外贸绩效考核.docx
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外贸绩效考核.docx
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外贸绩效考核
外贸,绩效考核
篇一:
出口外贸人员绩效考核
出口外贸人员绩效考核
出口部关键绩效考核指标
进口部关键绩效考核指标
外贸业务人员绩效考核方案
篇二:
外贸公司绩效考核范例
第一部分:
绩效考核制度
一、员工绩效考核的目的
使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。
二、本制度中使用的专用术语如下:
1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。
3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。
4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。
三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下:
1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。
管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素
养、能力和公平公正程度。
2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。
3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标
和标准进行定量和定性之评价。
4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。
5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。
四、本公司绩效考核的分类
?
试用期转正考核?
年度绩效考核
?
临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)
五、本公司各类绩效考核时间安排如下:
(一)年度绩效考核
1)年中绩考时间:
本年度6月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
2)年末绩考时间:
本年度12月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
年度绩效考核是针对被考核者上半年度/全年内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标、工作业绩及效果、综合能力、奖惩记录等情况给予评价,并统计、汇总,得出被考核者本年度绩效考核的最终结果。
?
入职未达三个月以上/年(不含三个月)者,对其进行转正考核即可,而不再列入年度绩考的被考核者范围内。
在原有职务上已符
合时限但由于职务异动而致使在新岗位上未满三个月者除外。
(二)临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)
公司根据实际需要不定期对全体或部分员工,或团队进行绩效考核,并根据考核结果给予该员工或团队奖惩。
另注:
各部门各类绩效考核具体时间安排由人力资源部负责统一组织和通知。
六、绩效考核的程序
1)绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门经理、人力资源部人员共同参与。
2)各部门管理人员对被考核人的评估状况,由人力资源部仅派员监核、记录,力求公正有序。
3)人力资源部依照部门分别统计填写“员工绩效考核汇总表(试用期/年度/临时)”,经总经理审核后,填写“员工绩考结果通知单”送达各部门
经理处,由各部门经理将通知单送达员工本人。
七、绩效考核的评级、调薪、奖惩标准
1)
2)绩考结果的总评分数将四舍五入后取整数。
八、人力资源部将员工绩效考核期间内所有奖惩记录汇总评分,评分标准如下:
1)本年度无任何惩处记录,得55分。
2)奖励:
通报表扬3分/次;记功:
4分/次;记大功:
5分/次;特别重大贡献9分/次;3)惩戒:
警告-1分/次;记过-3分/次;大过-9分/次;人力资源部评分=(无惩处得分55分+奖励分-惩戒分)×20%
九、年度绩考总体得分计算公式如下:
1)如被考核者有直接上级,部门内部评分=(自评分×20%+直属上级评分×50%+部门经理评分×30%)×职级权重×80%
2)如被考核者没有部门主管,则由部门经理直接为其考核,部门内部评分=(自评分×20%+部门经理评分×80%)×职级权重×80%
年度总得分=部门内部评分+人力资源部评分
十、绩效考核附则
1)本制度由人力资源部制定并负责解释,如有未尽事宜另行补充、变更。
2)本制度报总经理批准后实行,如修改时亦同。
3)本制度实施后,凡既有类似之规章制度自行废止,与本制度有抵触者以本制度为准。
4)本制度自颁布之日起实施。
5)绩效考核得分案例
案例情况:
一个主管级以下的员工,在评估期内无任何惩处记录,所以其“a.员工绩效评估”部分的得分情况如下:
a:
该员工由直属上级和部门经理为其考核B:
该员工没有部门主管,则由部门经理直接为其考核
此栏由人力资源部填写总评分:
此栏由人力资源部填写总评分:
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篇三:
出口外贸人员绩效考核方案
广州市亿佳丽纺织有限公司
外贸组绩效考核方案(20XX年)
一、总则
1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的最新需求。
。
2.本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。
二、营业部总体目标
1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
6.营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则
1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是,严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评,分为自评、上级评和经理三个层次的考评。
评分等级定义表
五、薪酬标准
1.业务人员采用“基本工资+浮动工资×(当月部门关键绩效指标达成率)+业务津贴+业务提成”的薪酬体系。
1.1.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
公司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立
开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。
详见《业务人员薪酬标准表》。
1.2浮动工资是将执行公司统一的薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
详见《业务人员薪酬标准表》。
1.3业务津贴是公司为业务员开展工作的一项特殊津贴。
1.4当月出勤≤10个工作日者,不享有浮动工资和业务津贴,当月出勤≤20个工作日者,享有浮动
工资和业务津贴的50%。
1.5业务人员薪酬标准表:
1.5.1业务人员薪酬标准表
1.5.2职等分级表(mnt=月净营业额,t=季度团队净营业额,单位:
万元)
1.6职等的确定及调整周期。
员工入职试用期时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业
(企业)转来或业务能力突出者,由总经办核批后可在同职级内作相应调整。
1.7转正定级。
员工转正后,一般按业务助理Ⅱ级予以定级。
业务助理Ⅱ级和Ⅲ级、初级业务员、高级
业务员每半年调整一次,业务组长每1年调整一次。
2.业务提成
2.1业务组员的提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。
为保证员工的收入,先以每月的净营业额为基数,以70%的提成比例发放该月的业务提成,下个月发放,发放员工的年度业务提成在次年的第二、三季度发放。
具体计算办法如下:
月度业务提成=月度业务净营业额×月度提成系数×月度考核系数
年度业务提成:
年度业务提成=年度业务净营业额×年度提成系数×年度考核系数
其中:
月度业务净营业额=该月回收的业务款项-该月发生的所有成本
年度业务净
营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本
2.2业务组长的提成
业务组长除享有其亲自业务净营业额的提成外(下一季度分3个月发放),还将在年终对本部门的业务净营业额享有提成,以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。
具体计算如下:
季度业务提成=季度业务净营业额×提成系数×季度部门考核系数
分摊后:
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=个人年度业务营业额×个人年度提成系数×年度考核系数+部门年度净营业额×年
度提成系数×年度部门考核系数
其中:
季度业务净营业额=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本
年度业务营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本年度部门净营业额=该部门年度回收业务款项-该部门年度发生的所有成本
月业务提成系数表(业务组长是季度)
业务员月度/年度考核系数定义
年度个人销售任务提成系数表(Ynt=年净营业额,单位:
万元)
部门考核系数
2.3计算提成时间:
次月计提上月已收货款的提成,未收回的资金划到下一个月收回再计提成。
2.4个人年度提成中,公司只发该月、年度提成的70%,30%作为风险保证金留存在公司,在年底和下一
年度分发。
3.业务人员的具体考核参照《业务系统考核表》六、奖惩规定
年度净营业额(在销售任务的基础上)增长达100万人民币或者二年净营业额增长达350万人民币的优秀业务员,公司将给予特殊性奖励。
1.奖励(现金奖励+荣誉证书)
(1)季度个人奖
季度综合排名第一名(综合指标考核不低于80分)奖励人民币2000元;第二名(综合指标考核不低于70分)1500元;第三名(综合指标考核不低于60分)800元。
(2)年度个人奖
年度综合排名第一名奖励人民币3000元;第二名2000元;第三名1000元。
(3)最佳新人奖
截至该年度时,转正不超过一年的员工(包括未转正员工)均作为评选对象。
以在该年度完成业务额的90%作为获奖标准,奖项设1名。
奖励金额为1000元人民币。
(4)优秀团队奖
该奖励每年可进行一次。
评比时间为每年的2月。
参与人员为各业务组。
评奖标准为上年度各考核区域内的净利润。
奖项设2名。
奖励金额,团队3000元发展基金,获奖团队由完成任务的个人平均分配。
(5)优秀领导者奖
对于年度综合评比前1名的团队,其领导者可获优秀领导者奖项,奖金2000元。
(6)积极管理奖
该奖励每年进行一次。
评比时间为每年的2月。
参与人员为公司所有非业务类员工,评奖标准为上年度员工为公司所做出的直接或间接贡献。
奖项设2名。
奖励金额为2000元人民币。
2.惩罚
公司员工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度,对有下列违规现象的将做出惩罚。
(1)私自收受佣金、回扣及他人财务,挪用公款、盗窃公司财务。
(2)自营业务当代理业务出口,自营业务委托他人出口。
(3)由于个人原因造成应收款或库存差错,给公司经济上、信誉上造成严重损失的。
(4)泄露公司机密。
(5)私自投资办厂经营出口业务。
(6)触犯法律等行为。
3.货款回笼的奖罚明细则:
3.1公司视客户的情况而定货款回笼时间,最长不能超过月结60天。
(按公司给予的时间为准)。
3.2在公司允许货款回笼的特定时间内,未能按时回款的,公司给予15天的宽限期,15天内不奖不罚
利息。
回款宽限期已过15天,从第16天起每15天扣未回款金额的0.05%计罚当事业务员。
(如回款期为8月31日,那么在9月15日为回款宽限期,如9月16号收回货款,则扣当事业务员0.05%;如10月30日回款,则扣0.15%,以此类推,此扣款金额只能小于或等于该笔款项业务员提成)。
但如因公司原因(需提供证明)造成乙方不能如期回款的,甲方不能扣罚乙方。
3.3公司规定(给予)货款回笼时间提前回款,甲方按月利息5厘计算奖励当事业务员。
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