派出所获青年文明号事迹材料Word格式.docx
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即使在每年最繁忙的春运期间,每天咨询电话突破100次的情况下,我们接听电话的文明用语依然规范,解答依然耐心,受到了上级部门和社会各界的广泛好评。
他们就是通过自己的一言一行来播撒着“青年文明号”的笑容,高扬着“青年文明号”的旗帜,以实际行动证明了“青年文明号”不仅仅是企业和服务行业的专利,在中国入世,转变公安职能进一步深化的今天,公安机关强化服务正是时代的需要,更是共产党人饯行“三个代表”的具体实践。
三,发挥职能作用,维护管内秩序,打造平安和谐的候车环境
几年来,X所值勤二班认真按照派出所工作的总体要求,忠实地履行着打击违法犯罪、保护旅客、维护管内治安稳定的神圣职责。
齐齐哈尔市东临大庆市和绥化地区,南接吉林省白城地区,西靠内蒙古呼伦贝尔盟,北与黑河、大兴安岭接壤。
地理环境重要,南来北往的旅客成分复杂,值勤二班的同志通过长期工作积累,掌握了识别罪犯的能力,个个练就慧眼识“贼”的本领,几年下来在齐齐哈尔火车站落网的犯罪嫌疑人不计其数,净化了旅客成分,有效地增强了旅客旅行的安全感。
在维护管内秩序工作中,他们尽职尽责,忠于职守。
以“百站百车治安整治”为契机,加大对管内接站拉客扰序人员清理处罚力度。
在整治中,扰序违法人员有扬言报复威胁的,也有小恩小惠企图收买的,面对威胁利诱,值勤二班的同志们毫无惧怕,也不为所动,而是刚正不阿、一如既往地严管严控。
风雨无阻、一番努力换来良好秩序,这背后蕴藏着同志们的辛勤汗水、无私奉献,近二百米长的广场上一天不知要走多少遍,夏天顶者炎炎烈日,冬天冒着凛凛寒风,在这条没有硝烟的战线上,二班的同志们以实际行动捍卫了法律的公正、保障了旅客的利益,真正成为旅客的保护神。
四、发挥示范作用,加强自身建设,以点带面建设“学习型”班组
要维护和保持“青年文明号”的荣誉,始终如一地贯彻落实“青年文明号”的服务标准和要求更需要我们不断地加强队伍建设,永葆创新发展的活力。
在创建过程中,我们始终把创建“学习型”班组作为一项首要任务来抓,自觉营造浓厚的学习氛围,努力创造有利的学习条件。
全班人员通过长期学习与短期培训、所内学习与参加学历教育等形式相结合,认真学习贯彻邓小平理论和”三个代表”重要思想,运用座谈会、写学习心得等形式巩固学习效果;
以公安部开展基层所队“抓基层、打基础、苦练基本功”活动为切入点,结合铁道公安实际情况,加强政治学习、业务学习,加强射击、擒拿格斗、队列、查缉等训练,坚持岗位练兵和集中训练相结合,以提高整体综合素质。
正确把握十六大和十六届六中全会精神中涉及公安的内容,并将其贯穿于自己的工作中;
从而在今后的值勤活动中自觉依法办事,依法办案。
通过长期的思想教育和自身建设,使值勤班组“青年文明号”创建意识得到进一步强化,常抓常创机制进一步巩固;
民警思想政治水平和业务知识有了进一步提高,各项工作得到了上级的充分肯定,也取得了显著的社会效益。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!
”荣誉属于昨天,挑战就在眼前。
锐意进取、胸怀高远的X所值勤二班全体民警,正昂首阔步,行进在争创全国“青年文明号”的征程上!
“青年文明号”是我们值勤班的信心,因为拥有这种信心,我们的宗旨永远是为人民服务;
“青年文明号”是我们值勤班的追求,因为追求着这种追求,我们的目标是不断地超越自我,向着更高、更强、更新迈进;
“青年文明号”是我们值勤班的事业,因为她是这个时代青年奋进的最强音。
我们愿用优质、高效、规范、文明的工作,在“青年文明号”的旗帜下凝聚力量,为公安事业的发展奉献赤诚的忠心和火热的青春。
***电业局是隶属于***电力(集团)公司的国有中型供电企业,肩负着*市境内7个旗(县、区)6.4万平方公里的工农牧业生产和176万城乡人民的生活供用电重任。
现有职工2984人,下设职能部室14个,直供、生产及关联二级单位12个,同时代管**、**、**、**、**等5个旗(县、农垦区)的农电企业。
企业拥有220千伏变电站7座,110千伏变电站21座,35千伏变电站46座,总容量为2506兆伏安;
110千伏及以上输电线路1727.84公里;
固定资产**亿元,地区最高供电负荷**兆瓦,20xx年全局售电量突破**亿千瓦时大关。
多年来,我局在抓好企业经济效益和电力改革发展的同时,坚持以科学发展观统领全局,全面落实以人为本的管理思想,努力培育和构建具有**电力特色的企业文化,通过大胆探索和创新管理模式,把企业文化建设活动融于生产、经营、管理的各个环节,充分发挥了企业文化在管理中的约束功能,使企业在安全生产、电网建设、供售电量、队伍建设、优质服务、精神文明建设等方面均取实现了历史性跨越,并先后荣获“国家一流供电企业”、“全国文明单位”、“国家电网公司双文明单位”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“全国职工安全生产教育工作先进单位”、“***自治区‘五一’劳动奖状”等荣誉称号。
一、把握内涵,正确定位,高度重视和加强企业文化建设
企业文化建设工作是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证,对于促进企业持续、快速、健康发展,建设高标准的“一强三优”现代化供电企业有着重要的现实意义。
多年来,我局各级领导高度重视企业文化建设工作,坚持把企业文化建设工作做为一项长期的系统工程来抓,并建立健全了以局党委书记、局长任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设五年规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。
同时在多年的管理实践中,我们总结提炼出了富有时代特征的“团结、敬业、务实、创新”的*电企业精神,不仅体现出了我局鲜明的企业个性,也反映出了我局职工的共同信念和价值观,使广大职工从中获得了一种团结向上的精神力量,增强了企业的凝聚力,进而产生了创新、高效的工作热情,在这种精神的感召和指引下,推动我局不断进步,迈上一个又一个新的台阶。
近年来,我们还按照**电力(集团)公司企业形象战略的总体部署,全面导入实施CIS(企业形象识别)系统工程,使企业形象识别系统得到统一规范,使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前。
二、突出以人为本,大力推进企业安全文化建设
安全是电力企业的生命,而职工的安全文化素养、岗位的安全文化追求、企业的安全文化氛围是供电企业安全生产的可靠保证。
为了在企业内部营造“安全第一、关爱生命”的思想氛围,使广大职工自身的安全管理、安全防范、安全操作潜能得到充分的发挥。
我局结合供电企业生产特点,以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨,提出了“像关心自己兄弟姊妹和亲人一样来关心职工安全”的理念,努力构建“电网安全、职工安全、企业稳定、社会和谐”四为一体的企业安全文化。
一是推进了企业安全文化理念建设。
在职工中积极倡导“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,大力宣传内蒙古电力公司“享受工作、保证完成任务、追求卓越”的核心价值观,通过深入开展“安康杯”竞赛、“安全生产月”活动,营造安全氛围,充分阐释安全文化,大力传播安全文化,系统灌输安全文化,使广大职工从根本上提高了安全认识,实现了从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”的转变,不断提高了企业安全生产水平。
二是推进企业安全文化的制度建设。
建设以人为本的安全生产机制和规章制度体系,构筑和完善以安全性评价动态管理及安全生产健康环境质量体系为中心的安全生产保障体系、监督体系和制度体系,将各项生产、技术、经营、管理活动,按照标准化理论和方法,分专业、分岗位编制作业指导书和执行作业指导书,并在全局全面推行现场标准化作业,深化现场作业标准化指导书的应用,有系统、有计划地加强电网薄弱环节整改工作力度,及时消除安全隐患,全面提高了现场作业工作安全水平和工作质量,夯实了电网的安全基础。
三是推进企业安全文化的行为建设。
以倡导安全文化建设、普及安全文化知识为重点,从提高一线职工安全自防自保意识和业务素质入手,强化职工安全培训,定期组织职工学习安全法律法规常识、安全规章制度及操作规程,广泛开展职工业务技能和安全技能培训,在生产运行人员中全面推行岗位资格准入制度,努力提高职工自身业务技术素质和安全防护能力,每年都要在“春秋”查期间统一组织职工参加安规考试,并规定凡安规考试成绩低于90分的,一律不得上岗工作,增强了职工按规律办事、按制度办事的自觉性,将遵章守纪化为职工的自觉行动。
三、实施人才强企战略,努力打造学习型企业
高素质的职工队伍是推动企业健康快速发展的基础。
面对新形势、新任务的挑战,从20xx年开始,我局深入开展了“打造学习型企业,创建学习型班组、争做学习型职工,全面提高企业核心竞争力”活动,大力实施人才强企战略,将职工素质工程融入企业总体发展战略之中。
一是重点抓好各级领导和党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习,努力提高党员干部队伍的素质。
定期对党员干部进行轮训,充分发挥各级领导干部和共产党员在创建学习型企业中的示范、带头作用。
二是把生产技能等级培训与职业技能鉴定相结合,推行职业资格证制度,加强技师、高级技师的培训、考评及评定推荐工作,为生产一线人员构建一条由初级工到高级工,从技师到高级技师的成才通道。
三是创造条件加强职工的后续教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,提高职工队伍的科学文化素质。
我们采用企校共建联合办学的方法,先后与华北电力大学、北方交通大学、中国农业大学、天津大学等高等院校联合开办了十几个专业的专、本科及研究生班。
目前,全局参加硕士研究生学习的职工30人,其中获得硕士学位3人;
博士研究生学习的职工3人;
参加本科学习360人,专科学习120人,有223名职工已拿到了毕业证书。
四是紧紧围绕安全生产,强化生产现场培训,提高一线职工的现场实际操作技能。
根据全局电网规模不断扩大,高电压等级电器设备迅猛增长的趋势,把职工教育工作的重心放到现场培训上,本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,积极开展生产一线在岗人员的现场培训,有效的提高了职工的技术水平。
五是开通了网上校园。
充分利用局域网资源和计算机普及的便利条件,投资近30万元建设了巴彦淖尔电业局教育培训网,创办了职工网上“学习园地”,分岗位、分专业制作了网络学习课件和题库,为广大干部职工搭建了一个先进快捷、全面系统的学习课堂。
六是引入竞争机制,实行末位淘汰。
从20xx年开始,我局全面启动了变电运行岗位的机制改革,对变电运行人员每季度进行一次综合考评,每次确定3-5名人员作为待岗对象,进行离岗培训,参与下次岗位竞争,极大地促进了运行人员刻苦学习业务知识的主动性和积极性。
四、以职业道德建设为抓手,着力构建规范的服务文化
供电企业的工作是服务性工作,而优质的服务是社会的需求,只有将“服务”作为一种文化来建设,才能使优质服务工作长兴不衰。
为此我局把构建规范的服务文化做为文化建设的重中之重,并以诚信教育和职业道德教育为主线,着力在在企业中建设厚重的服务文化。
从20xx年开始,我们一年确定一个主题,先后组织开展了“明礼诚信”、“敬业奉献”、“团结友善”、“勤俭自强”、“爱国守法”等主题教育活动,今年上半年我们又深入开展了以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动,引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,强化服务意识,规范服务行为。
一是以“一高、两严、一恒”(即:
“营业人员整体素质要高,严格要求、严格管理,持之以恒、常抓不懈”)为目标,继续深入开展“供电规范化服务达标竞赛”活动。
截止20xx年,全局69个农村供电所按期全部建成了文明示范窗口。
二是充分发挥好“95598”服务热线、供电营业窗口、紧急故障报修服务等服务窗口的连心桥作用,大力推进“真诚服务”和“蒙电服务进万家”工程,在各窗口单位深入开展了行风建设“零”投诉、业务报装“零”差错;
安全生产“零”事故、电费回收“零”欠费、廉政建设“零”违纪的优质服务“五零”竞赛活动,制定了客户服务闭环考核办法,严格落实国网公司推出的服务行为“十个不准”、“三公”调度十项措施、“供电服务十项承诺”的有关规定,要求工作人员对客户的报装接电、设备抢修、事故处理、业务咨询、举报投诉限时进行处理和答复,对超过考核时间要求的部门(单位)和人员,按照月度经济责任考核,并在网上进行通报。
通过考核,极大地提高了部门和职工对客户的服务效率和质量。
三是完善服务功能,进一加强客户服务系统的建设。
先后投资1000多万元建设了两期营销信息系统工程,实现了市局--各供电局---基层所站信息数据的实时传输,并与中行、建行、农行、工行等四大银行实行数据联网和代收电费,极大地方便了客户查询和缴费。
四是充分发挥典型模范的带动和引导作用。
为了提高窗口人员优质服务水平,结合市委开展“优化环境”和创建“四型”企业活动的要求,我局在窗口单位和全局深入开展了“树社会服务形象,做电业服务明星”与“十佳爱岗敬业职工”评比表彰活动,经过各基层单位评比推荐和局党委考核,去年全局有20名同志分别被授予“服务明星”和“十佳爱岗敬业职工”称号。
五是通过认真践行“社会承诺制”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价等方面存在的突出问题,并利用局域网设立了行风建设警示台,贯彻落实行风建设预警制度等具体措施,把问题解决在萌芽状态,防止大的行风事件的发生。
行风评议连续四年取得了全市公共事业服务类行业第一的好成绩。
典型是一面旗帜,是一种精神力量。
多年来,我局十分注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。
为了营造劳动光荣、劳动伟大的氛围,我们还认真从一线职工中抓好各级劳模的选树工作,20xx年,我局有1名职工被授予“内蒙古自治区劳动模范”,6名职工被授予“巴彦淖尔市劳动模范”,1名职工被授予“内蒙古电力(集团)公司劳动模范”这些先进模范人物是推动企业发展的中坚力量,集中体现了企业的价值观,也折射出**人勇于拼搏,求学上进的精神风貌。
五、以职工文化艺术节为载体,不断丰富职工群众的文化生活
近年来,随着电业职工整体生活水平的提高,广大职工对精神文化生活的需求和层次也越来越高。
为此,我局坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分,以丰富的文体活动为突破口,增强企业凝聚力,加强企业文化建设。
从1995年到20xx年我们累计投资近130万元,先后在全局(含基层单位)建立了1个职工文体活动中心,1座职工室内网球馆,7片室外网球场,2个门球场,13个乒乓球室,为我局广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础,有力的促进了群众健身运动的普及和开展。
同时我们还每2年举办一届职工文化艺术节,并以此为载体,形成了以全市电力系统网职工乒乓球赛、职工网球赛、职工足球赛、老年门球赛及职工美术、书法、摄影、才艺大赛等为主要内容的系列活动,使职工在参与的过程中获得最大程度的精神文化享受和心理满足,增强了企业的凝聚力和向心力,使企业文化深入到职工的思想、意识中去,也把职工引导到企业所确定的经营目标和文化态势上来。
先进的文化管理,转变了职工的思想观念,也极大地促进了企业的持续健康发展。
20xx年以来,我局针对巴市电网部分区域存在的网架结构薄弱、供电可靠性不高、老旧设备较多等问题,为了有效缓减电力负荷不断上升给建设较为滞后的*市电网带来的巨大压力,更好地实现电力资源的优化配置。
我们着眼长远,抓住全区电力大发展的有利时机,进一步加快全市电网发展和网架建设步伐,全力提升供电能力,积极应对电力供应紧缺的挑战。
先后投资数十亿元,新建和投运500千伏变电站1座,220千伏变电站5座,110千伏变电站9座,发展速度超过了建局20年的总和。
通过企业文化的渗透,我们欣喜地看到,企业员工的精神面貌得到较大改观,团队及参与意识大大增强,企业奋斗方向与发展目标明确,价值观明确,干部职工工作热情明显比以前高涨,企业的凝聚力和向心力也比以前明显增强。
在今后的工作中,我们将进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径,为充实和发展***电力企业文化贡献更大的力量。
工商所创建青年文明号事迹材料
谱写文明风采当好经济卫士
——**工商所创建青年文明号事迹材料
**工商所现有干部职工6人,平均年龄35岁。
其中党员3名;
青年职工4名。
担负着组织开展**镇、乡的食品安全监管、流通领域商品质量监管、查处各类经济违法违章案件以及消费者申诉举报等工商行政管理工作,肩负着维护地方经济秩序重要职责。
近年来我所以创建“青年文明号”活动为着力点,动员和组织全体干部职工投身于市场监管改革和整顿规范市场经济秩序的执法行动中,不断提高干部职工的岗位素质和技能,树立“团结务实、秉公执法、廉洁行政、热情高效”的行业精神。
以优美的环境,优良的秩序,优质的服务赢得了群众的赞誉,多次受到上级的表彰。
这些离不开地方政府和**市工商局的正确领导,是我所全体干部职工无私奉献、共同努力的结果。
现将我们的具体做法汇报如下:
一、围绕主题,加强学习,提高素质。
做好“人”的工作是一切工作的前提,我所通过加强以下三个方面的学习,来提高所全体干部特别是青年职工的各项素质。
1、强化政治思想学习,提高政治素质。
面对当今社会上出现的许多新问题、新思想,结合青年职工易冲动、盲目跟从的特点,所首先制订了青年职工的政治学习计划,每周组织一次学习,每月召开一次座谈会,了解青年的工作和生活情况。
在学习会、座谈会上,我们不仅学习政治理论知识,还针对青年职工在工作生活中存在的困惑,利用身边的先进人物事迹来进行教育和引导,从而使他们勤奋工作,服务社会。
2、提倡“每月读一本好书”,提升文化素养。
我们结合青年职工爱学习,接受新生事物快的特点,提倡“每月读一本好书”,引导他们“读书好、好读书、读好书”,并要求他们每读一本书都要写出读书心得,相互交流学习体会,从书中汲取营养,获得知识,以此提升他们的文化素养。
3、立足岗位,提高业务水平。
作为**市最偏远的工商所,相比之下,对我们的业务素质水平和解决突发事件的能力要求更高。
青年职工具有工作热情高的特点,但业务素质不精,工作经验不丰,有时会发生一些“好心办坏事”的现象。
为树立青年文明号形象,我们班子成员带头,定期或不定期的组织法律法规知识学习,通过“模拟办案”、“业务比武”等形式的活动,不断提高青年职工的业务能力水平。
二、扬公仆精神,树行业新风。
1、以民为先、真诚奉献。
我所以“为民、便民、利民”为宗旨,以群众满意作为我们工作的出发点和落脚点,争创一流服务水平。
办事服务大厅宽敞明亮,环境优雅,为办事群众营造良好的环境;
工作人员热情周到,制定了首办负责制等便民制度;
向社会推出服务承诺及违诺责任追究制,以最短的时间、最快的速度、高效地为群众提供服务。
2、改革创新、依法行政。
我所以效能建设为平台,以人为本,依靠制度管人、管事。
改革创新、依法行政,在实践中不断探索监管模式改革,适应新形势的需要。
一方面加大监管力度,抓好监管的源头,开拓性创建“证照规范一条街”活动,另一方面继续推进12315消费者申诉举报联络点建设,把落实职能工作从集镇延伸到偏远的乡村;
用现代化的手段更好的为人民群众服务;
同时实行公开办事制度,规范办事行为,公开办事结果,建立激励机制,实行绩效考评制度,有力地促进行业新风的形成和队伍廉政勤政形象的树立。
3、强化队伍、树立形象。
我所围绕”建设一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通,具有创新精神和创新能力的工商干部队伍”这个目标,努力锻造一支一流水平的队伍。
所上下重视理论增素质,提高业务上水平。
现有人员中,大专以上学历已达85%,人人积极进取,参加各种提高学历函授教育和各级业务培训班的有2人。
我所全体人员立足岗位,忘我工作,履行承诺,廉洁奉公,塑造了工商人员的文明风采。
三、切实履行监管职能,市场规范整顿取得显著成效。
(一)以食品安全整治为契机,营造安居乐业的生活环境。
1、强化集贸市场管理。
根据群众反映强烈的集贸市场“脏、乱、差”的问题,我所加大对集贸市场内无照经营行为的查处力度,加强了对市场业主管理工作的指导、协调,做到交易不散、管理不断,敦促市场业主建立规范的市场管理制度、管理机制。
同时,在市场内开展义务劳动,20xx年4月,在**镇农贸大市场内,我所全体人员义务参加环境卫生大扫除,对市场内堆放的煤渣、垃圾进行清运,对市场内乱搭乱建的雨篷、招牌进行清理,使场容场貌焕然一新,为群众购物营造舒适、卫生的环境。
2、开展食品安全专项整治行动。
我所制订了食品安全监管过错责任追究制,加大了对食品监管工作的督办力度,与食品生产经营企业和个体工商户签定食品安全责任状,对大型超市、农贸市场等,落实市场业主食品质量监管责任制,严惩不讲信用的食品生产经营企业。
重点对学校内部食堂及校园周边副食店进
行了整治,坚决杜绝不安全食品、“三无”食品流入学校。
二0xx年中,我所共查办食品质量案15件,没收、销毁问题食品280袋(瓶),确保了辖区人民食品质量安全。
3、进一步加强农村消费者权益保护工作,让全社会都来关注、维护农村消费者的合法权益,我所在现有的农村12315维权网络的基础上,进一步优化和完善农村维权网络,开展了“一会两站”建设,即在乡镇设立在行政村建立12315维权站和农村消费者投诉站,把维权站点向农村延伸,
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