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一个企业所参与的供应链规模越大,运作效率越高,那么,这个企业的竞争力和生命力就越强。
由此,供应链管理模式受到许多企业的关注,而在世界经济一体化的趋势下,这种管理模式也日益走向全球化。
全球化供应链管理就是要求以全球化的观念,将供应链的系统延伸至整个世界范围,在全面、快速地了解世界各地消费者需求偏好的同时,对其进行计划、协调、操作、掌握和优化,在供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商、核心企业与其销售商乃至最终消费者之间,依靠现代网络信息技术支撑,实现供应链的一体化和快速反应运作,达到物流、价值流和信息流的协调通畅,以满意全球消费者需求。
全球化供应链管理范畴较宽,是一种综合性的、跨国跨企业集成化的管理模式,也是适应全球化下企业跨国经营的管理模式。
作为一种管理理念,全球化供应链管理应具备如下特征:
首先,全球化的供应链管理模式是以全球范围内的消费者来驱动供应链运作,以消费者满足为核心。
全球化下企业的经营范围从国内市场扩展到全球市场,潜在消费者呈指数极增长,巨大的市场意味着巨大的发展机遇。
不管消费者居于世界上的那一部分,他们的需求同等重要。
理解新的全球化的消费者是在全球市场上有效竞争的黄金选择。
传统的公司往往把成本和效率看的比消费者服务重要,造成了许多公司供应相同的产品和服务给全部层次的消费者,这在卖方市场条件下还能奏效,但在当今世界处于买方市场、竞争多样化的条件下,则显得力不从心。
而全球化供应链管理的观点,将消费者服务定位为公司的核心,而且从战略上采取消费者服务的思想,以消费者满足度作为自己的绩效标准,重视进行市场细分,针对不同消费者群体的不同需求,供应多样化的产品和服务,并且注意降低成本和提高效率,以取得消费者对企业产品的认同,提升企业的业绩。
其次,全球化供应链管理是一种合作竞争理念。
与传统企业经营管理不同,全球化供应链管理是从全球市场的角度对供应链全面协调性的合作式管理,它不仅要考虑核心企业内部的管理,还更注意供应链中各个环节、各个企业之间资源的利用和合作,让各企业之间进行合作,最终达到“双赢”。
那种完全站在企业个体的立场上,在现有的市场上争夺产品和销售渠道,其结果不是你死我活就是两败俱伤,不利于市场空间的扩大和经济的共同富强进步。
全球化供应链管理的合作竞争理念把供应链视为一个完整的系统,将每一个成员企业视为子系统,组成动态跨国联盟,彼此信任,相互合作,共同开拓市场,追求系统效益的最大化,最终共享节省的成本和创造的收益。
第三,全球化供应链管理以现代网络信息技术为支撑。
全球化供应链管理是现代国际网络信息技术发展与跨国战略联盟思想发展的结晶,高度集成的网络信息系统是其运行的技术基础,ERP就是广泛使用的信息技术。
ERP综合应用了多项网络信息产业的成果,集企业管理理念、业务流程、基础数据、企业资源、计算机软硬件于一体,通过信息流、物流、资金流的管理,招供应链上全部企业的制造场所、营销系统、财务系统紧密地结合在下起,以实现全球内多工厂、多地点的跨国经营运作,使企业超越了传统的供方驱动的生产模式,转向需方驱动生产模式运营,体现了完全按消费者需求制造的思想,通过信息和资源共享,实现以消费者满足为核心的战略。
当前,全球化供应链管理的理念受到全球企业界的广泛关注,被认为是面向21世纪的先进管理思想。
据美国的一项研究显示:
很多企业在供应链中发生的费用约占其国内销售额的10%,占国际销售额的40%;
由于供应链管理不善,企业每年大约损失300多亿美元。
很多国际闻名的跨国大企业如宝洁、惠普、国际商用机器公司等已在供应链管理全球化的实践中获得巨大收益。
全球化供应链管理之所以能成为当今国际市场中企业竞争之利器,是与其能够提高企业国际竞争力分不开的。
二、全球化供应链管理提高企业国际竞争力的作用机制
企业的国际竞争力是衡量一个企业在全球化中所处地位的标准,是企业在国际市场上生存发展的关键因素。
随着全球经济一体化和市场国际化的发展,企业集团与企业供应链之间的竞争愈来愈成为竞争的主流。
全球化供应链管理的实现把供应商、制造商、独家代理商、分销商等全部环节联系起来,通过供应链中各环节的信息网络尽快把握真实的需求与精确的需求量,并把不断变化的市场需求状况准时反馈到企业的中央管理系统,并通过信息的实时共享,组织快速供应,使物流以最快的速度,通过生产、分销环节变成增值的品牌产品,来满意消费者需求。
当今,这种管理方式已在产业界制造出一个个“神话”,如美国戴尔计算机公司就是借助供应链管理快速成长起来的闻名跨国公司。
公司创始人戴尔在创业初,连购买零部件的资金都没有,但他认为可将别人的投资为己所用,因此他以戴尔品牌为核心,与在1小时内能够供应零部件的供应商组成合作伙伴,使之成为自己供应链的一部分。
在消费者投诉某一零部件时,由供应商的技术人员到现场处理,回到戴尔处研究改进方法,同时与供应伙伴共享设计数据、技术、信息和资源,大大加快了新技术推向市场的速度。
当消费者提出订单后,戴尔公司能在36小时内按消费者要求装配好电脑,5天内把货送到消费者手中。
新型的企业组织管理形式使戴尔公司快速成长为一家学问型计算机公司。
供应链上的合作伙伴与戴尔一起共享企业高速成长带来的优厚回报。
这些表明,供应链管理在将来将对提高企业在国际市场上的竞争能力,适应市场变化起到重要作用。
1、全球化供应链管理可削减从原材料供应到销售点的物资流通时间。
全球化供应链管理能适应全球市场快速变化的形势,供应链上的企业通过对消费者需求作出快速反应,实现供应链各环节即时出售、即时生产、即时供应,也就是在需求信息获取和随后所作出的反应尽量接近实时及最终消费者,将消费者需求的消费前置时间降低到最低限度,从而赢得消费者的青睐,为企业在国际市场中占有更大的份额创造条件。
要实现这一点,必需通过供应链的企业共享信息,全方位对上下游市场信息作出快速反应,共同对外营造一种群体氛围,将消费者所需的产品按需求生产出来,并准时送到消费者手中。
2、全球化供应链管理可削减社会库存,降低成本。
供应链通过整体合作和协调,在加快物流速度的同时,也削减了供应链各个环节上的库存量,避免了很多不必要的库存成本的消耗。
另外,供应链的形成消退了非供应链合作关系中上下游之间的成本转嫁,从整体意义上降低了各自的成本,使得企业将更多的周转资金用于产品的研制和市场开发等,以保证企业获得长期发展。
3、全球化供应链管理可提高企业的产品质量。
在供应链伙伴的选择中,应注意合作伙伴是否对某项技术和某种产品所拥有的核心能力,其产品设计、生产工艺、质量是否处于国际同行业领先地位。
供应链管理就是通过这样一种选择和设计,借助网络技术,使分布在全球不同地区的供应链合作伙伴,在较大区域范围内进行组装集成制造(OEM方式)或系统集成,使制造出质量近乎完美的产品成为可能。
假如构成产品的零部件由一个厂家生产,或由一些专业化程度不高的厂家生产,则产品总体质量很难得到保证。
4、全球化供应链管理可使企业组织简化,提高管理效率。
供应链管理的实施需要网络的技术作为支撑,才能保证供应链中的企业实时获取和处理外界信息及链上信息,使企业高层管理者可以通过供应链中的企业内部网络随时了解下情,而基层人员也可以通过网络知道企业有关指令和公司状况。
因此,企业的很多中间协调、传送指令管理机构就可削减,企业管理组织机构可由金字塔型向扁平型方向发展。
组织结构简化,层次削减,使企业对信息反应更快,管理更为有效,有效地避免传统企业机构臃肿,人浮于事的现象,适应现代企业管理的发展趋势。
全球化供应链管理在世界经济一体化和国际市场竞争日趋激烈的条件下,通过自身的系统运作机制,对企业国际竞争力的提高有着积极的作用。
三、全球化供应链管理对提高我国企业国际竞争力的启示
在我国已经加入世贸组织,经济全面融入世界经济的形势下,我国企业面临着激烈的国际市场竞争,要在竞争中生存就必需进行国际化经营管理,同时我国已经将实现新型工业化作为新世纪经济与社会发展的既定方针,提高企业国际竞争力成为实现该战略的目标和必要步骤。
因而全球化供应链管理就成为我国企业参与全球化,提高国际竞争力,实现新型工业化道路必不可少的经营管理模式。
1、建立全球化供应链管理的思想观念。
供应链管理作为一种新兴的管理理念和管理技术,实施中最主要的障碍来自各组织传统观念的阻力,观念的转变和更新是实施供应链管理的关键。
一方面树立全球化的思想,放开经营视野,以满意全球消费者的需求为目标。
另一方面培育协作精神,建立“双赢”思想。
全球化供应链管理是建立在双赢基础上的,企业要明确自己的战略目标,把握核心优势,乐于与其他企业进行合作,共同担当利益与风险,在合作方之间建立起充分的信任和信息共享机制,克服由于信息不对称而使供应链企业相互封锁的弊端。
2、进行全球化供应链管理系统的优化设计与构建。
以往我国企业对供应链的关注主要集中在供应商——制造商这一层面上,这只是供应链上的一部分,而缺少考虑整个从供应商、制造商、分销商、零售商到最终消费者的完整供应链,更少考虑供应链管理的战略性问题。
全球化供应链管理系统的设计与构建,就是在全球化范围内怎样选择最优的供应链合作伙伴,同时将选择好供应商、制造商、分销商、零售商有机地集成起来,使之成为相互关联的整体。
详细而言,首先,在时间上重新规划企业的供应流程,以充分满意消费者的需要。
重要的是使产品尽量在靠近最终消费者的时间点完成,依据产品特性和消费者要求,可分别采用延迟制造、订货选购、订货生产、订货装配等不同模式。
其次,在地理上重新规划企业的供销厂家分布,降低供应链经营成本。
主要应考虑供应和销售厂家的合理布局,这对生产和服务体系快速精确地满意消费者的需求,加强企业与供应和销售厂家的沟通与合作,降低运输及存储费用等起着重要的作用。
第三,在生产系统上对全部供应厂家的资源进行统一集成和协调,使它们能作为一个整体来运作。
企业往往有许多的供应厂商,为了满意某一业务需要,必需对众多厂家进行优化选择,将零部件模块化外包,再对它们的生产资源进行集成和协调。
3、采用国际先进的供应链管理方式。
为了实现供应链管理,达到快速反应市场的要求,我国企业必需引入即时服务、快速反应、有效客户反应、ERP等先进的全球化供应链管理思想方式。
如快速反应,是指为了获得基于时间上的竞争优势,必需开发敏感快捷的系统。
因此它的目标是在信息系统与物流系统的联合下,在适当的时间与地点供应适当的产品。
信息技术的发展使之成为可能。
有效客户反应,是一种可以促进分销商和供应商亲密合作,并可消退不必要的成本和费用,从而给消费者带来更大的效益的供应链管理方式,它的目标是降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本。
要实施以上管理方式,支持技术是必不可少的,因此,在引进管理体系及方式的同时,还要大力推广应用先进的信息支持技术,努力提高信息技术的安全性,牢靠性。
4、通过业务流程重组提高企业的敏感性。
由于体制等原因,我
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