房地产销售主管工作计划.docx
- 文档编号:12461003
- 上传时间:2023-04-19
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:14.66KB
房地产销售主管工作计划.docx
《房地产销售主管工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《房地产销售主管工作计划.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
房地产销售主管工作计划
销售计划是实现目标的路径,也是销售人员每日工作内容的指引房地产销售主管工作计划
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核案前准备期
一、接手制定项目所有销售相关的资料:
1、客户置业计划项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。
应事先制定出完善的客户置业计划,这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购买程
序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。
购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式房地产销售有不同的付款方式。
如一次性付款、按揭付款、分期付款等。
按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。
在项目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料
7、收入证明
二、与营销总监讨论制定案场人员编制销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参与案场置业顾问的招聘
四、制定售前培训计划确定销售人员房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。
确定培训内容为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。
同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。
对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标公司背景、公众形象、公司目标销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情项目规模、定位、设施、买卖条件;
物业周边环境、公共设施、交通条件;
该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况;
项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
c、竞争对手优劣分析及对策
3、销售技巧售楼过程中的洽谈技巧:
如何以发问探寻客户需求及购买心里;
如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心里,恰当使用电话;
推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。
4、签订买卖合同的程序售楼处签约程序;
办理按揭及计算:
入住程序及费用:
合同说明或其它法律文件;
所需填写的各类表格。
5、物业管理课物业管理服务内容、收费标准;
管理规则;
公共契约;
6、其他内容其他培训还应该包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。
确定培训方式人员培训可采用下列方式:
1、课程培训讲解、传授
2、销售模拟以一个实际楼盘为例进行实行,运用全部所学方法技巧完成一个交易;
利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程;
及时讲评、总结,必要时再次实习模拟;
3、实际参观其他展销现场。
五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核
七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。
诚意客户在接受到楼盘销售的信息后,决定来到现场参观,现场状况将直接影响其购买行为。
一般来说现场工作包括售楼处、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。
售楼处售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘形象的地方,同时也是客户作出购买决定并办理相关手续的地方。
因此,其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。
1、售楼处位置选择应遵循以下原则:
最好迎着主干道方向;
设在人车都能方便到达,且有一定停车位置;
设在能方便到达样板房的位置;
设在施工场地容易隔离现场安全性较高的位置;
设在环境和视线较好的位置。
2、售楼处的设计布置原则功能分区明确,一般设有:
门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、储藏室、更衣室等;
进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示
牌灯等;
入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间
够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等;
销售中心的内外空间要尽可能通透;
接待区要布置在离入口处较近,且方便业务员看到来往客户的位
置;
在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展示楼盘的
LOGO、名称,也可以用图片展示一种氛围;接待区的灯光要经特别处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特别;
室内灯光要明亮,重点的地方要有灯光配合作为强调,如展板、灯箱、背景板等;
要配合楼盘性质营造氛围,如普通住宅的温馨,高档住宅的尊贵豪华,写字楼的庄重等;
主卖点要有明确的展示,如:
展板、图片及实体展示;
展示区要与洽谈区相临或溶为一体;
内部空间要尽可能通透,其净高度一般不得低于
3.6m,如果整体空间的尺度较小,或有特殊要求时,高度可另外考虑;
在必要的地方布置小饰品和绿植;
接待台的尺寸一般是:
长不得小于
3.0m,宽为65~85cm,高度在68~75cm之间;洽谈桌的尺寸D80cm。
看楼通道看楼通道是连接售楼处和样板房之间的交通通道。
看楼通道应注意以下几点:
1、看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则;
2、要保证通道充足的采光或照明;
3、最好要有利于施工组织,尽可能不要形成地盘分割;
4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示,如高低不平、顶梁过低等地方;
5、在通道较长的条件下,要做到移步一景,要丰富而不单调;
6、一般排列的方式有:
平列式、下走式、架空式。
八、根据本项目特色细化案场管理制度
1、考勤制度:
签到制度、作息时间、外出管理、调假请休制度
2、仪表规范:
着装礼仪、仪表规范、仪态规范
3、售楼处现场规范
4、售楼处行为规范:
操作规范、电话接听要求
5、服务规范:
售前服务、售中服务、售后服务
6、销售工具准备:
置业顾问必备资料夹、售楼处常用表格准备。
7、售楼处会议规范:
晨会、夕会
8、具体工作要求:
接待流程、成交确定、填写认购书/合同要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料
9、市场调研工作
九、参与制定销控表
十、与营销总监讨论制定薪酬制度
十一、参与开盘策略的制定并负责传达和演练项目销售期
一、负责案场日常监督管理,布达销售任务
二、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略
三、负责持续的培训工作
四、负责营销策略的贯彻执行
五、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题
六、负责业务执行的督导
七、与公司各部门及发展商做好协调工作
八、解决案场的突发事件
九、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力
十、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
十一、按公司要求完成相关报表
十二、配合公司财务部进行佣金结算并确保已售房房款按时回笼项目结案期
1、调解客户与公司之间的矛盾,争取顺利结案
2、配合业务资料的归档
3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼房地产销售主管工作计划随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。
基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对房产销售的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。
制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们产品地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。
服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种服务,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。
正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕售前服务来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务,目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:
房源紧张,价格要上涨,等。
挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的产品感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。
了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。
克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
房地产销售主管工作计划经过2021年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。
在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。
调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。
在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。
因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。
了解最新的法律法规知识。
在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。
2021年我会不断学习,努力工作。
我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力。
我们是一个整体,奔
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 房地产 销售主管 工作 计划