节假日旅游应付指导方案Word格式.docx
- 文档编号:17399077
- 上传时间:2022-12-01
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:548.24KB
节假日旅游应付指导方案Word格式.docx
《节假日旅游应付指导方案Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《节假日旅游应付指导方案Word格式.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
各县区政府。
协助单位:
市旅游局、市商务局。
完成时限:
9月28日前。
2、提高农家乐接待住宿能力,增加床位1000张。
汉滨区增加床位160张;
宁陕县增加床位70张;
石泉县增加床位160张;
平利县增加床位130张;
汉阴县增加床位120张;
岚皋县增加床位170张;
旬阳县增加床位40张;
紫阳县增加床位40张;
白河县增加床位60张,镇坪县增加床位50张。
市旅游局。
3、把歌城、足疗城、洗浴城、学生公寓等场所,作为黄金周期间应急接待备用住宿场所。
协办单位:
市文广局、市公安局、市教育局。
9月30日—10月7日。
(二)加强交通基础设施建设
4、增加各县区中心城区停车泊位,科学选址,合理布局,通过在街道新增临时车位,在空地开辟临时停车场,在广场施划停车区域,开放地下停车场,开放学校操场、机关单位院落等方式,想方设法增加城区停车泊位。
市住建局、市人防办、市公安局交警支队。
5、提升A级景区的停车接待能力,充分利用景区周边环境,采取开放、新建、改建、扩建、临时开辟等措施,增加各景区的停车泊位,并做好车辆安全管理。
有关县区政府。
6、调配客运能力,加强客运分流。
加开至西安高速客车、客运列车;
加开中心城区通往重点旅游县区的客运班车;
增加城区公交车营运班次,开通城区至重点景区的旅游客运班线,方便游客通行。
7、加快过境国道、省道,县际公路、通村公路的维护改造,加快通县、通乡、通旅游区的道路建设进度,规范设置各类标牌。
重点做好安岚二级路安保工程、道路交通标识设置等工程,确保首届南宫山文化旅游节和“十·
一”黄金周期间道路畅通无阻。
市交通局。
8、完善道路交通标牌。
加快各县区城市道路、通往景区道路的标牌设置。
规范设置景区方向指示牌、道路指引牌、安全警示牌、温馨提示牌、旅游地图广告牌、停车场指示牌、公厕指示牌,以及各类道路交通信息图形符号,方便游客、特别是自驾游客的顺利出行。
市交通局、市住建局、市交警支队、市旅游局。
9、加强节假日期间公务车辆管理,严查公车私用,缓解通行压力。
市监察局。
各县区监察局。
(三)提高餐饮服务水平
10、继续深化“美食”建设,引导宾馆饭店、农家乐推出具有地方和农家特色的餐饮美食。
市商务局。
市县区旅游局。
11、加强早夜市摊点、夜市街区的综合治理。
市双创办、市药监局、市住建局、市工商局。
12、加强餐饮业食品安全管理。
市药监局。
市卫生局。
9月20日—10月8日。
(四)大力发展旅游购物
13、在宾馆饭店、商场超市、A级景区、重点旅游村及游客聚集地设置旅游商品专柜,方便游客购物。
市商务局、市旅游局。
14、积极组织旅游商品生产、销售,在城区设立旅游商品集中销售点。
市商务局、市农业局、市工信局。
(五)切实加强景区管理
15、打造核心景区,提升老景区,发展乡村游。
16、科学策划编排多条可供游客自由选择的旅游线路,重点打造“巴山秋色风情游、汉江秋水体验游、秦岭秋季度假游、金州秋韵休闲游”等四条秋季旅游精品线路,并向广大游客推介宣传。
各县区旅游局。
17、加强景区安全管理,完善游览步道防护设施,排查景区道路安全隐患,在危险路段设置安全警示标志。
市旅游局、市交警支队。
(六)提供旅游信息咨询服务
18、设立游客咨询服务接待点。
在各县区城市主要出入口、游客聚集地、重点景区设立并开放游客咨询服务接待站点,全面接受游客咨询,及时处理游客投诉,科学发布旅游信息,有效提供旅游帮助。
19、发挥媒体的宣传引导作用。
在日报社、电视台、人民广播电台等媒体及时发布相关旅游信息,报道应对工作及假日旅游动态。
市委宣传部。
9月20日—10月10。
20、针对自驾游、自助游群体的增加,制作《旅游交通图》、《旅游服务指南》、旅游亲情提示卡,在高速路入口、公路收费站、宾馆饭店免费赠阅发放;
对旅游网改版升级,增强网上信息引导服务功能。
9月29日—10月8日。
21、充实114电信查询旅游信息内容;
开通移动、联通、电信旅游短信提醒服务。
市工信局。
电信分公司、移动分公司、联通分公司、市旅游局。
(七)提升旅游服务质量
22、加强涉旅从业人员的教育培训。
加强营运车、船司乘人员安全教育及文明礼仪培训;
加强社会宾馆饭店、商场、超市从业人员教育培训;
加强公共娱乐场所从业人员培训;
加强星级饭店、景区点、旅行社、农家乐、导游及讲解员等旅游企业从业人员岗位技能培训,提升技能,规范服务,确保质量。
市交通局、市交警支队、市商务局、市药监局、市文广局、市卫生局、市旅游局、市双创办。
23、推进旅游标准化工作。
全面推进旅游区(点)实行国家质量等级评定标准和环境管理标准;
星级饭店实行国家饭店星级的划分与评定标准;
旅行社、导游人员实行国家管理条例等相关旅国家和行业标准,以扎实推进旅游行业标准化建设,促进旅游服务质量的全面提高。
24、深入开展提升中国公民文明旅游素质行动,加大宣传教育,营造“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的浓厚氛围。
加强市民教育,革除陋习,倡导文明;
组织一批旅游志愿者,参与旅游接待工作,为游客提供服务;
大力开展诚信经营活动,规范涉旅经营单位的经营行为,保护旅游消费者的合法权益。
市文明办、市旅游局、团市委、市工商局。
25、举办丰富多彩的文化旅游活动。
组织汉剧自乐班、民歌演艺班,编排具有地方特色的文艺节目,开展群众文化活动,弘扬汉水文化,丰富假日文化生活。
围绕XX年美好金秋旅游季活动,举办各类节庆赛会活动。
岚皋县举办首届南宫山文化旅游节系列活动,宁陕县举办中国·
秦岭第三届狩猎射击大赛,汉阴县举办凤堰古梯田景区万人游活动,汉滨区举办“赏万亩红叶,游汉滨乡村”活动,平利县举办摄影名家中国最美乡村平利行活动,组织举办第八届中国盆景展览会专题旅游活动等,丰富黄金周假日旅游市场。
市县区政府。
市文广局、市旅游局。
9月20日—10月30日。
(八)规范旅游市场秩序
26、按照属地管理的原则,建立旅游市场联合执法检查工作机制。
深入开展旅游市场专项综合整治,严厉打击哄抬物价、欺行霸市、欺客宰客、违章驾驶、不讲诚信等扰乱旅游市场秩序和破坏旅游形象的不良行为,进一步规范旅游经营和服务,及时受理、处理旅游投诉和快速处置突发应急事件。
市假日旅游指挥中心办公室及各成员单位。
(九)开展市容环境卫生综合整治
27、以“四级联创”工作为载体,全面加强全市市容环境卫生综合整治,确保假日期间环境卫生整洁、交通秩序井然、绿化亮化美化、“四乱”现象遏制、公共活动场所开放。
市双创办、市住建局。
(十)强化旅游安全管理
28、按照“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责”和属地管理原则,认真落实安全生产责任制,牢固树立“没有安全就没有旅游,安全是旅游的生命线”的意识,加强安全教育,完善安全预案,建立自查防范长效工作机制。
开展旅游安全检查周活动,加强安全专项检查。
重点加强对旅游车船、道路交通、游乐设施、娱乐场所、宾馆饭店、饮食摊点、车站码头、重点景区等涉及道路、消防、食品、特种设备的安全隐患排查,坚决杜绝重大旅游安全事故的发生。
市安监局。
四、保障措施
(一)加强领导。
各级各部门要切实把假日旅游工作纳入重要议事日程,明确领导,夯实责任,细化任务,狠抓落实,确保外来游客和本地市民度过一个安全有序,欢乐祥和的国庆长假。
(二)统筹协调。
市县区假日旅游指挥中心要切实履行对“十·
一”黄金周旅游高峰假日旅游工作的组织、协调、管理职责,强化“统筹协调,部门联动,重点突出,全面管理”工作机制,卓有成效的全面完成各项应对工作任务。
(三)强化督办。
市假日旅游指挥中心、市政府督查室、市双创办要加强对各县区、各部门“十·
一”黄金周假日旅游高峰应对工作完成情况的督办检查,对工作不力的单位和个人要通报批评,情节严重的追究相关责任。
(四)严明纪律。
各级、各部门要严格落实假日期间领导带班制度、24小时值班制度,并向社会公布值班、投诉电话,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。
发生突发性重大问题要按规定及时上报并妥善处置。
9月21日前,市假日旅游指挥中心各成员单位、各县区假日旅游指挥中心要全面启动开展工作,并将“十·
一”黄金周旅游工作应对方案、安全、接待等应急工作预案、假日值班安排等有关情况按时上报市假日旅游指挥中心办公室。
仅供参考
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 节假日 旅游 应付 指导 方案