系统常见问题处理及IE浏览器设置说明解析.docx
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系统常见问题处理及IE浏览器设置说明解析.docx
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系统常见问题处理及IE浏览器设置说明解析
河北省就业服务管理信息系统
(一)常见问题处理方法
1、问题:
IE浏览器设置,解决无法下载文件及录入数据提示错误产生的问题
解答:
按照下述方式设置IE浏览器,可以处理文件无法下载及保存数据提示错误的问题:
1)打开IE浏览器,选择“Internet选项”,在常规页面选择“设置”按钮,如下图:
2)打开设置页面选择“每次访问网页时”,点击确定,如下图:
3)点击标签页上的“安全”选项,选择“自定义级别”,如下图:
4)自定义级别页面,在设置的下载选项中,均选择启用,如下图,点击确定
5)点击标签页上的“高级”选项,将下图所示的红色框中的信息去掉勾选,点击确定,完成后重新启动浏览器,如下图:
2、问题:
批量导入模板更新变化太快,批量导入提示不明确问题
解答:
批量导入数据时,电子表格的格式在系统上线初期部分存在问题,导致无法导入进去,修改过程中格式变更频繁,也导致了用户一段时间导入困难,当前已按照要求进行了调整,并对导入的提示信息有了更为详细的优化,多数地区已导入成功。
近期将会对电子表格格式再进行一次整体检查,在日期、数字等格式验证比较严格的地方进行优化调整,同时提示信息也将会更加完善,以便更大程度上方便大家使用。
使用电子表格注意事项:
1)请使用EXCEL作为电子表格工具,使用WPS可能会出现异常;
2)电子表格提示存在空行时,建议先删除一下电子表格存在数据下一行试试。
(注意,删除时如下图所示,左键选择行标后,如下图中第3行,右键点击删除操作)。
3)电子表格模板在各个模块批量导入处有下载,同时在“系统帮助”中“落实就业扶持政策管理花名册下载”中有下载。
3、问题:
就业资金统计不健全,无法分级查询统计。
解答:
系统中综合查询及报表统计模块已增加分级查询功能,上级可以查询下级信息,下级不能查询上级信息。
报表统计模块增加省、市、县区三级《就业专项资金拨付情况表》和《就业专项资金申请情况表》,分别为:
1)(省级)就业专项资金拨付情况表
2)(市级)就业专项资金拨付情况表
3)(县区级)就业专项资金拨付情况表
4)(省级)就业专项资金申请情况表
5)(市级)就业专项资金申请情况表
6)(县区级)就业专项资金申请情况表
综合查询模块增加的功能如下:
1)人员享受就业扶持政策查询
该功能位置在“落实就业扶持政策管理->综合查询”模块,可以查询出某人员在系统中历次享受补贴的情况,并提供准确的时间及相关补贴信息,便于查询人员享受多项补贴或多地市享受补贴时的享受情况信息,如下图:
2)审核认定申请查询
增加当前已有的23种补贴申请明细信息查询,如下图:
明细信息列表:
3)审核认定拨付查询
增加当前已有的23种补贴申请明细信息查询,如下图:
明细信息列表:
4、问题:
统计报表数据显示不正确
解答:
报表已经调整,对数据精度显示不正确的报表进行了修改。
5、问题:
就业失业登记证无法查询及就业去向录入
解答:
就业扶持政策落实用户提供了就业失业登记证旧证录入、查询功能和就业登记录入功能,模块位置在“落实就业扶持政策管理->旧证管理->旧证录入”,该模块可以录入人员旧证信息和就业登记信息,但不能录入新证信息。
6、问题:
系统申请在“处理”通过后就无法修改
解答:
系统业务操作过程为“申请”、“审核”和“处理”,其中“申请”和“审核”在保存后状态分别为“未审核”、“已审核”,“处理”后的状态为“审核通过”,业务数据在“未审核”和“已审核”状态下是可以进行修改的,并且“已审核”状态下进行修改后会回退至“未审核”。
“审核通过”后将不能再次修改。
7、问题:
没有组织机构代码单位无法录入问题
解答:
各地市用户提到在单位录入时很多单位没有组织机构代码,使用的组织机构代码是上一级单位的,如桥东区派出所使用的市级公安局的组织机构代码,但系统不能录入相同组织机构代码的单位信息。
鉴于这种情况,在资源管理->单位信息维护中,提供了使用其他单位组织机构代码选项,在组织机构代码处录入上一级单位的组织机构代码,并且选择“使用其他单位组织机构代码”为是,录入“使用组织机构代码单位名称”,请务必填写正确。
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