作为卖家淘宝聚划算怎么参加.docx
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作为卖家淘宝聚划算怎么参加
作为卖家淘宝聚划算怎么参加?
宝贝的选择集中在几点:
(1)人气的宝贝,聚划算只做最人气的宝贝,所以卖家们选报产品时,尽量选择店里销量最好的宝贝,销量记录和评价都高的产品。
所谓人要金装,佛要金装,如果你报名的是店里卖不出去的,清库存的,就算侥幸上了聚划算,对于用户来说,你的店铺留在他们心目中就一个卖质量差东西的店铺,用户对你网店的心理印象就降低了,自然不会收藏你的店铺,购买你的东西。
(2)宝贝的数量和种类,聚划算每天的团购效果都很火爆,除了部分1元的产品无法提供量大的之外,其他的产品需求基本都在1000件以上才能满足用户的需求,因此卖家们报名时要挑选量大的宝贝,以免过早卖完,白白浪费了巨大的资源。
淘宝卖家促销报名参加聚划算和淘金币需要条件?
参加那些活动需交钱吗?
不用交钱的,但是有这些要求:
1.卖家信用≥3钻、好评率≥98%,开通旺铺并加入消保,化妆品和运动服饰加入假一赔、女装细节实拍优先;
2..集市、商城、良品:
非虚拟交易近半年的动态评分三项指标≥4.6;
3..本年度全店无侵权记录;
4.一般违规(A类)扣分满12分或12分的倍数,自最近一次处罚起,三个月内不能报名;B类扣分,一个自然年内不能报名;
5..炒作信用,黑名单卖家永久禁止报名。
6..动态评分大于50个,实物交易占比80%以上
选产品:
1.首先,你要选出你淘宝店里最主力的,当季的一款产品,当然要有销量,而且要有好评。
这个需要你前期做一定的推广,比如直通。
当然,产品是最关键的。
2.积累了一定的销量后,就是要去报聚划算。
报聚划算,定价是个关键。
这个要根据你行业的平均水平,还有品牌的知名度。
你可以参考往期同类产品的价格。
只要你产品好,当季,应该上聚难度不大。
提醒一点就是如果真的不赚钱,还是不要上聚,除非你是大品牌,是推广用的。
3.如果被选中上聚了,就要做一些前期准备。
货要备中,报多少,备多少。
否则,货不到位,会被投诉。
而且,聚划算销多少,就要压多少钱的。
4.活动开始,客服一定要开足马力,并且要收集好顾客反馈,把一些常规的问题以文本格式记录下来,提高工效果。
5.后续发货,聚划算需要七天内全部发完。
这一点,相信大多数都能完成。
淘宝聚划算招商总则
一、活动说明
1、聚划算为淘宝的团购平台,活动暂不收取任何费用。
《聚划算不收费的声明》
2、聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示,该页面为买家参与活动的唯一合法入口及路径。
详情请进入网址了解。
3、聚划算团购活动以商家报名、小二审核挑选优质报名宝贝的方式录用。
聚划算审核人员将会从宝贝热卖及应季情况、宝贝质量、性价比、店铺实力,聚划算活动自身策略等多个维度合考虑,进行筛选。
二、报名条件
店铺要求
1、C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺;
B店要求综合动态评分4.5及以上;店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上;
2、店铺需有较强的运营能力,完善的运营、客服团队给予买家优质的购物体验及服务。
3、店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%;
4、店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;聚划算暂不支持货到付款;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚;(点击查看处罚标准)
宝贝要求
5、同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,(大型数码电器类、金银珠宝类等,数量可适当放宽)一周内勿重复报名;同个卖家一个月最多参加两次活动;同卖家同商品的间隔时间为一个月
6、报名宝贝必须保证全新商品,不能是:
违禁品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品;非品牌旗舰店的,须出示授权书;
7、报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类
8、报名宝贝原则上最近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。
宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。
若商品前期有折扣活动,上线原价需占销售记录里的60%以上。
参团后不得以低于聚划算价格销售。
9、宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价,各类目要求如下表格。
(知名一线品牌或家电类,手机数码类目,新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制)。
不得原价虚高,标品不能高于市场定价,非标品不能比同一店铺的同类商品高20%;单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%
类目价格要求其他硬性要求
美容、彩妆类
知名品牌必须低于淘宝假一赔三最低价、其他品牌4折以下
店铺必须加入假一赔三;
女装五折以下
须实拍、有细节图;细节认证商家优先,了解细节卖家
男装六折以下
男鞋女鞋类五折以下
配饰、箱包五折以下
金银珠宝类价格优惠,没有具体折扣要求;必须是商城店、提供质保卡、有发票优先;
母婴五折以下
保健品五折以下必须是商城店;
食品六折以下商品页面必须体现卫生许可,样品邮寄包含复印件;
大型运动器械价格优惠,没有具体折扣要求;
3C正品全网最低,没有具体折扣要求;
家居家纺类五折以下
汽车用品类五折以下
●优选原则:
综合评分较高、综合运用能力较强的店铺优先,好评及销售记录好的人气宝贝,折扣较商品优先!
三、报名审核和上线流程
所有时间皆为正常情况下的大致时间,不当做标准。
报名商家多,实际会延迟几天,具体请关注帮派或通知。
介于食品类样品保质期等特殊性,二审不通过者亦不回寄,请卖家仔细斟酌。
1、报名地址:
2、线上报名地址所有的审核状态(一审、二审等状态)可在后台状态中看到,不排除个别只在帮派公布,不影响审核;
3、店铺尽量在一审通过后当天快递样品;必须附带一式两份《卖家样品登记表》;点击查看表格格式和样品状态
4、二审在收到样品后一天内进行,二审通过后,样品不回寄,入库存根;聚划算团长将尽快和店铺联系,确定最终价格和数量。
若二审未通过,则三天内回寄样品;
5、确定参加活动的商家,认真如实填写《商品提交模板》。
(填写规范)必须备团购商品同等金额的保证金,活动提前2天冻结;逾期未冻结的卖家不能上线。
四、活动规则
1.活动上线前
(1)所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,从确定上线开始悬挂一个月。
(不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的,聚划算有权追究责任要求停止悬挂)
地址:
超链接地址:
地址:
超链接地址:
(2)宝贝详情页面,请商家提前做好页面装修和编辑,尤其是确定重要团购信息的准确性,一旦上线,
页面将不做任何修改。
(3)保证金需上线前3天内充值到支付宝账户,以便工作人员冻结,延期将不能上线;
2.活动上线中
(1)活动进行中时,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。
需保持咨询旺旺在线。
(2)活动上线后不允许修改宝贝描述信息,包括团购库存,不允许更换商品;
(3)活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。
3.活动下线后
(1)活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。
(2)店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内,不得以团购活动价格或接近该价格直接销售。
(3)若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店铺之后参加
聚划算活动资格。
五、商家管理
所有报名商家必须履行招商总则中承诺的义务和相应规范,聚划算有权针对违规商家申请处罚和公示;
《聚划算卖家处罚说明》附:
4分-10分1心
11分-40分2心
41分-90分3心
91分-150分4心
151分-250分5心
251分-500分1钻
501分-1000分2钻
1001分-2000分3钻
2001分-5000分4钻
5001分-10000分5钻
10001分-20000分1皇冠
20001分-50000分2皇冠
50001分-100000分3皇冠
100001分-200000分4皇冠
200001分-500000分5.皇冠
【卖家准入】
申请加入聚划算商品团的卖家须同时符合以下条件,方可加入商品团。
同时聚划算也有权面向特定卖家招商:
(一)通过聚划算商品团商家初级认证;
(二)报名参团的商品通过聚划算商品团的审核;
(三)有效签署相关准入协议。
【认证条件】卖家须同时符合以下条件,方可通过聚划算商品团商家初级认证:
(一)基本资质:
1.淘宝网卖家:
1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件:
a)除特殊类目外,店铺信用等级为五钻及以上;
b)近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4.5分及以上即可;
d)店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上;
e)店铺创建时间为3个月及以上;
f)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上,虚拟、卡券类卖家除外。
2)已加入淘宝网消费者保障服务;
3)提供持有品牌证明、品牌授权证明或进货证明。
2.天猫商家:
1)从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件:
a)店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类型卖家其“卖家发货的速度”一项的评分达4.5分及以上即可;
b)店铺的有效店铺评分数量达300及以上;
c)店铺创建时间为3个月及以上;
d)店铺内非虚拟交易占比达80%及以上,虚拟、卡券类卖家除外。
2)店铺已加入七天无理由退换货服务;
3)非天猫旗舰店的商家须提供品牌授权证明或进货证明。
(二)截至聚划算审核之日,符合聚划算违规记录审核的如下要求:
1.违规计分周期内店铺无《淘宝规则》严重违规行为扣分;
2.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,屏蔽期已届满;
3.因虚假交易被违规扣分达48分及以上的,永久不得加入商品团;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,自被违规处理之日起已超过90天;
4.淘宝网卖家因其《淘宝规则》一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起已超过7天,天猫商家因其《淘宝规则》一般违规扣分每满12分之日起已超过7天;
5.未存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形;
(三)提供的相关资质文件或信息必须真实有效。
【商品条件】通过聚划算商品团商家初级认证的卖家,其报名参团的商品须同时满足以下条件,方可通过聚划算商品团的审核:
(一)商品基本资质:
1.高危材质的商品应提供质检报告,特殊行业的商品应提供相应行业资质;
2.品牌商品应提供该品牌的《商标注册证》或品牌授权书;
3.从商品发布之日至审核之日,报名商品原价符合聚划算对商品历史销售记录的相关要求;
4.报名商品的价格不得高于其在淘宝网/天猫的历史最低销售价格,淘宝网/天猫组织的大型促销活动的价格除外;
5.报名商品的库存数量符合相关要求;
6.报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上;
7.特殊类目商品的其他特殊要求。
(二)商品报名信息应清晰、规整,商品标题和图片符合特定的格式要求。
(三)特定类目商品符合一定条件的优先审核。
卖家在报名聚划算时,系统会对男装、女装、箱包、鞋类、母婴、运动、内衣、饰品、电器、3C数码、配件、化妆品12个类目的卖家的DSR等情况作出相关判断,如符合以上规则之一的,系统都会默认选择入仓发货;
主要的四个条件:
1、第一次参加聚划算的卖家;
2、一年内参加聚划算卖家24小时自发货率低于等于60%的商家;
3、发货DSR持平或低于同行业水平;
4、宝贝描述DSR持平或低于同行业水平;
说明:
聚名品、聚设计平台目前不强制入仓
聚划算商品团保证金规则
为了更好维护消费者权益,进一步保障商家所提供商品的品质及服务,聚划算实行商品保证金政策。
所有最终符合参团条件商品,商家需在约定时间内主动缴纳指定金额的商品保证金。
一、保证金计算方法及周期
1、应缴纳保证金计算公式:
[包邮商品:
单价X数量;不包邮商品:
(单价+10)X数量]
2、保证金冻结金额:
1)、普通商家按以下阶级额度冻结:
应缴纳保证金为10万及以下的全额冻结,不得减免;
应缴纳保证金为10~30万之间,冻结10万元;
应缴纳保证金为30万及以上~100万之间,冻结30万元;
应缴纳保证金为100万及以上,冻结50万元。
3、商品保证金冻结周期
日常商品冻结时间一般为参团结束后的15天。
特殊类目和特殊类型的商品保证金冻结时间如下:
特殊类目
冻结天数(参团结束后的天数)
床上用品/布艺软饰
21天
珠宝/钻石/翡翠/黄金
21天
保健品/膳食营养补充剂
21天
传统滋补营养品
21天
童装/童鞋/亲子装
21天
个人护理/保健/按摩器材
30天
品牌手表/流行手表
21天
饰品/流行首饰/时尚饰品
21天
运动鞋
30天
流行男鞋
30天
女鞋
30天
箱包
30天
服饰配件/皮带/帽子/围巾
30天
女装
21天
厨房/餐饮用具
21天
男装
21天
说明:
优惠券
说明:
优惠券方式的商品解冻时间为优惠券有效期到期后的15天;
4、对于未在约定时间内缴纳保证金的卖家,聚划算有权取消当次团购机会。
5、当参团期间,商家的商品出现以下情况时,聚划算有权对商家的保证金延长冻结期或用于消费者权益保障。
1)商品出现严重质量问题;
2)实物与描述严重不符;
3)出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为;
4)其它聚划算认为需要进一步处理的行为。
二、保证金冻结流程
保证金冻结的需求由聚划算发起,保证金系统一般在聚划算平台展示的前两个工作日发起冻结,商家通过商家后台的“保证金管理”查看保证金信息。
商家需在约定时间内打入指定额度保证金,并主动确认冻结后,保证金冻结完成。
1)收到系统淘宝团购聚划算提醒,需要冻结的保证金金额,根据提示进入保证金冻结流程(系统提醒,只会发送到店铺主旺旺)。
如没有收到系统消息提醒,也可在保证金后台查看:
2)进入“聚划算保证金协议”(第一次需要签订协议,之后均不需要),点击“同意以上条款”。
3)开通“支付宝账户付款”服务,输入支付密码,系统自动读取店铺绑定的支付宝账户(关联账户也不可以),此绑定账户聚划算无权选择或更改。
4)
(1)进入保证金待冻结确认,确认保证金冻结额度,点击确认冻结:
(2)点击“确认冻结”后,弹出的对话框,要求确认是否同意冻结:
(3)商家需要手动点击确认,成功后将提示冻结成功。
5)返回“保证金管理”此时商品保证金状态显示为“已冻结”。
此操作完成后,等待活动上线即可。
聚划算目前佣金收费规则如下图:
聚划算以下类目将执行优惠费率。
以下为本次优惠的具体类目和优惠费率:
聚划算生活团规则实施细则
一、聚划算生活团仅对特定类目开放,线下运营商采取邀约入驻形式,淘宝网/天猫卖家采取卖家自主申请形式。
"特定类目"包括哪些类目?
答:
聚划算生活团现面向以下类目开放:
1.餐饮美食(蛋糕甜品、地方菜系、火锅烧烤、咖啡茶吧、日韩亚系、西餐、自助餐);
2.旅游酒店(景点门票、境内游、境外游、酒店住宿);
3.生活服务(定制服务、家政服务、教育培训、配镜、通讯话费(网上营业厅)、汽车护理、摄影写真、体检口腔、杂志订阅);
4.生鲜果蔬(果蔬、生鲜);
5.休闲娱乐(电影演出、KTV、美发、美容美体、洗浴、游乐游艺、运动健身、足浴按摩);
6.其他(房产、家装建材、其他、汽车、商超、理财、保险)。
三、"特殊类目应同时符合该类目特殊准入要求",具体什么要求?
答:
以下特殊类目要求:
1.生鲜、家装建材、旅游等垂直类目的运营商需提供相应的行业资质证明;
2.类目的运营商需要具备相应的物流保障能力,部分类目需按聚划算生活团要求加入聚划算当日达服务;
3.聚划算生活团参与生鲜果蔬、旅行酒店类目运营商的特殊要求,详见《聚划算生活团生鲜蔬果类目规范》、《聚划算生活团旅行类目规范》。
四、"生活团卖家应按照生活团要求如实、完整地填写商品报名信息,包括商品标题、图片等相关商品信息。
"商品报名信息具体有哪些要求?
答:
具体要求如下:
1.商品长名称文字上限为256个字符;短名称文字上限为64个字符;
2.商品图片应清晰、规整。
图片尺寸要求为960X640像素,宽高比例为3:
2。
(如不能提供准确尺寸的图片,则图片宽度不小于960像素、高度不小于640像素)。
商品主图要求白底,场景类商品的图片颜色必须为浅色系。
(图片格式支持jpg、gif和png);
3.参加生活团定向活动的商品,由聚划算统一在首图打标:
如聚无忧图标;
4.商品原价必须和宝贝页面的"一口价"一致,聚划算参团价必须与参团页面价格一致;
5.参团数量应与报名时提交的商品数量一致;
6.物流方式需与实际活动要求及商品页面详情一致;
7.参加多城合作的商品可勾选多城,选择时最多不超过5个城市;
8.商品详情中应如实填写以下信息:
1)特别提示;2)活动详情;3)套餐详情及价格表(仅须用文字,不支持图片格式);4)商家介绍;5)先锋体验。
五、"根据参加生活团的商品单价,生活团给予一天的预热期,特殊类目及大型活动除外。
"具体标准是什么?
特殊类目指什么?
预热期是什么意思?
答:
1.预热期的标准:
参加生活团的商品单价在500元以上的,生活团给予一天的预热期;
2.特殊类目包括但不限于:
生鲜果蔬类目、旅行类目;
3.预热期是指,在报名商品通过生活团审核后,在正式开团前提前在生活团页面上发布商品信息,但仅做信息发布。
买家仅可浏览商品信息,在正式开团前无法购买。
六、"除电子凭证类商品卖家须在买家付款后24小时内完成发货且交易成功后仍可重复提取外,生活团卖家须遵守《淘宝规则》关于发货时间的规定",电子凭证可以在哪里重复提取?
答:
购买电子凭证类商品的买家,在交易成功后,可在"我的聚划算"-"我的团购"中提取该电子凭证。
七、"除特殊情形外,通常情况下保证金于所有聚划算交易完结后15天内解冻",有哪些特殊情形吗?
答:
1.对于出售电子凭证类商品的卖家,保证金冻结周期为该电子凭证使用截止日期后15天;
2.旅行酒店、生鲜果蔬类目依据类目特殊规定。
八、"除淘宝消费者保障服务外,生活团卖家还可申请加入聚划算特色消费者保障服务,包括但不限于聚无忧和当日达服务。
聚划算特色消费者保障服务具体要求将另行规定。
",具体有哪些规定?
答:
1."聚无忧"服务规定详见《聚划算平台售后服务协议》及《聚划算聚无忧规则》。
2.当日达服务的具体要求详见《聚划算生活团当日达规则》。
九、生活团卖家应遵循"特殊类目关于卖家行为管理的特别要求",哪些特殊类目有特别的要求?
答:
1.旅游酒店卖家应遵从《聚划算生活团旅行类目规则》的相关规定。
2.生鲜果蔬类目卖家应遵从《聚划算生活团生鲜蔬果类目规则》的相关规定。
十、"通报批评"是指什么?
答:
通报批评,是指聚划算生活团通过口头或书面的形式,在生活团内部,对卖家的不当行为进行提醒和批评。
十一、【第十七条】运营商"为生活团对外合作伙伴类型",具体指哪些合作伙伴类型?
答:
包括但不限于:
1.【团购网站】全国各团购网站;
2.【淘拍档服务商】与本地生活业务相关的线下淘拍档服务商;
3.【本地生活服务商】与本地生活业务相关的本地服务商,如报业、物流、行业协会、大卖家、大型商超、大型连锁、卡券票证服务商、传统互联网公司、传统传媒等。
十二、运营商应提供哪些合格的资质证明文件?
答:
运营商应提供其公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、股权构架证明、团购网站需要提供网站备案信息等资质证明文件。
十三、运营商应"具备一定的运营能力及线下资源的获取渠道、数量、质量",怎么来衡量?
具体包括哪些要求?
答:
(一)运营能力要求:
1.业务、采编、运营、客服、消保各业务模块须符合相应的人员数量和经验要求,总人数不得低于15人;
2.各业务模块间协作能力良好,各岗位有清晰职责定位、具备合理的工作流程和业务规划;
3.具备一定的消费者保障服务能力,包括消费者保障控制流程、投诉解决机制等。
(二)线下资源的要求:
各城市和类目的具体标准以每天每月开团数量和质量来核定。
十四、运营商应为"在当地相应业务范围内排名前十名,能够提供相应的市场分析评估报告","当地"是以什么为维度?
答:
当地,是指运营商所在城市。
十五、运营商应"加入特定的聚划算消费者保障服务",具体包含哪些服务?
答:
运营商应根据生活团的具体要求加入相应的聚划算消费者保障服务,包括但不限于:
聚无忧服务、当日达服务。
十六、"运营商在淘宝网或天猫创建店铺,且有效签署生活团相关入驻协议及其它附属协议并缴纳足额保证金",有哪些入驻协议?
答:
包括但不限于:
《聚划算生活团运营商家协议》、《聚划算保证金协议》.
十七、多城合作业务是什么?
答:
是指聚划算生活团对符合特定条件的运营商提供多个城市团购活动的业务。
十八、"生活团多城合作仅向特定类目开放",包含哪些特定类目?
答:
生活团多城合作现面向以下类目开放:
1.餐饮美食(自助餐、地方菜系、日韩亚系、蛋糕甜品、西餐、火锅烧烤、咖啡茶吧);
2.休闲娱乐(电影演出);
3.生活服务(摄影写真、体检口腔、通讯话费网上营业厅)。
十九、"运营商卖家为全国性或地域性知名的团购网站或本地生活服务商"。
本地生活服务商,是指什么?
答:
与本地生活业务相关的本地服务商,如报业、物流、行业协会、大卖家、大型商超、大型连锁、卡券票证服务商、传统互联网公司、传统传媒等。
二十、多城合作中,运营商"提交申请的前三个月内,店铺投诉成立率及店铺评分须符合生活团要求,且无重大投诉发生",店铺投诉成立率及店铺评分的具体要求指什么?
答:
1.店铺投诉成立率须低于生活团平均水平;
2.店铺评分达4.5分及以上。
二十一、"根据加入生活团时申请的服务区域不同,运营商卖家须在开团前一次性缴纳并冻结相应保证金金额。
当保证金金额不足80%时,其商品将无法报名参团。
"具体如何规定?
答:
生活团应缴纳保证金金额:
生活团服务区域
需缴纳保证金金额(万元)
北京\上海\广州\深圳
50
其它单个城市
30
多个城市
最高200
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