蚌埠巿中级人民法院.docx
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蚌埠巿中级人民法院
蚌埠市中级人民法院
物业管理项目
需
求
报
告
二〇一七年十一月
一包
项目名称:
蚌埠市中级人民法院安保服务项目
采购人:
安徽省蚌埠市中级人民法院
联系人:
王华照 联系电话:
资金来源:
省财政预算资金
采购预算:
万
付款方式:
本项目通过国库集中支付方式支付资金。
签定合同后,服务期限满6个月,付款至合同金额的50%。
满一年后,付款至合同金额的100%
服务期限:
一年
拟采用的采购组织形式:
政府集中采购
拟采用的政府采购方式:
公开招标
拟采用的评审方式:
综合评分
一、项目概况
蚌埠市中级人民法院位于蚌埠市东海大道3039号,总占地面积亩,总建筑面积约2.3万平方米。
院内共分为办公楼、审判法庭、执行指挥中心、干警餐厅四大区域,办公楼13层、审判法庭楼3层、执行指挥中心4层、干警餐厅楼2层。
主要配套设施有中央空调机房、配电房、管道井、监控室、停车场、各类标牌等
二、安保服务内容和要求
1、日常管理与服务
制定日常的管理与服务工作计划,并组织实施。
成立健全各项管理制度,公共突发性事件处置机制和应急预案。
2、公共秩序保护服务
院区大门出入口安保门禁执勤:
院大门安保执勤人员24小时值守,执勤期间坐、立姿势端正,并有详细交交班记录和外来车辆的记录记录,对外来人员实行记录制度,做好大件物品出入查验工作,严禁易燃易爆等危险物品进入,确保楼内物品安全。
收到重要邮件、信件时,当即上报上级领导。
安保人员应配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。
对进出大院的车辆进行管理和疏导,维持出入口环境整洁、有序、道路畅通,院内机动车和非机动车停放有序。
实行24小时巡视检查,夜间巡查应设巡查线路及频次。
重点部位应设巡更点,并有巡视记录。
办公区域应保护好正常秩序:
外来人员禁止进入办公楼内,配合法警对外来人员进行查验,对确需进入办公楼的如:
上级检查人员、参会人员、行政事务洽谈人员、设备维修人员、输送设备物品人员查验后放行。
在碰到异样情形或业主紧急求助时,五分钟内赶到现场,采取相应办法。
协助做好上访人员接待、引导等工作。
3视频监控和消防安全管理
做好视频监控和消防室24小时值班工作,迅速核实、处置、向业主方报告每一个报警信号,并做好记录,确保无火灾事故和盗窃等安全事故发生;发生火情及时报警,并采取必要处置办法,协助配合消防人员的工作。
按期专项检查1次消防器材、消防安全标志、疏散通道等。
发生电梯困人或其它重大事件时,应迅速启用紧急救援预案,组织救助,物业管理人员须在3分钟内到现场。
4检查记录
每日检查1次安保记录。
每一个月全面检查1次安保记录。
安保档案齐全。
三、人员任职要求及配备
1、任职要求:
需求人员很多于10名,其中安保人员9人,管理人员1人。
所有服务人员年龄应在45周岁之内,身体健康、品行端正、诚实守信、工作负责。
上岗人员必需持有县级以上医院体检证明和本地派出所出具的无犯法记录证明。
安保公司每季度应向业主书面报告人员聘用和履职情形。
项目领导:
熟悉物业服务有关法律、法规及企业大体管理工作,有较强的管理能力和组织协调能力及处置突发事件的能力。
保安人员:
退伍军人优先,身体健康、品行端正、无违法犯法记录,工作认真负责,有较强的沟通能力及处置突发事件的能力。
四、投标文件至少应包括以下内容
文件1、投标人公司简介(含注册资金、评优情形、认证情形、业绩情形)
文件2、安保管理制度、服务质量目标和服务档案成立情形
文件3、人员配备培训情形及无犯法记录和健康情形证明
文件4、日常工作方案及应急预案
文件5、物资装备情形
文件6、服务许诺
安保管理考核细则
一、基本要求(总分30分)
序号
评分标准
总分
评分
1
有物业管理方案并根据业主的要求适时修改并完善,各工种有作业规范和工作流程。
5分
2
所有人员上岗前必须进行安全培训和业务培训,管理人员与专业技术人员须持证上岗,
5分
3
着装整洁规范,精神饱满,文明作业。
2分
4
上班时间无离岗;无聊天、串岗、脱岗、迟到、早退等现象
5分
5
遵守甲乙双方的相关制度,不得从事兼职工作(发现查实扣5分)。
5分
6
无投诉(每有1次投诉,扣2分;造成不良影响的,每次扣4分)。
4分
7
因管理服务工作不到位,造成安全事件或不良影响时间的,每次扣4分
4分
二、管理服务质量(总分50分)
1、设备维护(总分10分)
1
发现公物损毁报修及时(报修不及时事项一次,扣1分)
5分
2
设施设备完好;无跑、冒、滴、漏和鼠害等现象(每有1次或1处,扣1分)
5分
2、安保秩序(总分40分)
1
坚持院内24小时值班、巡视、检查,保障人、财、物安全。
10分
2
对进出院内的外来人员和车辆进行查验、登记。
陌生人员来院联系工作应与相关部门取得联系,获准后方可进入。
10分
3
保安人员白班每一个半小时巡更一次,查看楼院内及四周的异常情况,夜晚每2小时巡更一次,查看院内及四周情况。
巡更期间,对巡更时间少于次数的应付式巡更,追究物业公司责任。
5分
4
对火灾、治安、公共卫生突发事件应有应急预案,事发时及时报告业主并配合妥善处理。
5分
5
每有1次火情扣10分,并赔偿损失。
10分
三、综合评价(总分20分)
1
各楼层及各区域按季度根据服务内容打出综合评价分数,取平均值。
20分
备注:
不定期进行检查,每次检查按每分20元扣除物业费。
评分表
评分因素
评审项目
评分标准
得分
价格分
(30分)
服务费总报价
以入围投标人报价平均价为基准价,得分=(评标基准价/投标报价)×30
商务分
(30分)
企业实力及规模
注册资金300万元(含)以上5分;100万元(含)以上3分;50万元(含)以上2分
评优情况
有省优项目:
5分;有市优项目3分;无:
0分
认证情况
有专业安保资质5分;有ISO9000质量体系认证3分;有职业健康安全管理体系3分
业绩情况
近三年来管理1万平方米以上项目,每个项目得两分,满分10分
技术分
(40分)
投标人公司简介
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
安保管理制度
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务质量目标
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务档案建立
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
人员配备及培训
优:
5分,良:
2分,一般:
1分
日常工作方案
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
应急预案
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
物资装备
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务承诺
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
二包
项目名称:
蚌埠市中级人民法院保洁服务项目
采购人:
安徽省蚌埠市中级人民法院
联系人:
王华照 联系电话:
资金来源:
省财政预算资金
采购预算:
万
付款方式:
本项目通过国库集中支付方式支付资金。
签定合同后,服务期限满6个月,付款至合同金额的50%。
满一年后,付款至合同金额的100%
服务期限:
一年
拟采用的采购组织形式:
政府集中采购
拟采用的政府采购方式:
公开招标
拟采用的评审方式:
综合评分
一、项目概况
蚌埠市中级人民法院位于蚌埠市东海大道3039号,总占地面积亩,总建筑面积约2.3万平方米。
院内共分为办公楼、审判法庭、执行指挥中心、干警餐厅四大区域,办公楼13层、审判法庭楼3层、执行指挥中心4层、干警餐厅楼2层。
主要配套设施有中央空调机房、配电房、管道井、监控室、停车场、各类标牌等
二、安保服务内容和要求
1.办公楼公共区域(含楼内走道、电梯、洗手间)
楼道及大厅:
楼内所有通道的地、墙、柱、不锈钢扶手、玻璃门窗等无尘埃、无污渍、无杂物。
各层和通道的防火门、电梯门、消防栓、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施维持清洁,无明显灰层,无尘挂。
每日清洁1次楼内地面、楼梯,每周清拖2次;每周擦拭3次楼梯扶手、栏杆、窗台;每一个月擦拭4次防火门、共用防盗门、消防栓、指示牌等公共设施;灯具每季度除尘1次;每日巡视保洁1-2次。
洗手间、开水间:
无异味,维持卫生洁具、墙面、地面、玻璃等处的清洁、地面无水迹、无污迹等。
电梯:
维持电梯轿厢清洁,天天改换1次地毯、每日擦拭1次电梯轿厢门、面板;每日清拖1次电梯轿厢地面;每日巡视保洁2次。
每一个月打扫1次楼顶天台、屋面,每周巡查1-2次,有杂物及时打扫。
院内道路、设施及景观水池日常清洁、保洁工作。
垃圾的搜集、清运及垃圾容器清洁。
每2周清洗1次垃圾搜集容器。
蝇、蚊孳生季节每日喷洒药水消毒。
每日清运1次垃圾,并清运到指定的垃圾搜集场所,不得乱堆乱倒。
垃圾桶:
日产日清,维持里外干净。
排水沟、地下管井:
随时清理,确保无杂物、随时畅通。
2会议室
会议室卫生。
擦拭茶几、桌面、座椅、沙发、窗台、健身器具等,清拖地面。
会议室会前会后保洁。
会前擦拭桌面、座椅、沙发、窗台等,清拖地面;会后清理桌面、地面垃圾。
会议室服务。
会前负责席卡、茶杯摆放和会间倒水服务及来人接待工作。
3院领导办公室
院领导办公室每日清洁不低于1次,维持桌面无尘埃、地面无垃圾、无水渍、无污迹。
4诉讼服务中心
诉讼服务中心每日清洁不低于1次,维持桌面无尘埃、地面无垃圾、无水渍、无污迹。
5审判法庭
审判法庭每日清洁不低于1次,维持桌面无尘埃、地面无垃圾、无水渍、无污迹。
6执行指挥中心
执行指挥中心每日清洁不低于1次,维持桌面无尘埃、地面无垃圾、无水渍、无污迹。
7雨雪天气道路打扫、保洁工作。
雨后清洁。
雨后,对院内路面积水进行打扫。
扫雪铲冰。
降雪时,及时打扫积雪,铲除结冰。
夜间降雪的,主要道路的冰雪在第二天10时前打扫干净。
雨雪天气及时铺防滑地毯,并摆放“小心地滑”指示牌。
8卫生事件
发生公共卫生事件时,迅速组织人员对物业共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒。
9检查记录
每日检查1次清洁质量,做好记录。
每一个月全面检查1次清洁质量,做好记录。
清洁档案齐全。
三、人员任职要求及配备
1、任职要求:
需求人员很多于10名,其中会议服务人员2人,保洁人员7人,管理人员1人。
会议服务人员年龄应在40周岁之内,保洁人员应在50周岁之内,身体健康、品行端正、掌握服务礼仪和清洁养护知识。
上岗人员必需持有县级以上医院体检证明和本地派出所出具的无犯法记录证明。
物业公司应每季度向业主书面报告人员聘用和履职情形。
项目领导:
熟悉物业服务有关法律、法规及企业大体管理工作,有较强的管理能力和组织协调能力及处置突发事件的能力。
保洁员:
女性,身体健康,品行端正,掌握清洁、养护知识,了解各保洁器具、药剂的利用规范。
具有较强责任心和踊跃的工作态度,能吃苦耐劳。
四、投标文件至少应包括以下内容
文件1、投标人公司简介(含注册资金、评优情形、认证情形、业绩情形)
文件2、保洁管理制度、服务质量目标和服务档案成立情形
文件3、人员配备培训情形及无犯法记录和健康情形证明
文件4、日常工作方案及应急预案
文件5、物资装备
文件6、服务许诺
保洁管理考核细则
一、基本要求(总分30分)
序号
评分标准
总分
评分
1
有物业管理方案并根据业主的要求适时修改并完善,各工种有作业规范和工作流程。
5分
2
所有人员上岗前必须进行安全培训和业务培训,管理人员与专业技术人员须持证上岗,
5分
3
着装整洁规范,精神饱满,文明作业。
2分
4
上班时间无离岗;无聊天、串岗、脱岗、迟到、早退等现象
5分
5
遵守甲乙双方的相关制度,不得从事兼职工作(发现查实扣5分)。
5分
6
无投诉(每有1次投诉,扣2分;造成不良影响的,每次扣4分)。
4分
7
因管理服务工作不到位,造成安全事件或不良影响时间的,每次扣4分
4分
二、管理服务质量(总分50分)
1、设备维护(总分10分)
1
发现公物损毁报修及时(报修不及时事项一次,扣1分)
5分
2
设施设备完好;无跑、冒、滴、漏和鼠害等现象(每有1次或1处,扣1分)
5分
2、保洁服务(总分40分)
1
工作服统一着装、规范。
佩带工号牌
2分
2
走廊、地面洁净、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。
5分
3
楼梯:
地面洁净、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等;楼梯扶栏;表面无灰尘污垢、清洁光亮。
5分
4
值班室:
物品、登记材料摆放整齐有序,窗明几净
2分
5
特殊天气,反应迅速,应急处置效果显著
5分
6
公共区域、会议室、门窗、镜面定期清洁,保持洁净、无污渍。
5分
7
各种设施的外观(例如告示牌、照明、消火栓箱等)表面干净,没有灰尘污垢、斑点。
5分
8
做到垃圾日产日清。
4分
9
工具房无杂物堆放、无安全隐患、及时上锁。
2分
10
定期对主要墙裙、墙面设施、绿化带、景观嬉水池清理及其他公共场所进行卫生保洁。
5分
三、综合评价(总分20分)
1
各楼层及各区域按季度根据服务内容打出综合评价分数,取平均值。
20分
备注:
不定期进行检查,每次检查按每分20元扣除物业费。
评分表
评分因素
评审项目
评分标准
得分
价格分
(30分)
服务费总报价
以入围投标人报价平均价为基准价,得分=(评标基准价/投标报价)×30
商务分
(30分)
企业实力及规模
注册资金300万元(含)以上5分;100万元(含)以上3分;50万元(含)以上2分
评优情况
有省优项目:
5分;有市优项目3分
认证情况
有ISO9000质量体系认证3分;有环境管理体系认证3分;有职业健康安全管理体系3分
业绩情况
近三年来管理1万平方米以上项目,每个项目得两分,满分10分
技术分
(40分)
投标人公司简介
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
保洁管理制度
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务质量目标
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务档案建立
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
人员配备及培训
优:
5分,良:
2分,一般:
1分
日常工作方案
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
应急预案
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
物资装备
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
服务承诺
优:
3分,良:
2分,一般:
1分
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