我国跨境电商的发展问题与对策研究 2.docx
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我国跨境电商的发展问题与对策研究2
1前言2
1.1研究背景2
1.2研究意义2
2跨境电商概述3
2.1跨境电商的含义3
2.2跨境电商的分类3
2.3跨境电商的特征4
2.3.1全球性4
2.3.2无形性5
2.3.3匿名性5
2.3.4即时性5
2.3.5无纸化5
3跨境电商的发展现状及趋势6
3.1我国跨境电商的发展历程6
3.2我国跨境电商的主要模式7
3.3我国跨境电商的发展趋势8
4我国跨境电商存在的主要问题9
4.1交易信用及安全没有保障9
4.2市场监管体系不完善9
4.3物流体系不完善9
4.4商品单一与同质化竞争10
5跨境电商在发展中的建议与对策10
5.1解决好银行和第三方支付问题10
5.2建立完善的监管体系10
5.3完善物流体系11
5.4鼓励制造企业树立参与跨境电商的意识11
6我国跨境电商的发展实例——天猫国际11
6.1天猫国际的发展现状11
6.2天猫国际存在的问题12
6.3天猫国际发展的建议与对策13
结论
谢辞
参考文献
我国跨境电商的发展问题与对策研究
摘要:
近年来,在经济全球化逐渐深入的背景下,利用因特网通讯技术以及各种网络平台,让网络与传统产业紧密相连的“互联网+”时代来临了。
本文首先简要描述了跨境电商这个行业的含义与特征,然后从目前的发展现状入手,在当下国际贸易条件不太理想,亚欧地区的需求逐渐下降,我国的出口贸易呈下降趋势的大背景下,跨境电子商务虽然也在稳定增长,甚至于有加快发展的趋势,并且跨境电商交易规模占我国进出口交易规模的比例也在稳步增长中,但是仍然可以发现目前跨境电子商务行业在交易安全、物流体系、商品种类以及市场监管等问题,然后,本文就目前发现的几个问题提出了以下对策与解决方案。
关键词:
跨境电商;发展现状;问题;对策
ResearchontheDevelopmentofCross-borderElectricMerchantsinChina
Abstract:
Inrecentyears,inthecontextofthegradualdeepeningofeconomicglobalization,theuseofInternetcommunicationstechnologyandavarietyofnetworkplatforms,sothatthenetworkandtraditionalindustriesarecloselylinkedtothe"Internet+"era.Thisarticlefirstbrieflydescribesthemeaningandcharacteristicsofcross-borderelectricitybusinessinthisindustry,andthenfromthecurrentdevelopmentofthecurrentsituation,inthecurrentinternationaltermsoftradeisnotideal,thegradualdeclineindemandinAsiaandEurope,China'sexporttradetrendisdecliningInthecontextofcross-bordere-commerce,butalsosteadygrowth,andeventoacceleratethedevelopmenttrend,andcross-borderelectricitybusinesstransactionsaccountedfortheproportionofChina'simportandexporttransactionsaresteadilygrowing,butwestillfindthecurrentcross-borderelectronicsBusinessindustryinthetransactionsecurity,logisticssystems,merchandisetypesandmarketregulationandotherissues,andthenIhavefoundseveralissuesraisedthefollowingcountermeasuresandsolutions.
Keywords:
Cross-borderElectricMerchants;development;problem;solution
1前言
1.1研究背景
在过去的几年里,互联网和网络信息技术不断发展,伴随着经济全球化的热潮,跨境电子商务迅速在全球范围内飞速发展,各国消费者都不仅仅满足于在国内进行线上购物,海淘和跨境购纷纷兴起,代购这一购物形式已经不能满足各国的消费者。
在这样的浪潮下,人们纷纷开始通过互联网购买境外的商品,因此跨境电子商务的兴起是必然的,也是众望所归的。
20世纪末21世纪初的互联网经济泡沫破灭,给了正在蓬勃发展的电子商务重重的一击,大量的资本从高科技领域撤出,让众多电子商务企业对未来感到难以预测,他们不知道互联网信息技术到底会不会使电子商务产生利润。
虽然中国从二十世纪八十年代末就开始建设互联网,但真正获准加入已经是1994年了,互联网在中国才发展了短短二十几年,虽然时间不长,但也巧妙地避开了互联网经济泡沫的危机,电子商务在我国的发展更是只有短短的十几年,但是因为互联网的普及,我国网民数量迅速增长,民众对互联网的认识日益深入,2005年,我国电子商务正式进入了可持续发展的稳定期,电子商务企业数量不断增加,网上交易规模不断扩大。
2008年金融危机爆发以后,由于我国出口贸易严重受阻,更是促进了一大批跨境电子商务的兴起,它们利用之前电商的经验,摸索着开拓国际市场。
按照IResearch的数据,2013年我国跨境电子商务的市场净值达3.1万亿元人民币,比2012年增加了31.3%,占我国进出口总净值的11.9%。
由于经济发展和网络普及的原因,欧美国家在电子商务领域一直占据着绝对的优势,而在亚洲地区,新加坡的电子商务环境也是在前列的。
近年来,跨境电子商务的快速发展引起了社会各界人士的关注,为了促进中国电子商务发展,政府出台了许多相关政策,各个地方也利用地区资源加以辅佐,导致了现在中国跨境电商公司的发展拥有着多方面的优势。
2013年,国家提出了“一带一路”战略思想,所谓“一带一路”就是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。
这一重要思想的提出更是推动了中国电子商务的崛起,人们逐渐把传统的线下购物超市卖场转变为线上的淘宝、京东、1号店,不仅可以卖到本国的商品,更是可以通过天猫国际、小红书、洋码头等跨境电商平台足不出户即可买到境外的商品,而近日发布的《电子商务“十三五”发展规划》中首次提出网上丝绸之路优先行动,作为我国未来五年的优先战略重点行动,更是为跨境电商的发展提供了国家级的战略支持,可以想象,在这样的背景下我国跨境电商在未来几年将有多么广阔的发展空间。
1.2研究意义
我国跨境电子商务虽然发展的十分迅速,但是无法改变我国跨境电商起步晚,经验匮乏的事实,跨境电商的发展是至关重要的,它的发展情况的好坏极有可能在一定程度上改变我国在进出口贸易商的格局,甚至可能新开辟出一个新的贸易形式,在目前这样一个经济全球化的局面来说,我国跨境电商的发展,随时都会在全球范围内产生影响,跨境电子商务的市场对中国来说既是充满着机会,又拥有着大量的危险,在跨境电商企业摸索着前进的同时,我们也应该多多向欧美的领先国家学习,研究他们在发展过程中积累的经验,分析我们自身在目前的发展中遇到的问题,并经过研究提出解决的对策。
我国的跨境电子商务是拥有着中国特色的,我们应该将这种特色宣扬出去,并且主动适应全球的电子商务贸易发展,在这个前提下,我国才能保障自身利益,谋求更快、更高、更好发展。
本文着重研究了我国跨境电子商务在发展过程中所面临的问题,并提出几点建议,目前,我国对跨境电子商务的研究多数是介绍为主,但现在跨境电子商务处在一个快速发展的爆发期,所以对于跨境电商的发展现状、遇到的问题及对策是十分有研究的必要的,具有十分重要的现实意义。
对跨境电子商务进行研究还有助于人们正确的认识跨境电商,了解的多了才容易信任,信任了才会去尝试。
跨境电子商务不仅仅要吸引人们的注意力,更要从商品的质量抓起,逐步将“中国制造”转变为“中国创造”,中小型企业更要树立起品牌意识,勇于创新,并根据自身情况推出具有特色的商品,这样才能在国际上打响知名度,为中国跨境电商赢得一席之地。
2跨境电子商务概述
2.1跨境电商的含义
跨境电商,XX百科是这样给它进行定义的,一般指跨境电子商务的简称,跨境电子商务是指在不同国境或者关境内的交易主体,利用跨境电子商务平台达成买卖交易、进行支付结算,并通过国际快递公司投递商品、从而将商品从一个关境移动到另一个关境来完成交易的一种国际贸易活动。
通俗的来讲,跨境电子商务就是不同国家、不同地区的人通过电子商务平台进行买卖商品并通过物流寄出或收到货物的一种跨国贸易活动。
从狭义上讲,跨境电子商务就是跨境零售,不同国家的交易主体通过互联网交易平台进行小额跨境线上支付,并通过跨境物流发出或取得小件包裹的一种交易活动。
从广义上说,就是将传统进出口贸易活动从线下转到线上,通过电子商务平台完成交易,并通过国际物流进行运输的一种新型国际贸易活动。
跨境电子商务归根结底就是把传统的国际贸易活动转移到了线上,将传统国际贸易电子化、数据化、网络化,同时出现的还有线上电子支付,电子单据,数据传输等,运用网络信息技术将传统的进出口贸易变得更加简便、易操作。
2.2跨境电商的分类
跨境电子商务以进出口方向来划分可以分为进口电子商务和出口电子商务。
跨境电子商务从交易模式来划分则可以分为以下四大类:
(1)B2B:
BusinesstoBusiness,也就是企业同企业之间利用互联网进行产品、服务以及信息的交换,从而直接进行电子商务贸易。
企业在互联网上收集潜在合作伙伴的信息并且进行比对,了解潜在合作伙伴的情况后,再决定自己要选择哪一家最合适,然后再通过互联网进行采购、谈判、结算,从而完成交易。
(2)B2C:
BusinesstoCustomer,也就是企业和消费者通过电子商务平台直接进行交易,是指企业在互联网上例如自己的公司官网来展示、宣传、推广自己的产品,消费者可以通过互联网平台上的信息直接选购企业发布的产品,在网上直接购买并在网上直接支付,然后再由企业进行发货最终使消费者收到所购买商品的交易形式。
(3)C2C:
ConsumertoConsumer,就是消费者与消费者之间直接在电子商务平台上进行买卖交易,这样的模式主要存在于网上出价拍卖的情况,即消费者将自己买的或制作的产品在C2C商务平台上进行展示,在网上出示拍卖信息,而买方对商品进行自由的竞价购买,价高者得。
(4)O2O:
OnlineToOffline,就是线下的商户利用互联网进行的买卖交易,线下商户通过互联网在网上发布信息吸引顾客,但是却在线下实体店内或者上门进行服务,消费者通过商户在网上发布的信息进行选择,选中心仪的服务后在线支付,通过这种方式卖家可以了解到自己的推广效果并且记录并整合每笔消费。
2.3跨境电商的特征
跨境电子商务的载体是互联网,没有互联网也就不会存在跨境电子商务,两者是相辅相成的关系,电子商务是从互联网开始发展的产业,而互联网因为电子商务才能更好的发挥作用,两者密不可分,电子商务因为互联网而发展,互联网又因为电子商务而壮大。
也正是因为这样,跨境电子商务被互联网深深的影响着,并且因为互联网而具有了全球性、无形性、匿名性、即时性以及无纸化这五个特点。
2.3.1全球性
网络是没有边界的,因此它具有全球性的特征。
而跨境电子商务是依附于网络的衍生品,因此跨境电子商务也具有了全球性的特征。
消费者再也不用受到地理环境的限制,无论你需要哪个国家,哪个地区的商品,只需要在购物网站上将你需要的商品加入购物车,快递员就会送到你的手中,再也不需要长途跋涉远赴国外亲自购买。
网络使交易突破了地理因素的限制,变得更自由,更加具有选择性。
而在另一方面,它的全球性也必将因为文化、政治和法律的不同而给交易双方带来风险,任何人只要具有一定的技术,就可以在网络上进行交易。
只要有互联网存在的地方,就可以进行网上交易,然后通过国际物流的形式,发到世界的各个角落。
然而由于各个国家的政治、法律、习俗各不相同,所以跨境电子商务的全球性也为交易对象带来了一定的风险。
2.3.2无形性
网络的发展让人们可以更方便快捷的传播数字化产品和服务。
在网络环境中传播数据是通过不同类型的媒介,例如数据(电子书)、声音(mp3)和图像(电子相册)进行传播的,这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的,看不见摸不着,所以电子商务的进行也拥有无形性的特征。
例如,传统贸易中如果想购买一本书,就要去书店拿到实物以后才能够开始阅读,而电子商务的无形性,可以将书的内容数字化以后变成电子书,消费者在网络上进行付款后就可以立即下载阅读,这一点大大方便了买卖双方的交易,不仅节约了买房的成本资源,更节省了整个交易过程的时间,除了电子书,甚至所有的音像制品,网络数据都可以在网络上进行交易,利用网络进行数据传输,进一步丰富了无形商品的交易类型。
2.3.3匿名性
由于跨境电子商务像互联网一样具有全球性的特征,而互联网只需要人们拥有一台可以联网的手机、电脑或者平板,就可以进入,因此用户的个人隐私、所在的地方是很难被追查到的。
而在网络购物的时候,不显示自己的真实信息和所在的方位也是每个消费者下意识的自我保护,而这样的自我保护没有任何的不便,因为网络就是一个有利于隐蔽的地方。
因此,跨境电子商务也具有匿名性的特征。
隐匿身份的便利在虚拟的网络环境中将会导致自由与责任的不对称,而目前为止,对于网络安全的法律法规还未完善。
人们在这里是非常自由的,没有人认识他们,也没有人能找的到他们,如果做错了事也只需要负担最小的责任,甚至有的根本不用承担责任。
在跨境电子商务的交易过程中,经常有人会利用这种隐藏身份的便利来进行偷税漏税逃税,这种匿名性会给税务机关带来很大的麻烦。
甚至有不法分子会利用电子商务平台进行一些违法行为,以此获得暴利。
2.3.4即时性
电子商务交易的即时性体现在数据的传输几乎是不需要时间的,在交易中,一方发送信息的同时,另一方就收到了,这一点对于跨国贸易来说尤为重要,忽略了时间差,将可能发生的损失降到了最低。
在传统贸易中,往往交易双方会因为时间差带来的滞后性导致各自不能及时的反应,甚至仅仅是由于汇率的波动,而带来一定的损失。
现如今这种由于地理位置和通讯技术带来的滞后性被跨境电子商务给解决了,为企业和消费者双方都带了方便与快捷还有利益。
2.3.5无纸化
电子商务主要使用无纸化操作的方法,这是以电子商务形式进行买卖交易的一大特点,也是最主要的特点。
在电子商务中,电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。
无纸化不仅使交易双方节约了资源,并且提高了传递信息和货物买卖的效率。
传统贸易中,一般都是采用书面合同,纸质票据等形式,而电子商务的快速发展,一切都可以采用电子形式使用互联网传输,取消了纸质的文件凭证,为买卖双方节约了大量的成本和资源,并且大大减少了交易过程的时间,提高了效率,更起到了低碳环保的作用,一举多得。
缺点是传统法律的许多规范都是以纸质文件为准的,而在跨境电子商务的交易过程中,多采用电子合同、电子票据的形式,如果跨境电子商务企业有需要寻求法律帮助的情况,将会带来一定的混乱。
3跨境电商的发展现状分析
3.1我国跨境电商的发展历程
20世纪初,中国加入世界贸易组织以后,经济发展速度明显加快,同时对外贸易的风险也因此大大降低了,在这样的环境下,我国跨境电子商务发展迅猛,如天猫国际、网易考拉、洋码头以及小红书等都是近几年发展势头非常猛的跨境电子商务平台领域的代表,在这些新兴跨境电子商务的企业的领头下,我国跨境电子商务的发展形势大好,潜力无穷,可以看出,现在我国的跨境电子商务目前刚刚处于起步阶段,在未来也有很大的发展空间。
表1中国电子商务相关政策
2004年-2014年中国电子商务发展法律法规
历程
发布时间
法律法规
萌芽期
2004.08.28
《电子签名法》
2005.01.08
《关于加快电子商务发展的若干意见》
2007.12.13
《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》
发展期
2009.07.01
《跨境贸易人民币结算试点管理办法》
2009.11.30
《商务部关于加快流通领域电子商务发展的意见》
2010.05.31
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
2010.06.14
《非金融机构支付服务管理办法》
2010.09.15
《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》
2011.11.04
《关于支付机构客户备用金管理规定和办法》
2012.01.05
《支付机构互联网支付业务管理办法》
爆发期
2013.02.17
《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》
2013.08.08
《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》
2013.08.21
《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》
2013.10.31
《关于促进电子商务应用的实施意见》
2013.12.30
《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》
2014.05.04
《关于支持外贸稳定增长的若干意见》
2014.07.23
《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》
2015.05.04
《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》
2015.06.01
《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》
我国的跨境电子商务正处在享受各种政策红利(如表1所示)的时候,国家对于跨境电商产业极为重视,认为它可以成为带动我国经济贸易产业的突破口,希望跨境电子商务能带领我国经济发展创造一个新的峰值,因此近年来频繁下发了各种支持跨境电子商务的通知,为跨境电子商务的发展提供了良好的硬性条件,营造出了一个适合跨境电子商务发展的氛围,而在推广方面也不甘示弱,全国各地都在加紧跨境电子商务以及保税区的试点,以上海、郑州、重庆、杭州、宁波等五个城市为第一批试点城市,将经验不断地向下传导,我国跨境电子商务发展的前程一片大好。
跨境电商是“互联网+”时代下应运而生的时代产物,具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有助于提高交易流程的效率,节约交易对象的时间成本。
跨境电商将跨境和电商两个主要因素恰当的结合在一起,利用电子商务平台实现了两个不同海关管辖的买卖双方的交易活动。
与国内其他例如京东、当当等普通电子商务平台相比,跨境电子商务拓展了新的业务空间,将范围从全国扩展到了全球,在这个经济全球化的时代,跨境电子商务实现了更高层次的开放水平;与传统贸易相比,跨境电子商务在电子信息互联网时代充分运用了网络空间这个媒介,让传统贸易更加信息化、电子化、智能化,大大节约了交易的时间,也大大减少了交易的风险,更方便了传统贸易中商家和消费者的操作流程。
3.2我国跨境电商的主要模式
我国跨境电商从2004年发展至今,逐渐也有涌现了一大批优秀的跨境电子商务企业,它们各具特色,运作模式也各不相同,其中主要的运作模式有以下五种。
首先,是以天猫国际为代表的M2C模式,这种模式就是为海外品牌提供一个平台,商家入驻的形式更容易取得消费者的信任,对商品的质量也更有保障,缺点可能就是由于运营成本较为昂贵,直接导致商品的价格偏高,不利于促进消费。
第二,是以京东为代表的保税自营模式,这种模式有稳定的供货渠道,而从保税区直接发货也减少了消费者等待的时间,提高了消费者的购物体验,缺点则是由于需要提前采购,保税区仓库所囤的货物可能不能及时更新,款式的新旧也跟不上时代的潮流,另外在保税区建设仓库储存商品的成本很高,会削减利润。
第三,是以洋码头为代表的买手app,这种运营模式提供给了消费者多样化的选择,缺点则是由于平台不参与管理,买手的质量参差不齐,不利于形成良好的供货渠道,另外海关在这方面的监管也十分不利于商品的入境,而消费者对于买手个体,也难以完全的信任。
第四,是以亚马逊为代表的海外直邮的运作模式,这种运作模式的商品来源十分丰富,但是对于亚马逊来说,如果国内买家的消化力不强,它极有可能就没有市场,另外商品运送的路程较长,那么成功送达的风险也就越大,消费者不能放心的购买也是一个很大的问题。
最后,是以小红书为代表的内容分享平台,通过用户在线分享自己购买的商品以及使用体验,来勾起其他用户的购买欲望,以此来让他们的购物需求上升,而小红书在app内也推出了福利社这种销售平台,分享与购买集于一体,十分有利于促进用户的消费,但是问题在于小红书本身是否具有这样的供应能力,在其发展迅速的情况下,供需平衡是很难掌握的一个因素。
跨境电商的运作模式虽然各不相同,但也各有各的优缺点,各大电商平台也应该吸取教训,多多结合对手的经验,完善自己的运作模式,让跨境电子商务发展的更快更好。
3.3我国跨境电商的发展趋势
我国跨境电子商务的发展目的就是为了促进我国进出口市场的规模壮大,为了完成这一远大目标,在未来,跨境电子商务一定要努力降低交易成本,使贸易全球化,经济全球化,让消费者的操作更为便捷,交易的流程更加方便,为满足世界各地的人民的消费需求而努力,促进经济的全面协调可持续发展。
在未来的几年里,我国跨境电子商务还将继续保持快速的发展趋势,在进口方向上,越来越多的市场加入了我国的进口卖方之列,例如巴西、俄罗斯等国,另外随着互联网技术的越来越发达,第三方物流企业也在不断发展,基础设施也在不断完善,消费者的观念也在不断改变,这一切的变化都意味着我国进口电子商务还有很大的发展空间。
在出口方向上,现在不仅仅沿海城市是主要的出口买家聚集地,中西部城市也在慢慢加入出口的队伍,这样的变化也在不断提升我国出口电子商务的空间。
我国作为“世界工厂”,出口市场一直是远远大于进口市场的,但是近些年来,随着我国进出口税收体系的不断改善以及第三方物流企业以及海关政策的不断改革,越来越有利于满足国内消费者的消费需求,预计,接下来的几年中,我国进口市场规模将迎来一波持续上涨的浪潮。
以前由于海关体制的不完善,导致邮寄的包裹经海关查验的概率极低,消费者经由海淘购物网站购买的商品入境时并没有经过海关的检查,也就是说,这些包裹都没有被征税,更有甚者,有些不符合的条件的包裹也由这样的方式得以入境,在未来的发展中,跨境电子商务的货物必然更趋于透明化,这不仅是为了国家对于这些货物能够依法征税,更是保障了商品的正规性和合法性,避免了不符合条件商品的灰色通关现象,2016年4月8日所颁布的跨境电商税改新政也预示了这一跨境电子商务的未来发展趋势。
现在如天猫国际、小红书等跨境电子商务平台都采用商品先存放在保税区的仓库,售出以后再经由海关入境发货的形式,这一保税模式预计在未来也将继续保留,其他跨境电子商务平台应该也会学习这种保税模式采用海运方式集中进口,降低物流成本,同时当消费者在平台下订单时,商家可以直接从保税区发
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