物流项目管理课后习题答案Word格式.docx
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A.PMAB.IPMPC.IPMAD.PMRC
(8)项目管理的九大知识领域不包括(D)。
A.综合管理B.采购管理C.风险管理D.流程管理
(9)物流项目的特点有(ABCD)。
A.周期较长B.费用较大C.风险高D.涉及面广
(10)典型的物流项目有(ABC)。
A.新物流服务开发B.物流信息系统开发C.物流咨询D.库存管理
(11)物流项目管理的特殊性有(ABCD)。
A.项目管理队伍专业化B.项目管理需求个性化C.项目管理结束人为化D.项目管理控制全程化
(12)现代物流项目发展的新趋势包括(ABD)。
A.电商物流项目B.绿色物流项目
C.物流设备改造项目D.服务物流项目
三、简答题
1.什么是项目,它有哪些特征?
项目是在一定的时间、资源和环境约束条件下,为实现某种特定的产品生产、服务提供或思想知识创造等目标而进行的一系列系统的、连续的、协调的及有指标要求的组织或个人活动的集合。
它具有一次性、独特性、目标的明确性和多元性、整体性、与环境的相互制约性、组织的临时性和开放性等特征。
2.项目生命周期可分为哪几个阶段,各阶段的特点是什么?
通常可以把项目生命周期划分为四个阶段,即启动(概念)阶段、计划(规划)阶段、执行(实施)阶段和收尾(结束)阶段。
各阶段主要特点如下:
启动阶段资源和时间投入少,但是决定项目方向和命运的关键阶段,计划阶段需要对项目各方面进行计划和协调,需要慎密、综合考虑并重视项目风险,执行阶段资源和时间投入最多,需要处理好各利益相关者的关系和协调各种资源,按计划完成项目,实施控制和计划调整。
收尾阶段相对来说在项目阶段中重要性不高,但它标志着项目的结束,需要交付项目成果,对项目进行总结和后评估。
3.项目管理的五大过程和六大要素是什么?
项目管理过程是关于描述和组织项目工作的过程,项目管理过程在大多数情况下可以用于大多数的项目,一般而言,项目管理过程可以划分为五个模块化的阶段,即启动过程、计划过程、执行过程、控制过程以及收尾过程。
项目管理的要素从以前的成本、进度、质量三要素,发展到成本、进度、质量和范围四要素,在此基础上增加项目组织作为项目管理的第五要素,但成功的项目管理一般还要考虑客户的满意度,合起来称为成功项目管理的六要素。
4.PMBOK项目管理的知识体系包括哪几个方面,主要内容是什么?
目前PMBOK根据项目各阶段的特点和所面临的问题,系统归纳了项目管理的九大知识领域:
分别是范围管理,定义项目该干的事情,并进行控制;
时间管理,进行项目的进度计划和控制;
成本管理,估算项目费用预算,并进行控制;
人力资源管理,规划项目的组织结构,招聘人员,组建团队;
风险管理,识别分析风险制,定应对措施,监控风险;
质量管理,确定项目的质量标准,执行标准,检验工作;
采购管理,询价、供应商选择、合同管理;
勾通管理,规划并进行项目信息的收集、发布,评估项目;
综合管理(集成管理),进行项目的整体规划、执行和控制。
5.物流项目与一般项目相比,其特殊性何在?
与一般项目相比,物流项目具有以下特殊性:
(1)周期较长因物流项目环节众多,前期投资较大,因此其建设、运营周期和资金回收周期通常比较长。
(2)费用较大物流项目建设往往需要较多的固定资产投资,物流项目投资额较大。
(3)涉及面广物流项目建设和运营牵涉的利益相关者众多,同时往往跨行业、跨地区,项目内容也比较复杂。
(4)不可再造物流投资项目的建设要耗费大量资金、物资和人力等宝贵资源,且一旦建成,就难于更改。
(5)项目风险较大由于物流项目涉及面广、投资大、周期长等特点,导致物流项目比一般项目具有更大的风险。
6.常见的物流项目有哪些,各举一例。
对物流企业来说,可以实施的物流项目多种多样,比较典型常见的项目有以下几类。
(1)新服务产口开发,例如提供物流增值服务。
(2)信息系统开发,例如由于实施VMI(供应商管理库存)而改善与供应商之间的物流信息网络,实施信息标准化、EDI传递和共享等。
(3)单件生产,例如上海磁悬浮列车轨道梁运输。
(4)物流咨询,例如为某物流企业设计一体化的物流方案。
(5)设施设备的技术改造与更新,例如将旧有仓库改造为自动化立体仓库。
7.现代物流项目发展有哪些新趋势?
目前物流项目管理呈现出向电子商务物流项目、服务化物流项目、绿色物流项目和回收物流项目管理发展的新趋势。
8.我国物流项目管理存在的主要误区?
主要误区有
(1)别的物流企业能做物流项目管理,我也能做。
(2)营销人员就是项目经理,就可以做项目经理。
(3)物流项目是项目经理的事情,或者是项目部的事情,与其他人员和部门无关。
(4)物流项目需求分析、立项报告、调研阶段可以简化或者省去。
(5)写好物流解决方案就可以做好物流项目。
(6)物流解决方案和实施方案是物流专家的事情。
(7)物流项目合同签下来就没有事了。
(8)物流项目经理经常流失或轮换。
第二章物流项目前期策划
物流项目识别所谓物流项目识别就是面对物流客户已识别的需求,物流项目承约商从备选的物流项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种要求。
物流企业项目识别的过程也是对物流项目的选择过程,需要从来源众多的物流项目中识别能给企业带来价值的可实施的物流项目。
物流项目可行性研究物流项目可行性研究是指对拟实施的物流项目在技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、盈利性,环境上的安全性以及实施上的可能性、风险性等进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种分析研究活动,是项目正式立项的基础。
物流项目经济评价物流项目经济评价是对物流项目的经济合理性进行计算、分析、论证,并提出结论性意见的全过程。
是物流项目可行性研究工作的一项重要内容,也是最终可行性研究报告的一个重要组成部分。
它分为从企业自身角度出发进行的财务评价和从国民经济角度进行的国民经济评价两种。
物流项目融资从广义上讲,为了建设一个新物流项目或者收购一个现有物流项目,或者对已有物流项目进行债务重组所进行的一切融资活动都可以被称为物流项目融资。
从狭义上讲,物流项目融资(ProjectFinance)是指以物流项目的资产、预期收益或权益作抵押取得的一种无追索权或有限追索权的融资或贷款活动。
我们一般提到的物流项目融资仅指狭义上的概念。
(1)物流项目需求识别的主体是(A)。
A.顾客B.承约商C.供应商D.政府
(2)物流项目识别的主体是(B)。
A.顾客B.承约商C.咨询机构D.发起人
(3)物流项目构思的过程主要有(ABC)。
A.准备B.酝酿C.完善D.反馈
(4)物流项目构思的方法主要有(ABCD)。
A.项目组合法B.比较分析法C.头脑风暴法D.集体问卷法
(5)物流项目可行性研究报告的内容不包括(D)。
A.总论B.项目选址C.经济评价D.需求建议
(6)物流项目财务评价的主要指标有(ABCD)。
A.净现值B.内部收益率C.总投资利润率D.动态投资回收期
(7)以下不属于物流项目财务评价动态指标的有(BD)。
A.内部收益率B.总投资收益率C.净现值D.借款偿还期
(8)财务评价与国民经济评价的主要区别有(ABCD)。
A.费用和效益的含义和划分范围不同
B.所使用价格体系不同C.使用的参数不同
D.基本出发点不同
(9)物流项目不确定分析包括(ABC)。
A.盈亏平衡分析B.敏感性分析C.概率分析D.市场价格分析
(10)采用股利增长模型法,普通股的融资成本可表示为(B)。
A.Ks
Dc
=
Pc
B.Ks
D
1
=+g
Pc(1−f)
C.Ks
=RF
+β(Rm
−RF)
D.
Ks
=Kb
+RPc
1.什么是物流项目前期策划,其主要工作阶段和内容有哪些?
物流项目的前期策划阶段是指一个物流项目从构思到批准正式立项的过程。
物流项目的前期工作策划工作有一定的逻辑顺序,即要经历识别需求,设立项目目标,构思项目方案,进行项目的可行性研究等几个阶段。
主要工作是根据物流需求识别构思物流项目,寻找并确立物流项目目标、定义物流项目,并对物流项目进行详细的技术经济论证,使整个物流项目建立在可靠的、坚实的、优化的基础之上。
2.物流项目需求识别与物流项目识别有什么联系和区别?
物流项目需求识别指物流客户发现问题或机会从而产生物流项目需求并识别、描述这种需求的过程,需求识别结束于需求建议书的发布。
物流项目识别就是面对物流客户已识别的需求,物流项目承约商从备选的物流项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种要求。
物流项目识别与物流项目需求识别的区别在于物流项目需求识别是物流客户的行为(承约商可以帮助客户识别需求),物流项目识别则是承约商的行为。
当然有可能是物流企业发现自身的问题或机会并自营物流项目,此时的需求识别和项目识别的主体则是统一的。
3.物流项目构思的主要过程和方法有哪些?
物流项目构思的主要过程包括以下几个阶段
1)准备,物流项目构思的准备阶段即进行物流项目构思的各种准备工作。
2)酝酿,酝酿阶段一般包括潜伏、创意出现、构思诞生三个小过程。
3)完善,从物流项目初步构思的诞生到物流项目构思完善的这一过程。
它又包含发展、评估、定形三个具体的小阶段。
物流项目构思的如上三个阶段若干个步骤,体现了一个渐进发展的过程,只有每一个阶段,每一个步骤的工作做的扎实了,才能达到理想的目标。
物流项目构思的主要方法有:
1)物流项目组合法,把两个或两个以上物流项目相加,形成新的物流项目。
2)比较分析法,通过对多个特定的物流项目进行纵向分析或横向联想比较,从而挖掘和发现物流项目投资的新机会。
3)头脑风暴法,又称脑力刺激法、智力激励法。
创造过程的中心是“发现设想,提出新构思”。
4)集体问卷法(德尔菲法)
4.什么是物流项目可行性研究,其主要阶段有哪几个?
物流项目可行性研究是指对拟实施的物流项目在技术上的先进性、适用性,经济上的合理性、盈利性,环境上的安全性以及实施上的可能性、风险性等进行全面科学的综合分析,为项目决策提供客观依据的一种分析研究活动,按可行性研究深度一般可分为机会研究、初步可行性研究与详细可行性研究等几个阶段。
5.物流项目可行性研究报告的一般内容应包括哪些?
各类物流项目可行性研究报告内容的具体侧重点有所不同,但一般应包括以下内容:
总论、物流产品或服务的市场需求、项目选址、建设规模与技术方案、原材料、燃料供
应、节能、环境影响及保护、物流组织机构、人员及培训、建设方式及进度计划、投资估算与资金筹措、项目经济评价、社会效益评价、项目风险分析、综合评价结论及建议。
6.什么是物流项目经济评价,项目财务评价与国民经济评价的联系有区别有哪些?
物流项目经济评价是对物流项目的经济合理性进行计算、分析、论证,并提出结论性意见的全过程。
物流项目国民经济评价与财务评价的共同之处在于:
首先,它们都是物流项目的经济效果评价,使用基本的经济评价理论和方法,其次,两种分析都要在完成物流产品和服务需求预测、工艺技术选择、投资估算、资金筹措方案选择等基础上进行。
物流国民经济评价与财务评价的区别在于:
(1)两种评价的基本出发点不同
(2)费用和效益的含义和划分范围不同。
(3)财务评价与国民经济评价所使用价格体系不同。
(4)两种评价使用的参数不同。
7.物流项目财务评价的动态和静态经济指标分别有哪些,如何计算?
物流项目财务评价的动态指标主要有内部收益率、动态投资回收期、净现值和净现值率。
静态指标主要有投资收益率、静态投资回收期及偿债能力指标(包括借款偿还期、利息备付率和偿债备付率等)。
(计算方法参见其它教材)
8.物流项目不确定性分析的主要方法有哪几种?
主要有盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析和风险决策分析等几种方法
9.什么是物流项目融资,它主要有哪几种方式?
物流项目融资(ProjectFinance)是指以物流项目的资产、预期收益或权益作抵押取得的一种无追索权或有限追索权的融资或贷款活动。
物流项目融资主要有无追索权(No-recourse)的项目融资和有限追索权
(Limited-recourse)项目的融资两种方式。
10.不同融资方式的资金成本如何计算?
参见教材P73-76页
第三章物流项目实施计划与控制
物流项目实施计划物流项目实施计划是为完成物流项目目标对项目实施工作所需进行的各项活动做出周密安排,它系统地确定了物流项目的整体规划,并协调项目资金、质量、进度、成本、资源保障等方面,编制各种预算,为项目的实施和控制提供依据。
项目范围物流项目范围是指为交付具有规定特征和功能的物流产品或服务所必须完成的工作。
这个定义强调物流项目范围首先是指为了完成物流项目所应该做的所有工作有哪些,其次强调完成物流项目所做工作的必要性。
工作分解结构工作分解结构(workbreakdownstructure,WBS)是物流项目范围定义的常用工具,它是将物流项目按可交付成果、内在结构或实施过程的顺序等进行逐层分解而形成的结构示意图,它将物流项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元,并将各工作单元在物流项目中的地位与构成直观地表示出来。
smart原则SMART原则是制定项目目标的具体原则要求,它是specific、measurable、achievable、relevant、timebound的简称,即指项目目标制定应具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
物流项目变更物流项目相关各方由于各种原因要求对物流项目计划进行修改,甚至重新规划。
这一类修改或变化称作变更。
物流项目变更发生在物流项目的范围、进度、质量、费用、风险、人力资源、沟通、合同等很多方面,并将影响到其他方面。
(1)物流项目范围计划中的主要工作包括(AB)。
A.项目范围定义B.项目工作结构分解C.活动时间估计D.活动排序
(2)物流项目目标须符合smart原则是指项目目标应具有(ABC)。
A.明确性B.可衡量性C.可实现性D.最优性
(3)物流项目范围计划编制的依据有(ABCD)。
A.产品描述B.项目章程C.约束条件D.假定
(4)编制WBS时可采用的主要方法有(ABCD)。
A.基于项目成果的划分B.基于工作过程的划分C.基于项目产品结构的划分D.基于部门职能的划分
(5)编制项目进度计划时可能进行的工作有(ABC)。
A.活动定义B.活动排序C.活动时间估算D.活动重要性估算
(6)物流项目控制的主要内容包括(ABCD)。
A.整体变更控制B.范围核实C.进度监督控制D.费用监督控制
(7)物流项目控制策略包括(ABCD)。
A.采用物流项目管理软件
B.让决策者及时了解情况C.加强沟通
D.根据修改后的计划进行控制
1.什么是物流项目实施计划,它有什么作用,其主要内容有哪些?
物流项目实施计划是为完成物流项目目标对项目实施工作所需进行的各项活动做出周密安排,其主要作用有:
(1)指导物流项目实施。
(2)把物流项目计划编制所采用的假设和前提编写成书面文件。
(3)将有关已选定方案的物流项目决策编写成书面文件。
(4)促进物流项目有关各方之间的沟通,明确职责,加强项目控制,降低项目风险。
(5)对物流项目内容、范围和时间安排的关键性问题进行审查。
(6)为进度测量和物流项目控制提供基准计划。
可以作为分析、协商记录和变更的基
础。
物流项目实施计划的主要内容包括物流项目范围计划、物流项目进度计划、物流项目成
本计划、物流项目质量计划、物流项目沟通和信息管理计划及物流项目风险管理计划等。
2.什么是项目范围,如何进行范围定义?
物流项目范围是指为交付具有规定特征和功能的物流产品或服务所必须完成的工作。
物流项目范围定义可以使用工作分解结构(workbreakdownstructure,WBS),按物流项目可交付成果、内在结构或实施过程的顺序等进行逐层分解而形成的结构示意图。
3.什么是项目工作分解结构,制定工作分解结构的常用方法有哪些?
项目工作分解结构(workbreakdownstructure,WBS),是将物流项目按可交付成果、内在结构或实施过程的顺序等进行逐层分解而形成的结构示意图。
制定工作分解结构可以物流项目可交付成果、产品结构、工作过程的顺序,还可以按物流项目的地域分布、部门职能等方法进行划分。
4.物流项目实施计划编制的核心过程和辅助过程分别是什么?
物流项目核心过程各子计划之间有着清楚的依赖关系。
前一个过程不结束,后一个过程就无法开始。
它一般包括项目范围计划、进度计划、资源和成本计划。
辅助计划的编制过程依赖于核心过程,但却是一个完整的物流项目实施计划必不可少的一部分,它主要包括项目质量计划、组织与沟通计划、采购计划及风险计划等。
5.简述物流项目目标制定的smart原则?
SMART原则即specific、measurable、achievable、relevant、timebound的简称,它说明了对项目目标的具体要求。
Specific指明确性,即项目的目标应该是明确具体的,要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
Measurable指可衡量性:
指应该有一组明确的量化标准,作为衡量是否达成目标的依据。
Achievable指可实现性,即目标通过项目成员的努力是可以达到的。
Relevant指相关性,即实现物流项目目标要与其他物流项目目标以及物流项目成员的工作职责、权力相关联。
Time-based指时限性,即目标实现是有时间限制的,不能无限期的延长。
6.物流项目实施计划中的子计划通常有哪些,其主要内容是什么?
实施计划中的子计划通常包括物流项目范围计划,它明确和归纳了完成物流项目产品或
服务所需要进行的项目工作;
物流项目进度计划。
它表示了物流项目的总工期、各项工作的预计开始和完成时间及工作之间的先后顺序和逻辑关系;
物流项目成本(费用)计划,包括资源计划、成本估算和成本预算三个子计划;
物流项目质量计划,制定质量方针与质量目标,制定工作标准和规则等;
物流项目采购计划,决定项目采购什么、采购多少及何时采购的安排;
物流项目沟通计划,确定项目其所需要的信息,在什么时间、由什么人员(组织)、采取什么样的方式来提供信息;
项目风险计划,识别项目风险并制定风险应对计划。
7.什么是物流项目控制,其核心过程和保证性过程包括哪些内容?
物流项目控制是为了保证物流项目按预定的计划进行的一系列检查、纠偏、修改计划等管理工作,以确保计划的顺利进行和物流项目目标的实现。
其核心控制过程主要包括信息沟通、进展报告和整体变更控制。
保证性过程包括范围变更控制、进度监督控制、费用监督控制、质量监督控制、风险监视与控制等。
8.物流项目控制和形式和类型主要有哪些,各有什么优缺点?
物流项目控制可以采取多种形式和各种类型,主要有
(1)正规控制和非正规控制
(2)预防性控制和更正性控制
(3)预先控制、过程控制和事后控制
(4)直接控制和间接控制
9.什么是物流项目变更,如何进行物流项目变更控制?
物流项目相关各方常常由于各种原因要求对物流项目计划进行修改,甚至重新规划。
物流项目变更的基本要求有以下几个方面:
事先签订有关物流项目变更方式、过程等问题的补充协议。
谨慎对待变更请求,严密判断与计划。
规范变更实施过程。
明确新目标,优选变更方案,做好变更记录,及时发布变更信息。
及时总结经验教训
四、分析题
试分析现实生活中的一个中小物流项目,绘制其工作分解结构示意图。
(略)
第四章物流项目组织管理
【参考答案】
一、名词解释
物流项目组织:
物流项目组织是指实施物流项目的组织,它是由不同部门、不同专业的一组个体成员为完成一个具体项目目标而建立起来的协同工作的队伍。
物流项目团队:
物流团队是一种为了实现某种共同物流项目目标而由相互协作、共同遵守同一规范的若干个体组成的工作群体。
具体而言,即是一群人以任务为中心,互相合作,每个人都把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的物流项目工作。
冲突:
冲突指的是由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。
概念中提到的差异是否真实存在并不重要,只要人们感知到差异的存在,则冲突的状态也就存在。
1、项目组织结构类型包括(ABC)
A、职能型B、矩阵型C、复合型D、项目型
2、以下哪些项目适合职能型的项目组织结构(AD)
A、一般运输项目B、物流中心建设项目C、供应链综合管理项目D、一般仓储项
目
3、对项目经理的激励包括(BCD)
A、环境激励B、目标激励C、精神激励D、薪酬福利激励4、高校项目团队的特点包括(ABCDEF)
A、清晰的目标B、一致的承诺C、良好的沟通D、内外部支持E、恰当的领导F、相互的信任
5、项目团队建设的途径包括(ABCD)
A、人际关系途径B、角色界定途径C、价值观途径D、任务导向途径6、解决冲突的一般程序(顺序)是(BADC)
A、评估冲突当事人B、审慎地选择要处理的冲突C、进行最佳策略选择D、评估冲
突源
1.试比较不同项目组织形式的优势与劣势。
职能型组织结构的优点在于,有利于
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