1445421927领袖运营智慧.docx
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1445421927领袖运营智慧
第539期
《领袖运营智慧》
1、任何人你人生、事业、情感、孩子教育是你思维意识物化的结果;
2、任何人任何领域的瓶颈根本就是思维意识的瓶颈;
3、学习不是学习方法、理论,是透过一切法相调整、改变思维意识。
改思维意识就是改命、换世界。
进入《领袖运营智慧》立体思维意识金字塔:
约定
节奏纲领
印象
第一塔:
约定
任何值得做的事情都无法一个人完成,所以需要组织。
而只要组织存在,背后唯一的命脉运行——约定。
组织有问题,根源就是约定的问题。
何为约定?
也就是两个或两个以上独立自主的个体用一个约,定住彼此、定住大家,从而形成一个整体的存在。
如:
在个人上
我和我的观念(梦想)有个约定。
再如:
在组织上
某些领袖建立了某些观念,让组织每个成员与此观念形成约定,从而形成组织的存在、集体意识的存在,实现思想的统一。
如:
中国的生育
由此感知是什么决定了组织、影响了组织。
约定是凝聚组织的核心纽带。
什么样的约定就生出什么样的组织。
要想拥有什么样的组织,就建立什么样的约定(一切都是设计出来的)。
企业如何使用?
进入商业使用(约定)
核心一:
明确、进入商业属性
说的是:
老板设计约定、设计组织,永远不能偏离“事情”的属性。
即:
企业的属性就是商业。
商业的属性就是市场化。
约定一:
约定市场化
也就是进入使用市场化的属性。
属性一:
价值
准确的说:
当下价值
表现是:
任何老板、企业、产品是否存活唯一的检验就是市场、就是价值。
以此老板必须明确:
企业内部一切的分配唯一的考核点:
价值!
!
!
只有明确价值、鼓励价值、钱流向价值,企业的价值才能凸显,也只有此,企业才能在市场上存在。
属性二:
变化
市场瞬息万变
变化是永恒的常态,以此企业所有的成员我们共同约定:
一切变化正常
不知道变化的老板就该死。
——马云
不知道变化的中高层,就该被淘汰。
——张国奇
属性三:
前行
市场上没有倒闭的行业,只有转型、升级,以此我们建立共同前行约定:
无论怎么变化,所有人不许辞职、不许辞事、不许辞世。
属性四:
残酷
市场优胜劣汰,适者生存。
以此我们共同建立:
淘汰约定(尤其是领导、股东层)
核心二:
明确市场化落地的前提
要想把市场化真实有效落地,致命前提是:
实现标准化。
组织内部的矛盾、内耗、人才流失背后根源是没有标准或标准不清。
在组织运行过程中,哪里有矛盾,哪里有争议,就是因为标准不清。
企业必须明确三大标准:
A:
价值标准
1、职位标准
2、岗位标准
每个职位、岗位标准列出五条线(合格上两条线、下两条线)
B:
薪酬标准
C:
晋升标准
核心三:
市场化约定操作
操作一:
薪酬体制
任何组织出现问题根源是分配的问题。
分配的问题的根源是薪酬的问题。
薪酬问题的根源是偏离了设计薪酬的命脉:
落差。
原理一:
员工之间能力、价值差别有多大,收入差别就该有多大。
原理二:
公司发展速度取决于最优秀员工收入的高低。
原理三:
20%的员工创造了80%的业绩,那么分配比例也该如此
原理四:
落差本身就是市场化
市场化薪酬核心特点:
让有能力的人富起来,让观望的人动起来,让混日子的人慌起来,这样才能激活组织。
使组织强大根源也在于此。
操作二:
晋升体系
一个有智慧的商业领袖,会用媒介让组织所有成员对企业的未来生成体系。
操作智慧:
首先明确晋升体系的三大背景:
一:
企业的战略系统
战略体系分成五个部分:
企业定位、最终方向、企业资源、发展战略、文化战略
一个没有方向的企业,连竞争的资格都没有。
二:
明确战略的同时根据此战略生发出企业的当下晋升体系,发展战略的三个模式:
A:
以产值、营业额、裂变推动企业发展
B:
以平台裂变推动着企业在市场上的运行
C:
A+B
发展战略最大的死穴就是:
老板把企业发展战略定成了企业发展战略
一个有智慧的领袖一定是把“企业”发展战略转换成员工的个人战略。
三:
明确员工需求
A:
钱(人手)
B:
荣誉(小人才)
C:
事业(大人才)
D:
精神(人物)
你的分配在什么层面,你就能运营什么层面的人。
第一天下午
晋升体系设计操作要点:
1、必须设计一个上不封顶的晋升
2、每个岗位、职位必须设立任期(如中层3年、高层4年)
3、每个岗位职位必须设立进入的标准和条件(标准是硬要求,条件是软实力)
4、行政晋升与技术晋升并行使用(晋升双、多系统)
5、必须设计成自动升降(每个职位、岗位合格五条线)(只有自动升降才能真正实现自动运转)
6、必须设立见习岗位(一个坑,三萝卜)
7、横向纵向设计落差
A:
横向(如:
五级经理)
1、考核收入
2、考核晋升核心参照点
B:
纵向
把企业发展战略所需人才按职位、岗位分出层级,定出晋升的条件、标准。
8、一切考核按当下价值
操作三:
内部运营
企业最大的成本就是内耗
尤其是部门、生产线之间的内耗。
先回看产生内耗的根源:
1、首先来自企业组织架构图(老板思维意识图);
2、内耗的根源是部门、生产线之间是平级或错乱级
3、严重偏离市场化
先看市场化两大特点:
1、市场只有买卖(买的是商家,卖的是顾客)
2、顾客制定一切
由此生出化解方案:
化解一:
内部顾客理论
1、每个部门找到自己的顾客(上下游)(建议如自己找不到,该部门立刻取消)
如:
生产部——市场
再如:
财务部——采购、市场
二、由所有顾客部门制定服务要求、标准、流程
全员签字画押,明确责任人。
由所有顾客部门以及第三方监督执行。
三、由所有顾客部门考核外围部门的收入以及职务的任免。
由此生出:
企业全新组织结构架构图。
如图:
化解二:
企业终极组织结构架构图
说明:
1、把所有职能性部门装进一个部门,形成支持中心(决策中心)
2、把所有功能性部门与支持中心并行运行
3、直接连线部门是合作控股关系
4、不连线本系统部门是PK关系,跨系统是买卖关系
5、自然形成内部市场生态,把企业的晋升体系放大或浓缩,放在每一个部门;人才由部门入,从中心出,生出新的部门、公司体系
如图:
约定二:
约定合作化
衡量一个企业是否可以长大核心的标准是:
你是否在单打独斗!
企业内部亦如此。
核心一:
用合作化还原老板、中高基层组织的本质:
命运共同体
唯一的路就是合作
核心二:
还原老板、中高基层、企业、社会关系的本质:
价值关系(用合作来体现)
企业就是一个市场,市场基本形式就是交易,交易的本质就是交换,交换的背后就是价值
核心三:
内部合作、市场才能形成外部的裂变
约定三:
分配约定
任何组织出现问题核心是分配
分配的智慧是任何商业领袖一生该具备的智慧。
核心一:
过去分配
说白了就是跟企业顶级人才分配企业过去、现在、未来的名和利。
也就是分事业。
落地为——股权
股权运营四大命脉:
命脉一:
股权分配节奏
说的是什么时候入股。
不是所有企业在任何时候都适合股份制。
必须在某一个时期的当下企业最值钱的时候操作股权的进入
命脉二:
股权合作伙计
说的是跟谁合作
任何组织出现危难致命的根源是选了不该选的人!
必须明确股权进入的条件及标准。
1、命脉
A:
一伙人(立场)
企业就是社会的浓缩
企业就是最大的政治
B:
一条心(志同道合)(一心成就此事业,一心成就人)
2、不可替代
说的是在某部门或某分公司绝对独挡一面(列出独挡一面的标准)
3、独立自主
输得起、赢得起
鲜明的立场、明确的原则
4、超强体能
要像经营事业一样经营好你的体能。
命脉三:
股权合作约定
无数合作化公司最终走向消亡根源是没有签好约定
股权合作约定一:
退出约定
如:
1、关于中途退出
A:
凡在非营利期中途退出的股东公司可强制性1元钱收购该股东股份,该股东必须无条件执行。
B:
凡在盈利期中途退出的股东,按原入股价内部转让或公司收购,但可享受已发生的利润。
2、凡利用平台、职务之便自谋私利的股东,公司可强制性一元钱收购股份,剥夺股东所有权利,同时该股东必须承担相应法律责任。
3、凡已不和企业一条心(列出不一条心的标准:
在合作期内同时持有其他公司的股份
凡已不能独当一面又不上进的股东(列出不独当一面的标准:
如连续三年考核不达标)其股份保留一年,如继续不能胜任,直接劝退结束。
股份处理参照上一条。
4、凡遇天灾人祸不能继续工作的股东其股份处理
A:
家族成员不允许继承股份
B:
优先内部转让
C:
对外转让必须股东会全票通过
D:
采用递减稀释的方式在约定的期限内把股份递减完毕
老板把所有股东会担心的事情用股东会做好约定。
股权合作约定二:
约定变化
股权合同不能一年一签,但是必须签的与时俱进。
如:
一、关于退出约定
随着市场、发展变化退出约定如需调整或添加,通过决议所有股东必须无条件执行,否则视为中途退出A。
操作要点:
遇事先开会、后约定,然后生成新的退出约定(章程)
2、关于股东分配
所有股东身股、银股分开,双股(哪个价值大、哪个比例大)
3、关于股东的职位、岗位
随着市场、发展变化,所涉及到的股东(董事会成员)职位、岗位如需调动调整通过决议,所涉及到的股东必须无条件执行,否则视为中途退出A。
股权合作约定三:
约定匹配
投资行为只能签投资约定
两种签法:
A:
一次性
B:
递减稀释
内部股权存在的四个必须条件(实业)
A:
钱在
B:
心在
C:
人在
D:
能力在
(B+C+D=资源价值)
老板永远要明确企业在市场上的属性:
企业永远只是一个价值利润平衡体。
(谁打破此平衡,谁立刻消失)
命脉四:
股权运营操作
智慧四:
所有入股的人必须拿钱(无论什么关系)
智慧三:
必须在每一个层面吸纳股东(玄机在于在每个核心领域都安插为企业操心的人)
智慧二:
必须操作成让别人求公司入股(市场就看谁有权制定规则)
智慧一:
必须一个一个、一步一步的进入
股权进入的过程就是打造利益、荣誉、事业、精神共同体的过程。
玄机就在于:
永远用少部分人的利益跟多部分人的利益制衡。
这样才能打造钢铁核心层组织,才能实现用一伙人影响另一伙人。
核心二:
当下分配
顶级人才给股权、超级人才分配当下。
即:
分红股。
分红股的操作参照股权操作四大命脉。
核心三:
希望分配
顶级人才给股权,超级人才给股份,而无数企业中层人才断档
中基层人才分配希望
希望分配一:
期权(中层)
期权一:
股份期权
双方根据筹码建立约定,在约定的条件下赠予对方分红股
期权二:
薪资期权
双方根据筹码建立约定,在约定的条件下,干满5-10年,多给1-3年的考核年薪
期权三:
物的期权
把楼房、汽车等物在约定的条件下赠予另一方
操作要点:
1、必须明确进入期权的条件,做好标准
2、考核年薪必须是他创造价值的部分(基础底薪+业务分红)
3、必须明确解除条款
A:
合作期内
1、业务底线
收支利润平衡线
2、工作年限
B:
合作期外
1、要支付的款项按合作的年限、月份分期支付
2、把所有保密合同的条款写在此处
4、明确约定所有物前期所有权归公司所有(汽车除外)
5、明确所有相关过户费用由被赠与方承担
希望分配二:
全员分红(基层)
谁有本事把基层激活,你的企业刚刚起步
一个有智慧的老板会把60%以上的好处、政策、利益方便给到基层。
分红分的智慧:
1、分红点
分红分的是市场的钱(增量,而不是已发生的利润)
2、分红比例
高:
中:
基=1:
3:
6
3、分红模式
所有基层参与分红,按照岗位、个人价值算出系数。
操作要点:
1、全员定出每个部门的价值并做好价值排序(价值链)
2、全员定出相邻部门之间价值的落差倍数和系数(部门内分配亦如此)
四、分红周期
越短越好,根据企业的生产、回款周期(必须分已发生)
5、分红方案
与谁有关谁参加会议,大家一起拿(参与的过程就是落地的过程)老板参与讨论,必须按照三化来,提供分红比例
6、分红命脉
在组织运营过程中,所有约定、机制有一个共同的命脉:
永远试运行。
透过分配约定,老板立刻觉醒。
何为市场化公司、公民企业,
1、市场化的薪酬(落差)
2、市场化的晋升(变化)
3、市场化的内部运营(自转)
4、企业明确战略体系
此为企业芯片。
同时觉醒何为老板成就员工?
老板成就员工不是分钱,是打造一个以企业战略为航道、以四化为核心元素,全员创业的平台,让每个员工都有成就自我,实现梦想的机会。
约定四:
精神约定
先回看企业和企业竞争的终极是什么?
企业和企业终极的竞争——持续。
凡是有形的都无法持续
而持续只来自无形
如:
人生中的——爱情
再如:
人生命中的——精神
企业最持续最有结果的老师——宗教
由此感知:
会经营精神的领袖才是最强大的领袖。
何为精神约定?
也就是两个或两个以上独立自主的个体,在神圣感上建立的约定。
何为神圣感?
如:
为行业请命。
精神约定三大核心:
核心一:
必须和对等神圣感的人建立约定
如:
共同造福顾客
核心二:
必须在新的神圣感上建立新的约定
如:
成就员工
再如:
造福社会
核心三:
必须把精神物化(有个约定的载体)
如:
慈悲
一个有慈悲心的商业领袖会以企业为平台、以产品为媒介,向社会释放他的慈悲。
再如:
魂。
把魂物化的三步:
A:
找到魂(宗教智慧)
B:
把魂变成企业核心文化
C:
带领同频的人以此文化为生活方式持续运行
老板要想建立神圣感的约定、打造精神共同体,有一个致命的前提,就是:
你进入神圣感、精神世界。
要想进入精神世界、神圣感,唯一的通道——《领袖宗教智慧》。
透过约定有智慧的老板会进入、吸收约定的思维意识。
立刻明确约定是组织的神、组织的主,所有领袖只是使用了约定的力量。
组织的秩序背后就是约定的存在。
进入
第二塔:
节奏
任何人人生、事业没有获得自己想要的结果,背后根源是不懂得节奏,更谈不上运营节奏。
何为节奏
指的是频率、节拍、脉搏
宇宙万物一切按频率运行。
节奏一:
老板生命的节奏
说的是老板体能、精力节奏
先回看,中国老板、市场三大怪相
1、中国民营企业家晚年幸福者寥寥无几
2、中国企业老板富二代接班顺畅的寥寥无几
3、中国百年企业寥寥无几
背后的根源是:
老板不懂得运营自己的生命节奏
C
B
如图
D
A
一、老板体能精力在A/B之间,必须学会蕴藏(名声大震不如暗涌江湖)
2、老板体能精力在B/C之间(上升)必须万念归一,全力以赴,把自己和事业捆绑在一起(只要错过此时机,你人生不再有第二次高峰)
3、老板体能精力在C点(高峰)分三步运营自己当下生命:
A:
1/3的精力经营当下
B:
1/3的精力培养后继之人(领导团队)
C:
1/3的精力规划未来战略(方向)
4、老板体能精力过了C点(下滑)按节奏把后继之军(领导团队)托起,自己逐步隐退
5、老板体能精力过了D点(不行了)把自己的精神、魂留下,用后人的体能承载此精神、魂,实现企业N维裂变
由此感知:
一个有智慧的商业领袖会在自己不同的生命时期经营不同的自己。
永远使自己生命价值最大化。
同时,会把此思维意识用于运营组织乃至下一代。
节奏二:
市场节奏
先回看中国市场发展的六个阶段
1、单打独斗的时代
2、产业链竞争的时代
3、联盟整合的时代
4、互联网时代
5、移动互联(跨界打劫)时代
6、金融时代(中国新三板)
由此感知:
一个单体、单元、单维的公司已经无法适合当下乃至未来的中国市场环境。
起步模式:
实业N+互联网+金融
节奏三:
企业发展节奏
先回看促使企业发展的内核
即:
五度顾客
1、知名度:
因尝试而购买
2、认可度:
从第二次购买开始
3、美誉度:
不知不觉传播
4、忠诚度:
谁说产品不好跟谁急
5、依赖度:
只用此产品,别的不用
进入企业发展的玄机:
1、首先写出你企业五度顾客所占百分比
1、知名度30%50%5%
2、认可度30%30%10%
3、美誉度20%10%15%
4、忠诚度15%5%30%
5、依赖度5%5%40%
此为企业的化验单、验血表
二、2014年你企业运营、管理费用是多少?
3、忠诚度、依赖度的顾客所创造的纯利润有没有与此费用持平?
4、到此立刻觉醒:
企业发展的过程就是顾客循环升级(成用户)的过程
5、具体操作
1、依赖度的顾客由老板或顶级高层亲自服务
2、忠诚度顾客由企业高层亲自对接
3、美誉度顾客由优秀中层服务
4、知名度、认可度顾客由优秀员工服务
具体做法:
不仅是服务,更是统筹
不仅是统筹,更是运营
不仅是运营,而是决策
6、核心原理
1、依赖度的顾客使企业长久
2、忠诚度的顾客使企业稳定
3、美誉度的顾客使企业发展
4、知名度、认可度的顾客使企业壮大
节奏四:
势
懂得势的人就是成熟有智慧的人。
老板忘了自己生日、性别、姓名都不能忘了势。
衡量一个领袖操作上最高修为——势。
势往上走——大势所趋;
智者势在必行
势往下走——大势已去
智者顺势而为
由此感知:
当下老板
没入流的老板天天看:
是
刚入流的老板天天做:
事
优秀的老板天天运:
市
顶级老板天天用:
势
何为势?
势即节奏的具体
节奏与势的关系是什么?
节奏是用来观察、使用的。
势是用来把握、决策的,
说白了就是踩点,
进入势
势一:
产业势
如图
D
B
C
A
A
如何感知我的产业势:
1、我所做产业有无受全球战略、国家战略影响?
2、我所做产业对社会、顾客价值影响有多深远?
3、我所做产业市场需求有多大?
4、我所做产业市场需求有多长久?
5、我所做产业有无很强被替代性?
6、我所做产业成熟度走到了哪里?
势二:
上下游势
一个有智慧的商业领袖不仅关注自己的产业势、企业势,同时会时时关注上下游的势走到了哪里。
A:
上游势
C
B
D
A
A
B:
下游势
C
D
B
A
A
由此感知:
一个有智慧的商业领袖一定是上能通天、下能接地,同时清晰节奏、势是立体多维的。
透过节奏、势老板是借助四大节奏、两大势为媒介从而进入节奏、势的思维意识。
第三塔:
印象
印象就是全部,
印象就是事实,
任何人与万物连接唯一的连接点只有印象。
因此,立刻明确经营一切的终极就是经营印象。
说白了就是:
经营企业的终极就是经营印象。
顾客永远不会购买他没有印象的产品。
顾客永远不会和他没有印象的企业发生任何关系。
现场老板立刻反问自己:
你的企业、产品在你的市场领域在顾客心中有没有印象?
如果有,是什么印象?
何为印象?
也就是把象印刻进去。
印象印刻一:
领袖印象
老板就是企业的第一产品;
你能卖给多少人,你就能凝聚多大的团队。
1、老板在团队面前最该印刻的印象:
一心成就事业、一心成就人(事业是全部、造福人是过程)
本分、给予、成就人、包容、格局、慈悲心、专业、帅、单身、精神、谨慎、严谨、信念、权威、与时俱进、影响力……(一派胡言)
你印刻什么印象,就能吸引什么资源、凝聚什么资源。
一个永远长不大的人,只做喜欢做的事。
一个能长大的人,永远做该做的事。
说白了就是:
成人不自在,自在不成人。
2、老板在商圈该印刻的印象:
诚信、智慧、实干
3、老板在市场上该印刻的印象:
魂(精神追求)、造福社会之心
4、老板在生活中该印刻的印象:
好玩、童真、回归
由此感知:
真正的商业领袖一定是在什么场、显什么相
印象印刻二:
产品印象
说的是把产品印刻到顾客眼、脑、心、神
1、入眼
说的是此类产品呈现在顾客面前使顾客眼前一亮。
实现印象印刻。
通道一:
美
追求美是人的本能,此类产品是利用此本能获得成功。
如:
苹果手机
再如:
路虎极光
通道二:
朴
此类产品是利用原始、回归感、自然感、天然感与顾客连接。
如:
北京布鞋
通道三:
奇
此类产品运用奇特、奇异、新奇与顾客连接
如:
迪拜
再如:
宝洁公司
女人比男人更具猎奇心。
2、入脑
说的是你的产品必须在顾客头脑中形成清晰记忆
通道一:
简单
背后原理是:
顾客只愿意、只能够记住简单的东西。
如:
所有一线产品(Logo、包装、款式等)
通道二:
实用
此类产品是用实惠、实用与顾客连接
如:
吉利轿车
再如:
神舟电脑
由此老板立刻明确,商业之道:
A:
低端必须实用、实惠
B:
中端必须极具特色
C:
高端必须顶级奢华
通道三:
空白
此类产品只是利用了顾客头脑、心智空白处,直接建立立刻成为
(有智慧的领袖不争第一,只做唯一)
如:
云南白药牙膏
再如:
XX商务酒店
再如:
利郎商务男装
顾客在N个产业、N个领域永远存在永恒的空白,老板只需找到,立刻形成唯一
3、入心
也就是此类产品一出现让顾客怦然心动
凡是不心动永远不会形成行动
通道一:
道义
此类产品适用道义、侠义情怀
如:
哈药六厂
意念就在于印刻企业的价值观,等同于产品价值,生成信任
再如:
脑白金
2、情怀
顾客购买此类产品是透过产品连接自己内在情怀。
如:
飘柔
再如:
康师傅
再如:
李宇春
3、心情
顾客购买此类产品购买的是当下的心情
谁能让顾客快乐谁就能偷走顾客的心
如:
可口可乐
如:
刘老根儿大舞台
再如:
流行乐团
4、入神
也就是把相印刻到顾客的精神世界
通道一:
希望
顾客购买此类产品购买的是
他生命当下、永恒的希望。
只有精神印刻才能形成永恒的依赖。
如:
宗教
再如:
某美容公司
老板立刻反问自己:
我的产品、企业给顾客带来什么希望?
通道二:
传承
顾客购买此类产品够买的是永恒的、未了的心愿
如:
香奈儿
通道三:
象征
此类产品与顾客连接点在于标识、标志、精神意念
如:
奔驰(取意:
进取)
如:
劳斯莱斯(取意:
层面)
再如:
戴瑞珠宝(象征:
真爱)
印象印刻三:
企业印刻
进入
第四塔:
纲领
企业的印象背后就是企业文化体系
而文化的核心就是——纲领
全世界任何强大的组织的根源就是有一个强大的纲领
纲领就像一个人的灵魂,如果没有就是行尸走肉(企业亦如此)
何为纲领?
纲:
拉网的绳
领:
衣领
说的是:
牵动事物的核心、命脉。
用在企业上,牵动企业相关资源的核心。
落地就是:
我们企业做事为什么、为了谁?
现场体验:
如:
潘总,健康管理、美丽定制。
纲领:
传:
传承莲花精神,传播正能量,活现生命品质;
帮:
帮助值得帮的人,帮助需要的人,体现自我价值;
带:
带出卓越自己、带出卓越团队,做好时间倍增;
教:
教人是义务,教会是责任,教出特色是荣誉;
诊:
诊问题、诊实质、诊到无话可说;
销:
销专业、销模式、销到不可不销;
操:
良心操作、爱心操作、用操作传播一种精神,精心操作、细心操作,用操作体现尊严与价值;
维:
维店、维企、维护共同利益,维客、维人、维护长久人际。
再如:
王总,万花筒教育
纲领:
让孩子的人生多彩缤纷!
再如:
毕总,互联网平台
纲领:
做濮阳最大最优秀的服务员!
再如:
李总,医疗美容
纲领:
用我们的医美大专家,让求美者更美丽、更自信!
现场必须确认:
纲领是拿来用的,所以他必须创造生产力、必须创造价值。
即:
对内凝聚组织、指引方向,对外吸引资源、印刻印象。
如:
伟大中国共产党
核心纲领(魂):
为人民服务。
落地纲领:
(当下深度需要什么,什么就是我们当下的纲领)
解放全人类
解放全中国
实现共产主义
实现社会主义
全民奔小康
实现中华民族伟大复兴
具体表达:
中国梦
企业如何使用?
由此生出,纲领四动金字塔:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 1445421927 领袖 运营 智慧
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