GOOGLE的战略分析.docx
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市场营销
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一.宏观环境分析
1互联网环境
近几十年来,随着电脑的普及率越来越高,互联网在人们生活中也扮演着越来越重要的角色,一代又一代的公司兴起衰落,如今随着互联网的开放和越来越多的公司成立,汹涌的竞争浪潮把微软、雅虎、eBay和Google等代表性公司推上了历史舞台,而随着Google市值的不断攀升,超越微软的日子指日可待,Google再次被推上了舆论的锋尖浪口。
根据2011年8月第二十八次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。
而在所有使用互联网的用户当中,搜索则是使用率最高的服务,根据调查显示,截至2011年6月底,搜索引擎用户规模达到3.86亿,较2010年底增长1153万人,半年增长率3.1%,使用率79.6%。
近年来搜索行业的兴起,主要是由于以下几个因素:
一,由于互联网信息量庞大,网民需要一种有效的工具来检索和获得信息;第二,多种搜素服务,如音乐搜索、视频搜索、位置搜索等服务在搜索引擎的引入,提升了网民搜索引擎的使用率和使用黏性;第三,搜索引擎对于新闻、博客、SNS等服务引入以及平台的开放,使其在网民生活中的必要性日益增加。
科技的迅猛发展及市场的风云变幻不仅给谷歌公司带来无限的机遇,也给其带来了巨大的压力。
如何保持核心竞争力以保证高效的产品更新换代不断满足用户需求,并且对各种潜在的竞争对手保持警惕,是google面临的关键问题。
2波特五力模型分析外部环境:
1)行业竞争者分析
搜索服务提供商:
百度
百度是google在中国最大的竞争对手,是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村,致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。
目前在中国的市场份额占83%左右,是第一个推出靠点击次数收取费用的引擎服务商,其竞价排名的模式在国内范围内还是非常成功的,其在中午搜索行业的领导者地位,暂时无法被撼动。
作为全球最大的中文搜索引擎,百度凭借强大的网民搜索数据库,能够迅速清晰地洞察网民消费意愿和消费形态,成为中国“最懂消费者”的ROI媒体平台。
雅虎中国
曾经是一大竞争者,不过在微软并购雅虎之后,大手笔削弱了搜索业务,将接近百分之三十的市场份额拱手让人,这些份额大多百度得手。
搜狗
由搜狐与阿里巴巴(HK:
01688)合资成立,中国互联网本土创新的典范,旗下拥有国内用户量最大的搜狗输入法等客户端产品,是国内仅有的兼具客户端和搜索核心研发能力的互联网公司。
围绕输入法、浏览器、搜索这三大互联网最基础的应用,搜狗凭借具有前瞻性的技术趋势把握和敏锐的市场嗅觉,已完成了初步整合,成为中文互联网领域最具发展潜力的公司之一。
搜狗凭借搜狐拼音输入法70%以上的市场份额成功提高其品牌粘性,并直接威胁谷歌拼音输入法,07年和谷歌关于抄袭的官司胜诉更是给了谷歌一个下马威
搜搜
搜搜是腾讯旗下的搜索网站,是腾讯主要的业务单元之一。
网站于2006年3月正式发布并开始运营。
搜搜目前已成为中国网民首选的三大搜索引擎之一,主要为网民提供实用便捷的搜索服务,同时承担腾讯全部搜索业务,是腾讯整体在线生活战略中重要的组成部分之一。
09年之前,搜搜一直使用google的搜索技术,而09年之后,搜搜已经开始使用自助研发的搜索技术。
新浪
依托自身良好的技术实力和新闻优势,推出了查博士的概念,这一概念非常新颖,很适合年轻人的口味。
新浪采取与多家引擎提供商合作的方式,与其合作的服务商中有google和慧聪和几家台湾的引擎提供商,分别为其的不同模块提供服务。
其收费模式与原先有了很大改变,按关键词等级进行收费。
阿里巴巴
已进入引擎市场,目前提供的是在线商机的服务,其分类准确,更新量大,产品齐全的特点决定了其网上客户的优势,但是搜索引擎产品会在一定程度上影响到其在线商机的发展,并且其按照诚信通进行排名的方式也遭到了业内的质疑。
据iUserTracker数据显示,2010年谷歌网页搜索请求量份额从2009年的18.9%下降至14%,下降了4.9%,而百度份额则达80.6%,较2009增长4.6个百分点。
2)社交网站提供商:
腾讯空间、人人网、开心网、新浪围脖。
根据统计显示,市场份额最大的是腾讯公司开发的社交服务,包括朋友圈,群空间,QQ空间、同学录、微博等多项应用。
其次是新浪公司通过在国内首推微博,也在社交服务上分得一杯羹。
剩余的就是人人网、朋友网、开心网等,市场份额都在个位数徘徊。
而google的社交服务就显得势单力薄,面对日益强大的社群,Google还是要付出更大的努力来赢得这个市场。
3)浏览器提供商:
根据iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,2009Q3中国网民浏览器有效使用时间为330亿小时,较上季度的265亿小时增长24.5%,增幅显著。
市场主要浏览器软件品类的有效使用时间均有所增加。
9月份IE月度覆盖人数为26280万人,网民到达率达到93.1%,是中国网民使用最为广泛的网络浏览器软件。
遨游和360浏览器软件该月的月度覆盖人数分别为5474和4465万人,网民到达率分别为19.4%和15.8%,位列第二和第三位。
IE作为传统浏览器软件,用户基数大且使用习惯具有依赖性,市场地位在中长期难以撼动。
但与此同时,新兴浏览器如360安全浏览软件等,正凭借自身特色,获得越来越多用户青睐,在整体市场中已占据一定份额。
MicrosoftInternetExplorer:
市场份额78.08%;其中IE6-64%IE7-9%IE8-6%而IE5-0.01%所有的网页开发工作者包括微软自己也非常希望IE6及更旧的版本尽快消失;
Qihoo360SafeExplorer:
凭借360安全助手庞大的装机量本月达到11.7%的市场份额,但其捆绑安装的方式让人很不愉快;市场份额11.71%
Maxthon:
傲游浏览器本月已经不足3%的市场份额,下滑比较严重;市场份额2.87%
TencentTraveler:
以往超高人气的腾讯TT浏览器也下降到了2.73%的市场份额市场份额2.74%;
MozillaFirefox:
本月下降到了0.86%的市场份额;市场份额0.86%
GoogleChrome:
谷歌Chrome的份额开始稳定在0.5%左右;市场份额0.43%
另外还有世界之窗(1.98%)和搜狗浏览器(1.10%)也占据了一些市场份额,但从以上数据来看除IE浏览器以外其他浏览器均受到360安全浏览器的影响。
2.替代品分析:
搜索服务主要帮助用户迅速而准备得获得需要的信息,其相应的替代品则是能够传递信息的各种媒体。
替代品
好处
坏处
纸质媒体(报纸、杂志、书籍)
1.易于携带
2.真实性高,信息来源有保障
3.人们习惯的传统媒体
1.费用较高
2.体积大,不便存储。
3.信息量有限
电视
1.普及率较高家家户户都有
2.顾客被动接受信息,不需要甄别
3.是人们习惯的媒体之一
1.方便携带
2.无法选择信息
各大门户网站
1.专业性比较高
2.信息相对来说比较全面
3.综合了各种应用和功能
1.信息量相对有限
咨询公司
1.专业化,有针对性
2.信息真实性高
1.费用较高
2.受众有限
4)潜在进入者分析:
搜索方面,必应搜索是微软公司在09年推出的全新中文搜索品牌,其主导快乐搜索体验,
无论如何,必应有微软作后台,其实力不可小觑。
优势
劣势
微软
1.软件力量强大,有微软作为靠山,可以利用其Windows的垄断地位来限制消费者在搜索引擎上的选择,进而影响搜索业务
2.可以借微软的名气来带动必应品牌的发展
3.与雅虎合作,得到了雅虎的核心技术
1.初步涉足搜索行业,缺乏经验
2.技术上与google相比处在弱势;
3.微软在搜索品牌方面的知名度明显不足
5.买方议价能力分析
搜索行业竞争相当激烈,产品供应商数不胜数,且使用黏性较低,就用户而言,可以随时更改搜索引擎,因此客户具有相当大的自由选择空间。
供应商的议价能力:
就广告商而言,虽然googleadsense是其一大支柱业务,不过广告商可以通不过不断提高自身实力来改变自己的议价能力。
二、公司层面的分析:
优势
劣势
技术先进。
其独创的“谷歌式搜索方式”大大提升了用户体验,捕获信息快而精准。
1.盈利模式过于单一。
真正能为谷歌带来盈利的几乎局限在adwords和搜索引擎等极少数产品上。
品牌形象好,顾客忠臣度高。
其代表创新、互联网、诚信,且不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心,同时带来了高品牌忠诚度。
本土化程度不高,相比百度,google在进入中国之后几乎照搬美国本土的经营经验,不考虑国内情况,让人感觉诚意欠缺,考虑不周
企业管理及企业文化独特,放松的工作环境不仅减轻员工的压力更有助于提高产品品质和外界形象。
自身规模扩张,挤走客户。
如雅虎搜索和谷歌的合作关系的结束对谷歌来讲也是损失。
产品多元化,其产品涵盖了搜索、社交、个人理财、移动通讯等多项业务。
涉足领域不够广,虽然产品够多,但是领域并不广,相比苹果而言,其产品几乎集中在一个领域。
合作伙伴多,在中国,与新浪、中国移动、腾讯、3G门户、金山、宏碁、Adobe、华硕、飞思卡尔、惠普、联想、高通和德州仪器均有合作关系。
1.资源分析
谷歌集中了IT领域的顶尖人才,在科学技术上的优势可谓是其核心竞争力。
但其在数字版权方面仍处在困境中,继不久之前中国作家棉棉状告谷歌数字图书馆侵权一案,舆论界向谷歌施加压力,认为其应该尊重作者的版权。
2.财务状况:
根据谷歌公司财务报表显示谷歌公司历年财务报表
,,2010年Q3,Google获得72.9亿美元营收,同比增长23%,环比增长6.9%,实现净利润21.7亿美元,同比增长32%,环比增长18%。
网站营收方面,GoogleQ3获得48.3亿美元,同比增长22%,占Google总营收的66%,比例与上季度持平。
网络营收方面,获得22亿美元,占总营收30%。
利润方面,获得运营利润25.5亿美元,运营利润率与上季度持平。
付费搜索的点击量方面,同比增长了16%,这得益于全球经济的复苏以及Google在移动广告市场上不断努力和用户对移动搜索的使用。
Google第四季度净利润27.1亿美元,每股收益8.22美元。
按照非公认会计准则,Google每股收益9.50美元,包含流量收购成本(TAC)24.5亿美元在内,营收105.8亿美元,同比增长25%;若不计TAC,Google实际营收为81.3亿美元。
Google的财务状况较乐观,近年来其销售收入一直在增加。
Google的营收基本依赖于广告收入,而来自Google自身网站的广告收入提供了整体广告收入增长的最主要动力。
2007年,来自Google网站的广告收入为106亿美元,占广告总收入的64.7%,较2005年上升了9个百分点;来自Google网络网站(Adsense)的广告收入为57.9亿美元,所占比例为35.3%。
2003年Google的销售收入为14.5亿美元,而四年之后此数据已增长至166亿美元;因此,google未来应该会保持此增长状态,但随
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