人力资源管理师三级第五章知识点总结Word文档下载推荐.docx
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货币形式又分为直接形式和间接形式,直接形式包括基本工资,绩效工资,其他工资,特殊津贴。
简介形式包括:
其他补贴,社会保险,员工福利。
非货币形式包括表彰嘉奖,荣誉称号,奖章授勋。
2、外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称外部薪酬。
3、外部薪酬包括:
直接薪酬和间接薪酬。
4、内部回报指员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报。
(参与企业决策)
5、影响薪酬水平的主要因素:
个人:
劳动绩效、岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。
企业:
生活费用与物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略。
6、企业薪酬管理:
(1)企业薪酬管理的原则:
①对外具有竞争力原则。
支付符合劳动力市场水平的薪酬,确保企业的薪酬水平与类似企业,类似行业的薪酬水平相当,虽然不一定完全相同,但是相差不宜过大,薪酬太低则使企业对人才失去吸引力。
①对内具有公平性。
支付相当于员工岗位价值的薪酬。
在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致,否则会影响员工的积极性。
薪酬的设定应该对岗不对人。
无论男女老少在统一岗位上工作都应该享受同等的薪酬。
③对员工具有激励性。
适当拉开员工之间的薪酬差距。
根据员工的实际贡献率付薪,并产生激励作用:
使业绩好的员工认为得到了鼓励,业绩差的员工认为值得去改进绩效,以获得更好的回报。
④对成本具有控制性。
在实现前面三个基本原则的前提下,企业应充分考虑自己的财务实力和实际的支付能力,根据企业的实际情况,对人工成本进行必要的控制。
(2)薪酬管理的内容:
薪酬管理包括薪酬制度设计和薪酬日常管理两个方面。
a①企业薪酬制度设计与完善。
薪酬制度设计主要是指薪酬设计,薪酬体系设计,薪酬体系设计,薪酬水平设计,薪酬结构设计等。
B薪酬日常管理:
薪酬日常管理是由薪酬预算,薪酬支付,薪酬调整组成的循环。
7、企业薪酬制度设计的基本要求:
①体现保障、激励和调节三大职能②体现劳动的三种形态:
潜在形态、流动形态、凝固形态③体现岗位的差别:
技能、责任、强度和条件④建立劳动力市场的决定机制⑤合理确定薪资水平,处理好工资关系⑥确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制⑦构建相应的支持系统。
8、制定企业薪酬管理制度的基本依据:
①岗位薪酬调查②岗位分析与评价③明确掌握企业劳动力供给与需求关系④明确掌握竞争对手的人工成本状况⑤明确企业总体发展战略规划的目标和要求。
⑥明确企业的使命、价值观和经营理念⑦掌握企业的财力状况⑧掌握企业生产经营特点和员工特点。
9、在薪酬方面,国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。
10、确定和调整最低工资标准参考因素:
劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用、社会平均工资水平、劳动生产率增长率、劳动就业实际状况、地区之间经济发展水平的差异。
11、常用工资管理制度制定的基本程序:
岗位工资或能力工资的制定程序、奖金制度的制定程序。
12、工资奖金调整的方式:
①奖励性调整②生活指数调整③工龄工资调整④特殊调整。
14、工资岗位评价的原则:
①对岗不对人②参与评价③结果公开。
15、工作岗位评价的基本功能:
为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据、以量化数值表现出工作岗位的综合特征、进行横向纵向比较,具体说明其在单位中所处的地位和作用、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。
16、工作岗位评价的主要步骤:
①将全部岗位划分为若干个大类②收集有关岗位的各种信息③建立工作岗位评价小组④制定出工作岗位评价的总体计划⑤找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标⑦抓几个重点岗位进行试点⑧全面落实工作岗位评价计划⑨撰写各个层级岗位的评价报告书⑩对工作岗位评价工作进行全面总结。
17、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则:
少而精原则、界限清晰便于测量的原则、综合性原则、可比性原则、
18、测评误差的分类:
登记误差、代表性误差。
19、工作岗位评价的方法:
(非解析法:
排列法、分类法)、(解析法:
因素比较法、评分法)。
20、企业人工成本:
也称用人费(人工费)或人事费用,是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
21、人工成本包括:
从业人员的劳动报酬、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等七个组成部分。
确定合理人工成本应考虑的因素(案例分析)
企业的支付能力、员工的生计费用、工资的市场行情。
22、计算考点:
P257人工费用比率、劳动分配率P259例3
23、福利:
是一种补充性报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工,而是以服务或实物的形式支付给员工。
24、福利的形式:
全员性福利、特殊福利、困难补助。
25、社会保障的基本要素:
经济福利性、社会化行为、以保障和改善国民生活为根本目标。
26、住房公积金的计算:
27、员工住房公积金的缴费:
28、薪酬体系
(1)薪酬体系的概念
薪酬体系概念有狭义和广义之分,狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体,其基本模式包括基本工资,津贴,奖金,福利,保险等形式。
(2)薪酬体系分为岗位薪酬体系,技能薪酬体系,绩效薪酬体系。
(3)薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能:
补偿职能,激励职能,调节职能,效益职能,统计监督职能。
(4)薪酬体系设计要体现劳动的基本形态:
潜在劳动,流动劳动,凝固劳动。
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