扩大存款规模 优化存款结构 提高服务水平 农村信用合作联社上半年负债管理工作总结Word文件下载.docx
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完成市办下达年度计划2.1亿元的160%;
对公存款余额15,038较年初净增5,370万元;
低成本资金余额57,365万元,较年初净增16,944万元。
各项存款占全县金融机构净增额的41.7%,占全市七家联社净增额的35%,各项存款增长速度、增长额均居全县同行业之首,再创历史新高,实现了组织资金新的跨越。
二、主要成绩
上半年,全辖负债工作紧紧围绕“票据兑付年”这一中心,以实现经营目标为重点,扎实推进“服务创优、防险创安、业务创新”三项工程的深入开展。
主要开展了一次检查、两个竞赛、两次募股、三项培训共八项工作,在全辖的共同努力下,有4项工作获得全市第一的好成绩,全辖负债工作取得了阶段性成果。
1、圆满完成转股工作,为票据如期兑付打下坚实基础。
按照“票据兑付”的总体工作部署,和银监会“实行股份合作制的统一法人社投资股的比例一般不得低于股本总额30%”的要求。
自年初开始,抓住股东分红的有利时机,联社拿出17万元的专项奖励资金,加大奖惩考核力度,仅用一个月的时间就超额完成转股工作,较计划提前两个月完成任务。
使全辖投资股余额达到5,460万元,占比由年初的8.1%上升到30.2%,提高了22.1个百分点。
实现投资股比例提前2年达标,为全市此项工作做出了典范,为全县票据如期兑付奠定了坚实的基础。
2、开展储蓄竞赛活动,实现组织资金开门红。
为积极响应办事处开展的“存款竞赛活动月”号召,自1月1日开始,在全县范围内开展了“增储、支农”存款竞赛活动。
为了保证竞赛效果,联社加大了奖惩考核力度,拿出5万元的专项资金奖励了31个信用社,同时,3个信用社受到处罚,罚款1.4万元。
由于措施得力,充分调动了员工的积极性,全县上下抓早争先,强化服务,使竞赛活动月取得可喜成绩。
竞赛期间,全辖各项存款净增18,494万元,低成本资金净增11,079万元,分别完成市办计划的253.34%和147.00%,获得全市竞赛第一名。
增长速度和增长额再创历史新高,实现了组织资金开门红,为全县春耕生产奠定了坚实的资金基础。
3、积极募集法人股,实现股权结构多样化。
按照统一法人及票据兑付工作要求,经银监局批准,城郊五家信用社从大局出发,克服困难、不讲条件、多方工作,仅用一个月时间,在全市率先募集法人股210万元,使全辖股本金管理实现了“股权结构多样化,投资主体多元化”,达到票据兑付“门槛”要求。
4、举办储蓄培训班,切实提高员工整体素质。
为尽快提升服务水平,提高员工素质,负债部于5月9日在人民会堂举办了“储蓄业务管理和优质文明服务”培训班,参加人员达到140多人,是联社负债培训史上人数最多的一次。
旨在通过培训促进广大员工树立正确的职业意识与职业精神,塑造积极的心态,培养一种奉献精神和团队意识,进一步提高核算质量,提升服务水平。
在培训中,注重培训方式,强调形式多样;
细化培训内容,优化培训效果。
培训过程领导重视、组织严谨、纪律严格、培训严肃。
通过专业培训使每位负债从业人员都经历了一次“洗脑”的过程。
这次培训是落实“优质文明服务年”的具体举措,为下一步开展“优质文明服务和储蓄核算竞赛活动”奠定了基础。
5、组织储蓄全面检查,提高服务水平和核算质量。
为认真贯彻落实省联社“防险创安工程”和“服务创优工程”的工作要求,进一步加强全辖信用社储蓄业务管理,加大防范储蓄业务风险的力度,确保储蓄业务各项政策、制度的贯彻执行,构建储蓄业务风险防范体系和高效优质服务环境,从4月中旬开始,对全辖49个储蓄网点进行了储蓄业务核算和优质服务进行了全面检查,对存在的问题进行了整改措,促进了储蓄业务管理工作的稳步提升和优质服务工作的长效开展。
6、做好“直补”发放工作,努力提升信用社自身形象。
为了切实做好对种粮农民年粮食直补资金的发放工作,确保粮补资金及时准确地发放到种粮农民手中。
根据省联社和市办的通知精神,在总结年粮补发放的经验后,举办了各社会计和技术人员参加的“粮补发放培训班”,改进了粮补发放的录入方法,首次实现了粮补数据整体转入,将数据录入环节前移给政府部门,提高了工作效率。
全辖员工不讲条件,不计报酬,加班加点,任劳任怨,充分发挥团队精神,保质保量地完成了数据录入和存折打印工作。
截止目前,全县共发放粮补资金1,742万元,涉及14余万种粮农户。
目前,全县第一期粮补资金发放工作全面完成,二期粮补工作既将开始。
7、开展“优服”竞赛活动,保证“三个工程”的扎实推进。
为推动全县“服务创优工程”和“防险创安工程”的深入开展,不断提高全辖员工的服务意识和服务水平,自6月1日起至9月30日止,在全县范围内开展了“优质文明服务竞赛活动”,印发了《县农村信用社优质文明服务竞赛活动实施方案》,整个竞赛活动共分四个阶段,以提高优质文明服务和储蓄核算水平为重点,将竞赛内容量化为72项指标,实行百分制考核。
细化评比要求,加大奖惩力度,拿出2万元,对优胜单位进行奖励,对得分85分以下的单位,按每分50元进行处罚。
通过开展竞赛活动,旨在促使全县形成赶、学、帮、超的良好氛围,推动“三项工程”的深入开展。
8、强化代理保险业务培训,扎实推进负债管理工作。
6月20日利用一天的时间,组织召开了以全辖信用社主任、主管会计参加的“县农村信用社负债工作推进会议”和代理保险业务培训班,会议学习了省联社鞍山岫岩负债专业工作会议和办事处负债工作专业会议精神,对全县负债管理工作所面临的形势和存在的问题进行了剖析,对下一步全辖负债管理工作进行详细的安排部署。
同时,与会人员放弃中午休息时间,积极参加到代理保险培训之中,在培训过程中,注重理论与实践相结合,学员现场提问,授课教师现场指导、现场回答,使培训真正成为拓展代理保险业务的催化剂,为做大做强代理保险业务提供了强力支撑。
从代理保险进展情况看,应验了“世上无难事,只要肯登攀”这句话,自代理之初到现在,多数信用社已经从为难情绪为逐渐理解到全力拓展意识上来,代理保险的强力推进,在百姓中流传出:
“保险多了,吃饭少了,架子没了,服务好了”的朴实平价。
截止六月末,代理保险业务仅八天的时间,全辖已有15个信用社上交保费19,242元,目前,此项工作正如火如荼的进行中。
三、存在问题。
尽管全辖前六个月存款净增33,579万元,但从增存质量和今后发展趋势看,不容乐观,还存在诸多影响存款增长的因素。
一是存款的不稳定因素。
目前存款中,有工业园区占地补偿款1,100万元及第一期种粮农民粮食直补资金1,742万元,第二期粮食直补资金4,078万元,都将面临支付,这也是上半年存款增长的主要因素。
二是年底以来,股票市场出现历史上的最大牛市,大盘由不足1,000点突破4,000点,城区居民理财渠道发生变化,“炒股、买基”势头空前,如果波及到农村,这将直接影响存款稳定,有可能成为我们今后的组织资金瓶颈。
三是部分信用社组织资金工作不实,仍然存在投机心理和月末突增的“泡沫存款”现象。
四是服务意识差。
从4-6月的负债工作检查情况看,全辖“窗口”服务质量可谓是“金玉其外,败絮其中”,表面现象严重,都经不起深层次检查,门柜业务的服务质量、核算水平仍没有得到根本的转变和提高,与同行业相比仍然存在较大差距。
五是客观造成职能部室管理环节薄弱。
负债管理部负责全辖49个营业机构的存款指标完成情况、储蓄会计核算、优质文明服务及代理保险业务的监督检查、考核工作,目前科内3人,1人应付旬报、月报、每周保险业务及日常琐碎工作,可以说还有一个半人负责核算与服务的检查工作,使得管理职能的发挥总是心有余而力不足,应付日常琐碎工作多,实际下乡检查指导少,一定程度上影响了全辖储蓄会计核算质量和优质文明服务水平的提高。
这些问题的存在,客观上要求对我们的管理架构、经营方式、创新能力和服务重点等方面都应作出适应市场需求、迎合客户需要和负债业务管理需要的调整和变化。
五、下一步工作安排。
针对全辖负债工作存在的诸多问题,为了落实好省联社“优质文明服务管理年”活动,按照办事处工作部署,结合全县实际,下一步负债工作的重点主要有三:
一是优服,二是核算,三是代理保险,这也是“三个工程”的具体化,为了做好这三方面的重点工作,下半年要开展好“两个竞赛”,做好“两个推进”,完成“两个活动”,稳步推进负债管理工作卓有成效地开展。
(一)“两个竞赛”
一是积极开展“优质文明服务和储蓄核算竞赛”。
自6月1日起至9月30日止,为全辖“优质文明服务储蓄核算竞赛”活动月。
负债部已经印发了《县农村信用社优质文明服务竞赛活动实施方案》,整个竞赛活动以优质文明服务和储蓄核算为重点,方案把竞赛共分为“四个阶段”,采取“一奖一惩”的考核办法,要求各社按方案要求,扎实地做好验收评比活动各个环节,认真自查,扎实整改,避免走过场,把每项具体的考核指标都要以书面形式落实到人,奖惩到人,责任到人。
二是积极开展“农信之夏”宣传月储蓄竞赛活动。
为积极响应市办“农信之夏”储蓄竞赛活动要求,确定7至9月份为竞赛活动月,本着“全面动员,深入发动,全员参与”的方针,下达存款计划,明确奖惩措施,旨在对内熟练掌握优质服务的内涵,对外进行积极有益的宣传,整体提升信用社形象。
针对全辖实际,把对公存款做为本次竞赛月的主攻重点,宣传月期间,各网点悬挂宣传横幅,散发宣传单,张贴宣传标语,做到宣传口径一致。
宣传月结束后,选择两名贡献突出的人员参加办事处组织的考察学习组,未完成对公存款计划的,严格按文件处罚。
通过两个竞赛的开展,使全辖达到优化存款结构,提高核算质量,提升服务水平目的,促进负债管理工作的顺利开展。
(二)“两个推进”
一是强力推进做大做强代理保险业务。
树立科学的发展观和正确的政绩观,转化经营理念,充分发挥信用社点多、面广、战线长的优势,依靠体制,创新机制,将保险业务作为中间业务的主要产品强力推导,强势营销,提速发展,内外勤联合攻关,实施重点营销、联动营销和责任营销,确保实现代理业务开门红。
同时,联社加大代理保险奖惩力度,对完成任务的,按任务额的5%给予奖励,并选出先进单位和个人各3名,给予重奖,对完不成计划的取消奖励,处罚信用社班子5,000元,实现代理保险手续费收入如期完成。
截止6月末,全辖有15个信用社开办了代理保险业务,从目前全县进展情况看,预计年末有望实现突破14万元的手续费收入计划。
二是继续推进代办业务开展。
年,全辖一期种粮农户粮食直补工作已近尾声,二期各粮农户粮食直补工作马上开始,联社将继续加大粮补资金发放管理力度,严肃发放纪律,防止资金被截留、挪用,确保粮食直补资金能及时直接、足额地发放到粮农手中。
其次,通过联社领导班子积极与县委、县政府进行协商沟通,取得了“锦赤”高速公路“”段、“锦赤”铁路货运专线和高压线路三项工程1.6亿元的占地补偿款代理权,目前“锦赤”高速公路“”段六个乡镇十九个村民组的9,235万元的补偿资金已到位,现在农经部门与土地局正在制定补贴方案,此项工作即将开始。
(三)“两个活动”
一是建立储蓄核算样板社活动。
针对6月中旬市办储蓄业务管理和优质文明服务大检查过程中存在的问题,做为主管部室,要举一反三进行全面自查落实,并根据存在问题以点带面进行全面复查。
同时为切实提高储蓄核算质量,从下半年开始,开展创建储蓄核算样板社活动,分县五片,每片选择一个相对服务好、核算优的样板社,负债部人员包社辅导,确保其设施、环境、核算、服务全面达标,到年底前达到创建要求,并实施奖惩挂钩,以奖为主,明年各片以样板社为标杆,全部达标并实行严格考核,以罚为主,全面提高核算质量。
通过创建样板社达到以点带面、以先进促后进、带动所在片信用社“服务创优、防险创安工程”的稳步开展。
二是开展对公存款“攻坚战”活动。
从上半年的存款发展态势看,下一步工作的重点要把组织低成本资金工作摆到“生命线工程”的高度来认识,结合“农信之夏”宣传月储蓄竞赛,在全辖开展对公存款“攻坚”战活动,通过抓服务、提质量,使信用社成为企事业单位的“朋友”,结合金信工程的全面落实,为他们开辟“绿色通道”,为对公存款客户提供个性化服务,密切银企关系。
千方百计扩大对公存款客户群体,系统“攻关”,统揽涉农帐户的结算业务。
通过开展对公存款“攻坚”战活动,达到各项存款余额明显增长,经营成本大幅度降低,经济效益明显提高的经营效果。
一分汗水,一分收获。
在联社党委的正确领导和全辖员工的共同努力下,下半年,全辖负债管理工作一定能够实现各项存款稳步增长,存款结构不断优化,筹资成本大幅降低,核算质量逐步规范,服务水平全面提高,为各项业务做大做强,打下坚实基础!
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