KM知识管理实施调研问卷1docWord格式文档下载.docx
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E其他请描述
2、您对与知识管理概念和理论相关的学术文献的熟悉程度如何?
A非常熟悉
B有一定了解
C不熟悉
3、请问您的组织内对知识资产的价值的认识是:
A很重要
B可有可无
C没有价值
4、您所在的机构在制定知识管理战略的过程中有没有或者计划邀请外部智慧援助?
A已经邀请
B没有邀请
C计划邀请
D不计划邀请
5、您所在的机构如何评价外部智慧援助在知识管理战略制订过程中发挥的作用?
A非常重要
B重要
C一般
6、您所在的机构已经实施了以下哪些基于信息技术的资源管理方式?
AInternet(互联网)
BIntranet(内部局域网)
CMIS(管理信息系统)
DEDI(电子数据交换系统)
EOA(办公自动化系统)
FPDM(产品数据管理系统)
GMRP或MRPⅡ(制造资源计划)
HERP(企业资源计划)
ISCM(供应链管理)
JCRM(客户关系管理)
K项目管理系统
L流程管理系统
M其他请描述:
7、您比较认可哪种软件平台开发的知识管理系统?
AIBM/Lotus开发平台
BMicrosoft开发平台
COracle开发平台
D其他请描述:
8、您对知识管理系统开发希望采取何种组织模式?
A完全自己开发,包括功能规划和软件开发
B自己规划功能,软件外包给开发商
C邀请专业顾问机构规划功能,自己开发软件
D基本上外包给专业顾问机构与软件开发商,自己积极配合
F如果选择A请说明理由:
9、您将采用下面哪种方式来度量有效知识管理与经营成果之间的联系?
A技术水平
B生产率
C盈利能力
D顾客满意
E员工满意度
F竞争位置
G其他请描述:
10、您所在的机构对以下哪些方面的知识进行了有效管理?
A战略规划
B研究及开发
C生产及配送
D推广及销售
E人力资源管理
F信息系统管理
G财务计划及管理
H客户服务及管理
I其他请描述
11、您认为,就您的工作,核心知识在于哪些?
A技术文件、专利文件
B员工核心专长
C部门核心竞争优势
D高层主管的经验
E资深员工的知识传承
F外界专家经验
12、在组织中是否有专人来管理相应的知识?
A有专人负责
B此岗位并不固定
C尚无专人管理
13、您是否刻意引导周围的同事来关注知识的收集和利用?
A经常
B偶尔
C从不
KMPRO知识管理平台的优势介绍1
Kmpro知识管理系统是应用最为广泛的知识管理平台之一,基于互联网(B/S)架构,快速分析企业知识结构、分类存储知识数据、搭建知识共享互动体系,从而提升企业管理效率,增值企业知识资产,促进员工交流与成长,提升企业核心竞争力的软件平台,我们认为该平台具有以下优势:
1、研发理念优势
探索知识管理理论和实践前沿,坚持产品化和始终领先于行业,是深蓝公司的竞争理念,多年知识管理中总结独创5大核心理念:
1)人类认知世界五大模式理念:
构建“分类、搜索、人际、推荐、和关联”的知识应用模型。
2)知识管理全生命周期理念:
从知识的需求、生产、评审、共享、消化、应用、创新、生命健康等全程13个环节。
3)多维度知识地图理念:
支持多种维度和角度建立企业知识地图。
4)知识云理念:
支持多渠道、多IT系统的知识沉淀和知识反哺。
5)双轨实施理念:
从IT和管理两个角度双线落地实施,相辅相成。
2、产品功能优势
Kmpro是国内知识管理软件中产品化程度最高的平台,自2008年至今5年技术积累、拥有9项自主知识产权、通过国家双软认证,超过10万知识员工在应用的产品化知识平台。
Kmpro功能覆盖了知识管理全流程,实现了“知识需求(地图)、知识生产、知识评审、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计”等11个大模块,200多个功能点。
可以说Kmpro是同类产品中功能最为强大的平台,知识管理平台用户需求一次性满足率平均达到80%以上,一般只需少量定制开发即可上线应用。
此外平台与Elearning系统完美整合,实现了知识“入模→学习→培训→考核→反馈”的整套知识转移体系。
3、产品技术优势
Kmpro系统技术路线适应复杂的企业异构环境,采用JAVA技术开发,适应Unix、Linux、Windows等多种操作系统,支持Oracle、SqlServer、DB2、Mysql等多种常见数据库,支持weblogic、webspher、tomcat等主流中间件。
系统整体的架构优化,使得系统运算效率,支持单机冷备、双机主备、多机集群等部署模式,支撑并发能力获得大幅提升,在单台pcserver服务器上,500用户同时在线常规知识操作拥有企业知识搜索引擎独立算法著作权,攻克了即时索引、附件索引等技术难题,为用户提供更为准确、效率更高的搜索引擎体验,具备了建立企业内部XX的技术能力和功能形式。
系统具备丰富的扩展接口,实现了与多种系统的SSO用户单点登录、共享用户数据、数据采集输入集成、知识输出集成,与CallCenter平台、OA平台、工作流平台、CRM系统、项目管理系统、IT运维平台等有成功整合经验,将知识管理与业务系统进行完美整合,实现企业业务流程知识化。
系统具备较好的兼容性和易用性,除IE之外能够兼容Firefox、Chrome、Safari等浏览器。
4、产品实施优势
实施团队经验丰富、人员配置合理,基于成熟产品实施,其项目工期、业务满意度等风险可获得良好控制。
实施案例丰富,在保险业、保险、客服、制造、IT、地产、能源等多个领域有大量成功案例,客户口碑良好。
经过多年知识管理实践积累下的咨询服务经验,Kmpro可以针对每个客户在不同行业及不同部门的特殊应用需求,在项目实施过程中提供个性化的“知识管理战略、内容体系、IT技术体系、组织体系制度体系、推广宣传体系、日常运营体系”等的规划及建设咨询,以确保IT系统落地成功。
5、企业优势
深蓝海域公司注册资本为1000万元,2005年注册成立,2008年正式进入知识管理领域。
总部设立于北京,在上海、广州、南京、成都、武汉、西安等地设有分支机构,可以更加便利的地客户提供本地化服务。
6年来深蓝海域持续在知识管理领域精耕细作,专注于知识管理领域,积累了大量的经验和技术基础,锻炼了一个具有专业和敬业精神的知识管理团队。
专注成就专业,持续不断的专注和创新能够使得自身与客户共同成长、发展。
深蓝海域在一贯重视知识管理理论及产品技术领先性的同时,也非常重视商誉和服务,为客户提供IT产品仅仅是合作的开始,知识管理落地、推广以及售后服务的满意度,才能持续助力知识管理走向成功。
Kmpro系统核心“五大”优势总结:
1)产品理念创新,能够不断带动产品发展;
2)功能强大全面,覆盖实际业务需求;
3)产品技术性能卓越,集成接口丰富;
4)实施经验丰富,成功案例众多;
5)企业专注知识管理,重视与客户长期合作,共同成长。
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