人力资源专业与实务考试真题及答案文档格式.docx
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A工作满意度
B工作投人度
C组织忠诚度
D以上都不是
13以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()o
A工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平
B工作满意度调查可以改善沟通
C工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
14下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
A该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度
综合而得
B该模型认为工作满意度是多维的
C该模型认为对所有的员工来说•不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,则会导致调查结
果的片面性
15下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是()o
A对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为
16为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是()o
A生产性大于消费性
B生产性小于消费性
C生产性和消费性持平
D大小关系时有交替
17人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()o
A管理科学阶段-人事管理阶段-人力资源管理阶段
B科学管理阶段-管理科学阶段-人力资源管理阶段
C雇佣管理阶段-人事管理阶段-人力资源管理阶段
D行政管理阶段-管理科学阶段-人力资源管理阶段
18下列哪一观点不属于科学管理四原则()o
A将人看作人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和幵发可以创造更高的价值,是能够增值的资本
B建立真正科学的劳动过程
C管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
19小型企业人力资源管理部门的特点之一是()o
A往往设置招聘、培训和幵发、薪酬和福利等多个部门
B人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C拥有数量较多的人力资源专家和多面手
D人力资源工作出现错误时的危害相对较小
20以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。
A与中型企业相比,职能化的分丁更加细化
B往往设置众多下属部门,各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责
C工作重心一般更多地放在招聘和培训员工
D会出现专门负责人力资源管理的高层领导
21工作分析者通过对特定对象的观察,取得相关信息,并把它们归纳整理为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。
A典型事件法
B观察法
C访谈法
D工作实践法
22()与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,足目前工作分析的主流方法。
A问卷法
C文献分析法
23为实现科学管理,确定完成各项工作所需的技能与责任,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()0
A工作分析
B工作说明
C工作设计
D流程再造
24()是一种工作衡量技术,用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。
A方法研究
B时间研究
C作业研究
D工作研究
25可能引发疲劳最客观、最直接的因索是()o
A工作环境因素
B生理因素
C心理因素
D精神状态因素
26下列关于招聘过程中需要遵循的原则,陈述错误的是()o
A人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标
B人员招聘应当根据领导意见临时决定,不需要预先制定招聘计划
C人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则
D人员招聘需要遵从科学化的程序,制定一套科学而实用的操作程序
27关于录用决策,正确的陈述是()o
A用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见为
准
C尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D录用决策必须上报当地劳动行政部门
28下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()o
(1)录用决策
(2)面试
(3)应聘员工上岗试用
(4)初步面试
(5)证明材料和背景材料的核实
(6)身体检查
(7)评价申请表和简历
(8)选择测试
(9)新员工上岗任用
(10)试用期满进行任职考核
A
(2)—(3)—(4)一⑺一(8)—⑴一(5)一⑹一(9)一(10)
B⑺一(4)一⑴一⑵一(5)—(6)—(3)—(8)一(10)一(9)
C⑺一(4)一(8)一⑵一(5)—(6)—⑴一⑶一(10)—(9)
D(5)一(6)一(4)一⑶V7)—(8)—⑴一⑵一(9)(10)
29()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。
A绩效计划
B绩效监控与辅导
C绩效考核
D绩效改进
30在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是()。
A关键事件法
B行为锚定法
C交替排序法
D配对比较法
31专门针对管理人员技能幵发的考核最好采用()考核方法。
A同事考核
B三百六十度考核
C自我评价
D下级评价
32A企业中操作工每月工资为600元,在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。
A企业员工对此很不满,速在薪酬设置中违背()。
A外部公平性
B内部公平性
C个人公平性
D集体公平性
33在小组奖励中容易造成吃大锅饭”的现象的奖金分配方式是()o
A根据个人绩效来分配奖金
B按工资比例区别奖金
C组员平均分配奖金
D按贡献大小分配奖金
34薪酬调查是为了解决()问题。
A外部竞争性
35培训幵发和人力资源管理的()密切相关。
A绩效考核
B人员招聘选拔和录用
C薪酬激励
D以上都是
36下列关于培训幵发论述错误的是()o
A在岗培圳幵发的优点是现实性和即时性
B在岗培训幵发较难很快学会基本的技能
C外部培训幵发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
D外部培训幵发对于管理人员和团队领导的技能的幵发是很有用的
37()是职前培训幵发中被广泛采用的一种方法,适用」二较为机械性的丁
种,
A案例研讨法
B操作示范法
C讲授法
D角色扮演法
38撤多用于改善人际关系的训练方法是()o
B讲授法
C角色扮演法
D管理游戏法
39可以同时实施学员集体培训幵发,不必耗费太多的时间和经费的群体培训幵发方法是()。
A讲授法
B讨论法
C操作示范法
D案例研讨法
40劳动力市场以一定的()将劳动者配置于一定的工作岗位上.
A工资率
B劳动生产率
C受教育程度
D生产利润
41劳动力市场是一种()。
A要素市场
B消费市场
C单一市场
D产品市场
42由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求,称之为()。
A市场需求
B直接需求
C派牛需求
D产品需求
43劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难,是因为()o
A劳动力市场的集中性
B劳动力价格的同一性
C劳动力市场的分散性和难以辨认性
D劳动力的多样性
44在其他条件不变的情况下,()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。
B失业率
C劳动力供给量
D劳动力质量
45个人劳动力供给曲线()。
A呈现出向后弯曲的形状
B呈现出由右下方向左上方倾斜的形状
C旱现出由左下方向右上方倾斜的形状
D呈现的形状取决于劳动者收入水平的高低
46根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()0
A全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
B有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场
C外部劳动力市场和内部劳动力市场
D优等劳动力市场和次等劳动力市场
47在其他条件不变的情况下,由于规模效应工资率上升将导致()°
A生产规模缩减,劳动力需求数量上升
B生产规模扩大,劳动力需求数量上升
C生产规模扩大,劳动力需求数量下降
D生产规模缩减,劳动力需求数量下降
48通常在监督雇员比较困难的情况下,适合采取()°
A计时工资
B计件工资
C垄断性工资
D技能性工资
49小于和小张的受教育程度和技术水平都相同,同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作,小王在办公室做安全管理方面的事务性工作,而小张在井下做
安全员,小张的工资比小王每个月高300元,这种工资差别属于()。
A竞争性工资差别
B垄断性工资差别
C随机性工资差别
D补偿性工资差别
50通常情况下,对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()o
A小时工资率
B日工资率
C周工资率
D月或年工资率
51以下()属于劳动行政法规。
A《中华人民共和国劳动法》
B《最低工资规定》
C《女职工劳动保护规定》
n《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》
52以下()是用人单位应履行的义务。
A劳动用工权
B按时足额支付劳动者工资
C依法解除劳动合同的权利
D工资奖金分配权
53在我国,劳动行政法规是由()制定的。
A国务院
B劳动和社会保障部
C全国人民代表大会及其常垂会
D人事部
54公共职业介绍机构,是指各级劳动保障行政部门举办的()
A公益性服务机构
B非营利性职业介绍机构
C职业培训机构
D社会团体
55根据我国《劳动法》的规定,因劳动者(),用人单位可以随时解除劳动
合同。
A非因工负伤
B患病
C试用期满被证明不符合录用条件
D严重违反用人单位规章制度
56以下()不属于法定休假日。
A中秋节
B五一国际劳动节
C端午节
D自治区政府规定的少数民族习惯的假日
57用人单位延长工作时间,每月不得超过()小时。
A24
B36
C48
D60
58用人单位与劳动者建立劳动关系时()o
A可以订立口头的协议
B双方协商签订劳务协议
C必须订立岗位聘用合同
D必须签订书面劳动合同
59我国最低工资的具体标准是由()规定。
B全国人民代表大会
C劳动和社会保障部
D省、自治区、直辖市人民政府
60劳动争议当事人申请仲裁的,应当从知道或者应当知道其权利被侵害()
之日起以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A20
B30
C60
D90
61弗罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分()之间无休止的战争,而这场战争由自我来协调。
A本我
B超我
C人格
D意识
E他人
62关于能力.
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