满城电友电力三体系管理手册Word文件下载.docx
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前言
1
目录
2
0.1
颁布令
5
0.2
管理者代表、员工代表任命书
6
0.3
管理方针、目标发布令
7
0.4
企业概况
8
0.5
手册管理
9
1
范围
10
1.1
总则
1.1
1.2
应用
1.2
2
引用标准
3
3
11
术语和定义
12
4
管理体系
4
14
4.1
总要求
4.1
3.13.33.4
4.2
文件要求
4.4.4
15
4.2.1
总则
3.3
3.5
4.2.2
管理手册
4.2.3
文件控制
4.4.5
4.2.4
记录控制
4.5.3
4.5.4
16
5
管理职责
4.4.1
17
5.1
管理承诺
4.3
4.2、4.4.1
4.2、4.4.1、
5.2
以顾客为关注焦点
7.113.2
4.3.1、4.3.2
4.3.14.3.2、4.6
5.3
管理方针
3.2
5.4
策划
18
5.4.1
管理目标
4.3.3
5.4.2
管理体系策划
4.3.4
19
5.5
职责、权限与沟通
4.14.24.313.1
23
5.5.1
职责和权限
4.1、4.4.1
5.5.2
管理者代表
29
5.5.3
内部沟通
4.4.3
5.6
管理评审
4.6
31
5.6.1
3.4.313.2
5.6.2
评审输入
5.6.3
评审输出
资源管理
32
6.1
资源提供
3.4
6.2
人力资源
5.15.25.3
6.2.1
4.4.2
6.2.2
能力、意识和培训
6.6.2
33
6.3
基础设施
6.1、6.2、6.3
6.4
工作环境
8.4、10.5
34
产品实现
4.4、4.4.6
4.4
7.1
产品实现的策划
10.1、10.2
4.4.6
35
7.2
与顾客有关的过程
7.3
10.2
7.2.1
与产品有关的要求的确定
4.3.1、4.3.2、4.4.6
4.3.1、4.3.2、4.4.6
7.2.2
与产品有关的要求的评审
4.3.1、4.4.6
36
7.2.3
顾客沟通
设计和开发
7.4
采购
6.16.2
8.18.3
37
7.4.1
采购过程
7.4.2
采购信息
38
7.4.3
采购产品的验证
7.5
生产和服务的提供
8.4
8.5
10.4
10.5
10.6
39
7.5.1
生产和服务的提供的控制
7.5.2
生产和服务的提供过程的确认
41
7.5.3
标识和可追溯性
7.5.4
顾客财产
42
7.5.5
产品防护
43
7.5.6
运行控制
--
7.5.7
应急准备与响应
4.4.7
45
7.6
监视和测量设备的控制
11.5
4.5.1
46
8.0
测量、分析和改进
47
8.1
11.112.113.1
8.2
监视和测量
8.39.3
10.611.2
11.312.2
13.2
8.2.1
顾客满意
8.2.2
内部审核
4.5.5
8.2.3
过程的监视和测量
48
8.2.4
产品的监视和测量
49
8.2.5
绩效监测和合规性评价
4.5.1、4.5.2
8.3
不合格品控制
8.311.4
4.4.74.5.2
4.4.74.5.3
50
数据分析
10.613.2
51
改进
13.3
53
8.5.1
持续改进
4.24.3.34.6
8.5.2
纠正措施
4.5.2
54
8.5.3
预防措施
55
附件1
管理体系程序文件目录
56
附件2
管理体系结构图
57
附件3
管理体系职责分配表
58
附件4
工程工艺流程图
64
附件5
管理手册修改记录
65
附件6
管理制度汇编
0.1管理手册颁发令
公司全体员工:
公司质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册(TZLB/QES-SC-2012)依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》、GB/T50430:
2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系—要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系—规范》标准并结合我公司从事铝绞线、变压器及高低压配电柜、水泥电杆的生产与电力安装特点编写而成。
本手册阐述了公司的一体化管理方针、管理目标、工作程序和要求,对公司的管理体系作了具体描述。
本手册依照“PDCA”循环模式,是指导全公司开展质量、环境和职业健康安全活动的纲领性文件和行动准则。
本《管理手册》由公司办公室负责编制,经管理者代表审核,公司总经理审核通过,现予正式颁布,要求公司全体员工严格遵照执行。
本《管理手册》自2015年5月15日起发布,自2015年5月15日起正式实施。
满城县电友电力有限责任公司
批准:
总经理
签名:
0.2管理者代表任命书
员工代表授权书
为了贯彻执行GB/T19001:
2008、GB/T50430:
2007、GB/T24001-2004标准和GB/T28001-2011标准,加强对质量、环境和职业健康安全一体化管理体系运行的领导,推动公司质量、环境和职业健康安全管理体系的正常有效运行和持续改进,及时处理影响质量、环境和职业健康安全管理有关问题,确保管理体系有效实施和保持,特任命本公司屈可同志为公司质量、环境、职业健康安全管理体系管理者代表,除履行本身岗位职责外,还具有以下职责:
1、确保按照以上三个标准的要求建立、实施与保持质量、环境和职业健康安全一体化管理体系。
2、定期向公司最高领导层汇报质量、环境和职业健康安全管理体系的运行情况以供评审,并为质量、环境和职业健康安全管理体系的改进提供依据。
3、确保在整个公司内提高满足顾客、相关方要求的意识。
4、负责管理体系运行有关事宜的外部联络
希望公司所有员工服从协调,积极配合,共同履行质量、环境和职业健康安全职责,以确保三标一体化的管理体系有效运行和持续改进。
另经全体员工大会选举,推选温留忠同志为公司员工代表,对全体员工负责,直接向总经理反映职业健康安全管理体系运行的情况,反映员工的意见。
了解员工及相关方对职业健康安全的满意情况,及时沟通并提出有关建议。
负责内部员工安全环保信息的交流与沟通,参与公司管理方针和管理目标的制定,参与安全事故的处理等。
0.3管理方针、目标发布令
经过公司全体员工充分讨论协商,公司研究决定公司质量、环境和职业健康安全方针目标为:
1)公司质量环境职业健康安全管理方针:
质量为本、规范施工、安全生产;
履行合同、严格管理、信誉至上;
爱护环境,预防污染;
保障安康,遵纪守法;
持续改进,客户满意。
2)公司质量、环境、职业健康安全目标为:
A公司质量总目标:
a)单位工程一次交验合格率90%;
b)产品出厂合格率100%;
b)合同履约率100%;
c)顾客和相关方满意率90%以上;
B公司环境总目标:
a)污水在指定地点达标排放;
b)噪声排放符合《建筑施工场界噪声限值》符合:
昼间≤70dB,夜间≤55dB;
c)减少扬尘污染;
d)固体废弃物按规定处置,达标率90%以上;
e)使用绿色建材,节约能源资源,资源消耗在规定范围内。
C职业健康安全总目标:
a)杜绝重大伤亡事故及职业病发生;
b)一般工伤事故控制在2‰以下;
c)杜绝重大火灾事故;
D质量环境职业健康安全目标指标分解:
安全部:
安全文件传达率100%;
隐患验证合格率100%;
工程部:
工程一次交验合格率90%以上;
工程检验率100%;
技术交底100%。
安全教育培训100%实施;
不合格处置率100%;
顾客和相关方满意率95%以上;
100%采购至合格供方。
噪声排放达标,废弃物收集率100%;
杜绝火灾、触电发生;
死亡事故为零;
杜绝违规操作引起的机械伤害;
杜绝职业病;
一般工伤事故控制在2‰以下;
(3个)车间
成品出厂检验率合格率100%;
不合格品处置率100%;
一般工伤事故控制在2‰以下
财务部:
保证管理体系相关的资金支出及时率100%;
废弃物收集率100%;
杜绝火灾、触电发生。
办公室:
人员100%持证上岗;
培训实施率100%;
文件发放率100%。
内审管理评审执行至少1次/年(两次不超过12个月)
0.4企业概况
满城县电友电力有限责任公司是一家水泥制品,电力器材,电力设备,塑料管材制造、电力安装等等。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
欢迎各位新老客户来我公司参观指导工作,我公司具体的地址是:
河北省保定市满城县育才街10号。
0.5手册管理
1管理手册的编写
由公司办公室负责组织质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册的编写,经公司管理者代表审核后报总经理批准发布。
管理手册编写的目的是:
a)对外介绍公司的质量、环境、职业健康安全管理体系,充分证实其符合质量、环境、职业健康安全管理体系标准的要求。
b)对内作为公司控制质量、环境、职业健康安全的管理活动依据,以取得质量、环境、职业健康安全管理的持续改进。
c)本管理手册采用GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准条款为基础,兼容GB/T24001-2004、GB/T28001-2011条款的格式。
2管理手册的内容
2.1本管理手册是根据GB/T19001-2008idtIS-9001-2008《质量管理体系要求》、GB/T50430:
2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004idtIS-14001:
2004《环境管理体系规范及使用指南》标准和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》标准和要求,并结合公司的实际情况编制而成。
2.2本管理手册对公司的一体化管理方针做了阐述,并对一体化管理体系的结构和运作进行了描述和规定,是公司一体化管理的纲领性文件,其充分证实公司有能力满足顾客及其他相关方的要求,确保公司提供的工程产品、环境、职业健康安全行为符合法律、法规要求。
以增进顾客及其他相关方的满意,实现公司持续改进,不断发展的目标。
3管理手册的管理
3.1公司办公室负责组织管理手册的编制、报审、报批、发布、发放、使用、评审、更改(修订和换版)、作废、回收的控制及管理。
3.2管理手册分为“受控”和“非受控”两种,“受控”文本用唯一编号进行标识,公司内部使用“受控”文本,发给认证机构的为“受控”文本。
发给顾客及其他相关方、政府部门及其他组织的为“非受控”文本。
3.3手册持有者要妥善保管,不得遗失,未经管理者代表批准不得外借、外送和对外交流,当其调离岗位或公司时要办理变更或交还手续。
3.4手册在使用期间发现问题时,由各职能部门将情况以书面形式及时反馈到办公室,由管理者代表组织有关部门进行修改,修改的方式分为划改、换页和换版。
3.5手册的修改、发放按《文件控制程序》的要求实施。
1适用范围
1.1总则
管理手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的核心,适用于公司质量、环境与职业健康安全管理体系的建立、实施和保持;
适用于我公司铝绞线、变压器及高低压配电柜、水泥电杆的生产与电力安装质量管理、环境管理和职业健康安全管理有关的各职能部门;
适用于我公司产品生产和工程施工全过程中的全部质量、环境和职业健康安全管理职能和质量、环境和职业健康安全管理活动;
是我公司各部门以至每一位职工对质量、环境和职业健康安全管理必须达到的最低限度的基本要求。
1.2应用
1.2.1本手册适用于公司质量、环境、职业健康安全管理体系的内部审核和认证机构认证审核与监督审核。
1.2.2本手册对外用作质量保证、环境和职业健康安全管理承诺。
一般情况下,
可根据需求,按:
GB/T19001-2008idtIS-9001:
2008《质量管理体系要求》
GB/T24001-2004idtIS-14001:
2004《环境管理体系要求及使用指南》
GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》
GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》
四个管理体系标准向顾客、相关方和第三方提供证实。
1.2.3本手册覆盖的范围如下:
1.2.3.1产品:
铝绞线、变压器及高低压配电柜、水泥电杆的生产与电力安装;
1.2.3.2场所:
a)产品生产及项目工程的施工现场:
b)公司办公场所;
c)公司上述场所的范围内的质量、环境、职业健康安全管理。
1.2.3.3本公司管理体系的范围:
它包括了GB/T24001-2004、GB/T50430:
2007、GB/T28001-2011标准设计和开发除外的全部要求。
2引用标准
2.1本手册引用的国家标准包括:
GB/T19000-2008idtIS09000:
2005《质量管理体系基础和术语》
GB/T19001-2008idtIS09001:
2008质量管理体系要求》
GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》
GB/T2400l-2004idtIS014001:
GB/T2800l-2011《职业健康安全管理体系规范》
2.2国家和行业上级部门的有关法律、法规、规范、规程、标准、要求等。
中华人民共和国建筑法
中华人民共和国合同法
中华人民共和国计量法
中华人民共和国招投标法
中华人民共和国安全生产法
中华人民共和国职业病防治法
中华人民共和国道路交通安全法
建设工程质量管理条例
建设工程安全管理条例
工程建设标准强制性条文
(详见“现行有效法规、标准类文件目录”和“环境、职业健康安全法律法规清单”)
2.3公司跟踪使用上述标准规定的最新版本。
3术语和定义
3.1标准定义和术语
本手册采用GB/T19000-2008idtIS-9000:
2005、GB/T50430:
2007、GB/T24001-2004idtIS-14001:
2004、GB/T28001-2011标准中的术语和定义。
3.2专业定义
3.2.1公司:
指满城县电友电力有限责任公司。
3.2.2工程部:
指为完成某一安装工程承包合同的部门。
3.2.3一体化管理体系:
将两种或两种以上的管理体系经过有机地结合,而形成使用共有要素的管理体系。
现指公司质量、环境、职业健康安全管理体系,简称一体化管理体系。
3.2.4业主:
有时称为甲方或顾客。
指同本公司以协议或合同形式将其拥有的工程建设项目交与本公司承建的组织或人士。
3.2.5废弃物:
指在本公司范围内施工现场、办公场所及生活中产生的废气、废水、废料、垃圾等。
3.2.6特殊岗位:
指需参加国家授权部门相应的培训,取得相应上岗证书的管理人员、验收人员和作业人员。
(安全员、计量员、项目经理、管理体系内部审核员、试验员、测量员、电焊工、砼搅拌机操作工、起重机械操作工、砼搅拌输送车司机等。
3.2.7降级使用:
确认该产品不能满足顾客的使用要求,允许将该产品作低等级使用。
3.2.8关键过程:
指对施工进度、工程质量、安全有重要影响,技术密集,质量特性值允许偏差范围小,对观感和功能特性有严格检验要求,具有可追溯性要求的过程。
3.2.9特殊过程:
指过程的结果不能通过后续产品的检验和试验完全验证,施(加)工后无法测量,不易或不能经济地进行验证,需实施破坏性测量才能得出结果的过程。
3.2.10监视和测量:
针对某一过程或结果的检验、试验或检查。
3.2.11供方:
指提供产品的组织或个人,主要包括劳务供方、工程分包方、供应原、辅材料的供应商、检查和试验的机构。
3.2.12隐蔽工程:
指在施工过程中,被下道工序遮盖、掩埋、包裹后,无法直接检查的工程。
3.2.13关键岗位:
对环境、职业健康安全活动有效进行具有关键作用的岗位(环保员、仓库保管员等)。
3.2.1
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 满城 电力 体系 管理 手册
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