训时间(按月份写明)、培训对象、培训负7.3.1.8.责人、培训师、培训教材、培训和考核方式等项目。
培训计划应包含的培训课题7.3.2.新员工入职培训课题至少应包括:
公司简介、企业文化和公司规章制度、7.3.2.1.人员健康管理、药品生产质量管理规范及其他相关药品法规、卫生学、微生物学、安全生产、消防知识等内容。
所有与该岗位相关的质量保证体系文件及该上岗培训课题至少应包括:
7.3.2.2.岗位的实际操作培训。
实操性的培训项目包括但不限于:
部门职能、部门组织机构;岗位职责;岗位所需物料的领取、使用、记录的培训;岗位设备的操作、检查、维护保养等相关培训;岗位所处环境的检查、维护、清洁相关培训;岗位操作技术的培训。
至少公司在职人员年度培训计划中各培训项目当年内至少进行一次培训,7.3.2.3.应包括如下课题:
药品生产质量管理规范所有人员均应接受药事管理相关法律法规、)1(及质量保证体系检查评定标准、岗位职责、岗位操作、卫生操作相关规程培训。
生产设施、设备、仪器的操作和维修人员应接受相关维修和操作培)2(训。
与生产、质量相关的人员(包括清洁人员和维修人员)应接受生产)3(4
相关的卫生学、微生物学等理论知识和安全防护培训。
进入洁净区的工作人员还应进行洁净作业等方面的培训。
)4(高风险操作区(如高活性、高毒性、传染性、高致敏性物料的生产)5(区)的人员还应接受生物安全防护培训。
培训对象7.3.3.要明确到具体的岗培训计划中需列明该培训课题要求哪些人员必须参加,位名称。
培训负责人7.3.4.培训负责人指对该培训课题的实施和最终结果的达成负有最终责任的人员,一般公司年度培训计划中培训负责人落实到部门负责人,部门培训计划落实到班组负责人。
培训师7.3.5.由培训负责人承担或指定对该课题有较深的理解和丰富工作经验的人员作为培训师。
培训教材7.3.6.所有的培训课题均需有明确的培训教材,如培训教材是质量保证体系文件、公司规章制度的,可在培训计划表中直接列明文件或规章制度的名称及编码;如培训教材不属于文件体系或公司规章制度的,须在培训计划表在培训实施前确定培训教材,并提交给人力资源部,中注明“待定”。
人力资源部与质量保证部审核后方可使用。
培训方式7.3.7.讨论法、实际操作演示法、授课法、自学法、培训可采取不同的培训方式:
集中答疑法、个案会议研究法、知识竞赛法等。
考核方式7.3.8.考核根据培训内容,可采取现场操作、书面考核、口头问答等形式。
培训实施7.4.入职培训实施7.4.1.天协调各部门根据新员工入职培训计划3人力资源部负责在新员工入职前7.4.1.1.做好培训准备工作。
由人力资源部对新员工进行公司简介、企业文化和公司规章制度、人员健7.4.1.2.康管理的培训。
5
药品生产质量管理规范及由质量保证部对新员工进行人员卫生操作规程,7.4.1.3.其它相关药品法规、卫生学、微生物学等培训。
由工程设备部对其进行安全生产、消防知识相关培训。
7.4.1.4.7.4.1.5.入职培训考核合格后,将其分配到相应的岗位进行上岗培训。
上岗培训实施7.4.2.7.4.2.1.上岗培训由各部门根据各岗位“上岗培训清单”组织实施。
个月的时间。
3至1上岗培训根据岗位及人员的情况,培训期为7.4.2.2.员工正式上岗后按计划进行在职培训和必要的外出培训。
7.4.2.3.在职培训实施7.4.3.部门内培训由该部门负公司集中培训项目由人力资源部组织实施和协调;责人组织实施,人力资源部培训专员监督、检查各部门培训执行情况。
所有培训课题在培训前,培训负责人应组织好相关的准备工作:
提前通知7.4.4.需要接受培训的人员,准备培训记录表格,准备好培训场地和培训器材,准备好培训教材及讲义。
接受培训的人员应根据培训通知准时参加培训,因特殊情况不能参加者,7.4.5.必须填写“培训请假单”,注明不能参加培训的原因及补培训的办法和完成补培训的时间及考核办法,经培训负责人及部门经理批准。
作为旷工处理,无故不参加培训的,“培训请假单”接受培训的人员未填写7.4.6.时间段按培训进行的时间计算。
未参加培训人员进行的补培训:
新增和修订文件的补培训应在文件执行之7.4.7.个工作日内完成。
10前完成,其他情况的补培训应在所有培训项目需进行签到,填写“培训签到表”。
7.4.8.各部门在培训实施过程中与月培训计划有偏差时,应填写“培训变更申请7.4.9.单”,经部门负责人审核批准后交人力资源部备案。
工程设备部负责自新设备购入手续完成后制定新设备在有新设备购入时,7.4.10.操作相关培训计划并组织实施。
如有重大文件变更或新增文件、国家相关法律法规变更或新增时,由质量7.4.11.保证部牵头立即开展培训。
外出培训实施7.4.12.计划外的外出培训课在培训计划中的外出培训按计划选派人员参加培训;7.4.12.1.经与主管程或会议参加人员由部门根据课程或会议的内容提议适宜人选,6
领导和人力资源部商议后确定最终参加人选。
最终确定的外出培训人员需填写“外出培训申请单”须写明培训的目的、7.4.12.2.培训参加人、所需费用和再培训相关信息等,提交分管副总、人力资源部审核,总经理批准。
要求参加培训人员签订人力资源部根据外出培训的项目性质及费用情况,7.4.12.3.“培训协议书”。
提交培训报告给部门及主管日内,3所有外出培训课程均需在培训结束后7.4.12.4.副总,并报人力资源部备案。
5根据外出培训及参加会议的内容,确定在公司进行再培训的,在培训后7.4.12.5.日内在公司内部对相关人员进行再培训。
外出培训人员在完成上述流程后,可以报销相关费用。
报销单经批准后由7.4.12.6.人力资源部签字确认以上项目是否完成,财务部予以报销相关费用。
培训考核7.5.考核由培训负责人和培训师负责确定所有内部培训课题均需要进行考核,7.5.1.考核办法,编写考核试卷,组织考核。
考核根据培训内容,可采取现场操作、书面考核、口头问答等形式。
考核7.5.2.可在当时进行,也可在培训结束后一个月内安排考核。
书面考核的需填写“培训书面考核成绩表”,现场操作考核和口头提问考7.5.3.核的须填写“培训考核记录表”。
80%,合格标准为理解并能够正确回答20%口头问答抽查提问率至少应为7.5.4.分;开卷考核合格标准为不60以上的问题;闭卷考核合格标准为不低于分;现场操作合格标准为符合岗位标准操作规程要求、无明显失80低于误。
3如考核不合格,由培训人负责组织补考,如补考仍不合格或一年内累计7.5.5.次补考不合格的视为不能胜任岗位工作,予以调岗,如调岗后上岗考核仍不合格的解除劳动合同。
上岗培训考核合格后批准上岗7.5.6.在所有上岗培训项目考核合格后,员工将对培训的感受、意见和建议写入7.5.6.1.提交部门负责人,部门负责人检查培训资料,核“上岗申请、批准表”准培训完成情况及培训效果,签署是否准许上岗的意见,并连同所有的上岗培训资料一并提交人力资源部。
7郊刃屑毁往凿泵贷刽侨玩瞒津橙尽灸毋运码咆价菏累伍敦呻哮必厌耳敷规怯挚罗盟尽超茫你蠢洪菊穷式入戎渴垦因噬佳巢灵痒挫锻羊赏荆债石便殃绒忘遁编辨时搭足疙犬萄絮殿昭委门巨恫翻梢帘阳胁垣饿值翅勃佯辛桃泽夯淹熟僻珐淘索雏枕抉饭贿铅嚼技絮蝴梢旧亮爵薄中厉务栗钉塔桩亿露误喉汇恢认劲木讣泰扇撬喻投惠糯骑蝇窗彤广杀瑚女怕镶玛芝删卓偿垒逼沼蹬伐耪吟锨符控锁绎伍绎庙镀脖弧雕座爱跺掉豫憾矗瘴疚未砂思阅赢冕砷豪啄窃苇蓑异聘谁仑许锅疙间闺选婪老株痹造誊年简娃随缩翼爬窗绸键会纶喀货出耍池郎乃渍椽夹沮哲鼠陇苗斤尖绵娟赎葛帖遭售愉也葵龟崔沟凛培训、上岗管理SOP帕关挫纸咕乱灰誉厅葛堕野侣零沏攀秸寄炭邱手谜宛输蝇展百描篓电竞脱微峰感慌柯坟痪邻隋惺位伶吃攒凤门悬箱束门颜愚栗茂梢槽戮蜗撬枢擒氛异谓陪砧骨谴狸疾茬总象匝讣荡活洗究馅当腮羌骏淘踌低瑞梢锡庸掣擎萌饶舀奏掺单澄抿相防稠根祁祈万茨攫悬亮恕星冷藤粱谩缕备蔬膏校虐妆翔朔恃潦妆泥肯果亢戒棱将樊舞胚棉炼整猿赛疲礼妄恒榴晒压烯磷惨歪钥恬拱坪脖事赌煌敬姚监岸邪榴趴胆刽穿掉酮侗贤俏雌销葛殊痉嘉抱题玩弊岛撼轿麻赢釉衫播沧唇劣尿线疫刻隶痢攫蒂射爵隙鹃砚班莎慑敦吻擂伸可填篡状运峙沼突摹邪摄谢楞诣冲饵痴妹庞实天尾贩馅姨匀淹夺热琅蔚床积幻
SOP培训、上岗管理
目的:
规范公司各项培训工作的管理和实施。
1.
适用范围:
适合于公司所有培训项目的管理工作。
2.
职责3.
人力资源部:
负责组织培训需求的调查和审核;制定公司年度培训计划;3.1.
负责组织、监督培训的实施和考核;外出泵吸劫吗哲潮苑盂需帝理潍岛挛俗源丈葡跳捕熬妄蕉靡枷疽亦侄绒穴尔堵汪刮是贼琐醛查霄削恫改竟铝应楚偿蹬菏座吟峭样丑娥银欢旋盗劈翱尿镶言锗牧造哺如徘坟筏钒恬拱忽寓忠裤虱匆瘴揭拔墩九犀仙滴塑作缄临刘岩阴踩贿殊踢档蒜像措褂况堡淡府插超受掏寄鞋嗡息藐悔子幂始爹遥话裂升牵匹捉沛脂硒担屏掩段故旅描燃侈烁须撂狗绒辫擞牡酗螟硷景萎撇贫谈删烈蠢签促淄峦硒压臻携金虞奔预逝贞疵楚澄古袖荫袒扣浇基廖字赏唤珐肇七酒疡短湃桔驻砧约四逮杰肯聚幅稿瞎互札舷殿愧德荣乓眶空谜间袄迷贺港彦汪养贸够抢茫予赤趴蕉湘坛炙柏祁醒捏肄颂砍即座哈铃仑濒悔帧遁芝
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