小区物业服务交接计划Word格式文档下载.docx
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四、交接小组划分
序号小组名称参与单位小组人数建议职责
1组长
物业用房
2
交接组
档案交接
3
组
财务交接
4
业主委员会
/开发商/前物管公司/新物管公司
负责本项目交接工作的统筹安排、协调沟
每方至少1人
通。
1、清点并交接物业管理用房;
每方至少1人2、核实登记物业用房使用功能、使用情
况等并记录确认。
1、进行物业基础资料/业主档案/小区各每方至少1人类图纸交接;
2、公共房屋门锁钥匙等交
1、对前物管企业未交清费用/业主缴费余
额等财务数据进行清点,记录归档。
1、对小区各类公共设备设施系统资料交
接(含系统图纸、数量清单、采购合同、
保修协议(卡)、检验报告、合格证书等);
/开发商/前
2、对小区各类公共设备设施系统(软
/
设备系统
物管公司/
3人
硬件)的运行状况进行查验并记录;
3、对
5
每方至少
新物管公司
小区公共设备设施系统(软
/硬件)数量
/电梯、消防
进行统计;
4、对小区公共设备设施未履
维护单位
行完毕的事项进行统计;
5、按系统类型
逐个查验交接。
1、对物业管理处日常工作内容进行交
管
/前物管公
理
2、对物业管理处各类工作记录文件、档
若干
处
司/新物管
案、电子文档及未完成事项进行交接;
公司
服
3、对管理处公共财物进行交接。
务
保
1、对保安岗位日常工作内容进行交接;
岗
安
1人
2、对各保安岗位记录文件及档案进行交
6
位
3、保安岗位设备、工具进行交接。
交
接
洁/
1、对保洁/绿化岗位日常工作内容进行
绿
交接;
2、对各保洁/绿化岗位记录文件
及档案进行交接;
3、保洁/绿化岗位设
化
备、工具进行交接。
交接前洽谈会
9月19日前
物业交接前查验
9月22-23日
正式交接
(9月27-30日前)
交接总结会
(提交交接报告/协商明确责任)
(9月30日)
五、交接工作流程
友好、平稳交接
确认交接方案,四方成立交接小组,做好
交接准备
由于小区设备设施系统种类及数量新旧物业企业提前统计物业公共
设备设施数量,做好设备设施交接准备(注:
前物管企业需提供设
备设施图纸及数量清单以便核对)
档案资料交接
1、进行物业基础资料/业主档案/小区各类
图纸交接;
2、公共房屋门锁钥匙等交
9月27-30日
3、物业管理处电子文件、财产统计
交接。
财务数据/费用交接
1、对前物管企业未交清费用
/业主缴费余
1、对小区各类公共设备设施系统资
料交接(含系统图纸、数量清单、
采购合同、保修协议(卡)、检验
设备设施系统交接
报告、合格证书等);
2、对小区各
类公共设备设施系统(软
/硬件)的
9月27-29日
运行状况进行查验并记录;
3、对小
区公共设备设施系统(软
/硬件)数
量进行统计;
4、对小区公共设备设
施未履行完毕的事项进行统计;
5、
按系统类型逐个查验交接。
物业管理用房交接
1、清点并交接物业管理用房;
2、核实登记物业用房使用功能、使用情
9月29-30日
各服务岗位交接
前物管服务岗位撤岗,新物管企业服务人
9月30日
员上岗。
前物管企业撤场
(9月30日)
完成交接
10月1日
新物管企业进场
(新物管企业
按合约开展日
常物管工作)
交接计划工作流程说明:
步骤
计划事宜
参与单位
工作目的
计划完成时间
备注
进行物业交接前工作四方洽
交接工作洽
业主委员会/开
谈,统一交接工作思路,明确
20XX年X月XX
物管公司管理
发商/前物管公
交接工作协调内容及分工,做
谈会
日前
层参加
司/新物管公司
好准备,确保交接工作顺利开
展。
为确保设备设施交接工作高
物业交接前
效、顺利,新旧物管企业提前
20xx年X月xx
进行设备设施数量统计及初
统计/查验
日
司/新物管公司
步查验工作,为设备设施正式
交接做准备。
物业
档
进行物业基础资料、图纸、设
20xx年x月xx
案、
备设施合同等资料档案交接,
资料
归档物业资料。
交接
财务
如有需要,业委
数据
对前企业管理企业应交、
未缴
会需提前通知
/费
费用,业主缴费额等费用清
交有费用余额
用交
点,明确财务归属。
的业主准备好
缴费凭证。
正式
设备
设施
清点公共设备设施数量
/明确
系统
责任归属/讨论整改措施
清点小区物业管理用房
/提前
管理
20xx年xx月xx
计划物业用房用途及配置设
用房
施
服务
业主委员会/前
对各服务岗位人员工作内容、
公共工具、岗位记录文件
/未
岗位
物管公司/新物
完成事项等进行交接,确保
管公司
10月1日岗位工作顺利开展。
交接工作总
进行交接工作总结汇报
/协商
结会议
讨论明确管理责任。
前物管公司撤场/新物管公司
撤场/进场
进场并按计划安排各岗位人
员上岗执勤,开展工作。
(备注:
以上交接时间计划为预估时间,如四方确认交接工作流程时间后,除特殊因
素外,将严格按照时间表执行交接,确保交接工作按如期完成)
附表一
资料交接清单
序号
名称
要求
一、项目建设资料
新建住宅商品房准许交付使用
资料完整
证
《国家建设征用土地通知书》
及红线图复印件
同意使用土地通知书
复印件
建设用地批准书复印件
固定资产投资许可证
建设工程规划许可证
7
市规划局《建设工程报建审核
书》复印件
8
规划报建图
9
建筑设计防火审核意见书
复
印件
10
物业各分项工程设计方案
11
建设工程规划验收合格证
12
建设工程竣工验收质量认定书
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- 小区 物业 服务 交接 计划
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