国开山西51666《票务组织》形考作业五复习资料答案Word文档下载推荐.docx
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纸质车票、磁卡车票、智能卡车票
【题目】车票处理装置主要包括两大部分:
车票读写设备和车票传送装置
【题目】非接触智能卡简称csc
【题目】高峰小时进出站客流的数量是决定车站自动售检票afc系统设备配置的主要因素;
高峰小时进出站客流的流向是决定车站自动售检票afc系统设备配置布局的基本依据
【题目】城市轨道交通车站现金来源主要有备用金与票款
【题目】在车站运营过程中,出站闸机的车票回收模块通常会出现卡票的问题
【题目】影响清分的因素主要有乘客本身、乘客出行特征、城市轨道交通网络以及运营企业管理等
【题目】储值票卡内金额一般都不规定上限,不同城市的规定不同
【题目】上海轨道交通自动售检票系统采用的是分级集中式架构
【题目】计程票是指经进出站检票,严格按照实际乘坐距离长短,按照票价计费标准计算乘车费用
【题目】储值票简称svt
【题目】车票更新是指对乘客手持的不能正常通过闸机的车票,根据车票分析的结果进行相应的处理,更改车票信息至符合闸机正常进出要求的操作
【题目】钱箱更换作业一般是由值班站长负责安排更换tvm机钱箱
【题目】非接触式ic卡,又称射频卡,它由ic芯片、感应天线组成,并完全密封在一个标准塑制卡片中,无外露部分
【题目】普通纸票也可作为储值票
【题目】清分规则是指交易金额、费用如何在不同的利益主体之间进行分配的原则
【题目】车站计算机系统简称lc
【题目】不能使用磨蚀性、酸性、碱性或氯化清洁剂清洁自动检票机
【题目】ic卡车票不是有价证券
【题目】城市轨道交通清分结算系统简称acc
【题目】回收模块是检票类设备中容易发生故障的部位,也是平时维护的重点
【题目】目前,国内轨道交通票务系统中,常见的单程票有方卡型和筹码型两种
【题目】线路中央计算机系统简称sc
【题目】不同的票卡媒介将对应不同的识别系统
第41题计次票是指在车票规定的有效期内,使用该票可在任何地铁车站进站乘车,由出站闸机扣除一个乘次,不计站数,每次扣除的费用是相同的
第42题列车跳停是指某个车站由于事故或者故障而关闭,导致列车越过该站后才停车的现象
第43题部分bom发生故障时,票务员应通知客运值班员进行故障处理,并在售票窗口摆放“设备故障,暂停服务”提示牌
第44题清分规则是清算中心acc进行交易清分的依据
第45题在城市轨道交通线路之间发生换乘时,根据是否有进、出检票的过程,换乘方式有无标记换乘和有标记换乘两种形式
第46题无标记换乘的一个显著特点是乘车路径的多样化
第47题条形码纸票是一种磁记录介质卡片
第48题无效票是指经bom机检验无法更新且系统无法读取数据的车票
第49题无标记换乘模式也叫无缝换乘模式、一票换乘或多线路联乘
第50题接触式ic卡一般由基片、接触面及集成电路芯片构成
第51题轨道交通自动售检票系统可大大减少现金流通,避免售票找零的繁琐,方便乘客
第52题点币机和点票机分别用于对硬币及车票进行清点,具有速度快、准确率高的特点
第53题ptcm是便携式验票机,只具有验票功能
第54题乘客事务处理是指乘客在乘坐轨道交通工具的过程中,因自身原因或其他特殊原因造成无法正常进出车站时引起的事务处理
第55题卡读写设备简称cad
第56题目前,我国最常见的自动售检票系统的构架模式是分散式架构
第57题北京轨道交通早在1985年就开始进行afc的可行性研究,但应用较晚
第58题自动检票机安装于车站付费区与非付费区的交界处,用于实现自动机出站检票
第59题北京地铁票制改革于2014年12月28日正式实施,结束了多年来的单一票制,实行计程限时票制
第60题
什么设备安装在地铁车站的非付费区内,属于自助售票设备
A.AFC
B.BOM
C.TCM
D.TVM
[请认真阅读以上题目,运用所学知识完成作答]
参考答案:
TCM
第61题
什么是在对乘客提供服务过程中,指导车站票务运营管理最根本的依据
A.退换票政策
B.车票优惠政策
C.车票使用政策
D.票务政策
票务政策
第62题
afc代表什么?
A.肯德基
B.自动售检票系统
C.终端设备
D.车票
自动售检票系统
第63题
什么主要包括正常服务状态、关闭状态和暂停服务状态、设备故障状态、测试或维修状态及离线运行状态等
A.降级运行模式
B.正常运行模式
C.紧急放行模式
D.限制运行模式
正常运行模式
第64题
什么是指经过半自动售票机预先赋值的单程票,通过人工售卖以弥补大客流情况下设备售票能力不足的问题,并且有较长的使用期限,在有效期内每个车站都可以使用
A.预制票
B.优惠票
C.许可票
D.储值票
预制票
第65题
自动售票机常见的运营模式有?
A.正常服务模式和停止服务模式
B.限制服务模式和停止服务模式
C.正常服务模式和限制服务模式
D.正常服务模式、限制服务模式和停止服务模式
正常服务模式和限制服务模式
第66题
自动检票机根据功能不同,可以划分为?
A.标准通道检票机和宽通道检票机
B.进站检票机和出站检票机
C.进站检票机、出站检票机和双向检票机
D.三杆式检票机和扇门式检票机
进站检票机、出站检票机和双向检票机
第67题
什么是对系统中相关的信息进行收集、传递和处理,包括信息收集、信息传输、信息储存、信息统计分析和信息发布等
A.账务管理
B.规则管理
C.信息管理
D.票卡管理
信息管理
第68题
什么是对票卡的发行、使用、更新等全过程进行的有效管理
A.票卡管理
B.账务管理
D.规则管理
票卡管理
第69题
国外在afc系统的研制、投入运营方面起步较早,早期的票卡技术无论在技术还是应用方面,发展都比较成熟,因此车票媒介以什么为主?
A.IC卡
B.磁卡
C.条形码纸票
D.普通纸票
磁卡
第70题
在轨道交通售检票系统中,什么是乘客乘车的凭证
A.车票
B.IC卡
C.发票
D.银行卡
车票
第71题
什么是通过系统设备以及所具有的完整、严密、及时的信息流,对运营状况进行实时跟踪监督,以提高运营质量和服务水平
A.规则管理
B.运营监督
D.模式管理
运营监督
第72题
半自动售票机属于采用什么方式为乘客提供服务的售/补票设备
A.自动方式
B.半自动方式
C.人工方式
D.半人工方式
人工方式
第73题
什么是指车票内预存一定资金,在金额足够的情况下可多次使用的车票
A.许可票
B.特种票
C.储值票
D.单程票
储值票
第74题
车站计算机系统的主要设备是什么?
A.车站计算机
B.售检票系统
D.票务管理室
车站计算机
第75题
什么是对系统内的票务收入进行汇缴、清算、入账等过程的管理,包括账户设置、票款管理和对凭证进行有效管理等
A.信息管理
B.票卡管理
C.规则管理
D.账务管理
账务管理
第76题
报表填写发生错误时应当如何处理?
A.划线更正法
B.化学药水
C.涂抹
D.刮擦
划线更正法
第77题
什么是指乘客以一定金额购得一次服务旅行承诺,只可进行一次进站和一次出站行为的车票
A.储值票
C.单程票
D.许可票
单程票
第78题
以下选项为影响车站afc系统设备配置与布局因素的是?
A.车站AFC系统设备使用能力
B.以上都是
C.站台与站厅层设计布局
D.高峰小时进出站客流
以上都是
第79题
什么也叫闸机,安装在车站付费区与非付费区的交界处
A.BOM
B.TCM
C.TVM
D.AG
AG
第80题
车票处理包括哪些票的处理?
单程票,储值票,许可票
第81题
自动售检票系统的基本架构形式有哪种?
A.线路式架构
B.分散式架构
C.区域式架构
D.完全集中式架构
线路式架构,分散式架构,区域式架构,完全集中式架构
第82题
城市轨道交通车站计算机系统简称sc,它的基本功能有哪些?
A.运营管理
B.系统通信监测
C.票卡库存管理
D.系统数据管理
系统数据管理,运营管理
第83题
自动查询机(简称tcm)主要由哪些设备组成?
A.读卡器
B.触摸显示屏
C.主机
D.电源
主机,电源,读卡器,触摸显示屏
第84题
根据轨道交通的特点,票卡按其使用性质一般分为?
A.单程票
B.储值票
C.计次票
D.特种票
单程票,储值票,特种票
第85题
识别人民币真伪,通常采用什么方法?
A.看
B.听
C.测
D.摸
看,摸,听,测
第86题
目前常见的票卡媒介有哪些?
A.智能卡车票
B.纸质车票
C.单程车票
D.磁卡车票
纸质车票,磁卡车票,智能卡车票
第87题
我们每次在乘坐地铁过程中,购票、充值、刷卡进站等操作都与哪些设备有关?
A.自动售票机TVM
B.自动查询机TCM
C.自动检票机AG
D.半自动售票机BOM
自动检票机AG,自动售票机TVM,半自动售票机BOM,自动查询机TCM
第88题
由运营方根据某种特殊需要,针对某些群体的特殊要求,以吸引或方便他们来乘坐地铁为目的而发行的是哪种票?
A.特种票
B.单程票
许可票,特种票
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