保险协会个人工作总结.docx
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保险协会个人工作总结
保险协会个人工作总结
保险行业协会工作总结范文
保险行业协会工作总结范文一、加强自律管理维护保险市场经营秩序半年来根据××市保险市场的实际我们先后与各会员公司签订了三个自律公约四个补充自律公约基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。
我们以自律公约为指南以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态通过自律监管为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。
一是以整顿机动车辆为抓手进一步规范财产险市场秩序。
3月初市保险行业协会除留一人值班外出动7人历时8天分成两个现场检查组分别对松滋、石首、监利、洪湖四县(市)计60个支公司进行了规范市场秩序大检查先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报;深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查;走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司听取规范市场秩序意见;分县(市)集中反馈检查情况进行了维护市场秩序再动员。
在对县(市)进行检查的基础上又利用3天时间前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。
通过检查发现了大量的违规经营行为震摄了违规经营者促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。
二是以整治银邮代理业务为关键实现银邮代理业务的综合治理。
我们采取“两轮”同时趋动的方法在外借助××市银监分局的力量成立了以银监分局党委副书记、副局长市保险行业协会秘书长为牵头的××市银代业务监督领导小组4次开会研究规范银代业务经营秩序工作;联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知;抽调11人组建了以银监分局牵头市保险行业协会参加的4个现场检查小组利用5个工作日对城区8家银行(邮政)计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。
在内充分发挥行业协会“抱团”作用先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议;针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略市行业协会及时时对应策略并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约;市行业协会在市经融办的支持下与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。
通过“两轮”趋动使我市银邮代理费支付得到规范没有发现有违约支付代理费的行1/2
为。
按今年我市银代业务20亿计算与去年同比今年可少支付代理费__万元。
收集整理汇总三是以整治市直出租车承保秩序为重点解决了出租车承保恶性竞争的问题。
我们以《××市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议;先后两次在市交通音乐台做节目宣传规范出租车承保的意义和做法回答出租车车主咨询;多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况得到了市政府及相关部门的大力支持;先后两次召开产险公司负责人会议布置“抱团”整治出租车承保秩序工作并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。
通过努力工作确保了提高保费之后社会的稳定承保产品由去年的必保产品三个增加为四个保费收入由去年平均每台收费3300元提高到今年每台收费4600多元。
收集整理汇总四是公平公正严格处理违约经营。
根据群众举报和市保险行业协会调查从今年元月自律公约生效起共对8家分公司(中心支公司)125张单证进行查处扣减违约金24.36万元现已到帐22.48万元。
在查处违约工作中我们较好地坚持了依法合规、多方联动、公平公正、露头就打及激励与约束相结合的工作方法促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善促进了行业团结进一步增强使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。
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2021年保险公司个人工作总结
★★2021年保险公司个人工作总结2021年保险公司个人工作总结我已在__保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下经过四年的历练已从当年的保险新手成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上我能为客户提供很好的保险咨询服务并且还能为公司外出招揽新业务为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里我遵纪守法团结集体与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对2021年工作情况的总结。
一、不断学习参加培训使业务水平不断提高学无止境虽然我对公司的各方各面都已很熟悉但我仍不满足于现状为了不断提高自己的业务水平我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟在思想上政治上不断进步一直以来我都保持着积极取的心态积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/9
★★教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪一切按规章制度办事一心一意工作取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务为公司谋利的心无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持文明用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之保险事业已成为了我人生的一部分带着执着和热情我会一直走下去鼓足干劲履行自己的工作和岗位职责。
在这半年以来我努力按上级领导的要求切实做好各方面工作也取得了一定的成绩并得到了领导的肯定也得到了同事们的好评。
在对取得成绩的同时我也发现自己与最优秀的伙伴相比还存在着一定的差距和不足。
但2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/9
★★我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距勇克服缺点和弥补不足为进一步提高自身综合素质而努力。
2021年保险公司个人工作总结(内勤)2021年是我进入__财险工作的第一个完整年度也是__地区保险市场竞争更加激烈的一年是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
不知不觉中新年伊始现就2021年度重要工作情况做如下总结:
回顾2021年有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅面对系统变更等新的挑战在2021年的基础上我开始认真钻研努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能提高我的业务工作能力并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石只有向领导提供真实可参的业务经营数据才能使单位的领航者不至做出错误的决策使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。
每天确保承保台账的正确更新进行各类业务数据的统计分析及时发送短信是我每天工作的必修课我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴为销售2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/9
★★人员编制相应的个人应收清单。
我们机构个别账龄比较长的单子也比较多对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分2021年初分公司开始重视续保工作每月开始下发机构续保清单。
但是由于我们机构系统录入等问题无法区分实际录入情况每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配重新编辑实际业务员并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。
提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部以便续保工作的顺利开展。
平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作每个月我都会根据财务提供的实收清单制作代理业务清单发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费在这方面我养成了严谨、细致的作风和销售人员的互动也比较多在清单的核对费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表对于分公司市场部有每个月的绩效统计表团队长季度考核新车奖励手续费汇总表等。
此外还有渠道部每个月拓展津贴出单补助等统计表。
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★★以上也是我工作内容的一小部分此外我还负责销售系列考核数据的统计分公司产能数据的核对费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。
对于以上工作在2021年我也取得了不少成绩比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前不拖工资发放的后腿。
我的数据处理能力也比之前得到了很大提升学到了很多E_CEL的新技巧节省了很多工作处理时间。
当然也有一些不足因为数据的繁琐性很多人工处理的时候难免也会出错需要核对纠正。
我的性子也比较急在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实对于自己这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要保持一颗积极向上的心保持良好的心态。
心态要放平稳不要患得患失路是自己选择的既来之则安之一心把目前的事情做好即可。
2、多听多学多问多想做事要有计划有条理。
3、不管什么技术专业与否不重要能提高工作效率就可以学以致用。
一年的时光也想对公司提出点建议:
一是希望能改善下软硬件系统能让我的手工时代早点结束。
二是希望各岗位分工能更明确点相应职责明确工作分配责任制不推诿。
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★★回顾以往展望未来1、希望继续紧跟公司节拍按照总经理室部署开展各项工作。
2、做好自己的基础工作确保正确性和时间性。
3、做好销售支持搭建数据平台促进各团队成长。
4、专业更强技术更强2021年保险公司个人工作总结(车险理赔员)2021年即将过去在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下结合我自身的努力在工作、学习等各方面都取得了长足的进步尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟使我成为一名合格的车险查勘定损员。
随着工作岗位的调整我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。
现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习注重个人素质提高加强自身业务学习争做理赔标兵。
在日常的工作学习中我坚持学习更多的保险知识和业务技能在老同志的“传帮带”下不断加强个人自学弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足始终保持着学无止境的学习精神力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作报效公司培养并抱以乐观、积极的态度以争做理赔标兵为目标。
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★★二、严格管理制度恪守保险人员职业道德时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。
我清醒的认识到理赔线作为公司经营的出口关责任重大同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑对此我始终保持清醒的头脑时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。
在正常工作时间及节假日值班期间只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜始终坚持第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通力保客户满意。
在案件处理过程中我确保每案做到上下环节交流沟通一次性收集齐全案件赔付所需资料方便后续环节处理不断提高案件的结案时效对客户咨询我做到每问必答耐心细致在坚持公司赔付原则的基础上做到以制度来做人、做事做到按章办事。
避免了人情、感情关增加了遵纪的自觉性尽己所能提高2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/9
★★客户满意度。
3.注重资料的完成、准确、规范做好数据质量整理工作。
数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程数据质量的高低直接影响公司经营管理水平是重大决策的关键依据。
对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表展现公司良好形象。
严格按照制度要求做好仪容、仪表、行为、语言、礼节体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合相互支持督促形成合力确保理赔流程的畅通有序。
在自己工作职责范围内充分发挥积极性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:
一是要继续加强车险理赔管控有效降低赔付成本。
二是要增强防范保险欺诈意识要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标在今后的工作中我会加倍的努力学习专业知识掌握更多的业务技能为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/9
★★上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨。
2.在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活时刻牢记自己的责任和义务严格要求自己确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上严以律己遵守各项规章制度严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚谨慎律己”的工作态度在领导的关心培养和同事们的帮助下始终勤奋学习积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位的职责。
顾旧盼新提升理赔服务质量仍然是2021年工作重心理赔服务的好坏将直接关系到公司形象影响到公司业务发展车险理赔是需要管控的业务如何缩短理赔周期节约理赔成本挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。
为此在新的一年里我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高自身的综合素质和工作技能以崭新的精神状态投入到工作当中为公司发展做出力所能及的应有贡献。
2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9
保险行业协会工作总结范文
保险行业协会工作总结范文-总结[]一、加强维护保险经营秩序来根据&;times;&;times;市保险市场的实际我们先后与各会员签订了三个自律公约四个补充自律公约基本上覆盖了&;times;&;times;市保险市场的各个方面。
我们以自律公约为指南以强烈的事业心、感、敢抓敢管的状态通过自律监管为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。
一是以整顿机动车辆为抓手进一步规范财产险市场秩序。
3月初市保险行业协会除留一人值班外出动7人历时8天分成两个现场检查组分别对松滋、石首、监利、洪湖四县(市)计60个支公司进行了规范市场秩序大检查先后听取了60个支公司落实自律公约和;深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查;走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司听取规范市场秩序意见;分县(市)集中反馈检查情况进行了维护市场秩序再。
在对县(市)进行检查的基础上又利用3天前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。
通过检查发现了大量的违规经营行为震摄了违规经营者促进了&;times;&;times;机动车辆市场的迅速明显好转。
二是以银邮代理为关键实现银邮代理业务的综合治理。
我们采取&;ldquo;两轮&;rdquo;同时趋动的在外借助&;times;&;times;市银监分局的力量成立了以银监分局党委副书记、副局长市保险行业协会秘书长为牵头的&;times;&;times;市银代业务监督小组4次开会研究规范银代业务经营秩序;联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知;抽调11人组建了以银监分局牵头市保险行业协会参加的4个现场检查小组利用5个工作日对城区8家(邮政)计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查《》。
在内充分发挥行业协会&;ldquo;抱团&;rdquo;作用先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务;针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略市行业协会及时时对应策略并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约;市行业协会在市经融办的支持下与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。
通过&;ldquo;两轮&;rdquo;趋动使我市银邮代理费支付得到规范没有发现有违约支付代理费的行为。
按今年我市银代业务20亿计算与去年同比今年可少支付代理费__万元。
三是以整治市直出租车承保秩序为重点解决了出租车承保恶性的问题。
我们以《&;times;&;times;市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议;先后两次在市交通音乐台做节目宣传规范出租车承保的意义和做法回答出租车车主咨询;多次前往市政府、市优化、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况得到了市政府及相关部门的大力支持;先后两次召开产险公司负责人会议布置&;ldquo;抱团&;rdquo;整治出租车承保秩序工作并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。
通过努力工作确保了提高保费之后的稳定承保产品由去年的必保产品三个增加为四个保费由去年平均每台收费3300元提高到今年每台收费4600多元。
四是公平公正严格处理违约经营。
根据群众举报和市保险行业协会从今年元月自律公约生效起共对8家分公司(中心支公司)125张单证进行查处扣减违约金24.36万元现已到帐
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