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10中秋十一节日活动安排916
京新旅产业司字[2010]号签发人:
“全程快乐欢度佳节、携手同心共创佳绩”
暨2010年“中秋”、“十一”双节促销活动安排
2010年是市场企稳回暖、走向发展的一年,文化旅游板块各企业努力贯彻全年经济工作指导思想,在前八个月的营销促销工作中取得了较好的经营成绩。
“中秋佳节”、“十一国庆”双节来临之际,为抓住市场商机、提升品牌影响、提高经济增长、促进产业发展,公司根据2010年工作总体要求,决定推出“中秋”、“十一”双节市场促销活动。
“金九银十”是向市场要效益的最佳时刻,各企业要贴合顾客需求、营造消费气氛,用独到眼光寻找商机、传统特色创造价值、高端精品提升品质,携手同心开展多渠道、多形式的产品促销和品牌宣传,以崭新的精神风貌、创新的促销方式,向消费者宣传东方文化旅游板块的精品形象,大力促进整体营销水平的提高,推动全年预算顺利完成。
一、活动领导小组
组长:
董事长张玉玲、总经理毕宏吉
副组长:
总经理助理郭占军
成员:
公司各部室负责人
各企业要分别成立促销活动领导小组,党政领导任组长,设专人负责具体工作,做到层层管理,落实到位。
二、促销活动主题
本次双节促销主题为:
“全程快乐欢度佳节、携手同心共创佳绩”
三、促销活动时间
2010年9月22日—10月7日,为期16天。
四、促销背景
当前,各种影响黄金周旅游的因素总体是有利的。
我国经济发展在内需的带动下回升向好的势头日趋明显,旅游消费环境进一步优化,旅游消费意愿显著回升。
特别是本次黄金周公共假期长达8天,同时具有国庆、中秋、世博、亚运等多种主题。
因此,蓄积已久的旅游需求将得到释放,我国旅游消费需求将迎来一个集中释放的时期,并形成历史上最大规模的假日旅游消费高潮。
1、出游意愿超过60%,第三季度出游意愿超过90%根据携程旅行网9月2日公布的调查报告,超过60%的参与调查者表示计划今年国庆期间出游,为历年之最。
而研究院联合搜狐旅游对第三季度中国公民出游意愿进行网络调查,消费者在未来三个月内总体出游意愿达到91.9%,比5月份的出游意愿回升45个百分点。
这说明尽管我国旅游市场仍然受到金融危机和甲型流感的影响,但是消费者出游意愿已经开始显著回升。
根据铁路暑运统计,全国铁路旅客发送量完成2.92亿人,同比增长4.9%。
2、国内旅游人数将超过2亿人次,旅游收入超过1000亿元,人均旅游消费500元左右根据趋势预测法,并考虑到假期时间变长等因素,预计2010年十一黄金周国内旅游人数将超过2亿人次,同比增长13%;旅游收入超过1000亿元,同比增长25%。
由于假期时间增加1天,因此人均旅游消费会从2008年十一黄金周的448元增加到500元左右。
3、出境旅游人数达到600万根据历年出游人次的比率测算,预计本次黄金周期间出境旅游人数约为600万人次。
其中,台港澳旅游人数约为420万人次,出国旅游人数约为180万人次。
在影响黄金周旅游市场的不利因素中,对甲型H1N1流感的恐惧心理仍然是主要的,是旅游经济运行的关键变数。
此外,国庆期间严格的安全工作也可能对部分地区旅游需求产生挤出效应,这一点在北京、上海、西藏、新疆等地区尤其明显。
4、由于中秋、国庆两节相隔较近,集中放假时间较长,北京市地面交通客流将明显上升,预计客流最高日为9月30日,客运总量将达到1450万人次。
为此,公交集团每日将发车超过16万次。
据市公交集团测算,中秋节日期间(9月22日至24日),全市地面公交客运总量为3690万人次,日均客运量达到1230万人次。
国庆黄金周期间(9月30日至10月7日)全市地面公交客运总量为1亿人次,日均1250万人次,同比去年增长1.7%。
5、中广网北京9月14日消息(记者庄胜春)据中国之声《全国新闻联播》报道,下周全国将迎来中秋假期,全国假日办和国家旅游局发布的预测显示,中秋、十一假期居民出游意愿高涨,旅游市场上有可能重现金融危机前火爆的场面。
国家旅游局综合协调司司长张坚钟预测今年黄金周国内、入境、出境三大旅游市场将全面回暖。
6、国家旅游局综合协调司司长张坚钟:
国内游丰富,求新求变,呈现出“长线稳中有升,短线持续增长,郊区休闲火爆”的态势,同时国内油价格将小幅上涨。
出境游增长明显,呈现出由传统观光旅游向休闲度假旅游转变的特征,出现深度游、短程化、经济型发展趋势。
今年欧美游、日韩游、游轮系列成为新的旅游热点。
入境游持续回暖,亚洲市场回升明显。
华东地区入境客源领涨,上海世博成为吸引入境游客的最大亮点。
五、促销活动内容
各企业要结合各自经营的特点策划促销活动,从活动形式、规模、内容上,力争突破往年的促销模式。
具体工作是围绕活动主题开展广告、优惠、礼品赠送等形式的市场促销活动。
在婚庆高峰即将到来前,市商务委启动了将贯通全年的“美好的祝福”——新婚消费推广活动,大约将惠及全市20万对新婚夫妻。
记者了解到,只要是在2008年1月1日至2009年12月31日间结婚登记的北京地区新婚夫妇,带着结婚证和身份证就可在参与活动的商业企业中直接购买打折商品。
其中包括在菜百购买钻石、珠宝、翡翠饰品可在实价基础上打9.7折,在工美购买黄金、铂金首饰最低打9.8折,钻石最低6.5折,玉石6.5折,象牙8.5折。
如果要在苏宁电器、国美电器购买家电,可以在已有优惠的基础上再打9.5折。
想买车的市民可以到联拓集团的6家4S店转转,除了能够享受门店的折扣等,还有不少增值服务。
5月份也是照婚纱照的好季节。
中国照相馆、巴黎婚纱摄影、翠微可晶婚纱摄影等6家婚纱影楼都会为新人提供不同幅度的现金折扣。
据相关负责人介绍,今年8月还将推出“美好的祝福”新婚消费推广活动“升级版”,和5月的活动比起来,还将增加餐饮、百货、家居建材等行业。
计划近期结婚的市民可以到时再得到装修和订婚宴的优惠。
企业的主要活动有:
※天安国旅
结合公司整体促销,抓住游客的奥运情结,推介奥运场馆游。
并按照“新东城”打造“世界著名文化旅游城区”的发展思路,依托丰富的文化旅游资源优势,围绕“皇城文化、中医文化、古都文化、购物文化、老字号休闲街文化、创意文化”等推出具有市场创新性的旅游产品:
⑴“魅力新东城·皇城文化主题一日游”
⑵“魅力新东城·都市街景览胜一日游”
⑶“魅力新东城·古都文化精华游”
⑷“魅力新东城·创意文化体验游”
⑸“魅力新东城·购物休闲享乐游”
根据促销活动要求天安国旅除在网上全面介绍旅游特色产品,积极认真研究旅游市场动态,加大广告宣传力度外,具体采取短线价格优惠30-50元∕人,中、长线价格优惠50-80元∕人等方法,吸引游客报名。
※北方佳苑饭店
借“中秋”“国庆”两节之机,推出客房、餐饮促销活动,旨在大力提升饭店的知名度与影响力,为企业创效。
1、客房:
9月21日-10月10日期间,推出旅行社团队450元/间天(全含),散客450元/间天(净价),订房中心各种房型598元/间天的优惠政策。
2、餐饮:
中、西餐厅结合时令特点和节日特色推出系列促销措施。
中餐厅推出大闸蟹套餐188元/位、六种秋季养生汤及国庆团圆家宴1888元/席(8-10位)。
西餐厅结合东南亚风情与食品风格,制定菜单,以自助餐的形式陆续推出各种独具特色的东南亚美食。
大堂吧推出四款特价冷饮和下午茶套餐。
※四联美发美容
四联美发美容在两节促销中推出多项优惠活动。
王府井总店----意大利“生化烫”现金八折优惠;德国威娜“新宾芳”烫发现金八折优惠;法国欧莱雅“数码烫”现金八折优惠;当日消费180元以上的顾客可赠送玉石小挂件1个;当日消费300元以上的顾客增送10月份八折倍欧营养焗油。
北新桥分店----欧莱雅“活力多姿雅”烫发现金八折优惠;意大利“生化烫”现金消费七折优惠;“数码烫”现金八折优惠。
东四分店----法国欧莱雅“活力”烫发,现金八折优惠;意大利“生化烫”现金七折优惠;“数码烫”现金八折优惠。
知春里店----全店美发美容八折优惠。
东方文化酒店
根据“中秋”“国庆”节日特色和市场情况,推出:
9月27日—10月11日期间入住豪华间500元净价优惠;9月22日中秋节当日,赠送用餐客人月饼;9月20日—10月31日,推出川湘美食节活动。
菖蒲河餐饮
以店庆为契机,将9月作为感恩答谢月,开展客户答谢酒会、优惠促销等一系列活动。
会员卡客人享受原折扣政策外再优惠8.5折,其他客人9折优惠(除饮料、海鲜、酒水以外)。
其次,凡在九月份办会员卡的客人,根据办卡金额,多充卡内8%的费用。
10月份将通过纸媒对企业进行形式宣传,进一步打开市场面的知名度。
同时定期推出新的优惠政策和以海鲜为主的特色菜系。
观光车
两节期间,针对节日访客特点,采取加强销售人员现场揽客技巧培训和增加销售现场人员配置等措施,提高销售业绩。
京新旅酒店
京新旅酒店为营造健康、和谐、欢乐的环境氛围,对酒店环境进行大清扫,从卫生死角到床上用品进行一次大清查,将破损过度的用品进行及时更新,为宾客提供满意入住环境做好充分准备工作。
全体干部员工将以优质的服务、饱满的工作热情做好“金九银十”的各项工作,为全年任务的完成奠定基础。
京新旅物业公司
围绕公司促销活动,京新旅物业以“迎国庆度中秋保安全促服务增效益促发展”为主题,根据企业实际,认真做好两节服务卫生工作,结合物业、物流行业特点,抓好服务保经营,落实安全,多创效。
六、活动要求
1、强化落实、确保效果
各企业要对双节促销给予高度的重视,成立活动领导小组,专人负责、精心组织、全程监督、保证落实。
在双节的营销促销过程中,各企业要按照既定的促销安排计划强化落实,加强促销内容的宣传力度,利用网站、店内海报、易拉宝等各种宣传渠道把促销信息打出去,有条件的可以刊登报纸广告,让广大顾客了解我们的促销活动。
各酒店要充分利用起自有网站和知名的专业订房网,拓宽宣传面。
同时,各企业不要坐等客人,要主动、积极地去向客户宣传介绍,调动起顾客的消费热情,保证促销活动有市场、有效果、有收益。
2、装点环境、洋溢气氛
店堂装饰美、节日气氛才浓,各企业要对营业场所及经营店堂进行精心地布置,门前的灯箱、霓虹灯要亮起来,要利用各种灯饰、彩旗、彩球营造热烈、祥和的节日氛围,吸引消费者光顾,向社会及广大消费者展示东方文化旅游板块的新服务、新面貌,以欢乐祥和的节日氛围和整洁有序的经营环境,提升我们的社会影响力和品牌亲和力。
3、注重卫生,保障安全
促销是目标,安全是基础,各企业在促销过程中要以环境卫生、食品安全等作为出发点,严格把控、不出问题,节前大搞环境卫生,提早进行店堂的卫生大扫除工作,彻底清扫卫生死角,消除“四害”孳生地,为消费者提供良好的消费环境。
同时要加强食品安全卫生管理,做到食品使用“先进先出”,确保食品提供的安全性,促销过程中做好自检、自查工作,发现问题及时整改,做到卫生安全不出现任何问题。
4、优质诚信,保证质量
各企业在双节促销中,既要保证收入更要保证服务质量,抓好优质服务工作,做到“商品质量、价格计量、经营行为、服务规范”四个“诚信”,坚决不违反《价格法》、《消法》等相关法律法规,在服务上实现“零投诉”,在市场中树立我们品牌的诚信口碑。
5、信息畅通,数据准确
在促销活动过程中,各企业要加强上下信息反馈和横向信息交流工作,设专人负责落实促销活动的信息沟通工作,保证手机联系畅通,确保信息及时沟通、及时反馈。
同时,各企业要加强对节日促销活动的管理监督,发现问题及时改进调整。
按照公司节日情况报表时间要求反馈信息,2010年9月22日-9月24日及10月1日-10月7日期间,每日11:
00前向公司值班室电话(65243543)汇报前日客流及经营数据;10月8日上午报送“中秋、十一”经营情况统计表。
6、分析市场,提炼经验
各企业在促销活动中要密切关注市场动向,加强节日市场的监测力度,掌握第一手市场信息,对每日的市场活动情况都要进行详细深入的观察、分析,如促销活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应等,提炼出经验、查找出问题、研究出对策,将分析总结工作做扎实,把改进意见找准确,并提出合理化建议及建设性意见,为提升公司整体节日营销的品质和效果献计献策。
2010年9月15日
北京新北方旅游产业发展有限责任公司2010年9月15日印发
(共印26份)
二零一零年“中秋、十一”经营情况统计表
促销日期
单位
数据统计
市场特点
简要分析
促销效果
宣传效果
环境布置
市场反馈
分项统计
营业收入(万元)
服务人次(人)
9月22日
-
10月7日
酒店
酒店名称
间夜量(间)
平均房价(元)
入住率(%)
北方佳苑饭店
可在促销总结中详述
可在促销总结中详述
东方文化酒店
京新旅经济型酒店
9月22日
-
10月7日
餐饮
东方菖蒲河
戏楼
天趣园
皇城食府
茶园
9月22日
-
10月7日
美容
美发
四联美发
理发收入/人次
烫发收入/人次
美容收入/人次
9月22日
-
10月7日
旅行社
天安国际旅行社
出境
收入/人次
自组团
收入/人次
地接
收入/人次
9月22日
-
10月7日
旅游
交通
王府井观光车
9月22日
-
10月7日
咨询
服务
王府井旅游咨询中心
内宾
外宾
一日游
商品部
总计
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