办公室工作总结及工作计划3篇与办公室工作总结大全汇编Word格式.docx
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认真做好对外宣传工作,为树立农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。
年我在办公室领导的指导下共采写宣传农行新闻稿件36篇,其中《报》采用5篇,《省广播电视报》采用1篇,《中国城乡金融报》采用6篇,国际性权威报纸《金融时报》采用1篇,由经济日报社主办的《中国金融》采用2篇,同时有21余篇稿件还分别在政府官方网站“之窗”、《省飞天新闻网》、“新华网”和人民日报社主办的“人民网”、金融时报主办的《中国金融网》等网络媒体发表。
其中反映“农行服务三农”的纪实稿件,在全省通讯员培训班上受到省分行领导的好评,全年对外宣传总体上稿率达到69%,且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上,使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对农行的进一步了解。
同进,充分发挥农村金融研通讯员作用,不断加强理论研究与探讨,针对当前计算操作风险加大与防范等问题撰写论文三篇,分别被《省农村金融》所采用。
5、积极配合办公室主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。
积极协助办公室主任筹办各类会议工作,不断提高服自身服务水平,特别在来人接待、上下沟通、内外联系工作方面,做到了各类事项合理有序,为保持市分行机关正常工作,尽到了自己的责任。
6、时刻关注全行业务经营发展,并积极投身参加市范文之家分行机关业务竞赛活动,按时超额完成了市分行下达的季度存款、保险代理手续费等任务,为全行的业务经营定到了自己的一份微薄之力。
三、存在问题和年工作打算
自己虽然在年办公室工作中取得了一定成绩,但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距,突出地表现在三个方面:
一是理论功底不够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的能力较差。
二是对现代金融业务知识学习不够,因而使起草的公文质量不高,不深不透,达不到对公文主题突出,言简意赅的要求。
三是深入基层较少,掌握情况不多,对外宣传的深度、广度还待加强。
年是我行实施股份制改革,业务经营实现重大转型的关键一年,在新的一年里我要以xx大精神为指导,牢牢把握构建和谐社会的时代主题,紧密围绕市分行党委提出的重点工作,积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的新要求,不断加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习,加强对现代金融业务知识的学习,服从组织安排和分配,认真完成部门领导交办的各项工作任务,严把公文质量关,积极协助领导做好日常性事务工作,充分利用业余时间,积极撰写宣传稿件,努力为树立农业银行新形象做出贡献。
民政局办公室工作总结及工作计划
XX年,办公室工作在局党政班子的领导下,紧紧围绕全局中心工作,参与政务,搞好服务,认真履行职责,全力推进各项民政工作的有序开展。
现将XX年办公室工作总结如下:
一、主要开展工作
1、文秘工作。
一是认真做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;
二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,按照“急件急办”的原则,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关股室办理,确保政令畅通,工作落到实处。
2、信息工作。
办公室将所开展的民政工作,尤其是涉及民生的重点工作,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送,年内共报送信息34条,出黑板报5期,编发简报4期,部分上报信息已被采用。
XX年,我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体,被县委评为信息完成超额奖。
3、信访工作。
按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由股室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音,年内共收到来信来访658件,其中受理649件,未符合民政相关政策退回9件。
同时,结合全县“大接访、大下访”活动,积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。
4、制度建设工作。
年内,结合股室职能职责,督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》,制作《上岗证》,并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》,接受服务对象的监督。
另外,还重新修订了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。
按照《局机关制定的接待工作制度》,本着“勤俭节约”的原则,认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。
同时,做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。
6、其它工作。
一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动,并已取得实效,在此项活动中被县委评为先进集体;
二是按照政府信息公开的要求,及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布,自觉接受广大人民群众的监督,目前已向网上公布民政信息33条;
三是整治局机关大院环境卫生工作,彻底清除“脏、杂、乱”的现象,创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境,我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。
二、存在的问题
由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点,工作中主要存在着这些问题:
一是办公室工作存在着见指打指的现象,对股室间的协调工作做得不够,工作的衔接还不够紧密;
二是对股室工作的督办力度不够等等,这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决,同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映,我们将积极向班子汇报,把存在的困难和问题逐步加以解决。
三、下一年工作计划
1、抓好局机关政治理论、业务学习工作,提高干部职工的政治理论水平和业务素质。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。
加强各种信息的收集和上报,争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。
5、做好档案的整理、归档及管理工作。
6、做好信访、保密工作。
7、做好局机关环境卫生管理工作。
8、协助抓好机关作风建设工作。
9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果,积极创造条件申报市级“文明单位”。
办公室工作总结及工作计划范文
办公室是事务性部门,是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。
办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。
办公室面对大量的事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全、准确、及时、适度,避免疏漏和差错,现将工作做如下总结
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公司日常工作中的主要部分,与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文工作。
草拟综合性文件和报告等文工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作;
公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作,包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看,办公室的工作中还是存在着很多问题。
比如,效率仍然不够高;
计划方案仍然不够缜密;
大局观仍然有所欠缺;
操作流程仍然有失规范等。
针对这些问题,我认为xx年办公室的工作要努力做到以下几方面
1、牢固树立服务意识、补位意识,为领导服好务,为同志们服好务。
办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。
办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料,为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序,加强物品领用管理,严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。
6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作,把各部门、各公司都吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理工作,提高工作效率,加强督导,严格考核。
办公室工作总结大全
办公室工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号,那么,我们该如何写好一份办公室工作总结呢?
办公室年度工作总结
一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,办公室较好的完成了各项任务。
虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。
现将一年以来的情况总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印及誊印工作。
及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成XX年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。
做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;
很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。
办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。
要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。
特别要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。
做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。
6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。
严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
办公室工作总结及计划
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。
负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;
真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
20xx年计划:
1、加强工作力度,被动转主动。
2、完善公司制度。
1)、制定各部门工作流程。
2)、落实公司人事、劳资管理工作。
想法:
根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
4)、建立绩效考核制度。
5)、完善公司档案管理制度,公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
3、加大督办工作力度,确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室年终工作总结
xxxxx年,办公室在党组、主管主任和秘书长的直接领导下,认真贯彻十六届五中全会精神和三个代表重要思想,紧紧围绕市委提出的工作目标,以大局为根本,以服务为宗旨,立足于高起点、高标准、高质量、高要求,脚踏实地,创新工作,较好地完成了各项任务,为推进机关建设和常委会全局工作发挥了应有的作用。
一、主要工作完成情况
按照年初工作要点安排和岗位职责要求,一年来,在各工作委员会的密切配合下,办公室七个科处室同心同德,分工协作,认真履行职责,落实目标任务。
做好各种会议的组织、协调、保障工作,重点是确保*届*次人代会的圆满胜利召开。
每年一次的人代会是全市人民政治生活中的一件大事,也是办公室工作的重头戏。
为确保大会的圆满胜利召开,办公室早动手、早安排、早准备,会务、资料、后勤保障等每一项工作都细之又细,环环相扣,把功夫下到家,确保不出现任何纰露。
在大家的团结努力下,会议取得了圆满成功。
此外一年来先后组织了次常委会、次主任会议以及全市人大工作会议等各种较为重要的会议,并积极参与协调各种座谈、调研、视察等活动,为各工委提供服务性、保障性工作。
起草撰写了大量的综合文稿。
包括常委会领导在各种会议上的重要讲话以及各种汇报、总结以及各种重要的规范性文件,以及结合学习贯彻十六届五中全会、党风廉政、省市委全会等学教活动起草的各项决议、通知和安排意见;
在信息宣传方面做了大量工作,无论是量的扩张,还是质的提高,都取得了突破性进展,扩大了*市人大在全省人大系统以及社会上的影响。
完成了年机关干部职工年度考核、一次较大的工资调整,*名科级干部选拔任用工作,组织完成了机关干部及调入人员的调配、培训、干部下基层、计划生育及老干部办理离退和养老保险手续等有关人事工作。
接待来信来访案件*件,围绕稳定大局,完善承办制度。
年终结案率达*以上,充分发挥了人大*职能作用,切实为人民群众解决了实际问题,从根本上代表和维护了人民群众的根本利益。
不断改善办公条件,重点是机关办公、会议综合楼的改建工程,经多方协调,日夜苦战,现工程已接近尾声,预计明年初即可入住,届时机关整体办公条件将有较大改观。
此外,在保证基建工程顺利进行的同时,还尽力维护和保持了办公环境和机关环境的洁、绿、美、亮,做好特殊时期的安全保卫工作;
合理安排财务预决算,为机关日常工作的运转提供保证;
做好接待工作,开源节流,励行节约,认真完成接待任务。
落实离退休老同志的生活待遇,照顾好老同志的晚年生活,积极组织老同志文体活动和外出活动,帮助他们排忧解难,发挥余热,真正做到让老同志们老有所为,老有所教,老有所乐,被市直工委命名为发挥作用模范基层组织。
以党建活动为载体,以学习贯彻落实《党内监督条例(试行)》和《党纪处分条例》为重点,结合立党为公、执政为民等主题教育,积极开展学教及实践活动,加强党风廉政建设,制订了加强党的作风建设的若干制度,进行处级党员干部廉政考核,增强了党组织的凝聚力和战斗力;
积极发展新党员,为党注入新鲜血液,增添新生力量。
二、经验与体会
办公室人员多,岗位多,工作琐碎,同时,作为服务部门,既是外界形象的窗口,也是机关对外联系的纽带,因此,我们的宗旨就是两个字服务。
我们对自己提出的是要求是:
政治上要强,业务上要精,作风上要实,纪律上要严,只有以这个标准严格要求,自我加压,才能够保证我们的工作能够与时俱进,争先创优,不断增强履职能力,提高业务水平,保证工作质量。
做好政治思想工作,提高人员思想素质,为做好办公室工作奠定坚实的基础
扎实的政治思想工作是做好一切工作的基础,因此,我们始终坚持不懈地把做好思想工作放在首位,保证办公室人员以饱满的热情,良好的状态,高昂的斗志全身心地投入到工作中去,为办公室培养优良工作作风、保持良好工作状态、完成各项工作任务提供切实的保障,奠定坚实的基础。
(1)不断强化政治理论学习,努力提高思想素质是做好工作的前提。
政治思想工作说到底就是人的工作,是不断提高人的思想素质的工作,必须要以坚实的理论基础做为前提。
具体到办公室,具有人员多,岗位杂,思想素质、文化水平、工作能力参差不齐的特点,因此,我们更要把加强学习,统一思想作为一项首要任务来抓。
要求大家作为办公室工作人员,既是机关学习计划的安排者,又是计划落实的组织者,更要做参加学习的先行者。
一方面认真组织机关各种形式的集体学习,做到学前有具体目标,学中有制度约束,学后有交流反馈,实现政治学习的制度化、系统化、规范化。
另一方面克服事务繁多,岗位零散,人员难以集中的困难,从强化学习自觉性和针对性入手,完成由被动学习向主动学习的转变,让大家坐下来,学进去,用得上。
在积极参加机关集体学习的同时,结合十六届五中全会和省、市委全会的召开,以自学、座谈、讨论、交流等各种方式强化政治理论学习,使大家用科学的理论武装头脑,用党的路线、方针、政策指导工作,在学习与实践中不断提高把握全局的能力,增强驾驭工作的本领,为做
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