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第三,我们开展此项业务的突破口在哪里?
我想积累经验是我们开展此项业务的关键。
所以目前正在进行的涉及到商业秘密的案件正式我们知识产权事业的开端。
可以从这个案件的成功入手,进行宣传,因此,最终还是转移到营销上来。
所以,也许很好的营销方案才是我们开展此项业务的突破口。
我们可以结合程老师给我们介绍的相关营销知识进行组织安排。
二、我对律所开展知识产权业务的其他建议
近日来,我拜读了朱妙春律师的《朱妙春律师知识产权名案精选》一书,还查阅了相关文章和资料,得到以下启发:
在与商标专利所竞争知识产权法律服务市场份额的过程中,律师存在着以下几点优势和劣势。
就优势而言,主要体现在律师所法律专业知识全面,深刻,特别是关于知识产权诉讼方面;
掌握的案源金额高,利润丰厚。
而就劣势而言,则有以下几点:
1、管理模式普遍落后商标专利所。
由于律师行业本身一些特点,和现有的改进模式也未能完全解决律师之间的利益分配问题,所以如
今律所的管理模式相较于日见成熟的商标专利代理公司,仍然是普遍落后的。
2、部门结构有待完善。
对于一个成熟企业所必备的几大部门,如市场拓展部,售后服务部,人力资源部目前仍处于空白状态。
3、人员知识结构单一。
单一的法律知识和落伍的管理经营知识难以维持并使一个规模较大律师所发展。
律师所亟待引进高素质的管理、营销、外语、计算机网络、人力资源等等人才。
针对以上问题,律所应考虑从以下几个方面进行改进:
1、早日实现管理模式的更新,引进和培训多种复合型人才,建立完善的营销策划部门和服务跟踪部门。
体制的改变才能真正建立事务所运作的良性循环模式。
否则,仅仅依靠一、两个合伙人的坚持努力,很难打造出百年老店的。
2、律师事务所可以考虑对商标专利事务所的兼并之路。
就目前情况而言,一方面律师所很难象商标专利所那样实行非诉讼业务全流水线式的操作,另一方面,商标代理市场放开之后,涌现了很大一批专业技能一般,但客户群体量却比较大的代理公司。
所以与其费尽周折的去模仿商标专利所,不如尝试直接引进这样的代理公司,从而达到业务和客户的互补。
一者可以获得相当数量的非诉讼业务,而且以最高效钱省的方式加以操作,二者也可立即拥有相当部分的知识产权诉讼业务准客户。
3、早日摆脱律师个人营销模式,积极探索团队营销,对外树立专业品牌形象的途径。
律师事务所在今后的业务推广策略上,应当着
重建立专业品牌形象,实行团队营销。
在建立品牌形象方面,应当一方面筹建自身企业文化体系,培养员工的文化归属感,另一方面多参加社会公益活动,多举办法律知识讲座,特别是针对目标客户的知识讲座。
比如在高新技术产业开发区举办专利维权的讲座。
在团队营销方面,建立专门客户部门,对所有律师的每年业务来源和业务进行分析,对现有和潜在客户建立服务跟踪档案,采取主动联络,服务质量跟踪调查和事后回访等措施,保持与客户的密切联系,维护客户对事务所的忠诚度。
三、律所开展知识产权业务的新途径
律所开展知识产权业务的另外一个途径就是担任企业法律顾问。
将知识产权业务纳入法律顾问的服务中去,会无形中扩大律所的业务量。
具体做法建议如下:
(一)完善事务所在知识产权方面的硬件与软件的资源,成立专门的知识产权顾问小组。
要开展知识产权的工作,事务所必须拥有专业的计算机设备,并对国家知识产权局、国家工商总局商标局,版权局的工作程序,依据法则了如指掌。
如购买相关商标查询软件系统,同北京一些知识产权代理公司建立良好的合作关系等。
成立专门的知识产权顾问小组也是非常必要的。
顾问小组可以克服单个成员商标或专利知识不足的的弱点,实现知识互补。
也可以有效的实行分工,从而可以做到为大量的客户提供知识产权法律服务。
(二)全面了解所有企业客户,特别是顾问单位客户的知识产权法律状态和相关品牌的经营状况。
对企业注册的商标,申请的专利版
权登记造册,了解其法律保护范围,时间期限,以及知识产权的使用状态,了解可能存在的漏洞和缺陷。
除此之外,还要对企业的知识产权管理制度,品牌发展状态,发展目标加以跟踪了解,明确企业自身知识产权的定位。
(三)针对企业的不同需求,提供不同的知识产权法律服务。
企业在知识产权方面需求主要有以下几个方面:
商标商标、商标转让申请、商标许可协议备案、商标续展申请、商标异议申请、商标复审、商标撤销申请、著名商标、驰名商标认定、商标诉讼、专利申请、专利转让、专利无效申请、专利许可备案、版权登记等。
除以上所列之外,还有一些其他相关服务,如设计知识产权管理制度,策划知识产权保护方案等等。
不同的企业对以上服务有不同的需求。
一般,中小型企业,特别处于上升或稳定发展阶段的企业,一般都有商标注册申请,专利申请的需求。
甚至一些比较注重长远发展的的企业,会主动的探求提前塑造知识产权完整体系制度,以增强自身市场竞争力。
而对于大型,集团(:
知识产权律师怎么样)型,连锁型的企业而言,品牌,专利技术已经具有相当的经济价值。
所以这部分企业对知识经济,知识产权大部分都有相当的认知,而且对知识产权法律服务的需求广而全面,对于服务的专业程度也较一般企业高出许多。
所以,针对不同的客户,不同的需求,新型律师事务所的的知识产权律师应提供不同的服务来满足客户的需求。
目前,大多数的律师事务所办理的知识产权事务都为诉讼方面的事务,而对非诉讼的事务则涉及较少。
这实际上是放弃了律师所事前
篇二:
知识产权律师如何调查取证
知识产权律师如何调查取证?
点亮技能:
知识产权律师如何调查取证?
传说知识产权律师有一般律师没有的技能,取证办案胜出一筹,那么到底怎么操作呢?
听我一一道来:
1、江湖人办江湖事,说江湖话
人生如戏,全凭演技。
调查取证的首要秘决就是忘记你是一名律师。
一个无法卸下律师包袱的人,是无法在调查取证这条道路上走得远的,就如同一个无法卸下偶像包袱的明星,是不可能成为逗比的邓超。
咱江湖人还得按江湖规矩来办事。
例如,某年某月某日,你去一个灰尘满飞的陶瓷厂买砖,在山寨厂老板的眼里看来,你文质彬彬,斯文柔弱绝没有粗声粗气、爽朗大气来得美好。
为嘛?
拜托,人家忙着傍名牌,抓生产很忙好不好?
谁耐烦听你在那里像蚊子一样的,弱弱的:
请问?
?
.,你好?
..。
滚!
我在此声明没有任何歧视山寨厂老板的意思,相反我觉得他们行事作派颇为亲切。
(厄,此处隐约觉得有点不对)但,正所谓物以类聚,人以群分。
去山寨厂你就得有山寨厂的气质,再不济个体户也行,再不行装有钱人总可以吧。
当然,调查取证并不是只有粗汉子这一条路可走,又不是赵云千里走单骑,过五关斩六将,只有一条道,人生还是很美好的,不要绝望。
姐有时也走清新文艺范,也穿过美丽的碎花长裙去做调查。
通常在这样的情况下,我的身份是外贸公司的外贸专员,或者是外省某地的经销商。
总之,你的谈吐,气质要与对方契合,与你的身份相符,这样才自然,自然才能消除对方的不舒适感。
不要小看这种舒适感,如果一个人对另一个人感觉别扭,不自然,他果断不会卖砖头给他。
不要试图从言语上反驳我的这个不成熟观点,你可以去用实践去证明。
有人问我,我从小长在红旗下,国语标准,声线甜美,学不来大口吃肉,大碗喝酒,怎么办?
凉办。
咱们接着往下看。
2、角色扮演很重要
有道是不破不立,光打破还不行,还得建立体系。
我们要做的就是恶狠狠的撕下律师的外衣,揉碎捏烂踩成渣,然后弯下腰,捡起来,重新织成新衣穿上。
这件新衣就是你的身份,连你自己都相信了的新的身份。
比方说当年我们去了潮州一家山寨厂,虽说是山寨厂,但其实人家在央视上打了广告,是当地的纳税大户,工厂的规模和实力那是杆杆的。
如果我再扮个体户,只有被拒之门外,
让我去找当地代理商的命运。
为了能与该大型山寨厂的气质相匹配,我摇身一变成了某广州外贸公司的员工,总公司在迪拜,主要做中东市场。
扮外贸专员还有一个好处在于,大大部分工厂的老板都是不懂外语的,如果你抛出的是外贸单,那出来接待你的必然也是外贸专员,往往是单纯美好的好姑娘。
很亲切有木有?
很好骗有木有?
当你俩敲着计算机,聊着Fob的价格是多少,exw价格又是多少,付款方式是T/T吗?
是否接受Lc?
一个平柜能接多少,一个高柜能装多少?
oh,mygod!
在这样轻松美妙的交谈环境中,神经病才会怀疑你吧。
不要问我怎么装外贸公司的员工,自己去想。
当然伪外贸不是万能的,在国际贸易和商务英语这股热潮过去之后,很多工厂开始痛定思痛,不再凡是工厂都在做出口或走在做出口的路上。
企业有了更清晰的定位,部分山寨厂对外贸员的咨询往往会如实告知自身实力小而委婉拒绝。
此时,你可以选择以工厂价交易,自行搞定报关等交易方式来洽谈,也可以转以个体户来接洽。
别以为扮个体户就那么容易,你得先具备个体户所最低限度具备的知识体系。
就算你是一家卖饮料的小店,那你也得有一个名字,开在哪里,主要供货给谁,一年大概可以做多少,平时都做些什么牌子。
要是还能不经意蹦出几个行业大腕的名字那更巧妙。
除此之外,既然是个体户,平时打电话,装货,搬货,还是很忙滴,基本上不是娇滴滴,细声细气的范。
“老板娘,你那**牌酱油还有货不?
”“嗯咯,是的啦,我打了钱你就发货塞”,“行了,行了,你就别跟我计较这点小钱了,咱们长期合作,赶紧给我发货是真的”。
瞧,这才是个体户的气质。
以上为调查取证的常态身份,在我们办的一个奇葩案件中,挑战远不止于此。
对方在淄博设了工厂仿冒佛山某知名品牌的瓷砖并宣称其在佛山有仓库。
为了查清事实真相,在与对方通过一次电话后,我深深的感觉我的温婉气质不适合与对方进一步洽谈。
于是叫我们所一个看起来很像包工头的杨建明律师以包工头的身份给对方打电话,对方尚在犹犹豫豫,躲躲闪闪,害怕风险又想钓大鱼的纠结中顾左右而言他,不愿透露仓库地址时。
只见我们杨大状以其粗犷的声线,凶恶的语气大声喝斥对方“哪有你这样做生意的,我要买你的东西你不告诉我地址,还反过问我这啊那啊的,我们又不是只做你这一家,爱说不说,不说拉倒。
”对方被杨包工头的霸气震住,乖顺的告诉了我们实际经营地址,而后我们经过摸底找工商局上门查处,好家伙,查到了5000箱砖头,为法院作出80万元赔偿的判决提供了重要的素材。
我需要负责任的声明的一点是,征服对方不是单靠杨大状的霸气(杨律师要火,哈哈),从取证策略的制定,到每一个步骤的实施,看是那样随意和风轻云淡,事实上凝聚了我们团队智慧的结晶。
假装包工头并不是心血来潮,而是借用了美女同事老公中建三局公司的名头,了解了该公司的大致情况,设定了在佛山某地某楼盘有大型工程,欢迎他前去参观的剧情。
而且除了包工头的凶恶,美女姝婕以其温柔的独特的女性魅力,以中建三局佛山分公司办公室文员的身份抚慰了对方受伤的小心灵,而我以杨包工头经理的身份不经意的透露出我们公司的实力。
韦小宝说过,最好的谎言就是有七分真三分假,请叫我最佳导演,谢谢!
认真说来,调查取证不是一件容易的事,任何大案要案的调查取证必然是经过了精心策划。
在荷花闯荡江湖的那些岁月中,外贸,老板娘,个体户,求职打工妹等等,都一一尝试过,甚至还和陈大状扮过叔叔和侄女。
除了清洁阿姨的身份实在与本人的婉约外形不相符,其他角色本人都乐于扮演。
得出的启示就是,你的潜力是无限的,不要限定你的身份,而是需要什么身份你就上什么身份。
而且,你要相信组团去忽悠的力量是强大的,人往往不会被一个人骗,但很难不被几个人联手骗倒。
3、知识产权律师取证办案,业务熟练是关键
王婆卖瓜,自卖自夸。
小时候以为这是贬义句,长大后才知道能自卖自夸那是真本事。
做知产律师就得具备不卖也能夸的本领。
这本领从何而来,就得看你对业务的熟练程度。
比方说去买马赛克,那马赛克分为水晶,镜面,陶瓷,电镀,仿古砖,拼画,剪画等等,你最好如数家珍。
再比如你要去买马桶,那类似冲水量、虹吸式、坑距等专有名词你至少能说上几个。
哪怕是去买瓶酱油,你不知道酱油是怎么做成的,至少你应该知道市面上酱油大概有哪些种类,什么样的包装,一般一箱装多少,而不是脱了外套就往别人店铺里冲,小心被人赶出来。
说到这里,有些人也许不能理解,觉得去买个东西而已,搞那么多事真是瞎折腾。
我想说的是,随着事物的不断发展,侵权人识别调查员的能力也越来越强,在你没有成功取得证据之前,任何准备和谨慎都是不过份的。
犹记得当年我和上面所说的杨大状去山东淄博一家大型陶瓷展厅调查,杨大状一开口,对方就说“你们是广东来的吧”,吓得我们一身冷汗,我接话“嗯,我们是潮州的”,以抵
消其对佛山的怀疑,结果对方神来一笔“我在潮州呆了二十年”。
我等无语凝噎,假装淡定到“真的吗?
我们在潮安古二那边,你呢?
”内心已一万头草泥马在飘过。
再比如我们一个同事去浙江买联塑水管,货款付清,装车发货时,对方一听要发到广东去,立马要求卸货,退款不卖了。
所以,我要不厌其烦的强调,做调查取证一定要做好充分的准备,使你看起来是一个专业的江湖人士,专业才是敲开对方防线最好的敲门砖。
4、男神不是一天两天就能追到手的,取证也不是一时半会就能完成的。
在我退出江湖的这些年,我有时也会复出,看看这个世界变化有多大。
有些跟断了的线索,大何律师就会让我亲自出马。
亲自二字饱含了多少辛酸,泪!
面对这种难度系数较高的案件,我会秉持追男神的精神,采用若即若离,声东击西,七擒七纵,水滴石穿等等除了美人计以外的三十六计中的任何一种招术。
比方说先加对方的微信,打个招呼后置之不理,晾他一两天。
人就是这样,犯贱和犯二一样司空见惯,你越热情,他越往后退,谁?
你是谁?
你要对我做什么?
KAo~一副小受模样。
你把他晾那里,他就会开始蠢蠢欲动了,毕间逐利是商人的本质,追求订单是销售的天职,你的头像静静的躺在他的微信或QQ里,他来与不来,你都在那里,一副有钱又美好的样子,他已深深被你迷倒,无法忘怀。
相信我,当你三两天之后再闲闲的发一句“在吗?
”他会以迅雷不及掩耳之势给你热情的回应。
此时,你大可以随意的问“能发个报价单吗?
”,然后,收到报价单后你该干嘛干嘛去。
接下来的日子,没事跟他聊聊,你们工厂在哪里呀?
哦漯河呀,我去过那里哦。
嗯,河南很好地方我都过去,郑州啊,周口啊,项城啊。
对啊,你们北方好麻烦的,随便问个路都是东西南北的,什么往西北边走上二楼的北边,天啦~。
对,就是这样,随便聊,各种乱聊。
当他已经被你忽悠得晕头转向的时候,你就可以重拳出击了,我下个月可能有事要去某地,顺便想去你们工厂看看,然后订点货可行?
此时别说订货,就是让他免费送货,他都会乖乖的奉上。
吐血说那么多,无非是想强调要做事先做人,要买货先取得对方信任,这种信任要达到什么样的程度,那得看案件的复杂程度和对方的警惕性,总之最低限度得让对方相信你是个消费者吧。
而无论是身份的假扮,还是对产品的了解,都是取得信任的必要条件。
5、作案工具要齐备
知识产权律师行走江湖凭的不单是一张嘴,调查取证也不能只靠一张嘴和两条腿。
必备
工具你必须拥有,一个不是工作电话的手机号码,润色过的微信和QQ,一张名片等等。
我们最艰难的取证是一个假冒商标案件,除了知道一个电话号码和QQ号码外,窝点在哪,有哪些人,姓甚名谁,做了哪些东西,我们一无所知。
以上来自北京惠腾律师事务所/index.php?
m=view&
a=index&
aid=318转载请注明出处。
篇三:
律师事务所如何应对知识产权法律服务需求
我们通过商标专利事务所与律师事务所的对比分析,寻求律师事务所在占领知识产权法律服务市场的优势和不足,以及如何发挥优势弥补不足,最大限度的占有市场份额。
一、商标专利事务所与律师所之间的区别
1、从案源的角度来看,商标专利所掌握的案源主要是非诉讼知识产权业务。
这些业务包括商标注册,转让,变更,续展,许可备案,专利申请,变更,转让,许可,和商标异议,答辩,复审,以及商标撤销和专利无效。
其中,商标注册,转让,变更,续展许可备案和专利申请,变更,转让,许可几项业务手续简单,收费也比较低廉一般服务费都在一千元左右;
商标异议,答辩,复审和专利无效除了手续之外,还需要代理人撰写文书,所以收费较前几项业务要高出。
特别是专利无效,收费近一万。
在涉外业务上,收费也会高出国内业务许多。
总的看来,商标专利所所涉业务主要为低利润的业务,依靠业务的高数量,业务运作的程序化来实现利润的最大化。
律师所掌握的案源基本上为诉讼业务,非诉讼业务也会涉及,但一般不是主要的,只作为附带增值服务。
知识产权的诉讼业务,一方面较其他普通层次的诉讼业务所要求的专业性更强,另一方面较非诉讼业务复杂,烦琐,而且要求熟练的法律运用能力。
所以知识产权诉讼业务因为其本身的专业性和复杂性,服务价值也相对比较高。
2、从客户范围的角度看,商标专利所的客户所涉范围极为广泛。
大到注册资金过亿的股份公司,小到商铺、家庭作坊、个人。
而且客户群体的绝大部分以中小型企业为主。
而律师所在知识产权方面的客户则相对集中在比较高层次的企业上。
3、从事务所的体制的角度来看,许多商标专利所已经成功实现了从国有制事务所到合伙制事务所再到知识产权代理有限公司的转型。
在内部的管理上,一般实行管理委员会制度,下设商标接待部,专利部,市场部,法律部,财务部,设计部,涉外商标部,涉外专利部,售后服务部门等。
总部机构比较齐全,各办事处则接纳业务为主,不设法律部及涉外商标专利部。
总部与各办事处实行资源共享。
在市场营销方面,从最初摆脱以政府官员姿态接待客户转而设立专门的市场部门到今天全公司几乎70%的员工都扮演着营销人的角色,这种变化是非常大的。
而从营销方式来讲,商标专利所也在由于市场竞争的激烈而逐步的发展。
例如广州某公司10年前即通过长期登广告和聘请普通的业务人员,不分行业、不分区域的大量向企业发送商业信函的方式,取得了巨大的商业回报,并积累了众多的原始客户。
如今,领先的商标专利所都在改革营销模式,注重市场细分和员工素质、举办小型讲座等几方面寻找着新的想法和思路。
另外值得一提还有两点,一是在客户关系维护方面,商标专利所设立了专门的售后服务部,对客户资料进行分类,分析,电脑管理,并安排人员定期向客户汇报工作进展,寄送礼品或卡片。
二是注重员工培训。
培训一般包括新进员工的培训和所有员工的每周定期培训。
培训范围广泛,除了商标专利法规知识之外,还有企业经营管理知识,行业动态以及业务技巧等等。
律师所的体制则大部分以管理相对松散的合伙制为主,其中包括了很多规模较大而且具有一定名气的大型事务所,但也有少数的事务所在尝试走公司化管理之路,并取得卓越的成效。
例如北京的君和所,上海的锦天城所,广州的天伦所。
这些事务所都一改原来律所仅为合租办公室,各个律师独自探求案源,各自办案的模式,以公司的严格管理方式,集中整合人才资源,提倡团队精神,注重对新进员工的培训,从而造就一批敢领行业之先的律师事务所。
尽管目前实行公司化管理的律所根据业内人士的统计不到20%,但是可以预料,在不
久的将来,随着wTo对法律服务的开放,市场竞争的激烈,将会有越来越多的律师所走上改革之路。
4、从人员的知识结构来看,商标专利所首先从管理层人员上,由于国家对商标专利代理并未象管理律师执业严格,而且普通的非诉讼业务对法律知识要求不高,所以一些高层人员都是非法律出生,法律专业知识单薄,但是营销或者管理知识出众;
其次普通员工方面,很多人为大专毕业,而且以前也未接触法律,但是由于长期接触商标的查询,外观的拍摄以及其后的各种手续工作,故对商标近似、专利的仿制的认定有着专家一般敏锐的眼光。
律师事务所就人才的知识结构而言,相较于商标专利所,层次明显高出一筹。
大部分律师均为法律本科出生,甚至是法学硕士。
但是就知识的范围而言,则相对窄小。
不论是管理层还是普通律师,律师助理,清一色都是学法律的。
由于中国的法律教育不象美国那样要求本科毕业才能就读法学院,所以中国绝大部分的律师都不具有复合型的知识结构。
分析以上四点区别,不难看出,在与商标专利所竞争知识产权法律服务市场份额的过程中,律师存在着以下几点优势和劣势。
1、管理模式普遍落后商标所。
由于律师行业本身一些特点,和现有的改进模式也未能完全解决律师之间的利益分配问题,所以如今律所的管理模式相较于日见成熟的商标专利代理公司,仍然是普遍落后的。
二、律所品牌,律师专业素养以及服务质量将成为律师事务所竞争的三大筹码。
目前的知识产权市场对于律师事务所而言,机遇和挑战并存。
就机遇而言,一方面数量巨大的商标、专利权利人和国内外与日剧增的知识产权维权意识将引发更大数量,更多层次的法律服务需求;
另一方面,整个知识产权市场特别是诉讼方面的市场还处于未开发的原始状态,存在的竞争对手或者专业水准不足,或者市场手段低端。
这样的情况下,只要稍加开发都会获得巨大收获,何况是以成熟的模式去运作呢?
挑战也是多方面的。
首先,律师事务所面临服务机制转换的问题,包括一系列观念的转变,利益平衡等问题,一朝一夕难以解决,特别是对于大型的事务所而言。
其次,随着国民法律意识的加强以及对法律服务认识的加深,客户对律师和律师所提供的服务将有更高的要求。
关于如何把握当前机遇,迎接相应的挑战,律师事务所应当考虑以下几点:
否则,仅仅依靠一、两个合伙人的坚持努力,终归是打造不出百年老店的。
2、大型事务所可以考虑对商标专利事务所的兼并之路。
就目前情况而言,一方面律师所很难象商标专利所那
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