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库克也曾将科学管理运用到教育和市政机构;
而怀特则用科学管理理论研究政府行政管理。
15.在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“提供出色的服务”。
16.在奎德看来,与政策分析密切相关的政治因素主要表现在政治可行性与谁是真正的委托人两个方面。
17.在公共行政领域,对效率的解释大致可分为两种基本类型,即机械性效率与社会性效率。
18.在方法上,渐进决策模式注重事物变化量的积累,以量变导致质变;
它强调在进行改变时维持社会和组织的稳定,因而主张不间断的修改,而不是引起动荡的变革,逐步对政策加以修改并最终改变政策。
19.在古利克看来,在一个多元化社会中的民主制政府优于集权制政府,因为前者能够产生新思想,具有自由批评的矫正效应并且要求老百姓对最终结果作出评价。
20.在行政学研究中,西蒙是以事实与价值因素的区别为其方法论的出发点。
区分这两种因素的理论依据是逻辑实证主义学派的知识理论。
21.作为一位与泰勒处在同时代的法国管理学家,法约尔没有像泰勒那样去过度关注作业现场的操作效率问题,而是试图寻求一种具更广泛适用性的“一般管理理论”。
22.自20世纪70年代至80年代,美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动,倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求,尽力追求产品与服务品质,并通过不断发展的组织体系与能力稳定改进服务品质。
23.综观古利克的整个行政学思想,我们不难发现它明显具有一体化和实践性的特征。
24.正是法默尔选择的哲学认识论高度才使得其理论对于公共行政尤其是行政理论的发展具有极为重要的方法论意义。
25.C从学科发展历史来看,行政学是从政治学中分离出来而成为一门独立学科的。
26.从思想渊源来看,威尔逊的行政学说特别受到了德国行政研究思想的影响,斯坦因是其中颇负盛名并具有一定的代表性的人物。
27.从《行政行为》一书问世起,西方行政学便开始迈进了一个新的时代,即以科学化的概念、实证的研究方法来取代传统的、充满含混命题和教条化陈述的内容。
28.W威尔逊在《行政学研究》一文中,从行政学研究的起点和具体研究内容两个方面对行政学研究的目标和任务作了明确界定。
29.威尔逊的行政学研究方法论主张,应该运用历史方法和比较方法对不同政府所共有的行政管理规律进行研究。
30.威尔逊认为,在行政管理活动中,公共舆论将起权威性评判家的作用。
31.威尔逊的政治与行政二分法和韦伯的官僚制理论都认同行政管理的完善取决于从行政公务中积极排除政治性因素。
32.韦伯认为,尽管社会组织在不同发展时期具有不同的性质和特质,但权威和控制是各类社会组织都不可或缺的要素之一。
33.韦伯是最早对社会生活中的组织现象进行系统研究的学者之一,因此,有人把韦伯称作“组织理论之父”。
34.为了提高劳动生产率,泰勒主张明确划分计划职能与执行职能,改变传统的经验工作方法。
35.G古德诺是西方行政学初创时期的另一位具有重要理论贡献的行政学家。
他不仅是一位著名的行政学家,还是一位享有盛誉的政法学家和政治学家。
36.古德诺关于“政治是国家意志的表达,行政是国家意志的执行”以及如何实现二者协调的创见对其后行政学的独立研究颇有贡献。
37.古德诺对政治与行政“二分法”表现出的兴趣,主要已不是在于政治与行政的“分离”,而是在于二者的“协调”。
38.古德诺的行政学研究和威尔逊的研究有着相当一致的地方,他也是站在中小资产阶级利益一边,主张公共行政权力的集中。
39.古利克的个人兴趣一直都主要在公共财政、人事和城市政府这些领域。
40.古利克采用了威尔逊关于应该建构一门行政科学的主题,认为这样一门科学应该建立在一些既可以应用于公共部门又能够应用于私人部门的基本原则之上。
41.官僚制组织通常要制定一整套规则和程序来规范组织及其成员的管理行为,韦伯认为,它们可以保证官僚制组织的合理性、合法性、稳定性和连续性。
42.公共治理理论的核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系,确定共同目标等途径,实现对公共事务的管理。
43.T泰勒所谓的第一流的工人是适合于其工作而又愿意努力干的人。
44.泰勒认为,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理,而必须应用例外原则。
45.H怀特作为西方行政学的奠基人,尤其擅长人事行政问题的研究。
他坚信行政管理存在着一些具有普适性的理论原则,
46.怀特早在19世纪20年代便从经济环境和政治环境、客观社会环境以及科技环境等诸方面对行政环境之于行政管理的重要影响作了较为深入、系统的探讨。
47.怀特认为,政府的行政效率从根本上来说是以行政组织中责任与权力的适当分配为基础的。
48.怀特指出,端正官纪应从直接和间接两个方面进行,这两个途径要相互补充,灵活运用。
49.霍哲认为,绩效可以分为三个不同层次:
个人的、团体的及组织的。
50.霍哲强调,最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色,必须把官僚组织文化改变成为创新性和支持性文化。
51.霍哲主张,评估政府的目的在于改进服务,让政府对公民的需求更负责任。
52.E厄威克长期从事著述和研究工作,他在管理学方面的主要贡献是把古典管理理论系统化。
53.厄威克认为,管理过程由三个职能组成:
计划,组织和控制。
54.厄威克认为管理的控制的派生职能同组织的人事因素有关,主要包括配备人员、挑选人员、安置人员和惩罚人员。
55.A奥斯本采用的企业家政府这一概念,实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来,使政府这类公共组织能象私人企业那样,合理利用资源,注重投入产出,提高行政效率。
56.奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力---以“任务驱动的政府”取代“规章驱动的政府”。
57.奥斯本在政府与市场的关系问题上并没有走极端,他强调的是政府要善于建立市场机制,不能只靠指令控制进行管理。
58.W沃尔多说,在公共行政领域,除了案例研究方法,尚很少有什么其他探讨公共政策的方法。
59.沃尔多把组织理论的发展分为三个阶段。
第一个阶段是传统组织理论时期,第二阶段称之为新传统组织理论时期,最后一个阶段称之为现代组织理论时期。
60.沃尔多在公共行政领域除了是一个创造者之外他还更多的是一个评论家。
因此,他所起的作用与其他行政学家有所不同。
61.B巴纳德认为,组织成员对组织共同目标的理解可以分为协作性理解和个人性理解。
62.巴纳德认为权威包括两个方面:
一是主体或个人方面,把命令作为权威的来接受;
二是客体方面,命令被接受的性质。
63.巴纳德看来,所谓组织平衡实质上就是贡献与诱因的平衡,它是组织生存与发展的关键环节。
64.巴纳德认为组织是一个由协作意愿、共同目标和信息交流这三个相互关联的要素构成的有机整体。
65.布坎南认为,政府政策的低效率是指所执行的政策不是最佳政策,这种政策不能确保资源的最佳配置。
66.L里格斯基于对不同社会形态国家的社会经济结构及文化、历史与公共行政之间的相互影响进行比较研究而创立了行政生态学这个重要的行政学分支学科的。
67.里格斯在《行政生态学》中以泰国作为溶合型行政模式的典型代表,以菲律宾作为棱柱型行政模式的典型代表,以美国作为衍射型行政模式的典型代表,对它们作了深入分析。
68.里格斯提出的过渡社会(发展中国家)公共行政的三个基本特点是异质性、形式主义和重叠性。
69.林德布洛姆对渐进分析的层次进行了划分,即划分为简单的渐进分析、断续的渐进分析和策略分析三个层次。
70.林德布洛姆认为,政策分析之所以不能进行理性化的周密分析,而要采用渐进分析,是因为决策与政策的制定必然要受到政治、技术和现行计划的制约。
71.D德鲁克认为,组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务,它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。
72.德鲁克提出的政府机构工作步骤实际上概述了包括目标制定、分解、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。
73.多届美国行政改革委员会在很大程度上接受了厄威克提出的行政组织管理原则。
74.登哈特认为,在新公共服务理论的思想来源和概念基础中,更具当代性的理论先驱主要包括民主公民权理论、社区与公民社会的理论、组织人本主义和新公共行政学以及后现代公共行政理论。
75.K奎德认为,政策分析是在运筹学和系统分析的基础上发展起来的。
76.奎德认为,政策分析的本质不仅是要考虑应该怎么办,而且更要首先考虑应该干什么。
77.奎德将准备实施备选方案这一过程使用的方法叫“执行分析”。
78.扩大职责范围、权力下放、分散责任和群众参与管理,是麦格雷戈认为在组织中实施贯彻执行Y理论的几种具体方法。
79.数20世纪六、七十年代,行政学摆脱了长期以来对政治科学的过分依赖,由纯理论研究转向应用研究。
80.1968年,新公共行政学高举“社会公平”的旗帜应运而生,它倡导关注意义和价值、着重建立规范理论,以期促使未来人类社会绽放出一线曙光。
81.空沃尔多著有《公共行政的事业》等大量行政学名著,是西方新公共行政运动的积极倡导者和参与者。
82.“政府的失败”是公共选择理论的研究重点,分析政府行为的效率以及寻找使政府最有效率工作的规则制约体系,是公共选择理论的最高目标。
83.M麦格雷戈的人事管理理论主要就表现为他基于对传统X理论合理内核的扬弃而提出的以注重发挥人的才干和热情、重视人的行为、尊重人格为特征的Y理论。
84.麦格雷戈在《企业的人性方面》中把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”。
85.目标管理这一概念最初是由德鲁克在《管理的实践》(1954)一书中作为一种新管理方法提出来的,其宗旨是用“自我控制的管理”代替“压制的管理”。
86.Y以西蒙为代表的当代西方行为主义学派政治学者的重要方法论主张之一就是提出新的概念工具去从事研究。
87.J进入20世纪八、九十年代以来,西方行政学理论无论是在广度上还是在深度上都得到了进一步的拓展,并且最终出现了由传统意义上的公共行政向现代意义上的公共管理转型的发展趋势。
88.S所谓公共选择是指非市场的集体选择,实际上就是政府选择。
二、单选题
1.X行政管理真正形成相对完整的理论体系,成为一门独立学科,是在C.19世纪末20世纪初
2.行政学的直接理论基础是A.政治学
3.行政学于19世纪末20世纪初首先在美国产生,其公认标志是曾任美国第28届总统的伍德罗•威尔逊于1887年在《政治学季刊》上发表的文章D.《行政学研究》
4.新公共行政学的效率观指的是D.社会性效率
5.新公共行政学派的主要代表人物是A.弗雷德里克森
6.C从思想渊源来看,威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响,尤其是D.德国
7.从组织理论上看,法约尔所讨论的主要是D.组织结构问题
8.长期从事政策分析的理论与实践研究并享誉世界的公共政策思想库----兰德公司地处C.美国
9.E厄威克在管理学方面的主要贡献是B.把古典管理理论系统化
10.厄威克认为,一个行政领导人员直属的下级人员数量应有一定的限度,至多不能超过D.6人
11.M麦格雷戈提出的建立在对人的特性和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论是B.Y理论
12.麦格雷戈公共人事管理理论的思想基础是D.需要层次说
13.A奥斯本强调,改进政府工作效率从根本上说就是要B.改革政府的不良体制
14.奥斯本认为,企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是D政策效果
15.G古德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名著中D.《政治与行政》
16.古德诺发现,美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能,即B.政党
17.公共选择理论的基本假设是D.经济人
18.T泰勒的科学管理理论主要体现在以下书中D.《科学管理原理》
19.泰勒认为,提高劳动生产率关键在于B.为工作挑选“第一流的工人”
20.Z在行政学研究中,最受重视并最常被引用,已经成为行政学研究中最重要的新概念工具是A.决策
21.在沃尔多所处的年代,当代行政学的最后一个重要发展成果就是C.新公共行政运动的产生
22.在沃尔多看来,强调组织的生存和发展的组织理论是C.现代组织理论
23.在对新公共管理理论的批评声中,真正能够作为新公共管理理论尤其是企业家政府理论的替代性新理论模式而被提出的是B.新公共服务理论
24.政府实施绩效管理进而改进其绩效的必要性从根本上取决于D.政府的责任
25.作为古利克许多思想信条的来源又是他实践其思想信条的工具的部门是B.美国国家公共行政研究所
26.自学成才却获得了布朗大学、普林斯顿大学和宾夕法尼亚大学等七个著名大学的荣誉博士学位的管理学家是D.巴纳德
27.最早提出目标管理这一概念的是D.德鲁克
28.F法默尔认为,所谓公共行政理论,从某种重要意义上说,就是一种B.语言
29.法默尔认为可以与我们经常在韦伯以及许多主流公共行政理论家著作中所见到的“合理化”一词相提并论的、一个用来表明后现代主要特征的语词是A.想象
30.法约尔的主要功绩在于B.开创了组织研究领域
31.B被称作“组织理论之父”的是C.韦伯
32.被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著A.《行政学导论》
33.被誉为“现代管理理论之父”,并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是C.巴纳德
34.被视为20世纪最后25年内最有影响并荣获美国政治学会的最高荣誉奖---威尔逊政治学术奖的林德布洛姆的政治学名著是D.《政治与市场》
35.被里格斯定义为研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”的学说是A.行政生态学
36.S实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是D.渐进决策模式
37.所谓“新公共管理”(NPM),最初在很大程度上是一种A.欧洲现象
38.H怀特认为,为了保证监督的有效性,保证权力运行机制的正常运转,上级部门及其行政领导必须有一定的监控幅度,其有效监督不能超出的行政单位的数目为D.7个
39.霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是B.对人的无形资源的开发
40.W韦伯认为效率较好的组织类型是B.与合理合法权威相适应的组织
41.R人们认为,如果说在美国只有一个人是行政管理的化身,那么这个人就是C.古利克
42.N诺贝尔奖历史上唯一的一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖的学者是D.西蒙
43.L里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做C.政治神话
44.K奎德把决策的行动方案按照审定的先后顺序排列起来,然后再对各个行动方案作进一步展开和调整的过程称为“执行分析”,主要考虑的是政策实施过程中可能发生的各种因素,其中最重要的因素是D.人
45.Y以布坎南的“政府失败说”为主要代表的理论是D.公共选择理论
46.数1994年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是C.企业家政府理论
47.J进入20世纪八、九十年代以来,最能够代表西方行政学理论主要发展趋势的理论是A.公共治理理论
48.D德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是B.公共服务机构管理理论
三、多选题
49.X西蒙认为,决策过程包括以下阶段:
(ACDF)A.“情报活动””C.“抉择活动”D.“设计活动””F.“审查活动”
50.西蒙认为,个人在参加组织而成为组织成员之后,在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响,这种组织影响力主要表现为:
(BCDEF)B.权威C.沟通D.组织认同E.效率准则F.训练
51.新公共行政学的基本主题是(ABC)。
A.参与B.分权C.代议官僚制
52.新公共行政学强调以下列观念为基础设计出一种新的组织制度,以增进社会公平实现的可能性:
(BCDEF)B.伦理C.民主D.政治互动E.公民参与F.回应性
53.新公共行政学认为,行政组织中存在着以下几种运作过程(ABCF)。
A.分配B.整合C.边际交换F.社会情感
54.下列人物中,属于19世纪末、20世纪初西方行政学说在初创过程中的主要代表人物的是(ABCDEF)。
A.威尔逊B.韦伯C.古德诺D.泰勒E.法约尔F.怀特
55.W韦伯对不同类型的组织进行的区分为(CDF)。
C.神秘化组织D.传统组织F.合理化---合法化组织
56.韦伯认为,官僚制具有巨大的优越性,这种优越性具体体现为(ABCD)。
A.严密性B.合理性C.稳定性D.普适性
57.威尔逊的重要学术著作主要有(ABCD)。
A.《国会制政体》B.《行政学研究》C.《国家》D.《美国的宪法政府》
58.沃尔多认为,传统行政学在1940年前一直支配着行政学领域的基本特点有:
(BCDEF)B.接受政治-行政二分法C.一般管理取向D.通过科学分析来寻求一般原则E.强调行政活动的集权化F.对实质“民主”的基本承诺
59.F法约尔认为经营和管理是两个不同的概念,在他看来,“经营”包括的活动有(ABCDEF)A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.安全活动E.会计活动F.管理活动
60.法约尔将管理定义为以下诸要素(ABDEF)。
A.计划B.组织D.指挥E.协调F.控制
61.法默尔提出的可以引导我们对公共行政理论进行后现代重建的值得关注的方面有(ABCD)A.想象B.解构C.去领地化D.变样
62.法默尔透过后现代主义的透镜,从下列方面对现代公共行政理论的局限性进行了阐释(ABCEF):
A.特殊主义B.科学主义C.技术主义E.企业精神F.解释学
63.H怀特的人事行政思想十分丰富且比较具体,主要表现在(BDE)。
B.人才选拔问题D.职位分类-分级与工资的制定问题E.职务的晋升问题
64.怀特认为败坏官纪的因素主要包括(ABCDEF)。
A.缺乏奖励B.惩罚无度C.损失创制权D.疏略社交生活E.调资不及时F.取消权利
65.怀特提出的建立行政学的基本假定是(ACDF)。
A.行政管理具有共性C.行政学的实践基础D.行政的科学化F.行政的重要性
66.霍哲认为恰当的领导角色需要做到(ACDF)。
A.转化性领导C.正确识别雇员动机D.建立信任F.传播清晰的愿景并扫除障碍
67.霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有(ACDEF)。
A.为质量而管理C.开发人力资源D.适应技术E.建设伙伴关系F.绩效评估
68.D德鲁克认为,组织中的目标可分为(ABCF)。
A.战略性目标B.策略性目标C.方案F.任务
69.德鲁克认为目标管理包括以下几个阶段(ADE)。
A.制定目标D.实现目标E.对成果进行检查和评价
70.德鲁克认为整个政府机构目标管理的过程主要包括(ACDF)。
A.目标制定C.分解D.实施F.评估
71.登哈特认为,在新公共服务理论的思想来源和概念基础中,更具当代性的理论先驱主要包括(BCDEF)。
B.后现代公共行政理论C.民主公民权理论D.社区与公民社会的理论E.组织人本主义F.新公共行政学
72.G古德诺把行政功能从内部作了划分,包括有(ABDEF)。
A.执行功能B.司法功能D.准司法功能E.统计功能F.半科学功能
73.古利克认为,可以将一个组织的单元任务分组归类的根据有(ACDF):
A.目标C.程序D.服务对象F.地点
74.管理的14条原则是法约尔对自己长期从事管理实践的经验所作的理论概括,下列原则中在14条原则之内的是(ABCDF)。
A.劳动分工B.纪律C.统一指挥D.统一领导F.公平
75.公共治理理论认为,公共管理过程是一种互动的过程。
在这种互动过程中,政府与其他社会公共机构建立起各种各样的合作伙伴关系,主要有(CDF):
C.主导者与职能单位之间的关系D.组织之间的谈判协商关系F.系统的协作关系
76.Z在下列领域中,古利克的个人兴趣一直都主要在(BDF)。
B.公共财政D.人事F.城市政府
77.在林德布洛姆看来,渐进决策需要遵循的基本原则有(BDF)。
B.按部就班原则D.稳中求变原则F.积小变为大变原则
78.在沃尔多看来,现代组织理论的思想基础仍然是20世纪西方文化中的:
(ABCDE)A.科学B.理性C.效益D.效率E.生产率
79.在奎德看来,政策分析一般包括的要素有(ABDEF)。
A.目标B.备选方案D.标准E
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