超市管理信息系统的设计与开发决策及后勤管理 精品推荐Word文档下载推荐.docx
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超市管理信息系统的设计与开发决策及后勤管理 精品推荐Word文档下载推荐.docx
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1前言
1.1超市管理系统开发的背景
1.1.2社会背景
随着现代科学技术的迅猛发展,计算机技术已经渗透到各个领域,成为各行业必不可少的工具,特别是数据库技术的发展和Internet技术的推广,以及信息高速公路的建立,使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势。
作为国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也没有一些有效的方法。
因此,要适应激烈市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,所以加快超市的信息化进程是必不可少的。
随着人们生活小平的日益提高,人们已不在如以往一样仅仅为了贪些小便宜,而在市场上与小贩唇枪舌剑、你来我往地为了区区几毛钱争论不休、大打出手。
再则,近年越来越不规范、越发松动的旧市场管理机制,使得过去那些个陋习(脏、乱、差)又死灰复燃,甚至在这种立足了数十年之久的市场中出现了贩卖瘦肉精以及含有过量农药的瓜果蔬菜导致他人中毒致死的例子,而且是多不胜数;
更有甚者将泡有福尔马灵的死鱼,过了期、发了霉的食品经过加工后在市场上出售,引发不同程度的中毒事件。
人们更不愿在满地湿滑,蚊蝇到处滋生的环境下购物,可以想象将这些食物进行烹调后再吃下去的感觉。
因此,人们迫切希望有一个新的市场管理机制的出台,来规范以及创造新的购物环境---让顾客欢喜而来,满意而归,在购物中尽享其中的乐趣,于是“超市”就在这千呼万唤中愤然兴起。
1.1.2超市背景
在我国,超市形成在20世纪90年代初期,现在已经成为我国零售业的一种重要形态,为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展,其经营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售企业的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。
超市形态具有种种优点,但在目前状况下,它仍存在零售业企业所共有的落后的一面,如:
不能有效地管理每种商品,收款结算速度慢,容易出现营业差错,不宜进行商品调价,盘点效率低等,而且在超市日常管理中,商品的进、销、存等决策以经验为主,缺乏实时分析功能,管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。
1.2建立超市管理系统的必要性
随着我国改革开放的不断深入、经济的飞速发展,企业要想生存发展,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,没有现代化的管理是万万不行的。
作为现代社会的一部分,超市必须适应社会的发展,因此实现超市的信息化管理是很有必要的。
在传统的手工管理中,往往是用人工清点的方式来掌握超市中现有的商品,使用手工记账的方式来掌握商品的进货和销售情况。
这种方式在商品数量较少、商品库存变换少的情况下,不失为一种较好的方法。
但是,在目前的大中型超市中,往往需要处理的商品种类数以千计,而且每天所发生的进货和销售情况纷繁复杂。
如果要借助人工来实现这一系列数据的记录和管理,工作量将非常巨大,而且容易出现错误,造成管理上的混乱,更何况还需要对商品的数据进行统计和分析。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已被人们所认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对超市信息进行管理有着手工管理所无法比拟的优点,例如:
检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高超市管理的效率,也能使超市步入科学化、正规化的管理。
基于这些问题,为了使超市管理工作规范化、系统化、程序化,避免超市管理的随意性,提高信息处理的速度和准确性,能够及时、准确、有效地查询和修改商品情况,建立一个超市管理系统是非常必要的。
2系统可行性研究
2.1技术可行性研究
随着信息技术的发展,计算机已经深入到各个行业中。
在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件,熟悉IT产品。
只要系统的数据库结构设计合理、系统界面设计合理、系统结构和程序设计正确,系统用户的操作就会易学易用。
因为,有的超市对员工的素质要求比较高,从管理层到下面的销售人员,都要求具有一定的计算机基础,所以在新系统投入使用时,只要对员工进行少量的培训,系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。
2.2经济可行性研究
开发超市管理系统时,如果能完全理解用户需求、设计正确,就能方便用户的使用,以后每年都可以使用该软件。
用计算机辅助进行统计,省时、省力、不易出错、效率高。
因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制,因此可以借阅许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了超市的经济效益,所以从经济上完全是可行的。
(1)超市有能力承担系统开发费用
开发新系统的工作是一项间距复杂的工作,它的投资主要是人力和物力的投资。
对于本系统的开发者来说,其主要投资还是在人力和物力两个方面。
如果是企业自己安排人手开发系统的话,其主要的投资还是在人力资源上,从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。
软件企业作为一个简短的高科技产业,其员工要求都比一般企业的要求要高,而且对系统开发及软件产业了解比较多,所以在自我开发管理系统的过程中,企业自己比较容易安排人手,这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。
同时软件就其它产品来说,属于高端行业,无论是产品的价格还是质量都比较高,而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。
所以,在系统的开发过程中,企业完全有能力承担开发费用。
(2)新系统将为企业带来经济效益
管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。
而管理是一个动态过程,在其运行过程中要采取多项措施。
所以在管理中获得经济效益是一个综合效益,要对它进行直接定量的分析是比较困难的。
一般新系统带来的经济效益是间接的,其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。
而其它一些繁琐的事物都通过新系统来加以分析解决,不仅节省了大量的时间,还为企业的各项决策提供了宝贵的资料,为企业带来巨大的经济效益。
2.3操作可行性研究
本系统采用基于Windows操作系统的图形用户界面,而该系统是大家熟悉的操作系统,对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。
而整个超市管理系统采用最友好的交互界面,简洁明了,要求使用人员既不需要具有非常高的计算机专业知识,也不需要对数据库进行深入的了解。
由此,该系统的操作是可行的,有必要开发该系统。
综合以上三方面,该系统具有很高的开发可行性,无论是从技术上或者经济上还是操作上。
因此,可以设计和开发该系统。
3系统需求分析
3.1项目的目的与目标
超市是一个商品流通极为快速的交易场所,它本身的由消费者自选购物已经减轻了经销商大量的人力资源,但是同时也带来了一些困难。
每天不计其数的商品购入与售出,这些信息的统计如果单靠人力来做是很难想象的,而作为经销商恰恰又最需要这些信息,那么由谁来做呢?
我们计划完成的超市管理系统将能做到这一点。
不仅仅是统计信息,超市管理系统将进一步简化销售员的操作,使其可以在平均每10秒内完成一件商品的销售。
同时,商品出入库的管理也会进一步简化。
从而为经销商节省大量的人力物力,盈取更多和利润。
3.2用户权限描述
一个超市每天的商品流通都会经过本系统,只有一定权限的用户才能进入和使用本系统,而在本系统中涉及到的用户有以下几种:
(1)超市经理:
负责超市职工的添加和删除,以及权限的授予。
(2)仓库管理员:
负责超市每天货物的出库与入库管理。
(3)销售员:
负责超市每天的商品销售。
(4)会员管理员:
负责会员的办理及注销。
(5)财务管理员:
查看并分析超市的销售情况,打印报表。
3.3目标系统功能需求
3.3.1功能需求分析
根据决策层、管理层、操作层的不同用户,目标系统至少应有如下几个功能点:
(1)对商品信息的变动进行处理。
在商品的进销过程中,商品信息总是在不断变化的,比如商品价格的调整、商品信息的修改、新商品信息的增加以及商品信息的删除,因此设计系统时必须考虑到这些情况。
(2)对用户信息的变动进行处理。
需考虑到新用户的注册和已注册用户的信息的修改及删除。
(3)对采购信息的变动进行处理。
采购信息的过程中采购信息也在不断发生改变,因此也要充分考虑。
(4)查询及统计功能。
要求可以根据指定的条件对商品信息、用户信息和采购信息、销售信息进行查询和统计。
3.3.2功能需求点列表
功能需求点列表如表3.1
表3.1功能需求点列表
编号
功能名称
使用部门
使用岗位
功能描述
输入
响应时间
输出
1
授权功能
经理室
经理
授予权限进行验证
权限
10s
允许禁止操作
2
人事变更
人事部
添加员工
员工信息
3
会员功能
会员部
会员管理员
添加会员
会员信息
4
查询功能
销售部、仓库
销售员、
仓库管理员
查询商品
商品关键字
商品信息
5
新商品加入
仓库
添加商品
6
统计功能
财务部
财务管理员
统计信息
统计时间
统计图
3.4目标系统性能需求
(1)数据精确度
产品的进货单和销售单中,单价、金额采用浮点数,保留至小数点后一位。
(2)时间特性
该管理系统软件从启动到进入系统登录界面的时间正常情况下应少于10秒,录入并更新数据的时间正常情况下少于5秒。
(3)适用性
该管理系统软件适用于Windows2000/xp及以上操作系统。
3.5目标系统界面与接口技术
界面的原则要求:
简洁、实用、方便、风格表现严谨一致;
整个系统的界面将会采用温和的风格,而且大部分界面风格一致。
某些功能模块可以有特殊的要求,适当调整。
同时,可以使本系统与其他系统的接口或与系统特殊外设的接口进行连接,更大的方便用户的使用。
4系统概要设计
4.1设计思想
(1)系统分成几个相对独立的模块,但这些模块都进行集中式管理。
(2)分层的模块化程序设计思想,整个系统采用模块化结构设计。
作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。
(3)合理的数据流设计,在应用系统设计中,相对独立的模块间以数据流相互连接,使各模块间的耦合性较低,方便系统运行,提高系统安全性。
4.2设计原则
为了使本系统功能齐全完备,操作简便,最大限度的提高软件的质量,从而满足用户的实际需要,在设计开发过程中遵循了如下原则:
(1)合法性原则:
依据产品核算系统的工作规定以及要求,参照核算实际的工作情况,进行诸如产品进货、销售等工作。
(2)实用性原则:
适合产品信息管理工作的实际需求,并能够处理一些特殊情况的要求,此外,尽可能预留空间,以便扩充功能。
(3)准确性原则:
对输入的相关资料建立检错机制,及时报错,使用户能够及时准确的输入合法资料(如:
类型匹配,长度不超限等)。
(3)易操作原则:
要求设计的系统功能齐全,界面友好,操作方便,必要的地方进行提示。
(5)源程序可读性原则:
为了便于其他设计,维护人员读懂代码或以后的代码修改,软件升级维护,即可能做好代码注释工作。
(6)优化原则:
为了达到优化的目的,合理的运用窗口,菜单,对象等的继承,自定义用户对象,事件,函数,减少不必要的重复性代码,使程序简介明了,也方便了将来的维护。
(7)安全性原则:
可以为该系统的用户设置用户权限。
4.3术语定义
以下是对设计中可能用到的专业术语进行了定义,如表4.1
表4.1术语定义表
术语
术语定义
软件架构
软件系统的总体逻辑结构。
按照不同的设计方法,有不同的总体逻辑结构。
若采用面向功能或面向数据的设计方法,总体逻辑结构为一树形的功模块结构图。
若采用面向对象或面向部件(构件)的设计方法,总体逻辑结构为部件(构件)的组装图
外部接口
本软件系统与其他软件系统之间的接口,接口设施可以使中间件。
接口描述包括:
传输方式、带宽、数据结构、传输速率、传输量、传输协议
数据结构
数据结构包括:
数据库表的结构、其他数据结构等
概念数据模型
(CDM)
关系数据库的逻辑设计模型,叫做概念数据模型。
主要内容包括一张逻辑E-R图及其相应的数据字典
物理数据模型
(PDM)
关系数据库的物理设计模型,叫做物理数据模型。
主要内容包括一张物理表关系图就其相应的数据字典
视图
在基表或其他视图上建立的一张虚表,叫做视图,它具有物理表的许多性质,在数据处理和授权上很有用
角色
数据库中享有某些特权操作的用户,叫做角色。
角色的权利通过授权来实现
子系统
具有相对独立功能的小系统叫做子系统。
一个大的软件系统可以划分为多个子系统,每个子系统可由多个模块或多个部件组成
模块
具有功能独立、能被调用的信息单元叫做模块。
模块使结构化设计中的概念
内部接口
软件系统内部各子系统之间、各部件之间、各模板之间的接口,叫做内部接口。
调用方式、入口信息、出口信息等
相关文件
相关文件是指当本文件内容变更后,可能引起变更的其他文件。
如需求分析报告、详细设计说明书、测试计划、用户手册
参考资料
参考资料是指本文件书写时用到的其他资料。
如各种有关规范、模板、标注、准则
4.4软件架构设计
4.4.1系统总体结构设计
系统总体结构示意图如图4.1所示。
图4.1超市管理系统功能结构图
4.4.2运行环境设计
该软件系统的运行环境:
硬件平台:
[1]计算机:
普通PC
CPU:
P41.8GHz以上
内存:
512MB以上
[2]Web服务器
P42.0GHz
1GB以上
硬盘:
80GB以上
网卡:
100Mb/s速度网卡
[3]数据库服务器
软件平台:
[1]操作系统:
WindowsXP/Windows2000以上版本
[2]数据库:
SQLserver2000
[3]开发语言:
Java、JSP
[4]开发环境:
Eclipse3.2
[5]WEB服务器:
Tomcat5.0
4.5模块(部件)功能分配
超市管理信息系统产品拟订大体分以下8个模块,要求每个功能模块具有高内聚、低耦合、信息隐蔽的信息。
具体模块如表4.2所示:
表4.2功能模块表
序号
模块名称
功能要求
商品信息管理
管理商品的基本信息,包括添加、修改、删除和查询商品信息等操作
库存信息管理
管理商品的入库,库存量修改与查询,指定库存报表
采购计划
采购人员根据商品存量和商品销售情况制订采购计划
前台销售管理
管理客户购物车的创建、添加、修改和查询以及按用户要求查询特定商品信息
购买结算管理
根据客户购物车结算购物费用,并可对购物车进行修改
取物管理
客户结算完之后,取物人员根据客户购物车从库房为用户取物,并完成购物车的注销操作
7
系统用户管理
完成对各类使用人员帐户的添加、修改、删除和查询
8
报表管理
根据每月商品的销售情况生成商品销售报表策略
4.6数据结构设计
4.6.1数据库技术
数据库系统是一个实际可运行的和为应用系统提供数据的软件系统,是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。
它通常由软件、数据库和数据管理员组成。
数据库由数据库管理系统统一管理,数据的插入、修改和检索均要通过数据库管理系统进行。
数据库管理系统是一种系统软件,它的主要功能是维护数据库并有效地访问数据库中任意部分数据。
对数据库的维护包括保持数据的完整性、一致性和安全性。
用SQLServer2000开发数据库,建立库表结构,SQLServer2000就是关系数据库开发工具,数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。
SQLServer2000的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。
数据表示图提供了一种类似于Excel的电子表格,可以使数据库一目了然。
另外,SQLServer2000允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。
4.6.2数据库环境的连接
本系统采用SQLServer2000数据库,程序中访问数据库代码写在Web.config配置文件中,代码为:
<
appSettings>
addkey="
Conn"
value="
server=(local);
UID=sa;
PWD=;
database=OfficeOnline;
"
/>
/appSettings>
说明:
key为字符串引用的关键字,value中写连接字符串,server为所要连接的数据库,UID、PWD为访问数据库的用户名和密码,database为要访问的数据库为OfficeOnline。
在程序中引用定义的关键字Key的方法为:
usingSystem.Configuration;
//引用命名空间
publicstringConn()//返回连接字符串
{
stringconn=ConfigurationSettings.AppSettings["
];
returnconn;
}
Web.config是一个xml文档,根元素是configuration然后包含一个system.web节点在第三层次是对站点的各种设置web.config可以设置的标签非常之多。
把数据库连接信息也就是数据库连接字符串写在web.config里,不但加强了程序的安全,同时也极大的方便了程序的修改。
4.6.3数据库表名清单
表4.3数据库表名清单表
中文表名
英文表名
表功能说明
商品表
goodsTable
记录品的基本信息
供应商表
giverTable
记录供应商供货信息
销售出货单
notesTable
记录出货信息
职工表
employeeTable
记录职工的基本信息
用户表
userInfoTable
记录用户的基本信息
4.6.4数据库表之间关系说明
超市管理系统数据库E-R模型如图4.2所示:
图4.2数据库E-R模型图
4.6.5数据库表的详细清单
以下为数据库表的详细清单:
表4.4职工表(表名:
employeeTable)
字段中文名
英文名
数据类型
取值约束
空否
默认值
主键还是外键
职工编号
employeeID
varchar
Notnull
否
无
主键
职工姓名
employeeName
密码
password1
性别
gender
地址
address
电子邮箱
电话
phone
职位
task
表4.5用户表(表名:
userInfoTable)
用户名
user
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