推销策略与艺术真题Word下载.docx
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8由于一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益的是()。
9具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是()。
等额地让出可让利益的让步策略
10具有让步平稳、持久特点,本着步步为营原则的是()。
11每次让利的数量相等、速度平稳,类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇!
容易使人产生疲劳厌倦之感的是()。
12具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()。
先高后低然后又拔高的让步策略
13由于在二期让步中减缓一步,可以给对方造成一种接近尾声的感觉,容易促使对方尽快拍板,最终能够保住己方的较大利益,这是()的优点。
14()一般适用于以合作为主的洽谈。
从高到低的然后又微高的让步策略
15()往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。
由大到小渐次下降的让步策略
16()一般适应于商务洽谈的提议方。
17()在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。
开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略
18()一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的洽谈。
19()首先果断地让出绝大部分可让利益,二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益全部让完。
起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
20()一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
21区域战争属于()。
谈判中的非人员风险
22贸易磨擦属于()。
23不可抗力属于()。
24()就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态。
谈判中的人员风险
25谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付,使谈判人员只能做出被动的滞后反应,这种情况人们称之为()。
26政治风险属于()。
27市场性风险属于()。
28()是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
汇率风险
29()是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
利率风险
30在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。
人们把造成这种损失的可能称作()。
素质性风险
31()主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
技术性风险
32()是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。
纯风险
33货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于()。
34()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
投机风险
35举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于()。
36通过放弃或拒绝合作,停止业务活动来回避风险的做法叫作()。
完全回避风险
37通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为()。
风险损失的控制
38将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为()。
转移风险
39()就是指通过将风险留给自己的方式来回避,风险自留可以是被动的,也可以是主动的;
可以是无意识的,也可以是有意识的。
风险自留
40让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种()的方式。
非保险
41某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为()。
开场
42()是成功地展开洽谈工作的基本要求。
善于及时清理已有的各种观点
43在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个()字。
快
44在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个()字。
稳
45在谈判的后期,在掌握节奏方面要()。
快慢结合
46()是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。
经济合同纠纷的协商
47()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。
经济合同纠纷的调解
48通过()方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。
调解
49()主要用于工商合同。
当面调解
50()就是请双方当事人开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
51对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过()进行调解。
通过信函进行调解
52有的经济合同纠纷案件,事实清楚、责任分明,但申诉一方调子很高,被诉一方则推卸责任,消极应诉,对于这种情况,一般可采取()。
分头解决和会合调解穿插进行
53遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采用()。
根据需要分别采用开会调解和开庭调解
54()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由无直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
仲裁
55()是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。
经济合同纠纷的仲裁
56申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起()内提出,超过期限的,一般不予受理。
1年
57经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由()一级仲裁机关处理的,可请求移送。
高
58()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。
经济合同纠纷的审理
59()是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。
红脸白脸策略
60()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。
欲擒故纵策略
61()是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的。
抛放低球策略
62()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
63在谈判过程中,一个人的态度强硬,另一个人的态度温和,则此谈判团采用的是()。
64在谈判过程中,注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步,这是在运用()。
65在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求,这是运用()。
旁敲侧击策略
66()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
浑水摸鱼策略
67()是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利。
疲劳轰炸策略
68()是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易。
化整为零策略
69()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。
大智若愚策略
70()是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的一种方法。
故布疑阵策略
71故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于()。
72作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用()。
73()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线,从而实现自己谈判目标。
声东击西策略
74商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是()。
(多选题)
比较容易打动对方采取回报行为
给对方以合作感信任感
有利于获取长远利益
有益于速战速决,马到成功,降低洽谈成本
75商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是()。
让步操之过急
一次性的大步让利,可能失掉本来能够力争到的利益
遇到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益
76商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的特点是()。
态度谨慎
步子稳健
极富有商人的气息
78商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是()。
不易让买主轻易占了便宜
遇到性情急躁买主时,削弱买方的议价能力
容易在利益均沾的情况下达成协议
79商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺点是()。
容易使人产生疲劳厌倦之感
洽谈成本较高
必须要耐心等待才能获得更多利益
80商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是()。
富有变化
灵活
比较机智
81商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让
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