洗衣店营销策划书Word下载.docx
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洗衣店营销策划书Word下载.docx
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天气日益变冷,洗衣问题逐渐出现的情况下,大力宣传运作起洗衣房,以方便在校师生为方向,熟练专业技能,锻炼自身能力为目标,把洗衣房做大做强。
短期目标:
树立口碑,建立品牌形象,半年内做到收支平衡。
长期目标:
拓展服务对象,丰富服务项目,扩大辐射区域,在两年的时间里,利用盈利扩大规模。
不断地吸纳新生参与,稳固的可持续发展。
6.经营计划:
人事计划:
经营采用聘用店长,店长聘用员工的责任制;
店长负责整个店面的营运情况,店员对其负责部分负有责任。
现拟定1名店长,10名店员,其中宣传收送衣物人员6名(2#和6#两个定点宿舍各3名),衣物专业处理人员4名(分别与定点人员绑定成一组)。
宣传计划:
在天气逐渐变冷,旺季来临之季,推出一系列宣传活动,如制作宣传海报张贴在餐厅,教学楼,宿舍楼等醒目区域;
在每一个宿舍,教室里张贴价目表及优惠活动说明。
由宣传人员通过QQ群(121256838),朋友圈,部门宣传等各种方式进行。
运行计划:
每周三,周五,周日下午4:
00——5:
00分别在6#,2#宿舍楼下进行定点收送衣物。
其他时间可提供上门收送服务,需另收服务费。
衣物处理时间约3-4天,会提醒客户到定点处取衣服。
鼓励办理会员卡,VIP卡,衣物可以送免费熨烫服务。
财务计划:
所有账目情况必须及时入账,收入和支出的钱都要有明确的记录,每日的收入应及时的清点,所有的收款凭证都一式两份以便核对及时入账。
专门设置一个会员手册,做好会员信息的登记以及卡内余额的变化。
每月的总收益出去一切费用后,剩下的存入基金,若业绩好,则根据业绩高低来适当提高员工补助。
以调动员工的工作热情。
对于账目要日有日帐,月有月账,年有年账。
这样企业的盈亏在账面上一目了然。
培训计划:
为了从各个方面锻炼学生的能力素养,拟定对聘任的
员工进行定期的培训学习,并从实践中发现存在的问题,解决问题。
对宣传服务人员,主要培训礼仪,销售宣传,前台登记,入账收银等方面的能力。
对专业衣物处理人员,主要是做洗涤标签,污渍前处理,衣物分类洗涤,熨烫,折叠装袋等方面的能力。
最终做到专业标准化洗涤,快捷一条龙服务的目标。
7.衣物流程:
1.办理会员VIP卡,详细登记个人信息(姓名,班级,宿舍号,手机号码,qq号码)——将需要洗涤衣物折叠打包,注明卡号——在开放日送到定点收送处——被专业人员计算价格,制作标签,分类洗涤熨烫,折叠入袋——送到定点收送处等待领取。
均会通知您的每次消费金额,卡内余额。
2.普通客户将需要洗涤衣物折叠打包后注明个人信息(姓名,宿舍号,手机号)——在开放日送到定点收送处由工作人员计算交费——运回工作室,制作标签,分类洗涤,折叠入袋——送到定点收送处等待领取。
注:
会员VIP成员衣物洗涤送熨烫,并支持上门服务的活动。
篇二:
鲁大洗衣店策划方案
一、基本概述
在现今物质生活及其丰富的今天,有人生存聚居的地方就
需要有服务提供,随着人们日益增长的物质文化需求,良好的服务成为商场竞争中的关键要素。
在现今服务业中,不合理的中小型服务供应商,影响了服
务业的整体形象,在我校东面的光明里市场问题便尤为突出,没有专业的洗衣服务店面,鉴于市场流动人口较多,大多数为学生,较为需要价格合理,服务周到的洗衣服务。
所以今拟定开一家名为“鲁大洗衣店”,本着以人为本,服
务大众的理念。
二、环境分析
1、地理环境:
位于鲁大东门小区内,交通较为发达,被上林苑
小区、鲁东大学、佳隆小区环绕,地势较好,适合洗衣店的
开展。
2、经济环境:
鲁东大学周围以饮食业普遍兴旺,餐厅饭馆众多,
其次还有中小型超市(乐美,家家悦)
3、竞争环境:
尽管市场内商铺众多,但大多数为小型餐厅,而
洗衣店则位于鲁东大学对面,主要面对小区居民,在校大学
生,提供干洗及其他洗衣服务。
三、市场分析
1、我店首先进行了市场调研,得到了问卷调查哦300份
(1)学生消费者:
在被调查学生中,男女生在清洗衣物等习惯上存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。
据了解,学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便又公共洗衣机,80%的学生会认为不干净,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加
(2)小区居民:
调查中小区居民对洗衣服务要求干洗集中的范围很大,由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物,大概每两周需要一次干洗服务。
四、店址分析
由于新店刚刚开始,只有万元活动资金,洗衣顾客主要
集中于各个学校和小区居民,因此,首先地址应该以人流量较为大的地段为首要,同时考虑与各校距离适当,选择在鲁东大学对面,异种零售店聚集,顾客范围广,利于店面的宣传,店租在每月500元左右,15平方米左右。
五、店内设计
1、为了突出我店,以人为本,服务大众的理念,因此外观以绿
调为主,选择较为突出,容易引起消费者的注意,门面采用
玻璃全透明格调,营造明净舒适氛围,留给顾客我们洗衣店
干净、卫生的形象
2、店内没有:
(1)接待台,处理日常业务,做好收发衣物和质
检衣物的主要场所
(2)晾挂清洗后的衣物架(3)放置清洗
前的衣物架;
六、内部分析
1、上门取送衣服,突出本店洗衣服的宗旨,让消费者在送取衣
物的过程中,通过本店较为周到的服务,心情舒畅。
2、宗旨:
以人为本、服务大众,以卫生、专业、高效、便利的
服务赢得最广泛的顾客
3、设备:
购买一套科技含量较高的自动化程度较高的专业设备
包含
(1)洗衣机
(2)烘干机(3)烫台(4)去渍剂(5)
皮衣增长剂等约耗资金10000元左右
4、人员配备:
店长一名、技术操作员两名
店长:
主要负责在店内接洽顾客,争取订单,为顾客做好记
录,接受顾客建议,对各种资料做好统计整理和保管
操作员:
主要负责清洗衣物的全程工作,并且还能为顾客提
供送货服务
5、促销手段:
利用节假日开店前一星期,在大学校园进行全方
位的宣传,突出专业、卫生、高效、便利,派发印有价格表
的宣传单,以赠送服务优惠卷为奖励
七、综合评定
随着近来高校广招人数极具上升,当羽绒服等衣物需要洗涤,而传统的干洗店,不能提供专业和快速的水洗,和烘干服务时,如果身
边有洗衣店,烦恼得到解决。
不仅提供水洗,也提供干洗服务,打造消费者信得过的品牌形象。
洗衣店作为实体,持久性较强,没有库存积压等纠纷,现金交易,运营成本低,管理模式简单,因此前景较为可观
篇三:
洗衣店营销策划
洗衣店市场营销策划报告
目录
前言
一、市场状况分析
1、洗衣行业的历史与现状
2、洗衣店市场规模和趋势分析
3、洗衣店的开发具有以下价值
二、可行性分析
三、营销策划
1、宏观营销环境的分析
2、洗衣店市场定位(方案)设计
四、启动资金
1、新店投资预估
2、月营业额总计
3、月营业费用
4、变动费用考虑的比例
5、月利润额、年利润额
6、分析
7、投资总额估算
8、结论
五、附录
随着当今社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高,社会的整体消费水平也在不断的上升。
提供了各种服务性行业的机遇。
随着我国经济的快速发展,人们生活水平提高了,生活节奏变快,压力变大,人们希望有更多的闲暇时间可以用来休息,但是洗衣是人们无法避免的,洗衣物要耗费去很多的闲暇时间,特别是大件衣物,比如被子、毯子、床单、被罩等。
传统的家庭洗衣机根本不能解决这些大件的清洁问题。
因此,洗衣行业,正蓬勃发展。
我国洗衣业还处于初步细分阶段,全国整体发展速度落后于市场需求的增长,技术水平偏低。
中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足,市场前景广阔;
市场风险性小;
是一种长期稳定的投资项目;
单位运营成本较低而收益率较高;
人员投入少,便于操作和管理;
属于中小型投资项目,适合个人投资。
根据市场调查,我校还没有一家洗衣店,只有宿舍楼下的那几台残破的洗衣机。
多半都是自己买洗衣机,同时也有多数人不想买洗衣机,过于浪费,只是偶尔需要用到洗衣机。
因此,洗衣管理仍有巨大的存量市场可供开发。
综上所述,洗衣店营销大有可为。
1、洗衣行业的历史与现状:
在原始社会,人们用野草、树叶遮羞,用野兽的兽皮裹身取暖,这时的“服装”不用清洗。
我国到了奴隶社会后期,发明了麻布与丝绸,又从印度引进棉花制成棉布,并用朱砂进行染色。
随着服装的普遍使用,洗衣也随之产生,但这时还没发现民间有专门的洗衣服务场所。
进入封建社会后服装也开始体现了阶级性,各价层服装的款式和材料都有严格的区别。
色彩鲜艳、轻盈漂逸的丝绸服装
常常是皇宫贵族、富人的专用品,为了给统治者服务,皇宫里有专为皇家服务的御用洗衣房,民间开始出现有为皇亲国戚、官僚、富人服务的手工洗衣房。
我国洗衣业的大发展是在改革开放后,渴往稳定、追求美好生活,很快掀起西装热、皮衣热。
这些服装都需要专业洗涤,一些企业就瞄准商机,引进、吸收、消化进口洗涤机械,生产出适合洗衣店的国产洗涤机械。
民营经济的加入,打破了洗衣业一直由国营、集体企业一统天下的局面,焕发出勃勃生机。
而国外的洗衣业最早可追溯到古代意大利的庞贝时代。
那时,洗衣商被称作“fullers”,用碱液和胺水进行水洗,并用一种被称作“fullers土”的粘土来吸收因太娇嫩而不能用水洗的的衣物上脏污和油脂。
后又用松油、松油精、汽油等来去除衣物上油污,这些都是手工洗衣,直至机器的发明。
国外洗衣业的大发展是在第二次世界大战以后,人民生活稳定开始对物质生活的追求,随着穿着的讲究洗衣需要的增张。
一些企业瞄准商机,适时开发与制造洗涤机械迎合需要。
洗涤机械的开发与制造大大推动了洗衣业的发展。
2、洗衣店市场规模和趋势分析:
在对学校洗衣店的发展状况的调查中,我们发现洗衣店在学校的重要性,也
和其他商店一样,随着社会经济的飞速发展和人们收入的不断提高,市场消费需求是多样的,消费者对商品和服务需求也日趋多样化。
不同地区,不同年龄层次,不同收入的消费者对洗衣店这种服务的需求也不同。
3、洗衣店的开发具有以下价值:
消费者平均每月出入洗衣店的次数频繁,冬天会相对增加,由此来看消费者
对洗衣店还是比较需要并且成为日常生活不可缺少的一部分。
传统的手洗方式会损害手部的皮肤;
在冬天寒冷刺骨的水使洗衣变的更加的困难。
当代的
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