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3.区域基础性销售岗位。
差不多岗位由大区经理、区域经理、通路销售主管、终端销售主管和区域零售主管五类岗位组成。
终端销售主管包含商场销售、KA销售、区域卖场/超市销售三种类不,终端销售主管一人能够同时兼管两种以上的终端类不(由大区经理分配),其中,KA销售与区域卖场/超市销售使用一致的岗位职责。
零售主管在职能治理上归市场部,负责区域内所有导购员的虚线治理。
4.区域差不多销售人员数量差不多能够满足工作要求,而且区域人员配备仍有富裕的大区能够设置市场专员和销售行政助理,承担区域内市场策划、活动组织和治理、人员培训、销售行政治理等相关工作,专业化治理区域内相关专业职能工作。
大区经理
三、区域运营中心核心职能描述
各区域运营中心直接面对市场,实施市场策略,反馈市场信息,完成各项营销任务指标;
营销中心职能部门是区域运营中心的支持保障系统,对区域运营中心提供市场策划、信息支持、物流支持、决策支持以及各种相关的后勤保障支持。
1、经营打算落实、执行的职能。
2、区域经营打算编制和实施的职能。
区域运营中心要负责本地区的经营打算编制,一般由年度经营打算、月度经营打算及财务预算、行动打算等组成。
3、区域信息搜集分析职能。
区域运营中心必须完成销售趋势,费用分布等数据分析工作;
负责本地区竞争信息搜集分析,将信息进行分类输机、存档和及时反馈,为公司提供决议支持。
4、客户治理及服务职能。
省办事处除执行前述的核心职能外,还要承担直接客户的治理、服务职能,包括开发、渠道治理等。
5、市场内职员培训完成率、升迁、流淌率操纵。
区域运营中心必须得配合营销中心定期和不定期对区域人员进行岗位专业知识和公司公共知识培训,提高区域人员职业技能,尽力降低关键岗位人员的非正常流淌。
6、信息保密工作。
区域要紧工作人员必须对各类报表、数据、合同、协议进行分地区、时刻、类型的档存治理,并以《保密治理方法》相应要求为准绳作好收集、保管工作。
四、区域人员岗位职责
区域各级人员的岗位职责见下表:
大区经理岗位职责
岗位名称
岗位编号
所在部门
营销中心
直接上级
销售部经理
直接下级
区域经理、市场专员、销售行政助理
所辖人员
职责与工作任务:
职责一
职责表述:
完成区域运营中心的各项销售指标
工作任务
1、与经销商谈判公司的销售目标,销售政策,决定区域运营规划,将区域销售目标分解到区域内的每个一级经销商,并细化到年度、季度和月度
2、制定并实施《区域运营年度规划》,在业务年会上向销售部提报
3、检查和监督区域业务人员,跟踪工作进度,填写《每周市场督察表》
4、制定区域产品品项调整打算,并负责与经销商和业务人员沟通,保证品项调整的实行
5、维护公司与经销商的关系,在辖区内贯彻营销中心精神,保证公司政策得到全面执行
职责二
协调和操纵区域运营中心费用
1、依照总费用预算和审批权限规定,审核区域人员费用申请,平衡各项区域费用
2、监控区域费用的使用情况,对区域费用的使用结果负总责
职责三
负责规划渠道分销网络
1、制定区域经销商、二级经销商规划,制定区域终端进展规划,报营销中心同意
2、负责按公司的经销商评估分类标准完成区域经销商年度评估,填写并上报《经销商评估报告》
3、负责按公司经销商档案治理制度,建立并直接治理经销商档案
4、指导并辅助区域经理完成经销商开发和评估
职责四
负责区域内的销售治理和行政工作
1、按照区域治理规范治理区域的日常行政事务,负责人员考勤,请假审批、办公用品申购等区域行政事务
2、负责区域人员的治理惩扣考核,使区域工作达到规范化、秩序化的效果;
3、主持区域运营中心的月度例会,总结前期工作,直接解决区域问题
4、制定并执行《月度营销打算》,在月初例会上向区域全体人员公布,每月5日前将《月度营销打算》上报公司
5、每月30日前主持区域销售总结会,填写当月《月销售总结报告》,下月2日前将此总结报告上报公司
职责五
指导并规划区域内总促销活动
1、指导区域内开展的各类促销活动,并协助具体谈判
2、主持平衡区域内的促销打算,幸免内部活动冲突,保证促销效果的最大化
职责六
维护公司在区域的品牌形象和终端形象
1、监控和协调区域物料的分配和使用,保证物料使用的规范性
2、负责按照公司规定,选择符合要求的区域供应商制作区域物料,并报市场部备案
3、负责区域广告公布、软文推广等媒体联系,负责公司品牌传播在区域的具体落实
4、负责处理意外事件,进行区域的危机公关
职责七
维护区域价格体系的稳定
1、监控、协调区域内通路那么和终端的零售价格,执行公司的价格政策
2、发生冲、窜货事件时,在《跨区域物资督察表》上签署意见、上报销售部并具体处理
职责八
负责区域售后服务的治理
职责九
依照区域收集的区域市场信息,在月度销售总结中完成市场状况与竞争分析报告
职责十
完成营销中心交付的其它任务
所需记录
《区域运营年度规划》(一年/次)、《周打算》(1次/周)、《每周市场督察表》(一周/次)、《月度营销打算》(一月/次)、《月销售总结报告》(一月/次)、《经销商评估报告》(1次/年)、《经销商档案表》(按实际情况)、跨区物资督察处理表(按实际情况)、、
区域经理岗位职责
区域经理
各区域
完成公司下达至区域的各项销售指标
1、将区域经销商销售目标分解到具体终端(直营卖场、区域卖场、超市、商场和通路终端),并细化到年度、季度和月度
2、确定区域内要紧终端和通路的销售负责人,报销售部备案
3、代表公司与区域经销商做好沟通,关心经销商合理规划打款和提货,协调物资配送,协助经销商治理库存,每月月底填写《经销商库存表》
4、负责区域的销售决策和工作指导,指导区域业务主管完成工作目标
负责建立区域分销网络和终端网络
1、按公司经销商开发程序完成区域新经销商的开发,填写《经销商开发评估报告》
2、指导通路业务主管协助分销商开发和维护新终端网点
负责区域内的销售治理工作
工作
任务
1、按照业务人员辅导规范,指导业务人员的日常终端访问工作
2、按区域例会制度主持本区域例会,总结前期工作,直接解决区域问题
3、制定并执行本区域的《月度营销打算》,每月3日前将《月度营销打算》上报大区经理
4、每月30日前填写当月《月销售总结报告》,下月1日前将此总结报告上报大区经理
负责区域内的促销活动的策划
1、负责区域消费者促销的策划及门店谈判、参与促销的产品品项调整等
2、负责区域通路促销的策划、产品品项确定和谈判经销商
3、依照实际情况协助经销商策划开展区域性促销活动,协调平衡经销商与公司间的促销打算
收集本区域销售数据和市场信息,总结后上报至大区经理
职责
六
完成上级交付的其他任务
所需记录(收集)
周打算(1次/周)、《区域销售目标分解》(1次/年)、《月度营销打算》(1次/月)、《月销售总结报告》(1次/月)、《经销商库存表》(从经销商总管婆软件中提取1次/月)、《经销商开发评估报告》(1次/年)
终端销售主管(KA/区域卖场/区域超市)岗位职责
区域终端销售主管
(KA/区域卖场/超市)
(大客户部负责绩效考核)
卖场导购员
负责完成区域内对接卖场的各项销售指标(第四项任务仅适用于分公司业务员)
1、负责管辖范围内终端销售目标的达成,每日填写《日销量报表》
2、审核门店订单,协助配送商向公司订货和物资配送,协助经销商处理回单及帐务冲减操作
3、协助区域经理谈判新开门店的进场和出样
4、每月填报《帐龄报表》,跟踪客户应收帐款,与未能及时付款的客户交涉、协调并及时上报
进行辖区门店分类,确定优势终端,完成相应的门店访问和终端治理工作
1、依照卖场分类标准确定区域内ABC门店的分类,形成区域卖场终端分类表,确定优势终端;
2、制定并执行终端访问打算,填写《终端访问记录》;
进行日常门店访问,沟通客情
3、确认门店陈列品项,协调门店的产品出样和备货,依照公司政策,谈判个不品项调整和专柜进驻
4、监督终端零售价格,协调直营卖场和区域卖场的终端价格,维系价格体系的稳定
5、及时协调配送商运回卖场退换货,幸免卖场的无效库存
6、协助经销商治理卖场的退回的物资,每月底填写《退货及滞销商品库存表》,上报销售部
7、介入每月的所管辖门店的库存盘点,月底填写《门店当月库存表》,上报销售部
负责全国促销活动和区域促销活动在终端的具体执行
1、负责向营销中心提报区域促销活动的相关费用申请表
2、检查经销商库存,负责督促经销商预备促销产品进货
3、负责协调促销门店的客情沟通,协调促销库存和变价操作,协调送货时刻;
4、负责领用终端促销物料,安排陈列,争取门店更好的促销陈列位置
5、注意跟踪并及时反馈促销活动效果,效果不行的门店促销应及时与门店负责人沟通解决措施并跟踪实施,促销活动结束应该填写《促销评估表》作为促销申请表的附件上报;
6、及时与经销商沟通区域内的促销安排,平衡直营卖场和区域卖场的促销打算
负责本区域导购员的申请和日常治理评估、提出导购员增减和调整建议
1、依照公司导购员治理规范和实际需要,提出门店导购员的申请和调整建议
2、在终端访问中监督并指导导购员的日常工作,负责导购员日常工作评估,填写《卖场检查表》;
3、每周定期召开管辖范围内的导购员例会,总结前期工作,解决终端问题
收集分析、上报区域市场信息,及时填写《退货比例表》和《单品排名表》
周打算(1次/周)、《促销物料领用登记表》(按实际情况)、《卖场终端检查表》(按实际情况)、《终端月度访问打算》(1次/月)、《终端访问记录》(按实际情况)、《退货比例表》(1次/月)、《单品排名表》(1次/月)、《导购员派驻
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- 区域 运营 中心 组织 结构 人员 岗位 说明