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4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。
你对这句话的感受是()
(A)IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
(B)IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
(C)IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
(D)IBM公司缺乏创新意识和创新能力
5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是()。
(A)离开企业
(B)索要工资
(C)不给上司添乱
(D)想办法解决困难
6、一般情况下,从业人员的着装要求是()
(A)朴素大方
(B)注重品牌
(C)突出个性
(D)时髦新潮
7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()。
(A)“请谅解”
(B)“请稍候”
(C)“等会儿再说”
(D)“同志”
8、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助()。
(A)落脚点是相互利用
(B)只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
(C)会导致漠视纪律的风气
(D)有助于人际和谐
(二)多项选择题(第9~16题)
9、关于职业道德建设,正确的说法有( )。
(A)抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了
(B)职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律
(C)员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩
(D)职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合
10、建设节约型社会,要求( )。
(A)根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量
(B)对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制
(C)在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯
(D)外出用餐时,尽量不使用一次性筷子
11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观的内容有( )。
(A)以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻
(B)以发家致富为荣,以贫穷落后为耻
(C)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻
(D)以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻
12、对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有( )。
(A)不绝欲,亦不纵欲
(B)有钱则花,没钱照样过
(C)节俭至上,甘当苦行僧
(D)不为物役
13、协调员工之间的关系,适宜的做法有( )。
(A)要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见
(B)信奉“师徒如父子”的观念,一切按照师傅的要求做事
(C)给同事的工作带来困难时,要给予道歉和补救
(D)在工作上相互配合,多替对方着想
14、关于职业纪律,从业人员的正确认识有( )。
(A)职业纪律是强制性与自觉性的统一
(B)职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范
(C)遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作
(D)遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性
15、()的说法符合团结互助的要求。
(A)在祟尚个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内
(B)在市场经济条件下,团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为
(C)同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语,有助于促进团结互助
(D)团结互助是团队精神的基本表现
16、关于创新,正确的说法有()。
(A)创新的本质是突破旧的思维定势
(B)创新包括造型设计等事物的形式方面的创造
(C)创新的一个重要任务是追求新异、独特
(D)创新的最终结果一定是发明某种新产品
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、你认为,企业员工们是( )。
(A)为发财而聚集在一起的
(B)为梦想而走到一起的
(C)为了生活而工作在一起的
(D)为了增长本领来到一起的
18、假如你在工作中出了差错,你会()。
(A)找主管,承认错误
(B)找几个老乡合计一下
(C)找同事帮助说情
(D)查看规章制度,看如何处理
19、关于金钱,你的看法是()。
(A)每个人生活离不了的必需品
(B)衡量人生成功的标志
(C)对人具有支配作用
(D)金钱如粪土
20、如果上了大学毕业后却找不到工作,你会()。
(A)不去上大学
(B)依然去上大学
(C)先去工作,利用业余时间学习
(D)想不好
21、如果你的理想在现实中受阻,你会()。
(A)继续追求
(B)放弃理想
(C)调整目标
(D)走着瞧
22、就现在的情况看,你的感受是()。
(A)少了最初工作时的那种冲动和兴奋,工作变得平淡起来
(B)对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑,找不到新鲜感
(C)自己每天都能够比前一天做得更好一点
(D)周围的各种环境变化得很快,幸好自己还跟得上
23、公司组织向贫困地区儿童捐助,恰恰你也十分困难,你会()。
(A)说明情况,自己不捐
(B)少捐一点
(C)跟大家一样捐
(D)尽自己的最大可能去捐助
24、如果公司要你外出进修半年,但进修会导致你的收入减少一些,你会()。
(A)进修,并寻找增加收入的机会
(B)不去进修
(C)进修,不考虑收入的事情
(D)进修学习,不想其他
25、你认为,从现实走到理想,这之间是()。
(A)一条弯弯的小河
(B)一座高高的雪山
(C)一片毒蛇猛兽出没的密林
(D)一片没有绿洲的荒澳
第二部分理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、强调分析心理的内容以及它们如何连接成复杂心理过程的规律,这是()心理学的主要特点。
(A)机能主义
(B)格式塔
(C)构造主义
(D)精神分析
27、植物神经也称为()。
(A)感觉神经
(B)运动神经
(C)自主神经
(D)交感神经
28、巴甫洛夫发现的高级神经活动的基本规律包括()。
(A)无条件反射和条件反射
(B)两种信号系统
(C)经典条件反射和操作条件反射
(D)扩散和集中
29、位于视网膜中央窝上的感光细胞是()
(A)中央窝细胞
(B)双极细胞
(C)杆体细胞
(D)锥体细胞
30、瞬时记忆的保存时间一般在()以内。
(A)0.25秒钟
(B)1秒钟
(C)4秒钟
(D)30秒钟
31、威尔尼克中枢受到损伤,造成的失语症叫()。
(A)表达性失语症
(B)失写症
(C)失读症
(D)接受性失语症
32、行为公式B=f(P,E)是()提出来的。
(A)詹姆士
(B)麦独孤
(C)奥尔波特
(D)勒温
33、对求助者的一些反社会的价值观,心理咨询师应该()。
(A)保持价值中立
(B)向有关部门反映
(C)不予干预
(D)积极地引导和干预
34、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段,即()。
(A)从社会自我到生理自我,最后到心理自我
(B)从生理自我到心理自我,最后到社会自我
(C)从生理自我到社会自我,最后到心理自我
(D)从心理自我到社会自我,最后到生理自我
35、刻板印象使人的社会知觉过程简化,这说明它具有()的作用。
(A)定型
(B)消极
(C)概括性
(D)社会适应
36、人在()时情感体验最为深刻。
(A)触摸和身体接触
(B)身体运动
(C)目光接触
(D)面部表情不协调
37、“三个和尚没水吃”,这是一种
(A)社会抑制
(B)社会惰化
(C)社会感染
(D)社会促进
38、童年期儿童的元记忆
(A)发展缓慢,水平有限
(B)发展较快,但水平有限
(C)发展缓慢,但水平较高
(D)发展较快,水平较高
39、一听说“狼外婆”来了,小孩就特别害怕,这种害怕叫做()。
(A)预测性恐惧
(B)陌生人恐惧
(C)本能性恐惧
(D)与知觉和经验相联系的恐惧
40、解决问题的方法有多种,如果一个人认为每种方法都各有利弊,无所谓好坏,这个人的思维处于()。
(A)二元论阶段
(B)相对论阶段
(C)约定性阶段
(D)形式运算阶段
41、婴儿表象记忆和再现能力初步成熟的标志是()
(A)延迟满足
(B)延迟模仿
(C)认生
(D)对胎教音乐有反应
42、在“海因兹偷药的故事”中,如果一个人回答“不该偷,因为法律禁止偷别人的东西。
”那么,这个人的道德发展水平处于()
(A)服从和惩罚定向阶段
(B)相对论的快乐主意定向阶段
(C)维护权威和社会秩序的定向阶段。
(D)社会契约定向阶段
43、如果一个学生在背课文的过程中,能够意识到自己的注意力是否集中、背诵效率如何,这说明该学生的()。
(A)注意力强
(B)记忆力强
(C)有关记忆策略的知识丰富
(D)记忆监控能力强
44、下列表述中符合心理活动的“内在协调性原则”的是()。
(A)“高级神经类型”的功能协调
(B)各种心理过程之间具有协调一致的关系
(C)各种情绪和情感活动的协调一致
(D)意识活动和心理动力过程的一致
45、“思维贫乏”和“思维迟缓”两个症状的鉴别要点之一,是前者()
(A)在回答问题时的语速明显减慢
(B)在回答问题时的语言中断
(C)在回答问题时的语速加快
(D)在回答问题时内容极为简单
46、关于“继发性妄想”,下列说法中
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