项目竣工与服务管理程序Word格式.docx
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第二、三年各一次,均在夏季回访;
如无雨时,定为六月中旬回访。
6.2.4各项目经理部(工程部)按建设部《工程质量管理办法》或“工程保修合同“中所确定的内容、范围及期限实施保修;
因建设单位另行分包的工程和用户使用不当造成的问题虽不属于保修范围,但本着为用户服务的宗旨,在可能的条件下给与有偿服务。
6.2.5工程部根据回访中发现的工程质量问题及建设单位的投诉、来访中所提出的质量要求,向项目经理部发出“工程修理通知单”(见附表1)。
项目经理部提出纠正方案,并上报公司技术部审核、批准后实施,同时将批准后的方案上报工程部一份存档,以便工程部监督、考评。
6.2.6保修期间,项目经理部未解体前由项目经理部负责组织进行,项目经理部解体后由公司工程部负责组织进行;
每次保修工作完成后应填写“工程保修记录”留工程部存档。
6.2.7实行工程维修用户服务卡制,对于实施落实情况由公司工程部进行检查验收,并请用户或使用单位在“用户服务卡”上签字盖章,由工程部存档。
保修期满后应及时请业主(用户)认证签字。
6.2.8工程部对工程“回访记录”、建设单位的投诉、来访及“工程修理通知单”建立台帐。
6.2.9工程部对工程保修质量检查情况建立台帐,并将处理结果向有关部门通告、反馈。
7项目部收尾工作:
项目部在完成工程竣工备案之日起,六十天内完成项目部各项收尾工作。
7.1项目部编制项目收尾计划。
7.2项目收尾计划编制原则:
7.2.1编制内容:
工作项目、完成时间、责任人。
7.2.2时间要求:
7.2.2.1自竣工备案之日起15天内向工程部提交项目保修计划;
7.2.2.2自竣工备案之日起15天内向技术部提交项目竣工资料及竣工图;
7.2.2.3自竣工备案之日起30天内向合约部提交项目竣工结算初稿;
7.2.2.4自竣工备案之日起50天内向合约部提交项目竣工结算书,同时上报建设单位;
7.2.2.5自竣工备案之日起50天内向政府有关部门提交优质工程申报表,并将审验结论上报工程部备案;
7.2.2.6自竣工备案之日起,建设单位对工程移交有特殊要求的事项;
7.2.2.7自竣工备案之日起60天内,工程移交无异议项目部工作结束。
7.2.3项目收尾计划实施:
项目收尾计划报工程部,经领导批准后实施。
附图1
工程项目竣工验收程序
项目经理部向公司工程部提出单位工程竣工前预检申请
公司工程部接到申请后牵头组织公司相关领导、相关部门及项目经理部有关人员去工地预检。
单位工程竣工预检记录
在项目经理部预检基础上填写此表,如达不到预检要求,则由项目经理部下达整改单限期完成整改项目。
单位工程验收记录
在上表基础上填写此表,工程部、技术部、项目经理部均需在表上签字认可。
单位工程竣工验收表、统表1、2、3
统表1、2、3由项目经理部填写,公司各相关部门签字确认。
表1、2、3一式四份,其中业主二份(含监理公司一份)公司工程部、项目经理部各一份。
由项目经理部负责,同时将统表1、2、3交业主。
向业主申请验收
业主组织验收
由业主主持,请监理公司、设计院、勘察设计院、公司工程部、项目经理部有关人员参加验收。
交付记录
工程主管部门
业主向所属质量监督部门提出单位工程最终质量核定申请
由业主填写、上报工程竣工质量核定申请表。
工程移交业主后,由项目经理部填写单位工程验收移交书交业主签字认可后做为技术资料保存。
由所属质量监督部门发出工程验收备案表
京外工程按当地政府有关规定办理。
其中质量监督部门、业主、公司各一份。
项目经理部竣工后将施工资料、竣工图纸及竣工手续上报公司行政部存档。
竣工手续一览表详见附表2。
附表:
1、工程修理通知单;
2、工程竣工移交资料一览表;
3、单位工程预检记录;
4、单位工程验收记录;
5、单位工程质量综合评定表(统表1);
6、质量保证资料核查表(统表2);
7、单位工程观感质量评定表(统表3);
8、工程竣工质量核定申报表;
9、工程验收备案表。
(表格略)
附表1
工程修理通知单
工程名称
施工单位
工程项目
检查日期
具体部位:
不合格情况描述:
修理内容:
检查部门:
检查员:
年月日
附表2
工程竣工移交资料一览表
需工程部核准的资料
序号
文件名称
备注
一
项目工作总结
章节不限
二
北京市建设工程竣工验收备案表
复印件
1
北京市消防局建设工程竣工验收意见书
2
北京市防空地下室工程验收证书
原件
3
竣工移交证书
4
5
单位工程质量综合评定表(统表1)
6
质量保证资料核查表(统表2)
7
单位工程观感资料评定表(统表3)
8
验收整改报告
9
工程质量监督核查(抽查)记录表
10
消防验收监测报告
11
电气防火安全监测报告
12
电梯安装技术检验报告书
13
城建档案的“建设工程竣工档案预验收意见”
三
北京市房屋建设工程质量保修书
回访保修计划
房屋保修卡
房屋使用注意事项
四
施工所在地相关政府应办手续及联系表
五
建设单位对本工程评价
需技术部核准的资料
竣工图纸
工程验评资料
附表3:
单位工程预检记录
单位工程名称
工程性质
结构类型
层数
配合职工单位
开工日期
拟竣工日期
施工日历天数
有效工期
工
程
施
情
况
是否完成了设计规定的全部内容?
是否做到了水通、灯亮、墙白、窗明、场地清?
是否有甩项及原因说明?
批
准
意
见
批准单位:
批准人:
填报单位:
经手人:
填报日期:
附表4
建筑面积
建设单位
设计单位
工程地址
监理单位
开
工日期
竣
年月日
内
容
自
检
建筑工程
采暖卫生煤气
通风与空调
电梯安装
验收意见
(章)
附表5:
GBJ300-88
统表1
单位工程质量综合评定表
工程名称:
施工单位:
开工日期:
建筑面积:
结构类型:
竣工日期:
项次
项目
评定情况
核定情况
评定汇总
分部工程质量
资料评定
质量保证
共分部
其中:
优良分部
优良率%
主体分部质量等级
装饰分部质量等级
安装主要分布质量等级
共核查项
其中,符合要求项
经鉴定符合要求项
观
感
质
量
评
定
应得分
实得分
得分率%
企业评定等级:
企业经理:
企业技术负责人:
公章
核定:
工程质量监督站
或主管部门
负责人:
附表6:
统表2
北京市建筑安装工程
检查记录质量保证资料核查表
类别
项目名称
份数
检查情况
建
筑
钢材出厂合格证、试验报告
焊接试(检)验报告、焊条(剂)合格证
水泥出厂合格证或试验报告
砖出厂合格证或试验报告
防水材料合格证、试验报告
构件合格证
混凝土试块试验报告
砂浆试块试验报告
土壤试验、打(试)桩记录
地基验槽记录、隐蔽验收记录
结构吊装、结构验收记录
采
暖
卫
生
与煤气工程
材料、设备出厂合格证
管道、设备强度焊口检查和严密性试验记录
14
系统清洗记录
15
排水管灌水、通水试验记录
16
锅炉烘、煮炉、设备试运转记录
17
电
气
主要电气设备、材料合格证
18
电气设备试验、调整记录、隐检记录
19
绝缘、接地电阻测试记录
20
空调工程
通风与
21
空调调试报告、隐检记录
22
制冷管道试验记录
23
电装
梯工
安程
绝缘
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