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优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。
同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;
也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。
这就是企业文化的引力作用。
3、导向功能
企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。
企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。
4、激励功能
优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。
企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。
5、约束功能
企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。
当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。
它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的软约束作用的结果。
通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感
2、企业文化建设的重要意义
一个企业的管理单靠完善的制度来推动是不够的,更需要员工具有维护制度严肃性的自觉意识和行动,如果企业缺乏员工普遍认同的价值观、职业道德规范,再好的规章制度也缺乏贯彻落实的驱动力。
因此,要加强企业管理,既要重视管理制度的建立和完善,更要重视企业文化的作用。
通过加强企业文化建设引领员工增强遵章守纪的自觉性,促进良好思想作风的养成。
在激烈的市场竞争中,企业要保持可持续发展,从根本上讲取决于企业的竞争优势,而企业持续竞争优势来源于企业所拥有的物质优势和精神优势。
3
【2】参见宋红亮《试论企业文化建设在企业发展中的作用》管理观察2012,18.
【1】参见李宗红,朱洙.《企业文化:
胜敌于无形[m]》中国纺织出版社,2003
建设先进的企业文化,说到底是做人的工作,是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。
建立共同的理念和价值体系,有利于培养员工的主人翁意识,增强企业凝聚力和团队精神,有利于实施“人才强企”战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的企业氛围,使人力资源优势得到充分发挥。
据了解,优秀企业总是注重塑造良好的企业形象,以赢得社会的承认和依赖。
例如,淄博市环保供热公司是一个担负着公用事业任务的企业,政府和百姓每年都极为关注企业的供暖质量和社会服务。
为了树立企业优质服务形象,维护良好信誉,企业统一设计了“这里是淄博市环保供热有限公司,我们愿竭诚为您服务,在寒冷的冬天给您送去温暖和祝福”的电话彩铃用语,展示企业的文化内涵。
并对服务热线工作人员统一进行岗前培训,规范文明用语、明确服务规范等,这些都为向社会传播企业文化、践行服务承诺、树立企业良好形象起到了关键作用。
该企业多次被评为山东省、淄博市供热先进单位。
可见,企业文化是企业形象展示的有效载体,它具有最直观的宣传作用。
二、企业文化建设
企业文化的建设,在企业的发展过程中日益凸显出来,也越来越多地引起企业管理者的重视。
(一)企业文化建设基本原则
企业文化建设是一个因时空、所属行业、企业自身条件等而异的纷繁复杂的系统工程。
要建设好企业文化,应当遵循不异、不同、不弃三大基本原则。
1.不异
“不异”是指企业文化作为一种社会的亚文化必须建立在时代文化、世界文化、民族文化、同业文化、自我文化等的基础上,并吸收其优秀基因作为自身建设的依托。
它强调的是企业文化建设的前提和基础,即共性。
2.不同
“不同”是指企业的文化建设必须着眼于独特性,使本企业的文化区别于其他企业。
它强调的是企业文化建设的差异和特色,即个性。
“不同”是现代企业文化建设的本质或核心,是企业文化建设的聚焦点。
首先,当今时代物质产品已经相对丰富,注意力资源比任何时候都显得稀缺。
如何“先形夺人”,捕捉消费者的注意力,已成为企业发展的首要问题。
其次,在产品同质化以后,产品间的“模仿”已经成为普遍现象。
在这种背景下,企业文化的差异就成为企业追求的新的核心竞争力。
因为科学的、全局性的企业文化个性难以模仿、难以在短时期内跟进或超越。
最后,就企业内部来说,有先进个性的企业文化容易使企业员工对企业产生认同感,进而增强凝聚力,为企业提高效益提供内在的动力。
3.不弃【2】参见屈燕妮《论中国民营企业文化的塑造[j]》内蒙古财经学院学报2005.3.
“不弃”是指企业文化建设在空间维度上的一致性和时间维度上的坚持性,它强调的是企业文化内在要素的一致性和发展过程的恒久性。
企业文化的各种要素在企业的生产、服务等经营活动中应力求做到无处不在、无时不有。
企业文化一旦确立,在得到企业员工的理解后,其精髓就应当相对地稳定下来,转化为员工的自觉行为,并不断地传承下去。
其次,建设企业文化应注意不能因企业经营管理者的改变而改变。
企业文化建设不仅不能在某届经营者任期内随意4更改,而且不同届次的经营管理者之间也必须保持连续性和继承性。
后届应努力从往届那里传承企业文化建设的优秀成果。
最后,企业文化建设不是一蹴而就的,而是一个与企业共生共长的过程,因此,企业应当对自身文化有锲而不舍的追求,应当把企业文化看做是一个具有耗散结构的开放系统、与时俱进地对它进行维护、保养和改造,使之永葆青春活力。
(二)企业文化建设方法与思路
首先,充分发挥企业领导在企业文化建设中的作用。
领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
所以领导者必须有部下或追随者,领导者拥有影响追随者的能力或力量,领导的目标是通过影响部下来达到企业的目标。
企业领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用,他本人的模范行为就是一种无声的号召和导向,会对广大员工产生强大的示范效应。
所以任何一个企业如果没有企业领导者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是非常困难的。
这就要求企业领导者观念更新、作风正派、率先垂范,真正肩负起带领要企成员共建优秀组织文化的历史重任。
其次,调整不同阶段的企业文化。
一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三个阶段。
对不同阶段的企业,其文化建设的侧重点也不同对于处在创业期的企业,其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必须建立一个科学完善的激励机制,企业文化应着重体现对员工的关怀,使员工对企业的发展和壮大充满信心。
当企业进入成长阶段,企业的发展需要一个公平合理的内部环境,企业的组织结构需要合理调整。
这时的企业文化建设应在激励机制基础上,建立有效的绩效机制,对员工的奖罚要分明,分工要明确,用有效的管理制度来维持企业的良性发展。
在企业步入成熟阶段后,企业往往集团化,企业的运行相对平稳。
这个时候企业往往容易出现大企业病,员工的工作效率降低,责任感下降。
如何保持企业的活力,激发创新意识,推动企业改革,是这类企业发展的当务之急。
这时的企业文化建设应该在提高员工的创新意识,强调危机意识和培养开发人才上下功夫。
最后,要创建有中国特色的企业文化。
众所周知,企业文化是民族文化的具体体现。
中华民族有着五千年的文明历史和优秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化。
儒家文化不仅在中华民族的发展史中发挥了重要的作用,而且对世界许多国家和地区的政治、经济、文化、社会也产生了巨大的影响。
日本、韩国、【1】参见周晶《浅析企业文化建设的重要性[j]》黑龙江科技信息;
2007年21期
【2】参见陈晓军《作为组织核心竞争力的企业文化[j]》湖南大学学报(自然科学版);
2002年s1期
新加坡、台湾等国家和地区经济和社会的发展,无不得益于儒家文化。
儒家文化的精髓是“仁义礼智信”,从现代经营管理的角度去诠解,我们就会发现理想的企业文化应该是“仁义礼智信”的统一体。
通过吸取儒家伦理思想之精华而建立的企业文化,能帮助企业提高其自身的凝聚力和竞争力,在市场上赢得公众的信赖和赞誉。
此外,我们要建立高度整合的现代企业文化,摒弃传统经济中的粗放型文化,结合自身特点,吸收西方企业文化和我国传统文化中的精华,整合出具有自身特色的企业文化,以应对新形势下的挑战,促进企业的快速的发展。
(三)实操三部曲首先,对企业文化的诊断。
诊断的方法和原理是:
把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。
如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;
但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
其次,对企业文化的提炼与设计。
第一步:
首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:
把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:
找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:
把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。
这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:
按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
最后,对企业文化的强化与培训。
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
(四)具体方法建议
5本人将理论与实际工作经验相结合,就企业文化的建设工作提出几点建议,如
下:
1张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
2树先进典型
【2】参见杨仕经《分析:
企业的核心竞争力是什么?
》经济日报2002年2月25日
【篇二:
浅谈企业文化】
浅谈企业文化
摘要:
现代社会对我们的诱惑太多,我们拥有太多可有可无的知
识,而忽视了先人给我们的智慧,所以我们有无数的选择,然而我
们又常常觉得无从选择。
这说明以国学为主体的中华传统文化已经
越来越受到重视。
现代企业管理者应从中国的文化传统出发,从中
国的国情出发,在学习西方管理理论的同时,运用中国人的智慧引
领企业走向成功。
关键词:
以人为本企业文化自律自省
人类社会发展到今天,企业不仅仅是一个经济组织,更重要的是
一个社会组织。
作为社会成员,企业就应负有社会责任和义务,为
构建和谐社会贡献自己的力量。
而不能从本位主义出发,认为实现
股东利益最大化是企业的最高目标,甚至是唯一目标。
1“以人为本”——企业管理的核心
改革开放以来,外面的世界极大的刺激了中国人的神经,企业也
从计划经济时代步入市场经济,迎来了前所未有的挑战,同时,私
营企业的出现,更加使人们以经济建设为中心,而忽视了精神与道
德的筑造,使得中国商人可贵的品质渐行渐远。
越来越多的人为了
所谓的成功,疯狂的索取一切,肆无忌惮的为自己的眼前利益所毒
害,摧残着一切生命的幸福。
毒牛奶、毒胶囊、地沟油这些污垢发
展下去甚至有可能从物质、精神双层面上摧毁一个国家乃至一个民
族,这绝不是危言耸听。
在企业管理中,中国人相信“事在人为”,所以企业管理的核心是
管事理人。
孔子的核心思想是“仁”,仁者爱人也,关爱员工,是
企业领导博大胸怀的体现,也是企业形成向心力的前提,关爱员工
最低的标准是企业执行《劳动法》,如果最基本的法律都不执行,
企业也就不会把国家其他法律放在眼里,就会为了利润做出伤天害
理之事。
如果一个企业不关爱员工,上层领导整天想利润、中层领
导整天想升迁,那么底层的员工不是整天想跳槽就是整天在糊弄领
导,这个企业也不会长久。
“以人为本”,是以广大人民群众的切身利益为本,不是单纯的对
自家的员工这一个小团体为本,不是以企业一已私利为本。
如果说,
盈利是企业唯一责任的话,那么我们尽可以挑那些赚钱的产品去生
产,赚取利润,而抛开社会道德伦理,去生产毒牛奶、毒胶囊、地
沟油。
中华民族历来有一种为了国家、社会或民族的整体利益,而不惜
牺牲自己的奉献精神和对国家、社会的使命感、责任感和忧患意识。
“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”“天下兴亡,匹夫有责”“公
义胜私欲”。
这是一种强烈的使命感和责任感形成的爱国奉献、以
天下为己任的集体主义精神。
企业从领导到员工,如以此精神来建
设企业,是国家之幸,百姓之福。
2企业文化——企业管理的基础
企业的使命,就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的
角色和责任。
这是包括两个层面,在社会进步当中企业扮演的是精
神层面的角色和责任,在社会经济发展中企业扮演的是物质层面的
没有道德伦理、没有社会责任,所有企业的成就都有
可能崩塌。
企业的使命是由企业最高组织人的哲学或者说他的文化所决定。
国际商用机器公司前董事长华森曾论述过企业哲学的重要性,他
说:
“一个伟大的组织能够长久生存,最主要的条件并非结构形式
或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量。
”
《大学》说:
“上老老而民兴孝,上长长而民兴悌,上恤孤而民不
悖”,正所谓“上有好者,下必甚焉”,企业领导者自身的哲学与
文化深刻影响企业的发展,领导者本人如果喜欢溜须拍马之辈,那
他的员工就会成为营营苟苟之徒。
企业文化是企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所
决定的行为准则和行为方式。
中华民族历来注重人的道德修养,重
视塑造理想人格,认为人之所以为人,是因为人有道德,把德性修
养作为立身、立国之道。
领导者自身的道德修养深刻影响了企业的
文化。
孔子讲:
“其身正,不令而行;
其身不正,虽令不从。
”企业
的领导人要向孔子那样,严格要求自己,以身作则,爱教育、爱学
生,诲人不倦,能平等地对待学生。
在企业里,员工就是学生,企
业的目的是培养他们,成就他们。
不是榨干员工的每一滴血。
你成
就员工,员工就会成就企业。
优秀的领导形成优秀的企业文化,企业文化得以长期地贯彻实施
就形成员工的共识,从而引领企业长盛不衰。
3自律与自省——企业管理的最高境界
很多从国外回来的管理者,在工作中发现在国外学习的管理知识
在中国有些并不适用,甚至可能“好心办坏事”,所以他们要在中
国重新适应、重新学习。
之所以会出现此类情况根本原因还在于中、
西方文化存在的巨大差异。
西方是通过平等、契约和权利形成的个
人主义,日本是典型的集体主义,而我国则是在“仁”的基础上形
成的集体主义,但还不只是简单的集体主义,而是要在集体中完成
自我。
“仁”为“二“和“人”组成,是说在我之外还有别人,我
们做任何事情的时候都要考虑到别人的感受,也就是“己所不欲、
勿施于人”:
自己不希望他人对待自己的言行,自己也不要以那种
言行对待他人。
在谈到企业管理时,大都是从技术层面去考虑,无外乎企业的规
章制度、奖惩条例、绩效考核、人才引进、市场营销。
无外乎企业
的宏观环境、微观环境、企业的战略等等。
如果企业有“以人为本”的精神,有优秀的企业文化而且全员上
时的工作中,要不断地进行自省与自律,古代先贤非常重视道德实
践,主张行胜于言,强调慎言力行、躬行践履。
“见贤思齐焉,见
不贤而内自省也”。
领导自省:
企业战略正确与否?
以身作则了吗?
某件事情对下属
有什么影响?
上行下效,我的员工在效仿我什么?
领导自律:
企业
的行为有损企业形象吗?
有损社会道德伦理吗?
有损国家法律法
规吗?
员工自省:
对照曾子讲的:
“吾日三省吾身。
为人谋而不忠乎?
与
朋友交而不信乎?
传不习乎?
”经常反省自己:
为企业做事尽心竭
力了吗?
与其他员工交往诚实吗?
是不是有损团队精神。
新的技术
自己掌握了吗?
企业上至领导下至普通员工,齐心协力,企业就不会昙花一现,
会成为真正的强者,而不是机会主义者。
如果企业做到以上三点,就会立于不败之地。
《孙子兵法》讲:
知
己知彼,百战不殆。
知己就是了解自己的企业,知彼就是了解自己
的对手。
这样才能自保,从而进一步发展。
老子讲过:
“兵者,不
祥之器也”。
从企业的角度讲,企业之间不能相互恶性竞争,不能
打价格战,价格战是把双刃剑,而且弊端很多,可以讲没有利可言,
都是暂时的利,长远来看是祸不是福。
企业应该在产品质量和产品差异化上下功夫,人无我有,人有我
精。
不能停留在口号上,要脚踏实地的去做。
看看麦当劳、肯德鸡,
中国哪家企业能学。
现在很多暂时成功的企业都喜欢搞多元化发展,是学通用电气还
是学三菱?
“人有多大胆,地有多大产”的年代已经过去,那样的
【篇三:
浅谈企业文化建设
山东工贸职业学院筹备处高倩华
【摘要】进入21世纪,企业文化作为一种崭新的管理理论,在企业发展中被接受和推广,企业之间的竞争已不仅仅是科学技术的竞争,而是步入到企业文化的竞争时代,以先进的文化理念,贯穿于企业管理的始终,推动企业发展,使企业具备高度的融合力、卓越的创造力、强大的竞争力、非凡的应变力,成为一个高素质企业,这是现代企业所追求的目标。
如何构建设企业文化也成为企业面临的共同课题。
本文就新经济条件下企业文化的涵义、作用进行理论与实证相结合的分析,以此为基础对新时期企业文化建设要求进行总结。
【关键词】企业文化企业发展企业文化建设
21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。
营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。
纵观成功企业的发展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。
但企业文化又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环,它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。
这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
构建企业文化,自然也就成为当前的热门话题,也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。
一、企业文化的涵义
企业文化是企业在一定的社会经济文化环境下,为谋求自身的生存和发展,为达到总体目标,在长期的生产经营活动过程中逐步形成的,并经过企业员工认同、信守的经营宗旨、价值观念、文化思想和道德行为准则的综合反映,是企业员工的群体意志和力量统一于企业发展方向中上的产物,与一定时期生产力发展水平相适应。
企业文化是整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”,是处于一定经济社会文化背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步形成和发育起来的、日趋稳定的、独特的企业价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、企业的风格、习惯、传统等,构成了企业发展的内涵。
在此基础上,企业文化又使企业发展延生成为企业经营理念、经营战略、经营预测、经营决策、资金运筹、成本管理的复合型企业经营。
企业文化不是没完没了的会议,不是到处贴满标语口号,更不是文体活动,它是沉浸
于企业中每一个员工头脑中的价值观。
是企业的灵魂,也是企业长治久安和兴旺发达的保证。
二、企业文化的作用
企业文化是经济社会文化与企业生产经营和组织管理实践相融合的产物。
企业文化是企业产生融合力、发挥创造力、提升竞争力、强化应变力的无形力量和资本。
优秀的企业文化对企业发展发挥着不可估量的重要作用。
1.企业文化促使企业可持续成长。
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却是生生不息的,它会成为支撑企业可持续成长的支柱。
世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。
没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。
文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。
从这个意义上说,中国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。
如果一个企业没有好的企业文化,它就会失去持续发展的动力,最终走进失败的深渊。
国内有好些小企业不注重企业文化的建设,在短期内,由于一些原因,企业经营状况可能会好一些。
但是,这种状况不会持久,这些企业经不起时间的考验,由于没有企业文化的引导,企业就像失去灵魂一样,如一盘散沙一样,最后在竞争中被淘汰。
2.良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。
在当今社会,知识经济时代的来临使
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