基本礼仪动作资料.ppt
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基本礼仪动作资料.ppt
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2022/10/20,主编:
于立新,1,第一章个人形象礼仪,第二节仪态礼仪学习目标:
1了解仪态礼仪知识,掌握仪态礼仪的基本要求2了解表情包括的内容,掌握微笑的动作要领并能正确使用眼神3学会正确的站、坐、走、蹲等姿态,2022/10/20,主编:
于立新,2,知识模块结构图,2022/10/20,主编:
于立新,3,某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应者如云。
中文系毕业的小李同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:
大学四年中,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。
小李五官端正,身材高挑、匀称。
面试时,招聘者拿着她的材料,等她进来。
只见小李穿着迷你裙,迈着模特步,笑眯眯地走到主考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,等着问话。
孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色。
主考官说:
“李小姐,请回去等通知吧。
”她喜形于色:
“好!
”。
其结果是:
“请另谋高位。
”,案例,2022/10/20,主编:
于立新,4,一、举止姿态
(一)站姿1站姿的基本要求是:
端正,挺拔,优美,典雅。
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于立新,5,2站姿的两种基本形式及具体要求
(1)肃立:
2022/10/20,主编:
于立新,6,
(2)直立:
女士在直立时,要右手搭在左手上,贴在腹部两腿并拢,脚跟靠紧,脚掌分开,呈V字形,也可将两脚前后略分开,呈“丁”字形。
2022/10/20,主编:
于立新,7,男士直立时,右手搭在左手上,贴在臀部,两腿分开,间隔不超过一脚宽,两脚平行比肩宽略窄些。
2022/10/20,主编:
于立新,8,女士优美的站姿为:
脊背自然挺直;双手轻放腹部;双膝打直;双脚并拢。
小技巧,2022/10/20,主编:
于立新,9,3禁忌的站姿:
(1)弯腰驼背,左右摇晃,叉腰、叉脚站立;
(2)身体东倒西歪或身体倚靠其它物体;(3)脚尖或脚跟点地,发出声音;(4)双脚叉开、交叠或呈内外八字;(5)单手或双手叉腰,以及身体重心倾向一边;(6)双手环抱在胸前。
2022/10/20,主编:
于立新,10,
(二)坐姿1、坐姿的基本要求是:
自然大方、端庄舒展、优美典雅,头、上体与四肢协调配合。
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于立新,11,坐姿,男,女,2022/10/20,主编:
于立新,12,2坐姿的具体要求
(1)就座的姿势
(2)坐定的姿势(3)离座的姿势,2022/10/20,主编:
于立新,13,3禁忌的坐姿:
(1)不允许仰头靠在椅背上或摇头晃脑。
(2)不允许上身前倾、后仰、歪向一侧,或是趴着。
(3)双腿不要伸得过远,不要敞得太大,不要翘二郎腿、摇脚等。
2022/10/20,主编:
于立新,14,(三)走姿1走姿的基本要求:
协调稳健,轻盈自然,有节奏感,不慌不忙,稳重大方。
2022/10/20,主编:
于立新,15,2走姿的具体要求:
(1)全身挺直,抬头挺胸。
(2)走步前倾,重心在前。
(3)脚尖前伸,步幅适中。
2022/10/20,主编:
于立新,16,保持优雅走姿有四句口诀:
以胸领动肩轴摆,提髋提膝小步迈,跟落掌接趾推送,双眼平视背放松。
小技巧,2022/10/20,主编:
于立新,17,3不雅的走姿:
(1)肚子腆起,身体后仰;
(2)左右摇晃或大摇大摆;(3)弯腰驼背,上下颠动;(4)脚尖内八字或外八字;(5)脚步拖泥带水,蹭着地走;(6)双手插在裤兜里或倒背双手。
2022/10/20,主编:
于立新,18,(四)蹲姿1蹲姿的基本要求
(1)腰立住、上体保持正直;
(2)两腿合力支撑身体;(3)两腿靠紧向下蹲。
2022/10/20,主编:
于立新,19,蹲姿,2022/10/20,主编:
于立新,20,2蹲姿的具体要求一脚在前,一脚在后,两腿靠紧向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部要向下。
2022/10/20,主编:
于立新,21,3禁忌的蹲姿
(1)弯腰低头、翘臀;
(2)两腿叉开平衡下蹲;(3)下蹲时不能露出内衣裤。
2022/10/20,主编:
于立新,22,二、表情
(一)目光(眼神)1目光注视范围
(1)公务场合
(2)社交场合(3)亲密场合,2022/10/20,主编:
于立新,23,2目光运用应注意的问题
(1)与人交谈时要把握好目光注视对方的时间长度
(2)与多人交流时,不能只顾与一、两个人交谈(3)与人交谈时,要正视对方的目光,不要总是回避对方的目光,2022/10/20,主编:
于立新,24,
(二)微笑1微笑的魅力
(1)能给对方留下良好的第一印象
(2)有利于迅速打破僵局,消除双方戒备心理(3)在谈判桌上,微笑是讨价还价的有利武器(4)微笑可以化解敌意,消除不悦(5)微笑是促进身心健康的良药,2022/10/20,主编:
于立新,25,2微笑的动作要领头正、下颌微收,面部轻柔,眼神聚光有神,双眉舒展微微上扬,双唇微闭,牙齿微合,嘴角略向后收,面颊肌向上送。
若要让微笑自然持久,最好舌尖微舔上牙床。
2022/10/20,主编:
于立新,26,3微笑的礼仪礼规
(1)微笑必须是真诚的
(2)微笑必须是适度的(3)微笑必须是适宜的,2022/10/20,主编:
于立新,27,本节小结仪态是指人在行为中身体所呈现出的各种形态,也就是表情(眼神、微笑)及站、坐、走、蹲等举止姿态。
仪态美是一种综合的美,是身体各个部分相互协调的整体表现,同时也体现了一个人内在素质与仪表特点,对提高个人形象起着重要作用。
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