中国互联网餐饮外卖白领用户画像分析报告Word格式.docx
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中国互联网餐饮外卖白领用户画像分析报告Word格式.docx
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而在经过近一年时间的高速发展之后,白领商务市场的巨大市场空间已经逐步释放,已经完全取代
了学生校园市场在中国互联网餐饮外卖整体市场中的主导地位。
不仅如此,白领商务市场在用户规模
和用户活跃度以及用户客单价方面都更具有优势,所以将继续保持快速增长的动力强劲。
在这一背景
之下,现今白领外卖用户已经达到足够大的体量,这一白领用户群体中也囊括了不同偏好、不同维度
的白领用户类型,刻画出不同偏好类型的白领外卖用户画像,从而帮助行业者更好地了解白领外卖用
户的面貌,更好地为他们提供精准化、差异化服务。
3
互联网餐饮外卖市场白领用户整体特征描述
4
外卖白领用户呈现年轻化,且女性用户高于男性用户
互联网餐饮外卖白领用户年龄分布
互联网餐饮外卖白领用户性别分布
互联网餐饮外卖白领用户收入分布
15.16%
25.46%
32.29%
18.23%
8.86%
34.76%
40.87%
24岁及以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
女性69.06%
男性30.94%
9.31%
6.76%
8.30%
41岁及以上
餐饮外卖白领用户平均年龄27.7岁
餐饮外卖白领用户平均收入6070元人民币
数据来源自Analysys易观·
易观千帆。
千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计,不包括APP之外的调用等行为
产生的用户数据。
截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。
采用自主研发
的enfoTech技术,帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
5
互联网餐饮外卖市场白领用户APP安装情况
互联网餐饮外卖市场白领用户人均不同领域的APP安装情况
根据Analysys易观千帆数据显示,互
联网餐饮外卖市场白领用户APP安装
领域类别以社交和生活服务类为主。
社交类的APP人均安装数量达到3.2
个,生活服务类的APP人均安装数量
为2.1个。
此外,工具助手、浏览器、
综合视频、移动音乐、移动购物等领
域的APP安装数量也基本保持在人均
安装1个APP左右,满足白领用户日常
移动上网所需。
5.0
领域人均APP安装量(个)
4.0
3.2
3.0
2.1
2.0
1.0
0.0
1.6
1.5
1.2
1.1
0.9
0.8
0.7
©
Analysys易观·
易观千帆
6
餐饮外卖白领用户每日不同APP最常使用时段分布
23
1
22
21
20
19
18
17
16
8
7
15
9
14
10
13
11
12
互联网餐饮外卖白领用户不同维度人群画像分析
从APP看互联网餐饮外卖市场白领用户
立足于使用互联网餐饮外卖订餐的白
领用户这一个群体而言,从他们在不同
领域、不同类型移动应用的选择和使用
上,能很好地反映出其真实的生活状
态、个性特点、甚至品牌喜好和购买倾
向。
正因如此,易观通过移动APP作为
窗口对互联网餐饮外卖市场白领用户群
体进行用户画像分析,刻画不同维度不
同特征的白领外卖用户生活形态,从而
帮助市场以及更够更好的了解白领外卖
用户。
特征APP聚类分为两个不同特征用户人群
不同类型白领外卖用户地域及收入分布占比情况
根据Analysys易观千帆数据显示,I类用户大量集中分布在一二线发达城市,占比超过八成,而对应的II类用户分布则较为分
散,有近四成用户分布在三四线城市。
I类用户集中了大城市的高收入人群,II类用户大部分为大城市的奋斗青年一族以及中
小城市的用户群体,收入水平不及I类用户群体。
两种不同类型白领用户城市分布占比情况
两种不同类型白领用户收入分布占比情况
I类型白领用户
II类型白领用户
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
80.00%
60.00%
33.15%
55.87%
42.65%
29.90%
32.97%
30.68%
17.92%15.12%
29.37%
19.35%
11.82%12.33%
7.37%
23.42%
8.72%
14.58%
4.91%
9.85%
北上广深
二线城市
三线城市
四线城市
小外们的特征描述
追求品质
买买买
36%
64%
小外们的性别分布
品牌至上
旅游达人
小外们的年龄分布
小外
城市白骨精
小外更偏好于选择品质较高和用户体验较
好的外卖平台,热爱品牌,讲究B格。
22.15%
48.36%
11.68%
8.23%
9.58%
小外们以高收入高学历人群为主
小外们的学历分布
名校毕业
小外们的收入分布
41.7%
年薪25万
高端写字楼
8000-11999元
27.4%
15.5%
11.2%
4.2%
5000-7999元
高中
中专
职校
技校
初中及以下
大专
本科硕士及以上
小外名校出身,在一家外资企业从事运
营主管的工作,平时工作比较繁忙。
小外们集中分布在一二线城市
·
北京
小外可能定居在北京或上
海,但是她经常需要做空中
飞人,去到杭州,深圳,南
京,武汉等地方出差。
无论
在她熟悉的北京还是陌生的
出差地,她都更偏好于选择
XX外卖。
上海
广州·
·
深圳
46%
40%
11%
小
外
们
使
用
卖
37%
的
比
例
小外们的订餐习惯
1-5次
6-10次
43.25%
工作好忙啊
按时送到
吃什么呢,
生鱼片?
24.37%
11-20次
21次以上
20.60%
小外们的单月订餐次数分布
11.78%
5分钟及以下
5-10分钟
51.15%
27.13%
11-20分钟
13.76%
小外由于工作太忙,时常需要定外卖,大概每个月会定10
次左右。
而外卖对小外来说,不仅是用餐需要,还要满足
美食需求,每次都定外卖的时候,对商户和菜品都有更高
的要求,所以小外大概每次需要花费8分钟的时间。
小外们的单月订餐时长分布
21分钟及以上
7.96%
小外们大多只使用一个外卖APP
小外们的外卖APP使用情况
小外们的APP使用情况
75.32%
平均安装数量
29.3个
平均打开数量
21.1个
22.60%
频繁使用数量
13.2个
2.08%
只用1个
同时使用2个
同时使用3个
对于小外来讲,补贴神马的都是浮云,
只要需要点外卖的时候,都会打开惯用
的那个外卖APP下单。
当然啦,手机里
也会有其他的各式各样的APP。
阿麦的故事
阿麦们的特征描述
32%
68%
精打细算
目标导向
实用主义
随性
阿麦们的性别分布
阿麦们的年龄分布
阿麦城市奋斗小青年
外卖对于阿麦来说是实用型生活服务工具,乐于比
较不同外卖平台。
追求性价比,划算才是原则。
40.16%
37.66%
6.13%
7.75%
阿麦们以中等收入群体为主
阿麦们的学历分布
本科学历
阿麦们的收入分布
年薪7万
30.0%26.3%28.0%
奋斗ing
9.0%
6.7%
3000-4999元
阿麦刚从一所国内普通大学毕业,
现在一家中小企业从事会计工作。
阿麦们的主要分布在二三线城市
天津
西安
成都
扬州
阿麦可能定居在长沙或扬州,
趴在格子间里的她,每天吃什
么是一个世纪难题。
大概十一
点左右她就会拿出手机,抢个
外卖红包,开始点餐。
米线、
黄焖鸡、盖浇饭轮番上阵。
从
大学时代开始,饿了么就一直
陪伴着她。
49%
9%
阿
麦
51%
30%
阿麦们的订餐习惯
50.86%
外卖比店
里还便宜
21.29%
18.37%
阿麦们单月订餐次数分布
9.48%
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