15春东财《金融服务营销》在线作业二随机满分答案Word文档格式.docx
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A.尊重公众的意识
B.创新审美的意识
C.塑造形象的意识
D.真诚互惠的意识
E.立足长远的意识
4.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于()。
A.进攻型公共关系
B.软维系
C.强化维系
D.硬维系
C
5.以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
D
6.双向对称式的公共关系所要达到的目的是()。
A.为了双方的利益,和谐拓展
B.寻求公众的理解、认同与接纳
C.为了扩大自身影响而玩弄公众
D.为了赢得公众的支持而取悦公众
7.艾维?
李所代表的是()。
A.双向沟通式的公共关系
B.单向吹嘘式的公共关系
C.双向对称性的公共关系
D.单向传播式的公共关系
8.CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
9.公共关系与人际关系的关系是()。
A.相互交叉、包容的
B.毫不相关
C.根本上是一致的
D.相对立的
10.公共关系的产生基础主要是()。
A.业缘
B.血缘
C.地缘
D.趣缘
11.企业文化建设的起点是()。
A.企业文化的建设
B.企业文化的定位
C.企业文化的更新
D.企业文化的创新
B
12.公共关系传播的核心内容是()。
A.组织名誉
B.组织规模
C.组织范围
D.组织形象
13.下列不属于“三名”的选项是()。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
14.下列关于名牌的说法中错误的是()。
A.名牌的评定内容是品质和价值
B.名牌的评定主体是组织与产品
C.名牌的最终归属是著名品牌
D.名牌的评定方式是认知和确定
15.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是()。
A.信息个性
B.组织目标
C.公众心理
D.审美情趣
16.企业识别系统的英文缩写是()。
A.CS
B.VIS
C.CIS
D.BIS
17.下列关于商标的说法中错误的是()。
A.商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D.商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
18.()的主导思想是“投公众之所好”。
B.双向对称性的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.单向吹嘘式的公共关系
19.经验效应是指()。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
20.()被誉为“公共关系之父”。
A.爱德华?
伯纳斯
B.阿伦?
森特
C.艾维?
李
D.乔治?
克里尔
二、多选题
1.公共关系意识包括()。
A.创新审美的意识
B.尊重公众的意识
D.立足长远的意识
E.传播沟通的意识
ABCDE
2.组织最主要的公众有()。
A.内部员工
B.消费者
C.生产者
D.竞争对手
ABD
3.公众的特征包括()。
A.宏观恒定,微观渐变
B.群体显现,个体概念
C.利益一致,欲求冲突
D.群体概念,个体显现
ACD
4.依据传播主体,公共关系的人际传播可以分为()。
A.对内传播
B.对外传播
C.个体传播
D.公众传播
E.组织传播
CDE
5.下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。
A.公关策划属于公关活动中最高的层次
B.公关策划是公关运作中的飞跃
C.公关策划就是出点子
D.公关策划是公共关系价值的集中显现
6.名牌的特性包括()。
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.结实与脆弱的对立统一
C.简单与复杂的对立统一
D.满足物质享受与精神享受的统一
E.有限与无限的对立统一
7.公共关系人员必须具备()。
A.较好的心理素质
B.广泛的人际交往范围
C.很好的职业道德
D.良好的知识结构
E.实用的能力技巧
ACDE
8.组织的内部信息包括()。
A.组织的无形资产
B.组织的贡献
C.组织的历史
D.组织的目标
E.组织的政策与措施
9.公共关系策划中,书面报告包括()。
A.方案的实施过程
B.公关活动策划书
C.综合分析的介绍
D.方案的论证报告
BCD
10.公关意识的概念包括()基本含义。
A.对公共关系如何影响公众的认识
B.对影响和争取公众的必要性和能动性的认识
C.对公众地位、作用的认识
ABC
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