小组工作笔记周军版Word文档格式.docx
- 文档编号:18001260
- 上传时间:2022-12-12
- 格式:DOCX
- 页数:26
- 大小:51.43KB
小组工作笔记周军版Word文档格式.docx
《小组工作笔记周军版Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《小组工作笔记周军版Word文档格式.docx(26页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2.组员在小组中过度袒露自己,造成伤害。
3.有些组员会在小组的压力下,做出不愿做的事或顺从大多数人的意见。
4.有些组员会对小组产生过度依赖。
5.有时在小组中解决问题比由个人来解决花费更长的时间。
6.小组成员彼此影响可能会产生消极作用。
第二节小组工作的功能
一、康复:
指针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面恢复到原来状态的过程。
二、能力建立:
指组员透过教育和技能培训提升意识和自信心,为组员的个人成长和能力提高创造一个良好的环境。
例如:
青少年野外拓展训练营
三、矫正:
指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员,在小组工作中改变的过程,学习并巩固符合社会规范的行为和价值。
在矫治机构中“偏差青少年行为矫治小组”
四、社会化:
指协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程。
青少年人际关系成长小组
五、预防:
对可能发生的困难做预测,在小组的经验分享和学习中,通过组员之间的互动,学习到可能会发生的困难的解决方法。
大学新任入学适应小组退休职工生活适应小组外地来京打工人员成长小组
六、社会行动:
鼓励组员参加社会运动,使个人学会领导、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任。
调动组员参加社会活动,促进社区环境的改变,甚至社会政策的改变。
香港自闭症儿童家长小组争取患者的权益
七、问题解决:
协助组员发现自己的问题,通过小组互动和民主决策,找到问题解决的途径。
“空椅子”小组活动
八、社会价值:
鼓励组员通过参加社会行动和组员间的互相帮助获得一种成就感和自我实现感,体现组员的社会价值。
第三节小组工作的类型(不同类型小组的概念解释请见书)
一、按小组的形成
1.组成小组:
通过外部的影响和干预而组建起来
任务小组工作委员会兴趣小组
2.自然小组:
例如家庭朋辈小组街头玩伴群体
二、按照组员参与
1.自愿小组:
组员主动、自愿参加小组
志愿者小组大学生人际交往技巧训练小组
2.非自愿小组:
矫治机构中用于成员转变个人行为的治疗性小组如戒毒小组
三、按成员间的关系
1.基本小组
家庭小型的成长小组
2.次层小组
同事成员之间相互联系少
四、按小组的结构
1.正式小组
具有正式的结构,组员有确定的角色和地位
任务小组行动小组教育小组
2.非正式小组
街头或者社区玩伴
五、按组员的界限
1.封闭小组:
关系持续紧密的联系真诚的互动多为治疗性的
如:
对吸毒者所做的“脱离毒瘾小组”
2.开放小组:
有利于带来新鲜感
六、小组的性质和目的
1.教育小组:
帮助组员学习与自己的生产、、生活和社会相关的各类知识,目的是增进小组组员适应社会的知识和技能。
例:
“火凤凰计划”——都江堰滨河新村妇女绒绣技能培训小组
2.成长小组:
帮助组员发挥自己的潜能,在情绪、态度和行为等方面而获得改变。
大学生人际关系成长小组
3.自助与互助小组:
具有同质性,通过相互支持以达到转变态度和行为的目的,或达到解决社会问题的目的。
下岗女工创业自助互助小组单亲母亲或受虐妻子互助支持小组“拯救乳房”——乳腺癌病友小组
4.治疗小组:
通过小组互动,帮助有“问题”的组员恢复社会功能,改变“不良”行为和态度,治愈身心“疾病”等,促进人格的改变。
戒毒小组偏差青少年行为矫治小组
5.任务小组:
有明确的任务取向。
环保小组预防艾滋
6.兴趣小组:
通过小组发展和培养组员的各种兴趣和能力,陶冶情操。
某社区服务中心老人书画兴趣小组
7.服务或志愿小组:
小组开展义务服务工作,培养和发掘公民的服务意识和潜能。
某社区关爱老人志愿者小组
8.社会行动小组:
利用小组资源,集结社会力量,达致社会改变,维护小组组员或社区的整体利益,趋向于社区工作。
以环境保护为主旨预防艾滋病知识公关宣传小组
9.意识提升小组:
对组员的增权,提高他们对自己和社会整体的意识。
妇女意识提升小组(“平寨妇女”识字班)单亲女性自强小组
10.社会化小组:
帮助组员学习社会适应技巧和行为方式,提高他们应对社会压力的能力。
青少年自信心提升小组
11.社交小组:
提升社交能力,促进组员关系的改善和互动。
12.教化小组:
有明确的角色指引和行为规范指导,教化和训练组员品德、行为、纪律等,提升自觉意识。
学习、青少年中心的教化小组
第四节小组工作与个案工作
一、适合个案工作的情况(单个家庭和个人)
1.服务对象面对危机状况,且该状况及可能的解决方法又非常复杂时。
2.服务对象的情况需要高度保密时。
3.服务对象非常害怕在小组中说话,以致于在小组中无法开口。
4.服务对象与朋辈关系不良,很可能被小组排斥、拒绝时。
5.服务对象对自身的感觉、动机和行为的知觉非常有限或非常复杂,感到迷失而无法在小组中分享时。
6.服务对象对受注意和受照顾的需求很高,无法安排在小组中共同活动。
二、适合小组工作的情况。
1.学习、了解他人及其想法和观念。
2.学习与朋辈团体交谈及建立关系的社交技巧。
3.学习他人分享,从参加一个彼此尊重、接纳的小组中得到深刻的归属感与支持感。
4.和与自己有类似状况的人自由交谈、彼此关心、交换想法和经验。
5.了解别人对自己的看法和意见。
6.需要在小组的社会情境下,以多角度来观察个体时。
无领导小组面试
三、小组与个案具有相同价值的地方
1.能够对自己有不同以往的探索与了解。
2.被认为是有价值的个体,被接纳。
3.增进自信心,敢肯定自己的想法。
4.对人类的行为增进了解。
5.能够为自己的行为负责。
6.能够自我统合、自我规划并发展出有效的行为。
小组工作流程图
需求评估——确定目标——带领和完成小组历程——撰写小组计划书——招募与甄选组员——带领和完成小组历程——评估小组的效果
第二讲小组工作的价值观和职业伦理
第一节小组工作的价值观
一、社会工作基本价值观
1、人人平等原则
2、尊重人的尊严和价值,接纳个体的价值、尊严和特点
3、以人为本和个人自我决定的原则
4、维护人权和社会公正的原则
5、赋权的原则
6、发展的原则
二、社会工作价值观在小组工作中的体现
1、互助互惠
2、尊重组员的权力和能力
3、民主参与和决策
4、赋权
5、高度个别化
第二节小组工作的职业伦理
一、专业标准
1、社会科学和人文科学的背景训练
2、理论背景
3、辅导技巧
4、研究方法
5、实务经验
二、小组工作专业伦理标准
1、组员有知情权
2、明确保密原则和措施
3、工作者必须接受专业培训,并具备一定的经验
4、特定情况下工作者遇到问题可接受督导和咨询
5、经过筛选决定组员,形成小组后,要确保组员的需求能够在小组中得到满足。
6、工作者有责任协助组员达成治疗目标。
7、组员在小组中必须得到保护。
8、平等公平地对待每个组员。
9、工作者不能利用组员来达到个人目的。
10、工作者有责任对组员进行及时评估和跟进。
三、小组工作实务的原则
1、小组中的个人化原则
2、小组个别化原则
3、真诚地接纳每个人的长处和短处
4、有意识地在社工和案主之间建立助人关系。
5、积极鼓励和促进组员之间的互助合作关系。
6、在进行过程中可适当修改小组计划
7、根据组员个人的能力,因人制宜地鼓励他们参与,提高他们的能力。
8、鼓励组员积极参与问题解决和决策过程。
9、工作者在主持小组过程中,要热情,具有人情味和自律性。
四、小组工作实务指南
1、自我洞察力和反思性
2、量力而行
3、明确自己设计的小组的类型
4、发展出一个筛选标准
5、对正在参加其他治疗性小组的成员,如果他们想参加自己的小组,社工必须征得治疗师的同意
6、小组开始前,应告诉组员对他们的期望
7、让组员明白在小组中可能会采用的新技术和治疗方法,并要求他们积极参与
8、保证组员有权决定是否与其他组员分享自己的经验,是否参加某些活动
9、选择适合的练习
10、理论联系实际,应用最新研究成果
11、了解可能出现的为满足社工的要求而牺牲组员利益的情况
12、及时告诉组员在小组过程中可能给他们带来的心理危险因素
13、反复强调保密的原则
14、不要将自己的价值观强加给组员
15、当小组无法满足某些组员的需要时,要积极采取措施,提供转介服务
16、鼓励组员讨论自己在小组中获得的经验
17、协助组员将小组中学到的新行为运用到生活中
18、小组结束后要安排跟进活动
19、发展一些评估方法,改进工作方式
第三节实务案例分析
一、如何应对退组的组员
二、技术的运用和滥用
三、保密的相对性
第三讲小组工作理论与小组动力
第一节小组工作的相关理论
一、需要理论
1、马斯洛的需求层次理论
从低到高:
生理需要(最基本、最有力量)、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要
低级需要(缺少性需要)——高级需要(发展需要)
2、舒茨的人际需要理论(提高工作员洞察力)
(1)每个人都有三种基本的人际需要:
包容需要(沟通)、支配需要(控制)、感情需要(爱);
(2)需要满足方式相对的继承性和连续性;
(3)基本人际取向:
主动包容型、被动包容型、主动支配型、被动支配型、主动感情型、被动感情型;
(4)关于“相容”:
互换的相容、发动的相容-、交互的相容;
(5)关于小组的形成与瓦解
3、启示
(1)帮助小组工作员把握小组的方向;
(2)帮助小组工作员明确小组的目标;
(3)帮助小组工作员更好地理解组员的互动关系。
二、小组动力学(勒温)
1、内容
包括小组的形成、维持、发展,小组内部的人际关系,小组与人体的关系,小组的内在动力,小组间的冲突,领导方式对小组的影响,小组行为等。
影响较大的理论包括场域理论、小组气氛研究、小组凝聚力、小组规范等。
2、启示
(1)小组工作是借助小组场工作的一种形式;
(2)民主型是小组工作的主要领导形态;
(3)共同活动为中介增进小组的凝聚力
三、社会学习理论(班杜拉)
1)观察学习与模仿
2)替代强化(别人受到奖惩)
3)认知的重要性
4)交互决定论(人与环境互动)
1)社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可获得改变,形成新的行为方式;
2)小组可以提供丰富的替代强化资源;
3)强调在学习过程中认知的重要性,对人的尊严和能动性给予了充分的肯定。
四、镜中我理论(库利)
1、自我发展相关的三个观点
1)人与社会的关系
2)镜中自我:
在与他人的互动过程中,我们通过感知他人对我们的反映和评价,从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
3)首属小组:
指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。
(家庭、邻里、儿童游戏伙伴)
1)小组是一个微型的社会缩影,是一个通过互动而存在和发展的有机体;
2)小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈,可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映评价,建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。
3)重视首属小组的作用,特比是家庭对个人成长的影响以及给个人终生的发展打上烙印。
五、交流分析理论(波恩)
1)关于自我状态:
父母状态、成人状态、儿童状态;
2)沟通形态:
互补型、交叉型、隐含型;
3)人生的四种基本态度
“我不好,你好”型——抑郁者的态度
“我不好,你也不好”型——严重精神紊乱或厌世者的态度
“我好,你不好”型——怀疑和独断的态度
“我好,你也好”型——健康的生活态度
1)交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通,因此适用于治疗模式和发展模式;
2)交流分析理论对人格的描述可帮助我们在小组中领悟自己的人格结构,学习与他人沟通;
3)小组可帮助当事人把焦点放在早年生活,了解自我生活态度、沟通形态及早年束缚;
4)小组可提供互动的情境,使成员练习新的沟通方式,增加自我察觉,改变生活态度。
第二节小组动力分析
一、小组动力(潘正德)
1)小组动力是指在任何时间内发生在小组中的包括觉察到的或未被觉察到得所有心理的和行为的内容;
静态:
小组名称、组织结构、目标
动态:
小组运作、成员改变、互动、反应
2)小组动力是用来进行科学研究和管理服务的工具;
3)小组动力是用来说明小组行为的一套基本知识,用来解释小组内各类行为的转化、演变和相互影响。
4)小组动力也是一套正在兴起的适用性的专业技术。
二、小组动力因素分析
1、人物:
希普、福思诗、艾丽思和费希
2、观点:
(1)静态
1)机构
2)小组的特性:
类型、对象、原原理、目标、名称、主题、规模、结构、形式、时限、空间安排、时间安培、契约形式
3)小组带领者
4)小组成员的特性
(2)动态
小组领导方式与形态、小组的沟通和冲突、小组发展的阶段特点和任务、小组的评估
二、小组动力模型
1、艾丽思和费希的小组动力模型
2、杨极东的小组动力模基本模式
3、徐西森的小组动力因素及其流程模型
4、多向度小组结构动力模型
5、多变项的小组动力因素模型
第四讲小组工作的主要模式及理论基础
社会目标模式——关注社会结构层面
互惠模式——关注人际关系层面
治疗模式——关注个人治疗层面
发展模式——关注个人发展层面
第一节社会目标模式
一、理论基础
1、含义:
源于小组工作的早期实践,是最早的小组模式,它主要运用于社区层面,核心的理论概念是社会责任和社会变迁,强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。
如:
环保宣传小组、大学生艾滋病关怀志愿小组
2、与社区工作方法的相似之处:
强调动员民众参与、形成社会共识、共同任务完成
3、理论基础:
参与、意识提升与赋权;
系统功能理论;
社会变迁中人的发展与社会发展的关系。
4、基本假设:
组员通过在小组互动过程中形成共同的目标,可以主动推动小组工作过程,在这个过程中组员能够获得自我发展,提升参与能力和承担有积极意义的社会行动的能力。
二、特点
1、目标是培养小组组员的社会责任感、实现社会整合。
1)培养并提升小组组员的社会意识,挖掘其潜能,提高其实现社会变迁的责任心。
2)发展小组组员的社会能力,尤其是与社会环境的互动能力,如妇女手工艺制作小组。
3)培养社区领袖,使他们有能力和有意识去带领并推动社会变迁,如青年领袖能力培养小组。
2、小组组员有民主参与社会生活的动机和潜能
1)理论上其组员可以扩大为全体社会公民;
2)具体的运作中,基本上是同一区域、社会或阶层的人群,通常在社区层面组织和运行
3)特比关注和鼓励社会中的弱势人士参加到小组中来
3、社会工作者扮演者影响者得角色
1)初期和结束期:
引导者
2)中间阶段:
资源提供者,榜样
4、实施原则
1)要考虑好小组的目标与社区的目标是否一致,选择合适的问题来采取小组的方式,并衡量好可能会由此产生的后果;
2)要增加小组成员的社会行为力,激发起社会责任感;
3)严格地遵循民主原则,鼓励成员的充分参与,并引导他们形成对于小组目标的共识,形成集体行动;
4)小组要促进社会变迁目标的实现。
第二节互惠模式
也称交互模式或互动模式,它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系,希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的,终点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程。
如社区老年康乐互助小组。
2、理论基础:
系统论中关于人与环境关系的论述,场域理论;
“镜中我”、自我观念和符号互动论
3、基本假设:
个人与社会系统之间存在依赖关系,小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所,小组带领者在这里通过组织小组组员互动,使组员发掘自身潜能,增加社会交往信心、知识和技巧,以能更好地适应社会生活
1、小组目标是促进小组成员产生社会归属感,形成相互支持
2、要求组员在团体中有平等互惠的动机和能力
3、社会工作者是中介者、使能者
1)应启发组员主动考虑问题,澄清组员的需要期待、寻找所有组员的共同需求,挖掘小组的正向动力,动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标。
2)向组员说明自己在小组中承担的角色,说明小组的作用。
3)工作者还应诚实地向组员提供信息,包括概念、事实和价值,协调组员间关系,充分利用社区资源为实现小组目标服务。
第三节治疗模式
也称作临床模式或康复模式,以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务,也是社会工作的一个传统方法。
精神医学;
心理治疗与咨询理论与技术;
行为矫正理论、社会化理论、学习理论
3、主要观点:
关注组员心理与行为问题,强调通过小组工作技巧解决组员问题,并提供预防与康复服务。
个人的社会关系与适应方面的问题能够通过小组的方式得到治疗。
1、小组目标是通过治疗,促进个人行为改变
2、小组组员一般有较严重情绪和行为问题:
情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为。
3、工作者扮演着治疗者和专家的角色:
临床心理学家、临床社工或教师
职责:
有足够的能力评估组员的需要;
安排、设计小组治疗计划并控制小组的发展;
与组员发展有意义的治疗关系;
运用各种治疗方法帮助组员学习新的行为。
1)设定每一个组员的个别性治疗目标,通过对小组成员个别性目标的综合,寻找共同的小组目标
2)建立小组规范和价值系统
3)预先设定小组聚会的内容
4)强调为服务对象工作,而不是与服务对象一起工作
第四节发展性模式
也称过程模式,是较晚发展起来的一种小组工作模式。
它一关注人的社会功能的恢复,预防人的社会功能的缺失,发展人的社会功能为目标。
如高一学生适应成长小组,退休生活适应小组,外地来京打工人员成长小组
发展心理学,社会关系和社会结构理论,小组动力学
人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;
能够意识到他人的价值、评价他人,并与他人形成互动;
能够意识到小组的情景,评估小组的情景、并在小组中采取行动。
1、小组目标是促进小组组员和小组的共同成长
2、小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
3、工作者扮演着协调者和使能者的角色
1)发展成员的认知,形成小组共识
2)建立小组目标,形成小组动力
3)激发小组成员的潜能,增强小组成员的能力
第五讲小组的筹备
第一节小组的需求评估与目标确定
一、需求评估
以服务对象的需求为本,评估他们的真实需要在此基础上制定介入计划。
1.资料收集:
前人文献、个案访谈或焦点小组、问卷调查、心理与行为测量。
2.
分析资料(定量、定性)归纳共同点需要
3.制定服务计划:
个案、小组、社区或综合方案
二、目标确定
小组将协助组员达到什么目标
第二节撰写计划书
一、小组的名称
应体现服务对象和服务内容:
案例:
《康乃馨的微笑》——单亲妈妈支持小组
二、小组的理念
1.机构的背景
2.设计小组的原因(需求评估结果)
3.理论基础或概念架构
人行相关理论
压力及其调试
情绪管理的理论
行为矫治的理论
角色扮演的理论
三、小组目标
应详尽且具体、可操作性强
四、小组的成员
1.小组为谁设计
2.成员的特征(性别、年龄、教育背景等)
3.处理问题的范围(成员的问题、需要等)
4.甄选的方法和标准
五、小组的特征
1.性质:
自愿/非自愿开放/封闭结构式/非结构式
2.时间安排:
短期/长期(按照目标完成的时间来决定长、中、短)总共持续时间小组聚会的频率每次聚会的时间(上午/下午/晚上)
3.规模、组合
六、招募计划
1.制定小组建立的程序和组员的来源
2.宣传、招募方法
3.允许招募的时间
4.招收和甄选方法
七、初拟的程序计划及日程安排
1.每次小组活动的计划草案
2.活动程序
3.活动时间、活动地点、所需器材和设备
4.工作者和其他协助工作者
八、预料中的问题和应变计划
1.小组组员的问题
2.工作员的问题
3.其它来源的问题
九、预算
1.场地、器材、交通、劳务等费用。
2.是否对组员收费,费用多少。
十、评估方法(page209)
十一、参考文献(page241)
十二、附录
1.需求评估报告
2.小组活动材料(导语、表格、图形、工作纸等)
第三节结构性小组活动设计技巧
一、选择熟悉的或是感受较深的活动,工作者要掌握活动的细节,深入了解其内涵
1.小组活动频率
2.工作者的能力、偏好和带领的风格
3.遇到不熟悉的小组活动怎么办
4.讨论:
让组员感受越深、越震撼的小组活动越好吗?
二、紧紧围绕小组的目标来设计活动
1.设计的活动必须基于成员的需求和小组的目标
2.活动目标、阶段目标和小组的总目标应一致
3.针对目标选择最能完成目标、效益最大的活动。
三、把握活动的顺序
前后活动应循序渐进,互相联结,保证连贯性。
基本原则如下:
从易到难;
由浅入深;
由动作到思考;
由具体到抽
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小组 工作 笔记 周军版