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哈佛商学院MBA课程《领导》中国国际广播出版社,2002年版。
7.[美]约翰.科特,罗立彬等译《变革》,机械出版社,2005年版。
8.[美]莱瑞恩.西格尔著,胡零,李恩译:
《动态领导——变改时代领导者十大基本素质》,华夏出版社,2004年版。
9.[美]查尔斯·
J.帕拉斯、大卫·
M.豪斯著,谢仁明译:
《超级领导力——驾驭复杂环境必备的六种创造性能力》,北京大学出版社,2005年版。
10.[美]加里·
尤克尔著:
《组织领导学》,中国人民大学出版社,2004年版。
11.[美]梅瑞狄斯·
D.艾什比、斯蒂芬·
A.迈尔斯编著:
《领导——全球顶级CEO的领导智慧》,辽海出版社,2003年版。
12.[美]理想德L.达夫特著,杨斌译:
《领导学原理与实践》,机械工业出版社,2005年版。
第一讲领导本质论
领导学是人们长期感兴趣的课题。
这个词汇包含着强有力的和充满活力的个人形象,他们或指挥胜利的军队,或在令人目眩的摩天大楼里领导着公司王国,或影响着国家的进程。
这些勇敢和智慧的领导者的功绩是许多传说和神话的核心。
我们很多的历史描述的关于军事的、政治的、宗教的和社会的领导者的故事,他们因为重大的历史事件而受到歌颂或受到谴责,甚至我们并不真正知道这些事件是如何发生的,或者领导者对之究竟有多大的影响。
对领导的广泛崇拜隔也许是因为其过程如此之神秘,以及它已深入每个人的日常生活。
为什么人们对一些领导者(如甘地、穆罕默德、毛泽东)如此强烈的狂热支持和崇敬?
为什么一些领导者(如朱里叶斯·
恺撒、查理大帝、亚历山大大帝)能建立如此庞大的帝国?
为什么一些并不杰出的人物(如希特勒、克劳迪厄斯·
西泽)能窜升到拥有巨大权力的位置?
为什么一些领导者(如温斯顿·
丘吉尔、英迪拉·
甘地)突然下台,尽管他们具有非凡的力量和业绩?
为什么一些领导者有忠诚的并愿意为他们献出生命的追随者,而另外一些领导者则为谋害他们的阴谋所包围而深感绝望?
现场测试:
我们潜在的领导能力
问题1~6是你现在的实际情况。
假设你是一家公司的一个主要部门的领导,问题7~22就是关于你希望自己成为什么样的领导。
对于每一项,如果它恰当地描述了你自己或是你希望努力去做的事情,回答“是”;
反之,则回答“否”。
现在的你
1、当我手头上有很多工作或作业要做,我会为每项工作设定优先权,然后有条不紊地在截止日期之前完成它们。
2、当我陷入意见纷纭之中时,我会坚持讨论,直到问题被完全解决为止。
3、与其花时间和别人相处,我宁可坐在我的电脑前。
4、在活动中或讨论的时候,我让其分阶段都加入其中。
5、我了解自己对事业、家庭和其他事情的长期打算。
6、在解决问题的时候,我更喜欢和一群人一同来分析解决这些问题。
主要部门的领导
7、我会帮助追随者认清他们的目标以及如何实现那些目标。
8、我会赋予人们使命感和更远大的目标。
9、我会确认工作是否按时完成。
10、我会寻找开发新产品或提供新服务的机会。
11、我会把政策和程序作为解决问题的指南。
12、我会推行那些非常规的理念和价值观。
13、对于追随者的优异表现,我会给予物质奖励。
14、我会去激发追随者间的相互信任。
15、对于重要的工作,我会独自完成。
16、我会提出独一无二的新方法来做事情。
17、我会称赞那出色完成工作的人。
18、我会把组织和我所代表更高的价值观用语言表达出来。
19、我会建立合理的流程来帮助部门顺畅地运作。
20、我会提出“为什么”来激励别人去思考。
21、我会对新方法的采用设定一些合理的限制。
22、我会证明观念上的不完全统一是为了便于改革。
评分
对于那些奇数号的问题,你有多少个“是”的答案?
对于那些偶数编号的问题,你有多少个“是”的答案?
比较这两个分类。
解释
奇数编号的问题代表着典型的领导行为和行动。
领导者亲自参与制定理念、价值观、目标和变革,他们通常凭直觉为部门或组织开创新的理念并找出新方向。
偶数编号的问题更多的是传统的管理行为。
管理者们客观地对组织的问题做出反应,制定理性的决策,为稳定和效率而工作。
在你回答“是”的问题中,如果奇数编号的个数超过偶数编号的个数,那么你可能拥有潜在的领导才能。
如果你对偶数问题给出了更多的“是”,那么你拥有管理的才能。
领导才能是可以通过自我意识和个人经历不断发展改进的。
一、领导的含义与本质
我们所见到的领导现象:
例一:
我国市长代表团访美遭遇;
例二:
国家教育部某处处长与县政府县长酒桌上的对话
例三:
日常生活中的招呼领导
(一)领导的含义
在我们考察什么能造就一名有效的领导者之前,我们需要知道领导的含义。
研究者通常按照个人的见解和他们最感兴趣的方面去定义领导。
给领导下个定义是一个复杂难解的问题,这很大程度上是因为其本质就是复杂的。
有些人甚至认为领导不过是一个浪漫的幻觉,现在比较流行的说法是:
“领导概念的数量几乎与试图定义这个概念的人们一样多。
”领导的新定义仍层出不穷,领导曾经被按照诸多方面来定义,如品质、行为、影响、互动模式、角色关系以及行政职位。
如:
1.领导是“个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为”;
2.领导是“对组织日常活动的机制性的影响”;
3.当个人运用制度的、政治的、精神的和其他的资源去激起、促使和满足追随者的动机时,就实行了领导;
4.领导是“对组织日常活动的机制性的影响”;
5.领导是一个对集体努力给予目的(意义指导)的过程,以及激起期望达到目的的意愿而努力的过程;
6.领导是“运用外界文化使更具有适应性变化的能力”;
7.领导是在能实现的事情中赋予意义的过程,因而人们能够理解它并为之献身;
8.领导就是在能实现的事情中阐明愿景、赋予价值和创造环境;
9.领导是“个人影响、鼓动和促使其他人奉献于组织和成功的能力”;
10.领导是在领导者和追随者之间有影响力的一种关系,当他们试图真正地加以改变并期望得到反映他们共同目标的结果时。
11.领导是“地球上最容易观察到的但最不容易理解的现象”。
什么是领导?
或者说,领导这一概念的具体内涵是什么?
对此,理论界目前还没有形成一个无可争辩的权威性定义。
从词源意义上讲,“领导”一词源于英语“leadrehip”,其涵义是带领,因而所下定义也就五花八门。
大致说来,主要有以下几种看法:
(1)领导服务论或领导活动论。
有人认为,领导就是服务。
有人认为,领导就是在一定的社会组织或群体内,领导者为了实现预定目标,运用法定权力和自身影响力,采用一定的形式和方法,率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属,为完成预定的总任务而展开的一系列活动。
(2)领导行为论或领导关系论。
有人认为,领导就是领导者通过一定方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象以实现某种预定目标的行为。
也有人认为,领导就是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式,即一定的人和集体通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体、在向共同趋向的目标前进的过程中体现出来的一种关系。
(3)领导过程论。
有人认为,领导就是领导者运用说服能力使别人心悦诚服的过程。
有人认为,领导就是以领导者的声望、影响力或者地位启发、组织和控制社会行为的过程。
有人认为,领导就是领导者充分运用自己的影响力,在获得被领者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。
上述定义都有其一定的合理性。
因为,任何领导都首先表现为一种行为或活动。
而这种行为或活动不可能是一种一次性的。
它必然是一种不间断的反复的过程。
在这种行为过程或活动过程中,领导者与被领导者必然会形成一定的社会关系。
因此,我认为这样下一定义比较恰当:
领导是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
这一含义主要包括以下五种要素:
第一,领导主体。
领导者是在领导活动中担负一定的领导职务,拥有一定的权力,肩负一定的领导责任,率领、引导和组织群众实现一定领导目标的人。
领导者是领导活动的主导因素,是领导活动的发动者、组织者、指挥者和领导活动的结果的承担者,是领导活动得以展开并取成功的核心力量。
领导者一般都具有担任职务、拥有权力、负有责任、富于创新、多重角色等特征。
第二,领导客体。
领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。
领导主体是领导活动的发动者与组织者,领导客体则是领导活动的执行者与作用对象,是领导活动的基础和动力,没有以广大人民群众为主体的被领导者的积极参与和支持,任何领导活动都不可能取得成功。
领导目标的顺利实现,有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。
被领导者是相对领导者而言的,是指在社会共同活动中处于被领导地位的组织和个人。
被领导者在领导活动中具有双层身份:
相对领导者而言,它是领导客体或领导对象;
相对领导环境和领导目标而言,它又是领导主体。
同时,绝大多数被领导者对上级而言是被领导者,对下级或群众而言又是领导者。
被领导者一般具有服从性、受动性、对象性、源泉性和相对性等特征。
第三,领导手段。
领导手段是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式与方法。
领导手段的综合运用和灵活组合,应兼顾方法的科学性与艺术性,这有利于本系统目标的实现及在更大系统中竞争力的提高。
第四,领导目标。
群体目标就是领导者率领被领导在一定的客观条件下所要达到或实现的目标。
群体目标有别于个人目标。
群体目标与个人目标是领导活动过程中的两个目标层次。
领导活动中的个人目标是指领导者和被领导者个人所要达到的目标。
在领导活动中,群体目标和个人目标致之间存在着复杂的关系。
对于领导者而言,群体目标往往就是其个人目标。
对于被领导者而言,群体目标与个人目标既存在着一致性,有时也会存在着一定的矛盾。
这就要求领导者一定要很好的加以协调,以使群体目标得到实现。
群体目标作为组织的行动方向,在领导活动中处于重要地位,具有决定性的意义。
目标是领导活动的归宿,一个没有目标的领导活动不仅是没有成效的,而且也会迷失方向。
群体目标的作用主要有以下几点:
(1)群体目标正确与否是领导活动成败的关键。
(2)群体目标是推动领导活动前进的巨大动力。
(3)群体目标的变化决定着领导活动的变化。
(4)群体目标贯穿于领导活动的全部过程。
第五,领导环境。
领导环境是指除领导者自身因素以外的直接影响领导活动的一切时间、空间条件的总和。
领导环境具有客观性、差异性、复杂性、可改造性等特点。
领导环境是领导活动的客观基础,是影响领导活动成败的关键因素。
作为一种创造性活动,领导是在具体的社会系统环境中展开的,这既包括宏观意义上的国际环境,国内政治、经济、文化环境等,也包括内部的组织环境等。
领导主体通过发挥主观能动性,准确地把握并适度地利用和改造领导环境,是实施科学而有效的领导的必要条件。
简而言之,领导活动是领导主体、领导客体、领导手段、领导目标与领导环境五个基本要素相互作用的活动过程。
我们只有深刻地认识每个要素的客观特征,并在其相互结合中寻求规律,才能发现领导的本质并提高领导的绩效。
(二)领导的本质
领导的本质就是构成领导活动并因而区别于其他活动的内在规定性,即领导活动独特的内在矛盾。
这种内在矛盾首
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