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她在东北长大,当时因为抗日战争,她从东北来到了北
京,她就坐上了火车。
她父母亲对她很好,给了她半个西瓜,让她慢慢吃。
然后是她发现
火车外面有很多小混混对她指指点点的,因为我母亲年轻的时候长得很漂亮。
然后她就很
不高兴,她想该怎么办呢?
在火车快要开走的时候,她看着一个小混混说,哎,过来过来
。
然后小混混就很高兴的就走到她的旁边,她就把半个西瓜盖在他头上。
这就是我母亲从
小告诉我她的故事,也激励我做一个顽皮的孩子。
激励、放权、鼓励,这就是我开明的父母亲。
让我最难忘的一件事情,当我入学之前,还
在读幼儿园的时候。
那时候我5岁,在台湾6岁上小学,当时我4岁多5岁。
我读幼儿园读得
非常枯燥,我就跟我的父母亲说我想读小学,我想大部分的父母亲会说,“胡闹,读什么
小学,乖乖读你的幼儿园”。
但是我的父母亲,耐心听了我的理由,然后说好,那公立的
小学是进不了,因为它必须达到年龄。
但是只要你能考进私立的学校,我们让你去读小学
,考不上就继续读幼儿园。
然后,我就去考,还真考上了。
考上了的时候,我母亲和我一
起去看放榜的时候,我记得,她的不仅眼角和嘴角,她的整个脸和整个身体都在笑,因为
她非常自豪有这样聪明的一个孩子。
我更感谢的不是能够让我早一年读书,其实一年的光
阴也没什么大不了的;
但是更重要的是:
让我一个5岁的孩子,就认为自己是个人,不是个
附属品,可以做决定,被父母亲信任。
这一点是最重要的。
但父母亲虽然非常放权,非常信任我,但是也不是从来不惩罚我。
在适当的时候,他们会
给我非常严厉的惩罚。
就在读这个小学读了一个月之后,一个隔壁的阿姨来到家里,阿姨
就问我说“啊,还在读幼儿园呢?
”我说:
“不,我早就在读小学了”。
她说,“小学?
你读的来么?
“当然读的来了。
”她说“你的成绩如何?
”我说“我啊,还没见
过99分呢。
”因为我的成绩都是100分,多神气啊!
当时我看到我的母亲,她的眼角嘴角没
有任何微笑。
但是她也没有做什么事情。
一个星期以后,我得了一个90分回家。
我就被狠
狠的打了一顿。
我说为什么要打我,90分也不错,比我少得还有很多啊。
她说:
“我记得
一个星期以前你说过,你没有得过、没有看过99分,那么今天你得了90分,我就要打你一
顿。
”我说“那也不要成绩不好就打成这样子啊?
”我妈说,“不是打你成绩不好,是打
你不谦虚。
”她说:
“我们从小让你做决定,信任你,让你走你想走的路,因为我们看你
很聪明,希望你自信。
但是自信是必须要建设在谦虚的基础上,自信是必须要建设在自觉
的基础上的。
自信是不是自大,不是自夸的——谦虚是中国人的美德,知道了么?
”
这就是今天的第一个启发:
自信不能够失去谦虚。
(第一个启发)
在母亲和父亲的信任的环境中成长,也在他们不断地把中国的传统美德的教给我的环境中
成长。
到了10岁的时候,又有一件事情发生了。
我10岁的时候,我哥哥从美国读完了博士
,回到台湾。
这就是我哥哥回到台湾时的照片,我是右后方那个挺着胸的、正装的十岁孩
子。
哥哥跟我说,为什么不跟我一起回美国?
当时我记得母亲又一次让我做决定。
但是,
这一次她是非常引导我的决定。
“你记得么,你小时候爱看的书《海伦凯勒传》《
林肯传》《爱迪生传》,这些伟人都是来自美国。
我认为中国人一点都不输美国人,甚至
超过美国人;
但是,为什么这些自传,这些了不起的人都是美国人呢?
这是因为美国的教
育。
我认为你应该考虑到美国去读书。
当然如果你觉得不习惯,如果觉得不在父母身边生
活,你也可以绝对不要去。
”最后,我还是决定听妈妈的,还是去美国读书。
这是我的第
二个最重要的决定。
我想如果母亲给了我生命是最重要的一件事情,那她给我选择,是第
二件最重要的事情;
她在我十岁的时候,给我自由是第三件最重要的事情。
因为作为家里
的幺儿你可以想象,她还是多么不舍得让我去。
但是她为了我好,还是让我到美国去做小
留学生。
去了以后,还又感觉不舍得,然后她又花了一半的时间在美国陪我。
这也是很大
的牺牲,因为作为不懂英文,在美国,整天在家没事做,除了帮哥哥嫂嫂和我做饭以外,
她任劳任怨在美国跟我呆了3年半的时光。
所以我对母亲给我爱,给我生命、选择和自由是
牢记终身的。
在美国,我也感受到了美国的教育。
美国的教育是一种鼓励的、支持的,是一种放权的。
我记得当时我的数学,他们觉得我的数学特别好,然后他们就让我感觉我就想数学天才一
样,给了我非常大的自信。
最后让我在美国田纳西州立数学比赛中得了第一名。
当然后来
我发现,其实自己并不是数学天才。
但是我发觉,当大家鼓励都你的时候,你就对自己有
信心,甚至对这么枯燥的数学发生兴趣。
这也是一个很大的学习。
同时,我也发现有些科
目不是很好,比如历史,你想一个11岁的孩子去学美国历史,这也是不容易的事情。
但是
我记得老师跟我说,考试考不完,你可以回家去考,你可以翻字典,你可以用整晚去做这
一小时的考试。
但是我相信你不会去翻书。
这句话也让我牢记终身。
他就意味着对11、12
岁的孩子就有一种信任,让我理解了诚信的意义,让我理解了责任感的意义。
在这美国的环境中呢我也得到了很多的机会,包括了创业的机会。
在高中的时候,我得到了很多的创业的机会,我得到了一个特别的奖赏。
然后高中毕业之后,我进入了哥伦比亚大学。
当时,在哥伦比亚大学,记得父母亲最担心
的就是:
啊,那是纽约啊,离哈伦区离黑人区很近啊,是不是很危险?
于是我的父亲、姐
姐,还有妈妈(没有在这张照片里)还有姐姐的孩子一起去纽约看了一遍。
最后,他们说
纽约很危险,但是哥伦比亚大学很安全,你可以读。
30年之后,我太太跟我妈妈说一样的话,因为我女儿也考入了哥伦比亚大学。
所以,今年
的4月,我们全家也是跑到哥伦比亚大学,去看了一遍。
但是,结论是:
纽约很安全,哥伦
比亚大学也很安全。
因为纽约市长在这么多年做了很多好的工作,纽约已经不是那么危险
的一个城市了。
在哥伦比亚大学,我得到了很多。
得到了最多的是,虽然作为偏重理工的学生,哥伦比亚
大学有一个很特殊的要求,就是要求每一个学生要学哲学课、文学课、艺术课、音乐课。
当时很多像我一样的理工科的学生或者像我这样偏理工的学生,都认为:
这些课读来干什
么?
有什么用?
可是读完了以后,还是觉得蛮有意思的。
这是当时我读过的课本。
从柏拉
图到Nietzsche(尼采)到Freud(佛洛依德)都读过。
读完了以后还是觉得蛮有意思的。
但一直到今天,我来回顾,我才觉得读这些哲学和文学的作品,还有那些哥伦比亚大学的
大师帮我们讲解,对我来说,让我有了一个更开拓了的视野,让我有更多的方法来思考问
题。
那么理工科和学人文的,左右脑的发展是不一样的,在哥伦比亚大学我得到了比较平
衡的发展,这对我是相当有帮助的。
甚至我想,如果不是哥伦比亚大学,也许我写不出这
四本书,也许我不会做这些演讲。
所以,这样的一个学习,我觉得非常有用。
所以,我鼓
励在座的理工科的学生,不妨选修一两门这类课程,尤其是那些对此有兴趣的。
在这里你还可以看到真的是我的课本,在右边中间的那本,《文言文入门》。
那是当时,
我跟老师说,你怎么老教西方哲学,东方哲学呢?
他说,对不起,东方哲学你要去选修。
我说好,选修就选修。
然后我就到中文系里面,选修了《文言文入门》。
所以,如果你看
了《做最好的自己》,里面说了很多庄子老子的话,然后你怀疑11岁到美国的李开复,这
一定是别人代写的,他自己是不可能知道老子和庄子的,其实是不对的,当时我确是都读
了。
只是当时真的记得么,也不一定。
但是我发现加入了Google之后,什么文言文一句话
,不能全部记得,没关系,只记住一段,其他谷歌一下就知道了。
你打入“学而时习”,
然后其他的它就告诉你,是不是?
所以文言文也是当时学到。
所以,这个非常开阔的一个教育,一个人文的教育,在英文叫做humanisticeducation,
liberaleducation对我来说是很重要的。
当时我选择的是政治系活法律系,那是哥伦比
亚大学非常著名的,仅仅排在哈佛和耶鲁之后第三名的系。
当时呢,我实在读的非常辛苦
,因为我每天上课就想打瞌睡。
虽然我进入的时候,感觉自己很有理想,知道自己想做什
么。
我想就像各位进入南大的时候,想着自己要修什么课,要做什么专业,都是抱着满腔
热血,但是有时候一读起来就发现有点枯燥。
当时,我读政治系的课程,确是感觉每天就
想是打瞌睡,不知道怎么办。
当时打瞌睡的时候还有很有趣的一件事情,就是还有一个人
陪我打瞌睡,这个人就是现任的美国总统,奥巴马。
认得出来时他么?
是不是人到中年,
反而更帅了?
——我把这当作对我的一个赞美,谢谢!
可是我非常幸运的是,我发现我的
最爱,电脑。
虽然我不爱法律,但是我很爱电脑。
怎么找到电脑的呢?
其实也是很偶然的
,我就是在高中时就对电脑产生兴趣,读大学的时候,虽然是选择法律系,但是,我总是
想着要不要去选修一些有兴趣的东西,于是我就选修了电脑课。
一修就发现,这个真的很
酷。
就想到电脑有没有可能改变世界,有没有可能电脑可以取代人脑,虽然当时电脑的就
业是不容易的,不像今天这样。
法律系的就业是非常明确的:
毕业之后,读了lawschool
,然后做律师,然后再从政或者什么的,是非常明确的。
电脑是非常不明确:
当时能够雇
computerscientist的,恐怕只有IBM一个公司。
但是,当时我并没有想这么多,我只是想
着这么好的东西,一定会越做越大越做越好。
更重要的不是说就业的方向在哪里,而是说
这是我心中想做的事情。
然后我就告诉自己说,我应该转系。
然后我就从法律系转到了计
算机科学系。
为什么?
如果说想一想,为什么我会突然找到我的最爱?
我想,主要理由,就用一句话来
解释,就是:
天赋就是兴趣,兴趣就是天赋。
(第二个启发)
就算它不是,它也会变成这样。
因为,你想想,如果你对一件事情有天赋,你做的很好,
周围人的都夸奖你,然后你都是得第一名。
那慢慢的,你就会想,哇,我好厉害了,我好
有兴趣啊,没有兴趣,也变成有兴趣了。
如果你想象对一件事情,你有兴趣,然后吃饭睡
觉洗澡,都在想他,那么你当然就会做得很好,因为你想的时间,你爱他忍不住是做他,
最后你没有天赋也做出天赋了。
所以我觉得兴趣和天赋两个是相辅相成的。
当然不是百分
之百,但是百分之九十九,应该不为过。
我以前也喜欢数学,后来喜欢计算机,都是这个道理。
还有一点提醒各位同学,如果你不
知道自己的兴趣在哪里,不妨想想你的天赋在哪里;
如果你不知道自己的天赋在哪里,不
妨想一想自己的兴趣在哪里。
如果你觉得两个都不知道,那不妨像我一样,对那些有趣的
课程,先去选一选或者旁听一下,也许你就会像我一样,从计算机里面或者你选的课里面
,找到你的兴趣。
83年,我从哥伦比亚毕业,到了CarnegieMellon去读我的博士学位。
在CarnegieMellon
,我有两个教授,对我有非常大的影响。
第一个教授是我的系主任NicoleHagerman,是我
进入学校见的第一个老师,当时我就问他说,“Nicole,你对我们有什么期望?
对我们的
博士论文有什么期望?
”。
他说,“非常简单,我希望你在你的狭窄领域里,成为世界第
一人。
我希望你的论文,成为你的狭窄领域里的世界第一人”。
当时,我觉得非常震撼,
作为一个大学刚毕业的学生,怎么能想世界第一人,世界第一的论文?
这怎么可能呢?
我
就问他,怎么有这个可能?
然后他告诉我说,“先让我解释一下,不是让你成为计算机的
第一人,也不是让你成为人工智能或者语音识别的第一人,而是说你的论文题目是什么,
在这个论文题目的狭窄领域里,你的论文就是世界最好的论文,你就是在这个论文的狭窄
领域里,世界的第一人。
这就是你应该有的期望,至少应该朝着这个目标去做,即使做不
到,也要努力的去做。
这句话我就牢牢记在心中。
然后我又问他说,“所以,我从CarnegieMellon带走的,最大的礼物,最重要的财产就是
我的博士论文,这么说,对么?
”他说,“不对,你的博士论文做完就过时了,你的领域
可能做完就换了。
但是你的读博士的几年过程中,学习最重要的事情,就是如何去思考,
如何去做学问,如何从不同的多的观点来看事情。
你会学到,看到未解的问题,如何去开
始分析它、解决它、解决它。
当你看到一个未解的问题,你会首先理解,一个问题不是非
黑即白的,是从很多的观点来看问题,你会学会尊重别人的思考,然后从不同的角度来看
问题,然后从众多的观点里面挑选一个最合适你的,来做你要做的学问。
这就是你从
CarnegieMellon带走的。
所以,我把他说的这句话,转换成了一个比较中国式的描述。
我们中国常常说,传道、解惑,但是在21世纪,尤其在研究的领域里,我想说的是:
思考
其实比传道更重要,观点其实比解惑更重要。
(第三个启发)
这句话告诉我们的,就是说,老师做老师,可以做应该做的,不仅仅是把一个道理教给学
生,而是要让学生如何思考。
这样他毕业以后,可以自己去学新的学问,学问而不是需要
老师。
这就告诉我们,学生有一个问题,老师不仅仅告诉他说,这个问题的回答是什么;
而是告诉他,每个问题有很多不同的观点来看它。
当他理解了众多观点之后,他再去挑哪
个观点,而不是认为每个问题只有一个回答。
这是我的系主任带给我的第三个启发。
之后,我就选择了我的导师,我的导师是RajReddy。
我的导师让我做语音识别,当时他告
诉我说,你想让计算机变得跟人脑一样,能取代人脑,那我们就取代人脑一个事情,你来
做一个懂语音语言的系统。
我觉得这很好,那么怎么来做呢?
他说你应该用“人工语音专
家系统”来做,他说这个事是最hot的technology,我说OK。
然后我就做了一年。
做了一年
发了一篇论文以后,我想到这个论文可以延续下去,但是做不了像NicoleHagerman说得那
样,成为该狭窄领域里最好的一篇论文。
所以我想了半天以后,我觉得说,也许要跟我的
导师探讨一下,有没有更好的方法来做语音识别系统。
那么,刚好有一个师兄,他教了我
一些语音识别的统计学的方法和统计的模型,于是我就大胆去见了我的博士导师Raj
Reddy。
我跟他说Raj,我觉得语言识别,你给我指的路我很喜欢;
但是你让我用的方法,
专家系统,我觉得可能行不通,我希望用我的一种方法,统计的方法来做语音识别的问题
当时我的导师听晚了之后,他给了我的回答,让我牢记终身。
他是这么说的,他说,我不同意你,但是我支持你。
(第四个启发)
我们都知道哲学家伏尔泰说过一句话,他说我不同意你,但是我用我的生命来捍卫你说话
的权力。
这是一种言论自由的一种描述。
但是我觉得我的导师RajReddy更了不起:
因为他
不仅是捍卫我发言的权力,他还要来支持我;
而且他不仅仅嘴里支持我,他行动上也支持
我。
他后来给我买了最好的机器,给我买了最全的数据,然后,真的让我来做出了一个当
时最好的语音识别的系统。
事后,有人问他说,你的学生来挑战你,为什么你这么有胸怀
,来接受他的意见?
他的回答,也让我牢记终身。
他说,“这其实不仅是一种胸怀,而是科学家应该有的精神。
因为在科学面前,我们都是
平等的。
老师和学生都是面临一些未解的问题,我并不能确定我的方法比开复更好;
我可以有权力有我的意见,开复也有权力有他的意见。
我个人认为当两个意见都可能可行
的时候,他应该用自己的意见来做,因为这是他的兴趣,他的信念。
他走他的路可能会比
走我的路更有有利,也可能更成功。
所以我要用这个方法来支持他。
”这是他的回答,其
实他这句话不仅代表一种胸怀和雅量,而且是一种很珍贵的领导力。
博士论文在88年成为一个语音技术的突破,也在《纽约时报》和《商业周刊》登出来,被
选为当年最大一个突破。
现今天也成为很多语音产品里面的核心技术。
但是在这些成功的论文之中,我又碰到了一个巨大的挫折。
这个挫折,就是我在我读博士
的第二年的暑假,我接了一个教书的机会。
这个机会,是我来教60位宾州的天才,教他们
如何编程,共有8个礼拜的时间。
当时,我觉得这是一个很有趣的工作,而且还可以赚点外
快。
我就每周一三五的8点钟到教室,1个半小时我教他们编程。
我记得很清楚,当时黑板
从左到右,擦掉然后再从左写到右,一直到一个半小时结束。
下午,我再在实验室教他们
编程。
8个星期之后,他们都会编程,而且编的都很好。
当时,我感觉非常的欣慰,我觉得
自己真是个好老师。
一直到后来,我到我到我老板的办公室去拿我的薪水,才发现我的老
板桌子上旁边有一叠纸。
我问老板,那是什么东西。
老板说,哦,那是学生对老师的评语
我说,我可以看看么?
他说,你呀,别看了吧。
我说没关系,我看了明年才会学习,才
会教的更好。
他说,明年你还要教啊?
这时候我就知道情况不妙了,拿来一看,果然惨不
忍睹。
他们把我评为最坏的一个老师,给我起了各种绰号,包括开复剧场。
我今天还记得
很清楚,Kaifutheatre。
“他在上面讲话,我们在下面睡觉。
”还有些说,“从来没见过
目光不接触的老师,他对着黑板讲话,我们听都听不见。
”各种各样的问题都提出来,当
时我受了巨大的打击。
我面临了一个十字路口,是不是以后就不演讲了,不要沟通了?
但是我想起来在大学时代,在哲学课里学到的一句话,Heraclitus(赫拉克利特),希腊
的一位哲人,曾经说过,一个人如果能够思想,但是不会沟通、不会表达,其实他等于没
有思想。
那我怎么都不能让自己做一个没有思想的人。
于是我决定,要学习如何沟通。
找了各种老师问他们,尤其是那些演讲很好的老师,问他们,你们演讲的秘诀是什么?
他
们就告诉我说,你的学生怎么批评你?
我说,他们说我目光不接触。
他们就教我如何目光
接触,就是随机的看人,依次看他的眼睛,3-5秒钟,不可以这样看下去,这叫机关枪式扫
描。
但是我说如果这样盯着人眼睛看,我会不好意思的,而且我想到他们是不是又该给我
起绰号了。
老师说,你先紧张没关系,你看最后一排你的同学,看他们的头顶,因为他们
在最后一排,他们也不知道你在看他们。
然后老师说,你会紧张么?
我说本来不知道会不
会,但是现在你说了肯定会。
你会发抖,很简单,你把你的双手放在讲桌,用力的压下去
,你就不会发抖了。
其实,今天我已经不再发抖了,没有发抖对吧?
但是我已经习惯性的
把手放在这里了,因为这是我老师教我的。
讲这些故事的目的,不是要教你如何成做一个优秀的演讲者,虽然你有兴趣,在网上我也
有一篇叫做如何成为一个优秀的演讲者的一个PPT。
但是讲这个故事,是让我们知道,人生
会面临很多挫折,面临很多挫折,我们第一个会想到的,就是受了惩罚,为什么这么倒霉
,为什么是我,我这么惨,我好可怜,我能不能把他忘掉?
不对,受到挫折,你不能把他忘掉,受到挫折你要想想看,为什么受这个挫折?
然后问问
看自己,以后要怎样做,才不会碰到这些问题。
自己有什么问题缺陷、缺点,自己怎样去
弥补,如何去学习,如何去成长。
我发现我的一生成长最多,都是来自于挫折,而不是来自于成功。
所以当你碰到挫折碰到失败碰到了不如意的事情,一定要想记住这句话:
挫折不是一种惩
罚,而是非常好的学习机会。
(第五个启发)
90年到96年我离开了学校,然后88-90年,我在学校做了两年的教授,90年呢离开了学习,
到了苹果。
在苹果,我继续把语音识别做到了苹果机器里去,然后做了很多有趣的事情。
在苹果我从一个科学家,也幸运成为一个经理人,而且在6年中成为了苹果的副总裁。
可能
有人纳闷的说怎么可能科学家这么快成为副总,怎么可能这么快?
其实这个地方,我要解
释一下,其实在苹果我没有能力成为副总裁,只是这个时候苹果面临了巨大的问题,一两
年都要裁员一次,一边裁普通的员工,一边是副总裁跳槽。
6年之内几乎全部跳走了,然后
一个一个的总监升副总裁,经理升总监。
然后,我就在这样一个蜀中缺大将的情况之下,
成为了Google的副总裁。
但是就算如此,我还是在苹果学到很多东西。
我在苹果学到了做
产品一定要把用户放在第一位;
一个科学家做事情,往往是只会想到什么是最新的,但是
工程师一定要先想到用户的利益,把用户放在第一位;
我在苹果也学到了,如何去做一个
好的管理者。
我记得当时我成为一个管理者,是非常的偶然。
当时我的老板到我的办公室
说,开复,一个好消息和一个坏消息,你要先听哪一个?
我说,先听坏消息。
坏消息,是
你的项目被砍了。
我说,好消息是什么?
好消息是,我们还砍了几个别的项目。
我说这算
什么好消息。
他说,我们把砍掉的项目,都归你管,恭喜你成为经理了。
当时我说,你确
定我能做经理么?
他说,我觉得你可以。
我说我没有经验啊,我没有学过做经理,没有这
个技能。
他说,其实一个好的领导者,他最重要的不是什么管理技能,这些都可以学的;
最重要的
是他能得到周围人的信任和尊敬。
(第五个启发)我觉得你可以做到这一点,其他的我都
可以教你。
这是我学的非常重要的,所以到后来我挑选我的团队里面,谁能成为经理,谁能成为领导
者,我就会想谁是最被别人信任的、被别人尊敬的人,而不是谁最会拍马屁,也不是谁最
会讲话,也不是谁最会抢功劳。
信任和尊敬是最重要的。
在苹果经过了6年的裁员,最后,我终于受不了了,到了SGI。
到SGI很不幸,又碰到裁员。
后来我太太
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