最新文员实习周记9篇.docx
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最新文员实习周记9篇
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。
客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他最新文员实习周记9篇,大家一起来看看吧。
篇一文员实习周记
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。
客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。
后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。
然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。
因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。
同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。
看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态。
篇二文员实习周记
“办公室唯一一位文员”
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。
因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!
我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。
所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。
说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。
开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。
这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。
因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。
而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。
管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。
之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。
而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。
总而言之,虽然是仅有一周的`时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
“学会了婉拒”
我发现一件事,就是:
很多电话打来公司做推销的。
我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。
他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。
之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。
因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:
你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。
有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。
有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。
那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。
我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。
因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。
而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
“接待访客”
“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。
想不到这几天来我真正接触到了。
很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。
十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:
“请问您找谁?
”他说:
“我约了你们的刘总。
”我说:
“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。
这边请,我去倒杯茶给您。
”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:
胡总在接待室等您。
而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。
总体上来说,觉得自己做得不错了。
因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:
可以帮我复印个身份证吗?
我回答他:
不好意思,这里不是复印店。
因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。
虽然说是公家的东西,不是我自己的。
但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好。
但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。
篇三文员实习周记
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。
这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很高兴。
为什么我会细心,是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。
在文件中我看到了报表里面的重要数据,并学习了一些物流成本、物流运输路线的知识。
我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。
这是公司内部制定的计算规律,我感受很深。
觉得这种计算方法真的很好,可能这也是我们公司发展较好的原因吧。
我虽是一个小文员,帮忙处理报告和文件。
虽然没有太多的事情,但是我可以学习其他员工的工作经验,在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。
我懂得,在长沙的物流行业发展规模比不上沿海的发展。
而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。
有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。
大多以经验来处理经济活动。
篇四文员实习周记
现实与理想的差距在今天表现的淋漓尽致。
早上7点30出门,晚上8点回到家,没有热水,没有吃饭,没有与人继续调侃的精力了,剩下的只是想大睡一场的渴望。
什么叫幸运?
答案很多,但听过一句话:
“所谓的幸运就是你的付出得到了回报!
今天累了,可也有收获的,也许今天也是幸运的一天。
早上,在经理的指导下我了解了整个公司的运作流程,还有各物流分部的工作情况,这些虽然在软件模拟上看过一些,但在现场感受是最真实的。
中午经理请我们新来的实习生们一起吃了一顿饭,用他的话说:
“一是为了欢迎,二是为了让我们更加努力的工作。
不管怎样,不管实习结束后还在不在这公司干,我都会努力工作的。
中午的时间只有匆匆的一个小时,一点我们就都进入工作状态。
下午的时间我学会了仓库的整理、盘点、仓库资源的`管理。
人要学会成长,包括如何面对困难,如何摆脱困境。
不管今天有多苦,明天又是新的一天。
篇五文员实习周记
刚刚来到印刷厂实习的第一周,先简单介绍我实习的单位吧!
我所实习的单位是xxx鲁xxx报印务有限公司,我在实习期间所学习和锻炼的是在校期间所学的排版。
xxx鲁xxx报印务公司原名大众日报社xxx印务中心,成立于1999年9月,XX年改制为有限公司,XX年搬迁至新厂位于xxx市中心路312号。
公司下辖三个分厂:
印报分厂、书刊分厂和商务印刷分厂。
我所在的排版部是属于印报制版室,它同时也是属于印报分厂。
公司为出版物印刷企业,主要从事报纸、图书、画册、dm单、广告宣传材料等高档印刷业务,是一个集书、报、刊、商务印刷为一体的综合性印刷企业。
公司图书、报刊近百个品种多次荣获国家、省图书、报刊评比优质奖。
公司年加工生产能力为:
书刊20万令以上,报纸40万令以上,商务印刷10万令以上。
公司最早时是专门为“鲁中生活日报”(鲁xxx报的前身)印刷报纸,当时的员工只有十几人,设备也只有一套彩色印报机组,后来为了更好的发展,公司吸引社会资金成立了现今的有限公司,改制后的公司增加了大量先进设备,接印了《齐鲁晚报》,《鲁xxx报》部分版面改为双面彩报,成为我省第二种双面彩报,
公司开始涉足地方报、行业报、广告等业务,进入了盈利发展的快车道,经济实力迅速壮大。
该公司非常重视其所接管的业务完成的质量情况,其对生产质量的精益求精使得其在市场越来越占据优势,例如我所在的排版部,排版人员对于每一份报纸都尽心尽力,认真分析客户的特点,根据其所提供的报纸内容和图片再结合该期报纸的主题,认真努力地做着自己的工作,力求把工作做到最好最完美就是这样的工作态度,使客户对排版人员的工作非常的满意,排版形成的报纸成品没有退货现象而且得到了客户的一致认可和赞同。
公司注重企业制度的建设和管理。
当生产效能与质量控制出现冲突时,先考虑的是在保证产品质量的前提下,合理进行生产组织和协调,切不可一味追求高效能高产量,并把这一理念落实到各个岗位中的各个工作人员。
篇六文员实习周记
经过一段时间的锻炼,发现自己进步挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对仓储有了更深的认识。
在公司偶尔也会出去跟客户或合作伙伴面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
今天下来,面对经验比我丰富的,阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让让俺们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做的不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,去令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做的更好。
篇七文员实习周记
我因为是个暑假实习生,所以进入这个公司分配给我的是打字员的工作,但是业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感谢他对我关怀。
虽然只是在该公司实习一个月,但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与长沙远大空调、三一集团、白沙集团、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长期合作关系。
因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。
我在公司虽然只是一个打字员,但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。
正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。
因此我们只有努力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。
只是倒数第二周,仍然是充满的激情。
在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的细心和保密精神。
在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。
我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,最后只剩一周时间了。
要好好努力,最后来个完美的结束。
篇八文员实习周记
不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。
因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!
我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。
所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。
说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。
开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。
这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。
因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。
而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。
管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。
之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。
而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。
总而言之,虽然是仅有一周的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。
篇九文员实习周记
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