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(2)事后促销。
通过人的逆反心理来做文章。
一般美容院打折、买二送一等消费者普启遍认为其价值没有超出价格。
如果是一个客人到美容院消费,在若干天后,美容师带一些赠送产品,敲开她的房门,并告诉她由于她的消费可获得此利时,定会让她感到惊喜和实惠。
如意外法促销:
开始不告诉顾客,做完后告诉其免费、每月底抽出幸运消费者后返还金额,让其惊喜。
(3)任开价促销。
在促销过程中,随意让客人做某个系列的沙龙护肤疗程,使用沙龙中现有的品牌,指定的美容师,而不明确该项服务的价格,让客人在做完护理后依照当时的感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。
(4)返下次消费单促销。
根据顾客消费的金额,给顾客相应的返回单,现场不能使用权用,可在下次消费中扣除,也可以积累若干次后,换定的产品。
(5)以旧换新促销。
客人可拿旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法由美容院决定,主要是达到轰动效应。
(6)投诉促销。
即找缺点促销,客户根据美容院各项情况如服务、产品、店面等提意见和建议,对其中提出有建设性意见的客人给予奖励。
(7)男人做FACLAL(男美容师)。
一般美
35—45岁之又一种促销方式。
(13)极品促销。
像烟有极品烟、洒有极品酒一样,大型美容院也应有极品消费。
体现极品销费的方法是高品质产品,或是全天只接待一个客人或他的一些朋友,全方位服务。
类似包场。
(14)身份促销。
这种促销方式是以高门栏气做形象。
成为会员可享受苦干优惠,但需要其学历、职业、社会地位等符合标准并交若干金额的会费的促销形式。
4、通路促销通过不同的渠道和通道来接近消费者,传递信息,从而达到促销的目的。
(1)派单促销。
印制一些宣传单,派美容师在美容院商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅区的信箱内。
(2)DM促销。
通过各种方式收集意向顾客名单,以邮寄的方式寄发,并注明可凭DM领用试用包或其他优惠,并对重要顾客进行电话跟进。
(3)从老公入手促销。
从男人入手做好促销。
在“三八”节、“十一”、“五一”、“母亲节”、情人节等节日,提出“陪太太做美容”的宣传计划。
(4)学生促销。
一种是对大学生的促销(目前国内还较少),另外一类主要是对美容美发学校的学生进行促销,当学生购到一定金额时,可给予相应优惠。
并极力鼓励他们向周围的人销售。
或他们购买一定金额的产品就可免费做护理。
或来美容院实习。
对于能力较强者,可高薪聘用。
此类促销需要有学校关系或背景。
(5)广场大型活动促销。
最好是由代理商为某一品牌做全城推介活动。
通过此活动讲解“专业”与“日化”区别,同时为美容院做形象广告。
(6)文化促销。
“以成功美丽人生”为主题,讲述美容院老板是如何通过一个普通的女性,历经磨砺,最终成功的。
通过对人的炒作提升品牌形象。
(7)外派促销。
通过事先约定到机关、团体、事业单位上门讲座,通过对美容基础知识的介绍来吸引客人到美容院进行美容。
(8)上门服务促销。
对于某些特定客人,可派美容师上门服务。
做专门服务或做简单护理疗程,或送货上门销售产品。
(9)试用品派赠促销。
这是化妆品厂商的常规操作手法,保洁公司进入中国市场时出通过大量派发试用品的促销方式。
美容院也可根据商圈内情况酌情派发。
(10)淡季促销。
淡季促销应与服务质量有关,旨在练兵,提升美容师素质,在美容院内开展服务质量活动来提高美容师服务意识。
5、活动促销 活动促销是美容行业一种新的促销方式,能在短时间内使销售量激增。
(1)活动联谊促销。
活动促销是美容院促销的发展趋势,可以从消费者喜欢听的皮肤保养到女性家庭,加入一些节目,把活动搞得热闹,有气氛。
同时收集参加活动的人员名单等详细资料并整理成册,赠送给每人一份,使参加活动的人成为朋友。
(2)专家促销。
请专家学者授课时要采取预约的形式,并事先收取现金,现场返还。
一是显示专家的尊贵,二是确保与会人数。
专家讲课内容应深入浇出,忌名词化,同时注意互动。
课程内容如化妆品知识、理财投资、自我形象设计、快速化妆等话题。
(3)培训促销。
就目前情况看,美容从业人员的文化素质都比较低,对自己、对人生的认识都较为浅显。
因此,美容院可以考虑开一些类似于《魔鬼训练》、《头脑风暴》、《心灵革命》等课程,以此进行促销活动,会收到意想不到的结果。
(4)外宾促销。
如果请外国的学者、美容师、健身美体专家等加上照片、证件等辅助,再加上适当的包装,肯定能达到较好的促销效果。
比如台湾美容讲师团访问某地,或是在一些大城市里,适当地请一些外国妇女来店做美容,借此来提升美容院的知名度。
④因消费者的大量购买,使竞争店失去原有的市场;
⑤促销方式简单容易控制;
(2)派发活动宣传品的缺点:
①容易发生业务员舞弊现象;
②成功率受到业务人员能力的影响。
7、美容院内部促销方法以上的促销方法都是外部促销,对于美容院内部工作人员而言的内部促销同样也是重要的。
内部促销有以下几种方式;
(1)销售竞赛。
美容院应有一个明确的销售计划,并将分解为月计划、周计划、人头计划等。
美容院在进行目标管理时,一定要和美容师的业绩工资挂购,这会使美容师对于销售成效的荣誉感提升。
(2)销售集会交流。
销售集会可以每日的晨会中完成,这是销售得失分析的过程,更是销售学习的过程。
它会使员工在销售技巧上更趋完善,更有益于增强销售信心,有效达成销售任务。
(3)培训。
培训会使员工更快的成长,更有效的达成工作目标。
培训的方法有很多种,如:
定期讲座,师傅传帮带、总部的时阶培训等都可以为员工提供好的学习机会。
(4)奖金、福利、度假等。
给员工一个目标,同样还要给她们一个动力及希望,合理的工资体系与福利制度,甚至年度的假期规定,都会让员工有积极努力的动力,也是美容院逐步发展的基础。
(三)灵活运用促销方法 促销方法没有固定模式,美容院可以从中任意组合、搭配,设计出适合自己美容院的促销方式,下面列出几种促销方法,仅供参考。
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