收费与监控系统故障及解决方法.docx
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收费与监控系统故障及解决方法
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第一章、收费系统故障及解决方法
一、卡机常见故障及解决方法
1.故障现象:
卡机出卡时报警一声。
原因:
卡机收到退卡命令时,将卡从读写位置吐出,同时报警。
解决方法:
正常情况,不用处理,可以通过09命令(不允许报警)消除报警。
2.故障现象:
液晶屏显示“000”,同时连续声音报警,并且液晶屏和所有指示、
灯闪烁。
原因:
卡夹没装好或卡夹信息纽扣有问题。
解决方法:
重新安装卡夹或更换卡夹。
3.故障现象:
液晶屏显示“001”,同时连续声音报警。
原因:
出卡故障,卡从读写位置到卡口时不能到位(前后光电检测一
有卡),可能是卡道阻力过大。
解决方法:
关闭电源,打开机头,将卡从卡道手工取出,不影响卡夹计数(清理前后光电管)。
4.故障现象:
液晶屏显示“002”,同时连续声音报警。
原因:
进卡故障,卡从外部插入时,卡机不能将卡送到读写位置(后光电检测一直检测不到卡),可能是卡道阻力过大。
解决方法:
关闭电源,打开机头,检查卡道,将卡手工取出,不影响卡夹
数(清理后光电管)。
5.故障现象:
液晶屏显示“003”,同时连续声音报警【收卡机】。
原因:
落卡故障,卡机不能将卡从读写位置送入到卡勾能够勾到的位置(前光电检测一直能检测到卡),可能是卡道阻力过大,或两张卡同时插入。
解决方法:
关闭电源,打开机头,检查卡道,将卡手工取出,不能将卡放入卡夹内,不影响卡夹计数(清理前光电管或处理卡卡)。
6.故障现象:
液晶屏显示“003”,同时连续声音报警【发卡机】。
原因:
卡准备故障,负责将卡从卡夹推出的电机(后电机)不能转动,一般是电机故障。
解决方法:
关闭电源,卸下卡夹,打开机头,将推杆转出原来位置,上电,观察后电机是否转动,如果不转动表示后电机故障,应报修。
如果卡机已将卡推出卡夹,则应将这张卡手工放入卡夹,否则将会造成卡夹卡数多一张卡。
7.故障现象:
液晶屏显示“004”,同时连续声音报警【收卡机】。
原因:
落卡故障,卡机不能将卡勾入卡夹(后光电检测一直有卡),可
是卡道阻力过大,或同时进入多张卡。
解决方法:
关闭电源,打开机头,将未进入卡夹的卡取出,如果没有卡进入卡夹(多张卡时)将不会影响卡夹计数。
8.故障现象:
液晶屏显示“004”,同时连续声音报警【发卡机】。
原因:
卡准备故障,卡机不能将卡从卡夹送入读写位置处,此种情况由以下三种原因:
1)负责推卡的电机转动之前位置错误,电机未能转动一圈,未将卡推出。
2)负责推卡的电机不能将卡推出,可能是推出多张卡,或卡道阻力过大。
3)卡已推出,但不能进入读写位置,可能是推出多张卡,或卡道阻力过大。
解决方法:
关闭电源,打开机头,如果卡已被推出,需要将卡手工放入卡夹,否则将会引起卡数多。
9.故障现象:
液晶屏显示“005”,同时连续声音报警【收卡机】。
原因:
电机归位故障,收卡机上电时将负责勾卡的电机归位,如果归位不成功则报警,可能是电机故障没有转动,或检测点故障。
解决方法:
重新上电,如果故障依旧,应报修。
10.故障现象:
液晶屏显示“005”,同时连续声音报警【发卡机】。
原因:
电机归位故障,发卡机上电时,如果没有卡夹,负责推卡的电机将自动归位,如果归位不成功,则报警,可能是电机故障没有转动,或检测点故障。
解决方法:
重新上电,如果故障依旧,应报修。
11.故障现象:
液晶屏显示“111”,同时连续声音报警,并且液晶屏和所有指示
灯闪烁。
原因:
卡夹故障。
解决方法:
更换卡夹使用。
(卡夹报修)
12.故障现象:
连续声音报警,同时入卡、出卡灯同时亮。
原因:
切换到外部天线,当将卡片放在外部读写器时,出现此声音提示。
解决方法:
正常情况,当卡拿离外部天线位置时,声音消除。
13.故障现象:
连续声音报警,卡机正常工作。
原因:
卡数超限报警,卡夹内卡数超过最大卡数。
解决方法:
收卡机时应及时更换卡夹,发卡机当多次发卡后,卡数小于最大卡数后将自动停止报警。
14.故障现象:
电脑上总是显示卡箱不符。
原因:
卡箱卸下时没有按正常流程做。
解决方法:
把卡夹强制取出,重新按照正常流程安装。
15.故障现象:
安装卡夹时电脑上总是显示未检测到卡夹。
原因:
卡机与工控机通讯不通。
解决方法:
此种情况由以下三种解决方法:
1)检查卡机通讯是否正常。
2)检查上位机串口配置是否对应。
3)检查工控机串口是否正常。
16.故障现象:
卡机加电后前后电机不停的转动。
原因:
1)前后光电管故障。
2)霍尔开关故障。
3)驱动板故障。
解决方法:
1)检查前后光电管及接线是否正常。
2)检查霍尔开关的光电管及接线是否正常。
3)更换驱动板。
17.故障现象:
电脑上显示卡箱非站内流动。
原因:
卡箱卸下时没有按正常流程做。
解决方法:
将卡夹拿到财务重新发送。
18故障现象:
卡机通电后,收发卡电机不能恢复到起始位置
原因:
1)驱动线路故障。
2)位置光电管故障。
解决方法:
1)检查驱动板接线及安装是否正常。
2)检查位置光电管是否正常。
19.故障现象:
卡机安装卡夹后报警。
原因:
1)卡夹信号线故障。
2)卡夹内信息钮扣故障。
解决方法:
1)检查卡夹信号线接线是否正常。
2)检查卡夹信息钮扣是否正常。
20.故障现象:
出双卡或多卡。
原因:
卡夹上盖磨损严重。
解决方法:
更换卡夹上盖。
21故障现象:
卡插入电机直到卡夹位置停止,并没有上报车道机。
原因:
后光电管故障。
解决方法:
检查后光电管是否正常。
22.故障现象:
卡插入卡机后走卡电机始终转动,不能上报车道机。
原因:
1)前光电管故障。
2)卡严重变形。
解决方法:
1)检查前光电管处是否有异物。
2)卡做废卡处理。
23.故障现象:
卡正常收入卡机后卡机开始报警。
原因:
1)卡夹内信息钮扣故障。
2)卡夹安装不到位。
解决方法:
1)检查卡夹信息钮扣是否正常。
2)重新安装卡夹。
24.故障现象:
卡机更换驱动板后,装入满卡夹后报警。
原因:
驱动板内设置错误。
解决方法:
设置驱动板的最大卡数为450.
25.故障现象:
无法上、下班。
原因:
1)读写器通讯线路故障。
2)读写器故障。
3)SAM卡松动。
解决方法:
1)用万用表量出通讯线路断路位置并接线。
2)更换读写器。
3)重装SAM卡并固定。
26.故障现象:
插入卡片时驱动电机不转。
原因:
1)前光电管脏或断线。
2)驱动电机断线。
3)驱动板故障。
排除方法:
1)清理或检查接线。
2)检查电机电源线。
3)更换驱动板。
二、票据打印机常见故障及解决方法
1.故障现象:
经常卡纸,无法顺利打出票据。
原因:
票据安装不正确,票据与打印机错位,传动带不平行,挡板问题,或机内纸屑过多。
解决方法:
重新安装纸票,调整票据打印机左右走纸,控制杆两端的距离到合适位置使票据能够平整的进入,防止因距离过窄,票据卷缩造成卡纸,清洁。
2.故障现象:
打印机不打票。
原因:
检查通讯线路是否连接正常。
解决方法:
重启电脑主机。
3.故障现象:
打印机打乱码。
原因:
设备故障。
解决方法:
更换打印机(更换后需重启电脑)。
4.故障现象:
报警且在屏幕上显示故障。
原因及解决方法:
此种情况由以下五种:
1)检查票据打印机的上盖是否盖上,必须盖上方可使用,否则
报警。
2)检查是否缺纸,缺纸报警。
3)查看色带盒是否有问题,色带是否太紧调整色带,清理色带
盒内油污。
4)检查是否卡纸,取出卡纸,清理打印机中的碎纸和灰尘。
5)检查打印机能否自检,否则是打印机自身问题更换打印机,
查看是否联机(ONLINE灯应当亮)。
5.故障现象:
打印出的数据不正常。
原因:
数据传输问题。
解决方法:
此种情况由以下两种解决方法:
1)清除数据缓冲区的数据。
2)数据线有问题,更换数据线。
6.故障现象:
打印出的数据不清晰。
原因:
色带故障。
解决方法:
此种情况由以下两种解决方法:
1)将纸张的控制杆拨到适当的位置。
2)维修或更换色带。
7.故障现象:
打印走纸不正常。
原因:
纸张的控制杆所拨位置离导纸杆距离太近,造成票据不能进入打印部分。
解决方法:
控制杆两端的距离到合适位置使票据能够平整的进入。
8.故障现象:
打印缓慢。
原因:
移动轴摩擦力大。
解决方法:
给带动打印头移动的轴注入润滑油(机油)。
9.故障现象:
三个指示灯同时亮起且有持续蜂鸣。
原因:
CPU故障。
解决方法:
关掉电源,重新启动。
10.故障现象:
票据打印机异响、不工作。
原因:
轴承故障,色带框故障。
解决方法:
更换轴承或调色带框。
11.故障现象:
票据打印机票据错位。
原因:
票据受潮。
解决方法:
重新安装票据或撕掉受潮票据。
三、雨棚灯常见故障及解决方法
1.故障现象:
红灯不亮,绿灯亮。
原因:
电源故障。
解决方法:
此种情况由以下三种解决方法:
1)更换灯泡。
2)更换灯脚。
3)检查LED数码管是否老化更换。
2.故障现象:
红、绿灯都不亮。
原因:
电源或控制信道故障。
解决方法:
此种情况由以下三种解决方法:
1)检查灯泡。
2)检查灯口及变压器接线是否有电。
3)检查车控器机柜内接头是否松动。
4)检查LED数码管是否老化更换。
3.故障现象:
正向雨棚灯不能红绿切换。
原因:
控制信道故障。
解决方法:
此种情况由以下三种解决方法:
1)检查雨棚灯与车控器的连线以及保险管是否正常。
2)检查主机的913板是否正常。
3)检查主机的IO卡是否损坏。
四、自动栏杆机常见故障及解决方法
1.故障现象:
自动栏杆锣丝脱落和滑扣。
原因:
自动栏杆在降落时抖动和弹簧的拉力不标准。
解决方法:
找到限位卡的位置正确位置,调整自动栏杆的限位卡,同时调整弹簧的拉力,使拉力变小。
2.故障现象:
无法正常使用,屏幕显示栏杆总是与地面成45度角。
原因:
断电或栏杆机模式错误。
解决方法:
此种情况由以下三种解决方法:
1)查看是否断电造成,检查栏杆控制器内是否有电源等显示,
若无查看车道配电箱内是否跳闸。
2)查看栏杆机模式错误,拉开栏杆柜调整模式。
3.故障现象:
断电恢复供电后无法自动落下。
原因:
栏杆没有自动复位。
解决方法:
拉开栏杆柜按复位按钮,再通过键盘操作恢复。
4.故障现象:
自动栏杆无动作。
原因:
接线错误,控制器有误。
解决方法:
此种情况由以下两种解决方法:
1)检查主机的913板及IO卡是否正常。
2)检查栏杆机的VBC是否正常:
当VBC发出异常时,应先检
查外部是否有虚接
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