苏宁易购加班Word文档下载推荐.docx
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现在苏宁易购网站的末端,首次增加了“晒单专区”社交元素,消费者可以通过在此分享彼此购物经历,找到最便宜、最经济的时尚单品。
另外,苏宁易购新浪官方微博,和易购校园先锋两大社交媒介的集体亮相,无疑为消费者关注苏宁易购增加了更多的渠道和捷近。
二、网站功能和性能
从网站功能角度来讲,现在的苏宁易购与其他类型购物网站毫不逊色。
苏宁易购现在是苏宁旗下的国内领先的综合网上购物商城,主营图书、手机、电脑、数码相机、家用电器、服装箱包、日用百货等数百万种商品。
500多城市免费配送,1800多家门店可自提,100%正品,全国联保,百城半日达,支持货到付款,让您安心购物。
无论从产品的总类、还是配送、售后等都有很好的用户体验。
从网站性能来说,自从“8.15价格大战”之后,苏宁易购的网站访问量直线飙升。
与8月14日那天相比,苏宁易购网站流量增幅居然高达837%。
截止到15日18点,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了近12倍,整体销售规模同比增长10倍。
这一数据创下了国内电商企业的诸多第一。
三、网站运营模式
简单来说苏宁易购的运营模式,就是典型的电子商务B2c模式。
但苏宁易购作为传统零售商发力电子商务领域的代表之一,在逐渐摸索中,逐渐形成了自我特色。
”苏宁易购的采购优势并不局限于大家电、3c产品,苏宁易购常务副总经理李斌说道,除了传统家电类产品外,还重点扩展小家电、oa办公、百货、图书等商品,未来的发展空间更大。
正因为有着超级丰富的采购规模和雄厚的资金流支持,苏宁易购能够以更低的采购价格得到更多的优质产品,带给消费者丰富的选择。
另外,服务与配送是当下电子商务竞争的核心所在。
有着丰富物流资源与完善服务体系的苏宁易购共享苏宁实体连锁的全国物流系统,1500家门店也
作为苏宁易购的提货点,自从去年5月30日在北京推出“安心购”计划以来,苏宁易购在配送服务、响应时间等诸多细节都有质的突破,为虚拟店用户提供安全无忧的后续服务与保障。
还有一点必须得提到的是,现在的苏宁易购已经越来越成为一家全方位的电子商务购物网站。
苏宁易购日前宣布开放平台,首次大规模引入非家电类供应商。
由垂直网站走向综合平台,易购在转变经营模式的同时,也与京东、天猫等在开放平台领域展开正面竞争。
为了吸引供应商,苏宁易购执行副总裁李斌透露,易购开放平台实行“免年费、免平台使用费、免保证金”的“三免”政策;
同时实行“区域独家制”,即在同一区域同一品类只选择一家供应商。
今年以来,平台竞争日益激烈,大家都争着补上自己的短板,模式走向趋同。
天猫开始建设自己的物流体系,京东商城、当当网、卓越网等加快开放平台的步伐,苏宁易购如今也加入到开放平台的竞技场。
而价格和客户体验正成为竞争的焦点。
四、网站运营方法
分析苏宁易购的网站运营方法主要从以下几个角度入手:
销售模式:
除同城销售外可实现异地购物、异地配送。
并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时,苏宁易购将免费配送。
支付方式:
苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付、货到付款。
提货方式:
部分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提,顾客自提的商品配送至门店后,苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系,您在提货时需要提供“收货校验码”(四位数字)方可提货、验机。
自提货物的期限是一周,超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。
配送方式:
大小件商品在全国范围内均可进行配送,从苏宁在全国现有的80余个cdc和Rdc将商品直接配送到顾客家中。
售后服务:
所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化,即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货,400多家售后网点支持全国的售后服务。
销售发票:
所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票,个人用户开具的为普通销售发票。
对单位用户有需要开具增值税发票的。
如需开增值发票,须寄送相关证件至苏宁易购。
物流配送
苏宁易购现有仓库及服务覆盖范围:
苏宁易购目前在全国有十个始发仓库,分别是:
南京、北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳。
其中南京、北京、上海、广州四个仓库提供全国发货服务,沈阳、成都、武汉、西安四个仓库分别提供东北、西南、华中、西北片区发货服务,杭州仓库提供浙江省发货服务,深圳仓库提供同城服务。
五、网站运营效果
从20XX年苏宁易购正式上线开始,运营效果一直都比较理想。
20XX年2月1日,苏宁电器下电子商务平台苏宁易购网()正式上线,定下的年度销售目标是10-15亿元。
截止20XX年2月,苏宁易购年销售额突破20亿元,日成交订单超过5000笔,日成交金额突破600万元,注册会员超400万,目前列中国家电3c类电子商务网站前三名
20XX年,苏宁易购加快步伐,已不再满足20XX年20亿元的成绩,而是进一步确立了20XX年销售额59亿元。
20XX年,苏宁易购将继续保持70%以上的环比增速,确保完成全年保底200亿元的目标。
由此可以看出,苏宁易购的运营效果是令人满意的。
篇二:
苏宁易购网络营销模式现有问题的几点建议
摘要
随着经济的发展,飞速发展的国际互联网使网络技术应用呈指数增长,全球范围内掀起了应用互联网热。
网络技术的应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们的生活,工作和学习,合作和交流的环境,企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展,世界各大企业纷纷上网,提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的营销管理方法。
为了更好满足消费者日益提高和多样化的消费需求,节约消费者的时间,从我国网上商城的市场发展出发对苏宁易购的网络营销状况进行分析和研究,找出并深入分析其在市场营销中存在的问题,对其发展提出建议。
【关键词】苏宁易购网络营销互联网
abstract
withtheboomingofeconomytherapiddevelopmentoftheinternetmakesnetworktechnologyapplicationgrowingexponentially,liftedtheworldwideuseoftheinternettoheat.Theapplicationofnetworktechnologychangedtheinformationdistributionandacceptway,changedpeople&
#39;
slife,workandstudy,cooperationandexchangeenvironment,enterprisealsoisusingnetworknewtechnologyaridefast,andpromotetherapiddevelopmentoftheenterprise,theworldeachbigenterprisehaveinternetaccess,provideinformationserviceandexpandthebusinessscope,andactivelyreorganizedenterprisesinternalstructureandthedevelopmentofnewmarketingmanagementmethods.inordertobettersatisfytheincreasingconsumeranddiversifiedconsumerdemand,savethetimeofconsumers,fromouronlinemallmarketdevelopmentbasedonSuningYiGounetworkmarketingsituationtocarryontheanalysisandresearch,identifyanddeepanalysisoftheproblemsexistinginthemarketing,thedevelopmentsuggestions.
【Keywords】SuningYiGouonlinemallmar
一、苏宁易购公司简介......................................1
(一)公司简介........................................1
(二)发展理念........................................2
二、苏宁易购网络营销现状分析..............................3
(一)苏宁易购网络营销的特点..........................3
(二)网络营销的相关策略..............................4
三、苏宁易购网络营销现存的问题............................5
(一)线上与线下的利益矛盾............................6
(二)苏宁易购网上商城论坛不规范......................6
(三)网站设计简单,客户体验感不强....................6
(四)总体目标定位因地区差异而有所不同................7
(五)细分市场不明确,价格定位不明显..................7
四、关于苏宁易购网络营销发展的建议........................7
(一)加强企业对网络营销的认知及产品宣传推广..........7
(二)苏宁易购的论坛改善..............................8
(三)加强企业网站建设,提升顾客网上购物的体验感......8
(四)缩小与其他企业之间的差距,增加市场需求..........9
(五)产品明细化,合理定价...........................10
结束语...................................................10
参考文献.................................................11
一、苏宁易购公司简介
(一)公司简介
苏宁电器(Suningapplianceofchina)1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一[1]。
截至20XX年1月,苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区,300多个城市拥有900余家连锁店,80多个物流配送中心、2000多个售后网点,经营面积500万平米,员工12万余名,年销售规模突破1000亿元。
品牌价值815.68亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
20XX年,苏宁电器与韩国三星电子签署2
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