二手电脑耗材服务社营销策划Word文档格式.docx
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2.您现在有电脑吗?
A.有B.没有
3.您需要笔记本电脑吗?
A.需要B.不需要
4.您的职业是?
A.学生B.上班族C.无业人员
5.您对于二手笔记本电脑的定义是什么?
A.别人用过的B.从各电脑中拆除零件再重装
6.您认为买电脑的主要用途是什么?
A.专业需要B.游戏C.上网D.影音E.其他
7.您周围的人有使用二手电脑的吗?
A.有B.没有C.不知道
8.您会购买二手笔记本电脑么?
A.会B.不会
9.您会通过什么途径购买二手笔记本电脑?
A.朋友同事介绍B.二手市场C.网上D.其他
10.倘若您要购买,您的能接受的价位是多少?
A.1500~2500元B.2500~3500元C.3500~4500元D.4500元以上
二、分析市场营销机会
1、SWOT分析
•优势:
有自己的实际店面;
下沙学生比较多,大部分学生还没有带电脑;
有很多年轻居民还没有电脑;
店内工作人员对电脑比较感兴趣。
•劣势:
没有经验,缺少人手;
还没有找到理想的宣传渠道;
对该行业发展前景预测不够深;
学校旁边也有二手电脑专卖店。
•机会:
环境较好;
大学生对电脑有浓厚的兴趣;
大学生的生活水平在逐渐提高,消费能力在增强;
有大量学生支持本行业。
•挑战:
竞争对手可能不断增加,可能有更多有实力的商家强占该地电脑市场;
出租量大增后可能受到竞争者的打压。
企业内部因素
企业外部因素
S(优势)
W(劣势)
O(机会)
随着大学人数增多,生活水平提高,可以扩大自己的店面。
多查看相关书籍及网络,增加对该行业发展前景预测。
T(挑战)
改善店内环境;
邀请大量学生做宣传,提高知名度。
增加有经验的工作人员,实行各种打折优惠活动。
2.市场细分
(1)品牌细分:
目前电脑的主要品牌有戴尔、IBM、联想、惠普、华硕、东芝。
(2)年龄细分:
消费者的欲望与需要常随着年龄的变化而变化。
二手电脑市场主要吸引的是青年顾客,主要以高校大学生为主。
年龄在18—35岁之间。
(3)性格细分:
每个消费者的生活方式、个性都不相同,我们以不同颜色和大小的二手电脑来吸引消费者。
我们将主要电脑类型分成三类。
公主型笔记本电脑以暖色调为主,外形比较美观,一般在12—14寸,是专门为那些注重时髦、追求外表的女士们准备的。
绅士型笔记本电脑以黑色系为主,外形比较规矩,以十四寸为主,是专门为那些沉着、稳重的男士们准备的。
孩童型笔记本电脑以红色系为主,小巧精致,一般在10—13寸,是专门为那些活泼、具有孩子气的人群准备的。
3.目标市场选择
现在电脑还不是很普及,而是正在普及,对于想有电脑而不懂电脑的人还是很多。
电脑的使用者一般是青年群体,我们将实行集中型市场营销,以18—40岁的青年群体为主要目标市场,主要以在校大学生为主,也有部分居民。
产品定位
二手笔记本电脑具有价格优势和良好口碑。
目前,大部分二手笔记本的价格都在3000元以下。
当初要花上万元才能买回去的笔记本,现在只要花这么少的钱就可以拥有,怎能不令人心动?
然后就是良好口碑。
一般来说,二手笔记本经销商都喜欢经营那些产品做工质量有口皆碑的经典机型。
对于二手笔记本,消费者最关心的问题就是产品质量,谁都不想买回来以后,没用多长时间就坏掉。
这些拥有良好口碑的二手笔记本,帮消费者找到了购买的理由。
所以我们将打破”便宜没好货“的传统观念,以低价、平价来吸引消费者,以“可靠、耐用”为原则,同时我们将提供良好的售后服务。
我们每款电脑的价格将比淘宝网上二手电脑的价格低50元。
保修期为半年。
三、市场营销策略
(一)、.产品策略
1.产品与产品分类
核心产品:
上网,进行网上兼职,查询各种资料,进行软件开发。
形式产品:
我们将提供不同款式,不同品牌的笔记本电脑。
同时还将经营各种鼠标、摄像头、耳麦。
延伸产品:
我们也会进行网上订购和线上服务,为您进行周到的上门服务,为您提供一切有利于顾客的服务
2.产品组合决策
二手笔记本
键盘
鼠标
摄像头
耳麦
戴尔
联想
清华紫光
索尼
东芝
三星
松下
IBM
惠普
华硕
台电
漫步者
飞利浦
舒尔
3.产品组合深度
我们将推出不同规格的电脑,有10寸、11寸、12寸、13寸、14寸、15寸;
颜色也各不相同,有红色,黑色,蓝色,黄色,绿色等。
CPU主要品牌有intel,ADM,VIA.我们的电脑内存容量一般为128M,也有少量256M.内存为DDRⅡ。
我们的鼠标主要有串行鼠标、PS/2鼠标、USB鼠标、无线鼠标。
摄像头、耳麦的款式也有多种。
4.包装决策
(1).类似包装策略
我们以绿色为主打色,采用绿色电脑包,使顾客很容易就能辨认出。
而且绿色对眼睛有益。
当你玩电脑玩的眼睛难受的时候,可以看一看绿色电脑包,你就会有不同的感觉。
(2).配套包装策略
我们主打二手笔记本电脑,但是同时又经营各种鼠标,摄像头,耳麦。
我们将采用各种纸包装盒,既美观,又大方,比较轻便。
(3).附赠品包装策略
对与购买者我们会免费赠送网线和清洁套餐,绝对物超所值。
5.品牌决策
(1)品牌名称:
二手电脑耗材服务社
(2)品牌标志:
(3)品牌含义:
耗材指的是电脑的附件、如耳机、鼠标键盘等。
我们主要是为大众服务。
(4)宣传标语:
四年内我不需要买新的笔记本电脑。
(二)、价格策略
1.我们将采用整数定价,二手笔记本电脑销售价格一般在700—2000元之间。
2.学生有二手电脑闲置的时候可以回收或者寄卖,寄卖收取一定的手续费,如销售价格的15-30%
3.学生在节假日、平时没课时间来店内帮忙销售,付给销售额6%作为回报
4.部分产品售价如下:
1KG东芝ss2010,九成新1080元
1G内存奔四2.2G级64M显存IBMG40二手笔记本电脑,八成新1800元
华硕T1500160G硬盘1M内存赛扬双核HD2400独显,八成新1500元
(三)、分销策略
1.为了方便在校大学生不带电脑照样可以上网,我们决定在下沙高校园区开一家二手电脑耗材服务社。
2.本店面积大概30平方米.同时决定在淘宝网上开店,可以起到宣传作用。
3.我们作为二手电脑零售商,主要从文三路电脑城批发二手电脑,其中电脑配件从百脑汇电脑城四楼批发。
(四)、促销策略
1.营业推广:
1)、促销目的:
①在元宵节开业,趁过节和开学之势提升二手笔记本销量,打出“二手电脑耗材服务社”的招牌;
②打响“二手电脑耗材服务社”在下沙的知名度,让它初步打开市场,力争在销售比率上打垮其他二手电脑店。
2)、促销时间:
2011年2月28日-3月4日
3)、促销地点:
下沙“二手电脑耗材服务社”二手笔记本电脑专卖店。
2.人员推广
1)、招聘一些优秀的在校大学生,其条件是须有一定的电脑技术知识,且较了解我们的二手电脑,还要有很不错的语言表达能力和工作的热忱,这部分员工我们将委任他们负责校园的推销工作,因为其属于兼职类型的聘任,所以成本不会太高。
2)、请在校大学生在学校周围发传单,提高知名度
老顾客介绍一名客户送小礼品一份,如U盘、电脑软件、鼠标等
费用预算
前期投入
(1)30平方米的店面租金约3.5万一年,因为需预支一季度租金为8750元。
(2)店铺装修4000元。
(3)流动资金2万
(4)名称核准:
30元营业执照:
100元左右税务登记证:
国税、地税各40元,共80元组织机构代码证:
80元
(5)工商管理费1000元一年,即每月约90元
(6)首次购买50台电脑,价格为55000元左右
(7)买耗材配件5000元
(8)开业发传单和制作VIP卡约600元。
预计前期总投入94000元
可行性分析
•我们地预算前提是:
正常较好原则
本餐厅营业时间:
10:
00—22:
00
预计每日顾客:
25—35人/日
•预计平均每月会有30台电脑出租,收入为3000元。
•每月销售电脑10台,收入为6000元。
•电脑维修和系统安装每月收入4000元。
营业收入:
13000元每月
员工:
维修人员1名,每月工资1800元
学生帮忙销售工资每月500元
每月购买电脑及配件3000元
水电费及相关费用:
2万元一年
总计:
支出每月5600元
净利润:
每月7400元
预计第一年可以收回前期投入资金
经过上述预算可知,我们有很大的盈利空间,我们的计划是可行的。
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